2024年海外旺季消費者購物趨勢報告

October0BLACK請查收您的2024假日營銷手舟，解鎖旺季流量密碼技將奉上《2024海外旺季營銷手冊》,助力各位出海玩家2024海外旺季消費者購物趨勢點上來看，今年的感恩節(jié)是11月28日，相比于2023年的感恩節(jié)(11月23日),今年消費者集中購物的時間段比去年要少5天。消費者購物時間將更集中，這意味著廣告主在吸引消費者關注和購買方面的競爭更加激烈。那么,今年購物季有哪些值得注意的趨勢，應該如何準備?消費者搜索及購物時間前移，假日購物行為將更早開始從微軟廣告的數(shù)據(jù)上看，2023年黑五前，最早9月份點擊量就開始上升，推斷9月份已有一部分海外消費者開始為假日采購準備，消費者假日購物行為提前。基于過往經(jīng)驗，越來越多的賣家也都會提前籌備或開啟假日推廣活動，這將促使消費者今年更早開啟購物。但值得注意的是，轉化高峰仍集中在CyberFive,雖然第四季度90%的轉化分散在10月-12月，但CyberFive僅5天時間貢獻的轉化就占到總轉化量的10%。假日的高轉化離不開前期的鋪墊。微軟廣告數(shù)據(jù)顯示，11月與12月的轉化分別有67%、49%來自10月的用戶點擊，而12月份的轉化還有21%來自11月的用戶點擊。NovemberNovemberconversionsDecemberconversionscomefromclicksinNovember(21%)andDecember(30%)ofNovemberofDecemberconversionscomeofNovemberconversionscomefromNovembercicks此外，社交平臺TikTok公布的假日數(shù)據(jù)也反映出海外消費者假日購物提前開啟這一特點。據(jù)TikTok官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，#holidayshopping話題相關的視頻增長了190%。出海賣家想要在假日購物季取得成功，應提前在海外營銷黑五依舊受海外消費者追捧微軟廣告2024假日消費者趨勢研究顯示，美國市場和澳大利亞市場都有16%的消費者會在黑五當天開始購物，而英國市場，也有14%的消費者會在黑五當天開始購物。這也意味著黑五購物依然非常受消費者歡迎。究其原因，“達成最優(yōu)交易”是消費者選擇黑五當天購物的首要動機，其finddhokuyindbihcostmsUKymsprginonepo.AUytamtetindthatinat202220232024InthenextmonthAfterHalloweenAlreadystarted■BlackFidayMid-December柴值得注意的是，與去年相比，品牌熟悉度在黑色星期五期間更為重要。微軟廣告調研顯示，2024年的假日購物季中，有20%的消費者只會選擇自己知道的品牌，有50%的消費者會優(yōu)先考慮自己熟知的品牌，但對新品牌持開放態(tài)度。因此，提前曝光以在消費者心智中留下品牌印象非常2024202320222021Howdoyoushopforbrandsduring202420232022202120%50%8%8%45%49%8%58%6%8%■IonlylookforbrandsthatIknow.■IlookforbrandsthatIknowfirstbutamopentonewbrands.■Ionlylookfornewbrands.■IlookfornewbrandsfirstbutIamopentobrands■Idon'tcareaboutwhich消費者購買路徑周期略有縮短，參與度有所增加在消費者轉換之前，每一次互動都會影響消費者的購物之Copilot,消費者尋找信息變得更快更精準，互動也增多起來，最終消費者購買路徑周期略有縮短。假日購物季，消費者購物之旅平均達到47天。在結束他們的購物旅程前，平均會進行17次搜索，并點擊感興趣的內(nèi)容12次。消費者仍然對價格敏感，部分市場假日禮物支出將有所下降在全球通貨膨脹依舊，經(jīng)濟增長乏力的當下，消費者對價格依舊非常敏感。根據(jù)微軟廣告最新調研，在英國市場，線上購物時大部分搜索用戶除了調研商品外，就是在尋好價，找優(yōu)惠等。其中尋好價的X世代與嬰兒潮一代達到50%以上，千禧一代也有37%用戶會用搜索尋好價，Z世代也達到36%,占比高于其他選項。具體可見下方圖表。UKUKHowdoyouusesearchwhenshoppingonline?1?65%60%ABA53%AD39%40%36%37%31%26%21%11%15%18%17%DFindcouponsONLYtogettotheanddealssitethatIwanttovisit■GenZ(A)*■Millennial(B)■GenX(O)■Boomer(D)FindnewretailersbeforepurchaseFindbestpricesFindproductsrelatedtoanotherpurchase20%24%26%22%56%此外，2024年英國市場消費者假日支出預計也有所下降。據(jù)微軟廣告調研數(shù)據(jù)，2024年有53%的消費者假日預算低于300英鎊，這一比例低于2023年的47%。而美國市場，消費者假日禮物支出預計將維穩(wěn)，絕大部分消費者預算設定在100-500美金之間；澳洲市場消費模式與美國相近，約50%消費者計劃支出100-500澳元。消費者期望更多靈活選項海外消費者期望在在線購物時能有更多選擇。微軟廣告調查顯示，關鍵詞“先買后付”“加急送貨”“免費退貨”和“免費贈品”的搜索量同比增長。此外，提供多樣靈活選項的商家也將得到相應回報。據(jù)微軟廣告數(shù)據(jù)，2023年搜索“buynow,paylater”的消費者花費同比增長了21%。ContinuedconsumerExpeditedshippingNote:freeshippingup2%YoY,makingup96%ofsearchesforshippingoptions.Thenewdefaultforonlinepurchasing.FreebiesContinuedgrowingincentive.從生態(tài)到道德，以價值觀為導向的贈禮趨勢正在上升今年消費者對價值觀給予了很大的重視。大約四分之一的購物者選擇可持續(xù)、環(huán)保和目標導向的禮物。在英國，可持續(xù)性、環(huán)保性和道德考慮是禮品購買的主要驅動力。微軟廣告研究顯示，85%的消費者表示，他們只會考慮一個品牌，前提是他們信任這個品牌。73%SustainablegiftsEco-friendlygiftsGiftsthatmaintainedatransparentsupplychainGiftsmanufacturedbycertifiedBcorporations(environmentallyconsciouscompany)Tomsshoes—donatingapairofshoesforeverypairpurchased)Conflict-freegiftsBiodegradablegifts■2024■2023■2022basesizetoosmall49%43%70%66%48%49%51%44%43%39%70%熱門品類助你提量增收費者的日常需求都是商業(yè)活動的基石，海外市場同樣也不例外。分析假日消費者的相關行為，能有效指導出海Something而在禮品選購上，旅游相關的商品品類在TikTok平臺上表現(xiàn)明顯優(yōu)于其他社媒平臺，即銷量比其他平臺高出80%;其次是護發(fā)與護膚品類。具體如下：+20%服裝建議布局TikTok平臺的中國賣家可酌情調整假日主推品Britain英國2024假日購物營銷建議通過廣告類型的戰(zhàn)略投放，可以最大化轉化率。投放微軟廣告的中國賣家可以參考下方廣告形式組合投放策略，并COREENHANCEAudienceSearchShoppingDynamicMultimediaAudienceadexposurebehavior6-9daysSearchdemandcampaigndailybudgetscaptureusersfromresearchKeepcampaignsshopperswhoknowexactlywhattheywant.NovemberNovembertomoreShoppingadsbeginningaggressivewithStayaggressivewithbidstopurchases.advantagetokeepyourbrandcompetitiongrows.DecemberDecember√√√核心戰(zhàn)術增強方案點擊翻頁做好社媒營銷，獲取旺季最大流量讓創(chuàng)作者引領潮流，激發(fā)節(jié)日的共鳴讓創(chuàng)作者引領潮流，激發(fā)節(jié)日的共鳴TikTok的創(chuàng)作者在推動廣告和品牌參與度方面發(fā)揮著關鍵追隨品牌點擊廣告點擊鏈接在節(jié)假日期間進行直播，捕捉有影響力的用戶在節(jié)假日期間進行直播，捕捉有影響力的用戶追隨品牌點擊廣告點擊鏈接話題標簽仍然是節(jié)日互動和參與的強大催化劑話題標簽仍然是節(jié)日互動和參與的強大催化劑+90%追隨品牌+50%點擊鏈接要善用話題標簽，泛標簽和小眾標簽結合，有時候也會帶MainstreamNicheConventionalMainstreamNicheConventionalSTAY:Establishyourbrandin#ThanksgivingDinner#HolidaySale#WinterWonderlandPLAY:Exploreunconventional#UglyChristmasSweater#SecretSanta#TechTrends#ChristmasUnboxingUnexpectedcommunitieslikethes