招聘管理制度 (二)

偉誠實業(yè)（深圳）有限公司

招聘管理制度

（最終版）

北大縱橫管理咨詢公司

二零零三年十二月

目錄

第一章總則......................................................1

1.1目的和依據(jù)..............................................1

1.2適用范圍................................................1

1.3招聘原則和標準.........................................1

1.4責任部門................................................2

1.5操作流程................................................2

第二章招聘計劃.................................................3

2.1招聘需求預測..........................................3

2.2招聘計戈U.................................................................................................3

第三章招聘渠道和方法..........................................5

3.1內部招聘................................................5

3.2外部招聘................................................5

第四章候選人的獲取............................................7

4.1內部公開招聘候選人的獲取.............................7

4.2公開招聘候選人的獲取..................................7

第五章對候選人的測評..........................................9

5.1測評體系的建立..........................................9

5.2筆試程序...............................................11

5.3面試程序...............................................11

5.4情境測試程序...........................................12

5.5測評結果的確定.........................................12

第六章員工錄用................................................14

6.1內部招聘的錄用.......................................14

6.2外部招聘的錄用........................................14

第七章招聘工作評估...........................................16

第八章附則....................................................17

附錄

1：招聘工作流程........................................18

錄

2：人員需求估計表.....................................19

錄

附

3：擬招聘崗位職務說明書..............................20

錄

附

：內部招聘申請表......................................

錄

附423

5：應聘申請表..........................................25

附錄6：筆試樣題............................................27

附錄7：偉誠實業(yè)（深圳）有限公司面試指導手冊............47

附錄8：面試評價表..........................................55

附錄9：情境測試評價表......................................57

附錄10：招聘選拔綜合評價報告.............................60

附錄11：員工試用期離職面談記錄..........................62

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第一章總則

1.1目的和依據(jù)

第一條為了優(yōu)化偉誠實業(yè)（深圳）有限公司（以下稱公司）人

力資源配置，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供人力資源保障，同時明確和規(guī)

范公司的招聘原則和操作流程，并保證在此前提下，最大限度地節(jié)約

招聘成本，根據(jù)中華人民共和國的有關法律、法規(guī)和公司的有關管理

制度，特制定本管理辦法。

1.2適用范圍

第二條本管理辦法適用于公司所有職位的招聘。

1.3招聘原則和標準

第三條公司的招聘應遵循以下原則：

1.機會均等的原則：在公司出現(xiàn)職位需求時，公司員工享有和外

部應征者一樣的應征機會。

2.全面考察和重點考察相結合的原則：招聘需由用人部門和人力

資源部門從知識、能力、技能、品德、經(jīng)驗、健康狀況、崗位勝任力

等方面共同進行考查，同時重點考察和公司戰(zhàn)略、業(yè)務和文化密切相

關的技能、素質和品性。

3.公平競爭、擇優(yōu)錄用的原則。

4.適用原則。

第四條可錄用人員必須首先滿足以下基本標準：

1.已滿18周歲。

2.若招聘人員為專職人員，要求同其他單位無勞動關系。

3.若招聘人員為兼職人員，無第四條第二款限制。

4.能適應公司的管理方式，認同并接受公司的企業(yè)文化。

5.應具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康。

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1.4責任部門

第五條人力資源部是公司招聘工作的主管部門，其職責如下：

1.制定公司年度招聘計劃，并在實際執(zhí)行中加以調整。

2.根據(jù)公司組織結構，定崗、定編和定員方案對各部門的人員招

聘需求進行控制，審核各部門招聘需求是否滿足組織結構定崗、定員和

定編方案。如果屬于方案外的招聘，提請總經(jīng)理（常務副總經(jīng)理）審批

后執(zhí)行。

3.指導用人部門撰寫擬招聘職位的職位描述和任職資格。

4.決定獲取候選人的渠道和方法。

5.與潛在的候選人聯(lián)絡。

6.收集簡歷和應聘材料。

7.設計人員選拔測評方法，并指導用人部門經(jīng)理使用這些方法。

8.主持實施測評程序c

9.為用人部門的錄用提供建議。

10.與候選人確定工資C

11.幫助被錄用人員辦理體檢、檔案轉移、勞動協(xié)議簽訂等各項手

續(xù)。

12.向未被錄取的候選人表示感謝并委婉的拒絕。

第六條用人部門應參與到本部門人員的招聘活動中，并在其中

承擔以下責任：

1.各部門的人員招聘必須有人力資源部組織完成。

2.根據(jù)業(yè)務計劃提出招聘需求。

3.草擬招聘職位的職位描述和任職資格。

4.參與對候選人的測評過程，對其專業(yè)技術水平等進行判斷。

5.最終做出錄用決策c

1.5操作流程

第七條一項典型的招聘工作應包含以下流程：

提出招聘需求T工作職責與任職資格描述一獲得招聘批準一選擇

招聘渠道和方法一獲得候選人并進行簡歷篩選一對候選人進行測評一

討論并做出初步錄用決定-確定工資—入職體檢一正式錄用、簽訂勞

動協(xié)議、轉移檔案

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（見附錄1）

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第二章招聘計劃

2.1招聘需求預測

第八條公司各部門在如下情況可以提出用人需求：

1.缺員的補充：因員工異動如因員工調動、退休、晉升等原因，

按規(guī)定編制需要補充。

2.突發(fā)的人員需求：因不可預料的業(yè)務、工作變化而急需引進特

殊技能人員。

3.擴大編制：因公司業(yè)務發(fā)展壯大，需擴大現(xiàn)有人員規(guī)模及編制。

4.儲備人才：為了促進公司目標的實現(xiàn)，而需儲備一定數(shù)量的各

類專門人才，如大學畢業(yè)生、專門技術人才等。

第九條公司各部門每年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標編制

年度計劃時，應同時制訂本部門年度人員需求預測，填寫《人員需求

估計表》（見附錄2）,如果有招聘需求，同時擬定擬招聘崗位的職責和

任職資格描述（見附錄3）,一起報送人力資源部。

第十條人力資源部綜合考慮公司發(fā)展、組織機構調整、員工內

部流動、員工流失、競爭對手的人才政策等因素，對各部門人力資源

需求預測進行綜合平衡，制定公司年度人力資源需求預測。

2.2招聘計劃

第十一條人力資源部負責根據(jù)人員需求和供給預測制定年度招

聘計劃和具體行動計劃，主要內容包括：

1.擬招聘崗位名稱、工作職責、任職資格（年齡、性別、學歷、

工作經(jīng)驗、工作能力、個性品質等）、擬招聘人數(shù)。

2.招聘渠道和方式。

3.對候選人測評內容和實施部門。

4.招聘結束時間和新員工到崗時間。

5.招聘預算，包括：招聘廣告費、交通費、場地費、住宿費、招

待費、出差津貼及其它費用。

第十二條公司年度招聘計劃應報總經(jīng)理辦公會，批準后方可實

行。

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第十三條年度計劃內的招聘由人力資源部直接組織實施。

第十四條在計劃執(zhí)行過程中，如果有計劃外的人員需求或因員

工離職需補充人員，用人部門需按上述程序提出用人需求申請，經(jīng)人

力資源部經(jīng)理、行政總監(jiān)審核后，報總經(jīng)理（常務副總經(jīng)理）批準，

由人力資源部組織實施。

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第三章招聘渠道和方法

3.1內部招聘

第十五條內部招聘是指根據(jù)機會均等的原則，公司內部員工在

得知招聘信息后，按規(guī)定程序應征，公司在內部員工中選拔人員的過

程。

第十六條當公司出現(xiàn)職位空缺時，應首先在公司內部進行招聘。

第十七條公司在內部招聘的實施方法上主要選擇內部晉升和內

部公開招聘。

第十八條內部晉升是指建立在系統(tǒng)的崗位管理和員工職業(yè)生涯

設計基礎上的內部職位空缺補充辦法。具體操作參照《偉誠實業(yè)（深

圳）有限公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理制度》執(zhí)行。

第十九條內部公開招聘是指當公司出現(xiàn)職位空缺時，公司內部

人員均可參加應征，并通過一定的程序和方法，按照擇優(yōu)錄取的原則

確定最終人選的招聘方式。

第二十條人力資源部應通過以下方式將內部招聘信息傳達給公

司每位員工：

1.專門下發(fā)內部招聘通知。

2.公司網(wǎng)頁。

3.2外部招聘

第二十一條外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時，公司從社會公開選

拔人員的過程。

第二十二條公司外部招聘主要選擇以下渠道進行：

1.媒體招聘：通過大眾媒體、專業(yè)刊物廣告、相關網(wǎng)站發(fā)布招聘

信息進行招聘。

2.招聘會招聘：通過參加各地人才招聘會招聘。

3.校園招聘：每年春季公司將招聘信息及時發(fā)往有關學校畢業(yè)分

配辦公室，并有選擇地參加專業(yè)對口的院校人才交流會。

4.委托獵頭公司招聘：公司所需的公司級高層領導人（總監(jiān)以上）

或國內外技術專家職位可委托獵頭公司招聘。

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第二十三條招募信息的發(fā)布

因招聘崗位、數(shù)量、任職資格要求、招募對象的來源與范圍的不同；

同時受新員工到位時間和招聘預算的限制，公司應選擇不同的信息發(fā)

布時間、方式、渠道和范圍。

1.信息發(fā)布形式：公司應根據(jù)需要采取招聘現(xiàn)場海報、公司形象

宣傳資料、媒體廣告等一種形式或多種組合發(fā)布信息。

2.信息發(fā)布范圍：由招募對象的范圍決定，公司應要根據(jù)招聘崗

位的要求與特點，向特定的人員發(fā)布招聘信息。

3.信息發(fā)布時間：一般情況下提前3天，特殊情況下提前5天發(fā)

布招聘信息。

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第四章候選人的獲取

4.1內部公開招聘候選人的獲取

第二十四條公司現(xiàn)有員工報名參加內部招聘需符合以下基本條

件：

1.在現(xiàn)有崗位上工作滿一年以上。

2.年度績效考核應在優(yōu)良以上，公司不鼓勵績效差的員工內部流

動。

第二十五條公司員工報名參加內部招聘，應填寫《內部招聘申請

表》（見附錄4）,并和自己的部門經(jīng)理做正式溝通，經(jīng)部門經(jīng)理簽批后

交人力資源部。

第二十六條收到應聘資料后，人力資源部負責對其進行整理、分

類和初步的篩選，然后交用人部門，同用人部門一起根據(jù)招聘崗位的

要求，對收集到的應聘者個人資料進行審查，審查內容包括：年齡、

學歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、語言等，將不符合要求的資料剔出，確

定候選人名單。

4.2公開招聘候選人的獲取

第二十七條應聘者在獲取招聘信息后，可以通過以下三種方式進

行申請：

1.通過申請信函提出申請。

2.直接填寫《應聘申請表》（見附錄5）提出申請。

3.通過郵件提出申請c

第二十八條應聘者需同時向人力資源部門提供以下個人資料：

1.應聘申請表（函），且注明應聘職位。

2.個人簡歷，注明聯(lián)系方式、學歷、工作經(jīng)驗、技能、成果、個

人興趣愛好、品格等信息。

3.各種學歷、技能證明（包括資格證書，注冊證書）、成果（包括

獎勵）證明（復印件）。

4.身份證（復印件）。

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公司人力資源部在收到應聘資料后，按第二十六條規(guī)定的程序進行初

步篩選，獲取候選人名單。

第二十九條在選擇外部招聘候選人的時候，應考查外部招聘候選

人所在單位、組織的文化和公司文化的吻合程度。對文化特性，比如

協(xié)作精神、團隊精神等，和公司吻合程度高的單位或組織，可以適當

加大招聘比例。

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第五章對候選人的測評

5.1測評體系的建立

第三十條人力資源部應負責建立涵蓋測評方式、測評指標、測評

內容和測評小組的人才測評體系，并在實際工作中不斷加以豐富和完

善。

第三十一條測評方式包括面試、筆試和情境測試。

面試是指經(jīng)過精心設計，在特定場景下，以面對面的交談與觀察為

手段，由表及里對候選人有關素質進行測評的方式。

筆試是指通過書面形式以若干題目對候選人的能力和人格進行測

評的方式。

情境測試是指將候選人置于特定的情境中，由測評者觀察其在此情

境下的反映，從而判斷其個性特點的方式。

第三十二條一個典型的測評程序應該包括：

成立測評小組T確定測評內容-筆試一面試T情境測試一綜合評

價一確定初步錄用人

其中對高級管理人員（總監(jiān)以上）的測評應包括情境測試的內容。

人力資源部在具體的測評過程中，可以根據(jù)崗位的不同，同用人部

門一起確定具體的測評程序，靈活地加以運用。

第三十三條人力資源部應根據(jù)擬招聘崗位的工作職責和任職資

格要求，設計出該崗位的素質特征，并應著眼于能夠產(chǎn)生績效的素質

特征，建立該崗位的測評指標體系。

測評指標體系一般應包括：

1.身體素質：包含健康、體力、精力、機體靈敏性和感知能力。

2.技能素質；包含專業(yè)能力、非專業(yè)能力和社會智能素質。

3.品德素質：包含職業(yè)道德、社會道德和政治品德。

4.心理素質；包含價值觀、興趣、追求、氣質和性格等。

第三十四條公司通過面試對候選人的如下素質進行測評：

1.個人信息：指候選人的主要背景情況。

2.舉止儀表；指候選人的體形、氣色、外貌、穿著、舉止及精神

狀態(tài)。

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3.專業(yè)知識技能：從專業(yè)的角度了解候選人掌握專業(yè)知識的深度

和廣度、技能的高低與專業(yè)上的特長。

4.客戶服務意識和團隊協(xié)作能力：從過去從事的工作和其他經(jīng)歷

體現(xiàn)主動工作的客戶服務意識和團隊合作，共同實現(xiàn)目標的協(xié)作能力。

5.工作經(jīng)歷：包含過去工作單位、擔任的職務、工作業(yè)績、薪酬

情況和離職原因。

6.語言表達能力：包括對邏輯性、體態(tài)語言和說話內容方式配合

的協(xié)調性、感染力、影響力、清晰度、準確性等內容的考查。

7.應變能力和反應能力。

8.工作態(tài)度和工作動機。

9.人際交往能力。

10.控制能力和情緒穩(wěn)定性。

11.綜合分析能力和組織協(xié)調能力：主要考查候選人能否抓住問題

本質、說理透徹、分析全面。

12.興趣和愛好。

第三十五條公司通過筆試對候選人的如下素質進行測評：

1.專業(yè)能力：主要從擬招聘崗位的任職資格要求出發(fā)考察候選人

的專業(yè)能力。

2.非專業(yè)能力：主要考察候選人的邏輯推理能力、思維能力、創(chuàng)

造力、數(shù)字反映能力、空間想象能力和觀察能力。

3.社會能力：主要考察候選人的人際交往能力、社會適應能力、

團隊合作精神和談判能力。

第三十六條情境測試主要用來觀察和評價候選人在該模擬工作

情境下的心理和能力，以確定其是否適宜擔任某項擬任的工作，預測

其能力、潛力和工作績效的前景，同時發(fā)現(xiàn)其欠缺之處，以確定培養(yǎng)、

使用的方法和內容。

第三十七條公司應建立測評小組，負責對候選人的測評。

測評小組主要由行政總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、招聘負責人、用人部

門主管經(jīng)理組成，也可聘請外部專家參加。對于重要管理崗位和技術

崗位的招聘，應有公司總經(jīng)理（常務副總經(jīng)理）參加。

測評小組一般由3至5人組成。負責面試、筆試和情境測試。

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5.2筆試程序

第三十八條一個典型的筆試程序應該包括：

組成筆試測評小組一設計筆試內容一確定筆試時間和地點T通知

候選人一進行筆試一評定筆試結果

第三十九條人力資源部應首先確定筆試時間和地點，然后及時通

知候選人。

除非在特殊情況下，筆試時間和地點不得更改。

第四十條人力資源部應依據(jù)第三十八條之規(guī)定組織成立筆試測評

小組。

第四十一條筆試測評小組應認真回顧擬招聘崗位的工作描述和

任職資格，明確各項勝任特征的行為指標，并在此基礎上確定筆試內

容。（樣題見附錄6）

小組成員必須嚴格做好對筆試內容的保密工作。

第四十二條筆試時，小組成員需提前到達考場，并在筆試過程中

對有關問題給與必要的解釋和說明。

第四十三條筆試結束后，小組成員要對候選人的筆試情況給與評

定，并確定筆試的最終排名。

5.3面試程序

第四十四條一個典型的面試程序為：

組成面試測評小組T準備面試問題一進行面試一評定面試結果一

確定面試時間和地點T通知候選人

第四十五條在確定候選人名單后，人力資源部應選定面試時間和

地點，并通知候選人。

為了維護公司形象，面試時間和地點一旦確定，除非在萬不得已的

情況下，不得任意更改。

第四十六條人力資源部應同時依據(jù)第三十八條之規(guī)定組織成立

面試測評小組，并明確其主要職責和任務。

第四十七條面試測評小組應在面試前認真回顧擬招聘崗位的工

作描述和任職資格，明確各項勝任特征的行為指標，并在此基礎上確

定面試問題，認真填寫《偉誠實業(yè)（深圳）有限公司面試指導手冊》（見

第13頁，共62頁

附錄7）。

第13頁，共62頁

第四十八條面試測評小組應在面試前認真閱讀候選人的簡歷等

資料，掌握候選人的基本情況，以便在面試中能靈活地提出有制對性

的問題。

第四十九條面試開始時，測評小組成員應提前到場做好準備。

面試需按《面試指導手冊》進行，小組成員需對有關要點做好記錄，

填寫在《面試指導手冊》中。

對候選人的評價，小組成員需同時填寫在《面試評價表》（見附錄

8）中。

第五十條面試結束后，小組成員應在《面試評價表》上填寫綜合

評語和錄用意見，簽名后交人力資源部。

小組成員應就面試情況進行綜合討論，確定候選人面試的最終排

名。

5.4情境測試程序

第五十一條情境測試主要適用于高級管理人才的招聘，其程序參

照筆試的程序進行。

第五十二條測評小組應根據(jù)擬招聘崗位的不同，設計出不同的測

試題目，題目一般分為以下幾類：

1.無領導小組討論。

2.文件框，也稱為文件處理練習。

3.模擬面談。

4.演講。

5.書面案例分析。

6.角色扮演。

第五十三條測試過程中，測評小組成員應該對參與測試的每位候

選人的表現(xiàn)進行觀察，對其做出綜合評價，并記錄在《情境測試評價

表》（見附錄9）上，測試結束后交人力資源部。

第五十四條測試結束后，小組成員應試就測試情況進行綜合討

論，確定候選人情境測試的最終排名。

5.5測評結果的確定

第五十五條測評程序結束后，測評小組成員應通過候選人在筆

試、面試和情境測試中的表現(xiàn)進行定量和定性分析。

第14頁，共62頁

（一）定量分析是指針對候選人在筆試、面試和情境測試中的排名

或得分確定最終排名的分析方式，在操作中有如下要點：

1.分析可以采取排名權重法，即對每一名次賦予一定的分值，將

候選人在筆試、面試和情境測試中的排名得分累加即得到這位候選人的

最后分數(shù)。

2.分析也可采取得分累加法，即將每位候選人在筆試、面試和情

境測試中的得分累加，得到這位候選人的最終分數(shù)。

3.視崗位任職資格要求不同，筆試、面試和情境測試的得分在最

終定量分析中所占的權重可以有所不同，具體比重由測評小組在測評前

確定。

（-）定性分析是指針對候選人在筆試、面試和情境測試中的表現(xiàn)

進行綜合素質和勝任力的定性分析。

第五十六條在定量分析和定性分析的基礎，，測評小組應對參加

最后一道選拔程序的每一位候選人進行綜合評價，填寫《綜合評價報

告》（見附錄10）,提出初步錄用意見，簽署意見后，報總經(jīng)理（常務

副總經(jīng)理）審定。

第15頁，共62頁

第六章員工錄用

6.1內部招聘的錄用

第五十七條在候選人被決定錄用后，人力資源部應及時向被錄用

人發(fā)出錄用通知，并抄報其原所在部門和新用人部門。

被錄用人辦理原部門工作交接手續(xù)后，到用人部門報到，正式上崗。

第五十八條內部招聘的員工需與公司簽訂上崗合同，并試用三個

月，不合格者待崗，等待新的工作安排。

6.2外部招聘的錄用

第五十九條初步錄月意見經(jīng)總經(jīng)理（常務副總經(jīng)理）審批后，人

力資源部應及時向應聘者發(fā)出初步錄用意向，通知其體檢事宜。

所有面試合格人員均需參加體檢，體檢合格方能上崗。

第六十條人力資源部應同時向未被錄用的候選人發(fā)出未被錄用通

知。

第六十一條應聘人員體檢合格，向人力資源部門提供個人學歷復

印件等個人資料備案，填寫《員工登記表》，簽訂試用協(xié)議，成為公司

試用員工。

員工必須保證向公司提供的資料真實無誤，若發(fā)現(xiàn)虛報或偽造，公

司有權將其辭退。

第六十二條新員工到崗都要試用，院校應屆畢業(yè)生試用期6個

月，社會招聘新員工試用期3個月。

第六十三條新員工試用期間，人力資源部應協(xié)助用人部門做好如

下工作：

1.試用期內必須明確指導人，指導人需為新員工制定詳細的試用

期工作計劃。

2.人力資源部將對指導人的指導工作進行考查，對認真履行職責

的指導人進行獎勵，對指導工作的不到位、受到新員工投訴的指導人進

行通報批評。

第六十四條試用期滿合格，填寫轉正申請，辦理轉正手續(xù)，簽訂

正式勞動合同。同時用人部門和人力資源部門應完成以下工作：

第16頁，共62頁

1.為轉正員工定崗定級，提供相應待遇。

2.制定員工進一步發(fā)展計劃。

3.為員工提供必要的幫助和咨詢。

第六十五條在試用期內主動離崗的新員工，部門經(jīng)理或人力資源

部招聘主管應對其進行面談，并填寫《員工試用期離職面談記錄》（見

附錄11）,交人力資源部備案。

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第七章招聘工作評估

第六十六條每次招聘活動結束后，人力資源部門都應對招聘結果

進行評估，以總結經(jīng)驗，并尋找改進措施。對招聘結果從以下幾個方

面進行評估：

(-)錄用人員數(shù)量評估：主要從錄用比、招聘完成比、和應聘

比三方面進行

1.錄用比=錄用人數(shù)/應聘人數(shù)X100%,該指標越小，說明錄用者

素質可能越高。

2.招聘完成比二錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)xlOO%,該指標反映了在

數(shù)量上完成任務情況。

3.應聘比=應聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)xlOO%,該指標反映招聘信息

的發(fā)布效果。

(-)錄用人員質量評估：是對錄用人員在人員選拔過程中對其

能力、潛力、素質等進行的各種測試與考核的延續(xù)，其方法與之相似。

(四)招聘所需時間評估：從提出需求到實際到崗所用時間與用人

單位期望到崗時間之比。該指標反映招聘滿足用人單位需求的能力。

第六十七條人力資源部門長期跟蹤錄用人員的流動情況和工作

績效，對招聘方法進行評估，從而不斷改進和完善。

對招聘方法從兩方面評估：

(-)可靠性評估：對某項測試所得結果的穩(wěn)定性和一致性進行

評估.通過對同一應聘者進行兩次內容相當?shù)臏y試，比較測試結果，

若相關程度越高，說明該方法穩(wěn)定性和一致性越高。

(-)有效性評估：通過比較被錄用后的績效考核分數(shù)與錄用前

的選拔得分，如果兩者相關性越大，說明所選的測評體系越有效。

第18頁，共62頁

第八章附則

第六十八條本辦法由偉誠實業(yè)（深圳）有限公司人力資源部負責

解釋。

第六十九條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第19頁，共62頁

附錄

附錄1:招聘工作流程

第20頁，共62頁

附錄2：人員需求估計表

部門：____年____月

已經(jīng)流出人數(shù)預計流入人數(shù)預計流入選擇內招

及其崗位及其崗位時間還是外招

因

業(yè)

務

擴

展

因

補

充

離

職

因

組

織

變

更

人

才

儲

備

部門經(jīng)理簽字：__________________

第21頁，共62頁

附錄3：擬招聘崗位職務說明書

職位名稱：

~~所屬部門：

職位代碼（由人力資源部填寫）：

直接上級：

直接下級：

設置此職位的目的：

（請概括性地描述設置此職位的目的以及在組織中的必要性。）

主要工作職責：

~~概括和列舉出該職位最重要的幾項工作職責：

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

主要工作關系：

描述在工作中與哪些人發(fā)生關聯(lián)，怎樣的關聯(lián)（包括組織內部和

組織外部）。

第22頁，共62頁

任職資格：

此部分對招聘中的選拔評價非常重要，務必請認真填寫。

專業(yè)知識技能：

1.□通曉□精通□掌握□了解

2.□通曉口精通□掌握□了解

3.__________________________□通曉口精通□掌握□了解

4.□通曉□精通□掌握□了解

5.□通曉口精通口掌握□了解

6.__________________________□通曉□精通□掌握口了解

核心能力

1.邏輯思維能力□優(yōu)秀□良好口平均水平口最基本的

2.客戶服務意識口優(yōu)秀口良好口平均水平口最基本的

3.團隊合作能力□優(yōu)秀口良好□平均水平口最基本的

4.溝通表達能力□優(yōu)秀口良好口平均水平口最基本的

5.適應變化能力口優(yōu)秀口良好口平均水平口最基本的

6.創(chuàng)新能力□優(yōu)秀□良好口平均水平口最基本的

7.領導能力口優(yōu)秀口良好口平均水平口最基本的

8.自信心□優(yōu)秀□良好□平均水平口最基本的

其他要求：

教育背景：

學歷專業(yè)______

工作經(jīng)驗：

時間：必備經(jīng)驗：

外語水平：計算機水平:

年齡要求：其它水平：

性別要求：_______________________

戶口要求：_______________________

出差要求：_______________________

第23頁，共62頁

薪酬水平：

所需人數(shù)

簽署欄：

用人部門：時間：

人力資源部審核：時間：

第24頁，共62頁

附錄4：內部招聘申請表

基本信息：

姓名部門現(xiàn)崗位

到公司時學歷

間

畢業(yè)院校專業(yè)

聯(lián)系方式

應聘崗位

工作經(jīng)歷（含來公司前后，請注明時間、部門、崗位及職務）

參加培訓情況：（含來公司前后，培訓課程名稱、培訓期限）

在公司期間主要工作業(yè)績描述（可另附頁）：

對應聘崗位的工作設想（請附另頁）：

第25頁，共62頁

附錄5：應聘申請表

基本信息

姓名拼音英文名

應聘部門應聘崗位

性別□男□女出生日期年月日

民族出生地身份證號

黨派加入日期年月

婚姻狀況□未婚口已婚口喪偶口離異口其他

戶口類型口城市戶口口農村戶口戶口所在城市

檔案所在

是否在本公司工作過

地

與原單位關系能否處理妥當

有無直系親屬在本公司（請注明姓名）

聯(lián)系電話1聯(lián)系電話2手機

家庭住址郵編

教育背景（僅限高中及以后）：

入學時間年月年月年月

畢業(yè)時間年月年月年月

所在學校

所學專業(yè)

學歷

學位

第26頁，共62頁

工作經(jīng)歷

起始時間終止時間工作單位職務證明人

社會關系（范圍僅限父母、配偶、子女）：

姓名與本人關系工作單位職務備注

特長愛好

個人要求

其他

?以上情況請如實填寫。

簽名：

日期：

第27頁，共62頁

附錄6：筆試樣題

(說明：本樣題不包含專業(yè)能力的測試，人力資源部應根據(jù)擬招

聘崗位的任職資格要求設計專業(yè)能力測試題目。本樣題僅說明了筆試

出題方式，不代表未來招聘過程中筆試題目以此為依據(jù)。)

第一部分健康測評

1.你患有慢性疲勞癥嗎？

指導語:請你根據(jù)自己的實際情況,如實回答每道題。

(1)不想吃油膩的食物。是否

(2)早上起床時覺得精神很好。是否

(3)不知不覺地喜歡用雙手托腮靠在桌子上。是否

(4)很樂意與領導或群眾見面。是否

(5)眼看電車或汽車進站，也懶得跑幾步趕上去。是否

(6)說話聲音洪亮、滔滔不絕。是否

(7)對別人的談話不放心。是否

(8)不想靠喝茶或咖琲來提神。是否

(9)上樓梯時容易絆腳。是否

(10)飯菜中不喜歡加香辣調料。是否

(11)眼睛總是睜不開似的。是否

(12)自覺記憶力很好。

是否

(13)容易拉肚子或便秘。是否

(14)體重保持不變或略有增加。是否

(15)寫起文章來不順利。是否

(16)很少失眠。

是否

(17)總覺得兩手發(fā)僵發(fā)冷變硬。是否

(18)很少抽煙或喝酒。

是否

(19)坐下來總想把腳放在桌椅上歇歇。是否

(20)很少打哈欠。是否

第28頁，共62頁

2.你的身體健康嗎？

擅總造：請你根據(jù)自己的實際情況,如實回答每道題。

(D你是否抽煙2是否

(2)你是否每天喝酒？是否

(3)你經(jīng)常吃蔬菜嗎？是否

(4)你每天都吃肉嗎？是否

(5)你喜歡吃熏腌制食品嗎？是否

(6)你經(jīng)常吃水果嗎？是否

(7)你喜歡吃甜食嗎？是否

(8)你喜歡吃較咸的菜嗎？