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嚴(yán)謹(jǐn)保修質(zhì)量承諾合同編號(hào):__________合同雙方:甲方:(全稱)乙方:(全稱)鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù),為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條產(chǎn)品及服務(wù)范圍(詳細(xì)描述產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容)(詳細(xì)描述產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和要求)第二條保修期限及條件2.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品保修期限為:(時(shí)間),自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。2.2保修期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障零部件。2.3保修期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)人為損壞或超出保修范圍的問題,甲方應(yīng)按照實(shí)際情況收取維修費(fèi)用。2.4保修期內(nèi),乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)在接到通知后(時(shí)間)內(nèi)予以答復(fù)并采取相應(yīng)措施。第三條保修服務(wù)內(nèi)容3.1甲方提供的保修服務(wù)包括但不限于:(詳細(xì)描述保修服務(wù)內(nèi)容)3.2甲方應(yīng)在保修期內(nèi)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),確保乙方正確使用產(chǎn)品。3.3甲方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和檢查,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。第四條質(zhì)量保證4.1甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)應(yīng)保證質(zhì)量,符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)對(duì)所提供的產(chǎn)品及服務(wù)承擔(dān)法律責(zé)任,確保乙方權(quán)益不受損害。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供產(chǎn)品及服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為合同金額的(百分比)。5.2乙方未按照約定支付費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為合同金額的(百分比)。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為(時(shí)間)。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.技術(shù)參數(shù)表3.培訓(xùn)資料4.保修卡5.服務(wù)記錄表6.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告7.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間提供產(chǎn)品或服務(wù),視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.甲方未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn),視為違約。4.乙方未按照約定支付合同費(fèi)用,視為違約。5.乙方未按照約定使用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供產(chǎn)品及服務(wù)的當(dāng)事人。2.乙方:指接受產(chǎn)品及服務(wù)的當(dāng)事人。3.保修期限:指甲方對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換零部件的期限。4.保修服務(wù):指甲方在保修期限內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的維修、更換零部件等服務(wù)。5.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品損壞或故障:乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修或更換。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋,甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)采取措施解決問題。3.乙方支付問題:甲方應(yīng)與乙方溝通,了解原因,協(xié)商解決支付問題。4.甲方服務(wù)不到位:乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出,甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)改進(jìn)服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方接受
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