企業(yè)戰(zhàn)略管理基本問題環(huán)境分析

2024/11/51課程要求以團(tuán)隊(duì)形式完成一個(gè)案例.團(tuán)隊(duì)人數(shù)不超過5人；以現(xiàn)實(shí)問題為研究對(duì)象；運(yùn)用《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的思想和方法；嚴(yán)格按照案例撰寫規(guī)范.考勤10%，案例20%，考試70%.2024/11/52參考書目黃丹等，《戰(zhàn)略管理：研究注記·案例》，清華大學(xué)出版社楊錫懷等，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，高等教育出版社韓伯棠，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，高等教育出版社藍(lán)海林，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，科學(xué)出版社企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆企業(yè)永不停息地?cái)U(kuò)張，不知道什么時(shí)候應(yīng)該停下來(lái)？☆面對(duì)許多的機(jī)會(huì)，不知道哪一個(gè)真正屬于自己？盲點(diǎn)：戰(zhàn)略管理的邏輯企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆下屬總是不能理解自己的意圖，不能站在自己的角度來(lái)思考他們的工作！☆面對(duì)市場(chǎng)的變化，自己的下屬顯得非常低能！盲點(diǎn)：戰(zhàn)略是高層管理者的專利企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆面對(duì)一套套的戰(zhàn)略管理理論，總覺得無(wú)法解決自己的戰(zhàn)略問題！☆在中國(guó)不規(guī)范的市場(chǎng)上怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略管理？盲點(diǎn)：戰(zhàn)略是規(guī)范環(huán)境中的產(chǎn)物企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆盡管自己竭盡全力，企業(yè)還是原地踏步！☆看著其它企業(yè)由小到大迅速發(fā)展，難道這僅僅是運(yùn)氣？盲點(diǎn)：戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的問題企業(yè)的戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀☆有效實(shí)施戰(zhàn)略☆了解企業(yè)的戰(zhàn)略☆高層管理團(tuán)隊(duì)每月花1小時(shí)討論戰(zhàn)略問題☆把中層管理者的激勵(lì)與戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)☆把戰(zhàn)略與預(yù)算聯(lián)系起來(lái)90%95%85%70%60%本課程的預(yù)期收獲戰(zhàn)略性思維的形成戰(zhàn)略分析邏輯的掌握戰(zhàn)略分析工具的掌握綜合管理能力的提升2024/11/59企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本問題戰(zhàn)略的本質(zhì)及其基本邏輯戰(zhàn)略的層次與基本類型公司哲學(xué)與盈利模式2024/11/510戰(zhàn)略的本質(zhì)及其基本邏輯

我們對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)就如同盲人摸象，因?yàn)閺奈从腥四軌蚓邆渫暾膶徱暣笙蟮难酃?。每個(gè)人都緊緊地抓住戰(zhàn)略形成的某一部分，同時(shí)對(duì)認(rèn)識(shí)不到的其余部分則是一無(wú)所知。我們當(dāng)然不能把大象的各個(gè)部分簡(jiǎn)單地加以拼湊來(lái)得到完整的大象，因?yàn)橐恢煌暾拇笙筮h(yuǎn)非它的局部相加。——亨利·明茨伯格2024/11/511戰(zhàn)略是什么？1957年出版的《經(jīng)營(yíng)中的領(lǐng)導(dǎo)能力》（菲利浦·塞茲尼克）和1962年出版的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》（錢德勒）把戰(zhàn)略管理思想引入了企業(yè)管理的范疇。2024/11/512戰(zhàn)略是什么？

如何從一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角，幫助保持企業(yè)與環(huán)境的和諧，在社會(huì)分工大系統(tǒng)中將自身的優(yōu)勢(shì)充分地發(fā)揮出來(lái)，或系統(tǒng)地、有計(jì)劃地培育企業(yè)在某一方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化，這是戰(zhàn)略這一概念的最終使命。2024/11/513

戰(zhàn)略是一種長(zhǎng)期的計(jì)劃，以及保證這種計(jì)劃實(shí)施的整體性活動(dòng)。戰(zhàn)略是什么？2024/11/514戰(zhàn)略管理的十大學(xué)派設(shè)計(jì)學(xué)派計(jì)劃學(xué)派定位學(xué)派企業(yè)家學(xué)派認(rèn)識(shí)學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派權(quán)力學(xué)派文化學(xué)派環(huán)境學(xué)派結(jié)構(gòu)學(xué)派2024/11/515設(shè)計(jì)學(xué)派設(shè)計(jì)學(xué)派是最早也是最有影響力的戰(zhàn)略管理學(xué)派。其戰(zhàn)略管理思想是“在企業(yè)所處的環(huán)境中能夠決定其地位的機(jī)遇與限定條件之間的匹配”，這種匹配是在企業(yè)家（或戰(zhàn)略分析人員）綜合了對(duì)未來(lái)環(huán)境變化趨勢(shì)的認(rèn)定，以及對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源、能力的判斷的基礎(chǔ)上作出的。2024/11/516設(shè)計(jì)學(xué)派著名的SWOT分析即是設(shè)計(jì)學(xué)派的經(jīng)典模型，“匹配”（match）是設(shè)計(jì)學(xué)派的核心概念。戰(zhàn)略管理的基本范式：綜合考慮企業(yè)內(nèi)外因素，以內(nèi)外因素和諧為目標(biāo)，決定企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。2024/11/517設(shè)計(jì)學(xué)派的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則一致：戰(zhàn)略要求達(dá)到目標(biāo)與政策的一致和諧：戰(zhàn)略要對(duì)外部環(huán)境的變化作出正確的反應(yīng)優(yōu)勢(shì)：戰(zhàn)略要提供或保持其所在領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可行：戰(zhàn)略需要考慮資源和能力方面的可行性2024/11/518計(jì)劃學(xué)派Ansoff的《公司戰(zhàn)略》（1965）是計(jì)劃學(xué)派的開山之作。計(jì)劃學(xué)派的主要特征是其大規(guī)模的戰(zhàn)略規(guī)劃，即將企業(yè)的戰(zhàn)略意圖進(jìn)行全面、系統(tǒng)地分解，使其成為一個(gè)完整的、龐大的計(jì)劃體系。計(jì)劃學(xué)派強(qiáng)調(diào)計(jì)算，注重財(cái)務(wù)的價(jià)值分析，力求通過戰(zhàn)略分解和戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化。2024/11/519戰(zhàn)略規(guī)劃的六個(gè)階段目標(biāo)設(shè)定外部審計(jì)內(nèi)部審計(jì)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略反饋2024/11/520計(jì)劃學(xué)派計(jì)劃學(xué)派明確地建立起戰(zhàn)略管理的三個(gè)環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略反饋，涵蓋了管理的所有職能，構(gòu)成了一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。計(jì)劃學(xué)派把戰(zhàn)略制定看作是一個(gè)規(guī)范化的計(jì)劃過程。2024/11/521定位學(xué)派定位學(xué)派是以邁克·波特為代表的、以分析為特征的流派。邁克·波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》（1980）是定位學(xué)派形成的重要分水嶺。定位學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略是一種定位，即找到自己與眾不同的獨(dú)特定位，避免相互模仿、發(fā)生正面的沖突，從而規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，獲取更大的收益。2024/11/522定位學(xué)派波士頓（BCG）矩陣、PIMS、競(jìng)爭(zhēng)五力模型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析等，都是定位學(xué)派的重要理論成果。定位學(xué)派雖然接受了大部分設(shè)計(jì)學(xué)派和計(jì)劃學(xué)派的理論前提，但這一學(xué)派更關(guān)注戰(zhàn)略本身，而不是制定戰(zhàn)略的過程，強(qiáng)調(diào)研究戰(zhàn)略的內(nèi)容。2024/11/523定位學(xué)派VS設(shè)計(jì)學(xué)派&計(jì)劃學(xué)派定位學(xué)派認(rèn)為：只有少數(shù)幾種戰(zhàn)略（即波特的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略），在相同的情境下，戰(zhàn)略應(yīng)該是相同的。后兩個(gè)學(xué)派認(rèn)為：即使在相同的情境下，也可能有無(wú)數(shù)種戰(zhàn)略。定位學(xué)派注重對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析，通過這種分析來(lái)確定企業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位——選擇一個(gè)好的產(chǎn)業(yè)以及在產(chǎn)業(yè)中的合理位置、對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)均衡地施加影響，以使其朝著有利于自己的方向發(fā)展、利用競(jìng)爭(zhēng)因素的變遷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2024/11/524定位學(xué)派的理論前提戰(zhàn)略是通用的，是組織在市場(chǎng)中一個(gè)明確的定位市場(chǎng)是有效的和充滿競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略的制定是在分析的基礎(chǔ)上，在通用戰(zhàn)略方案里進(jìn)行的一次選擇分析在戰(zhàn)略制定過程中扮演著重要作用戰(zhàn)略經(jīng)程序化過程制定出來(lái)后，應(yīng)被清楚地描述和實(shí)施2024/11/525企業(yè)家學(xué)派企業(yè)家學(xué)派非常強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的直覺和判斷，強(qiáng)調(diào)其遠(yuǎn)見卓識(shí)，并且認(rèn)為這種能力是與生俱來(lái)的特質(zhì)。在面對(duì)未來(lái)不確定的環(huán)境下，企業(yè)家憑著他的直覺，發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，并采取超常規(guī)的方式，大跨度地向前發(fā)展。2024/11/526認(rèn)識(shí)學(xué)派認(rèn)識(shí)學(xué)派是在認(rèn)知心理學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。認(rèn)識(shí)學(xué)派是溝通較為客觀的設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派和企業(yè)家學(xué)派與較為主觀的學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、環(huán)境學(xué)派之間的一座橋梁。“寶麗來(lái)”的成功是認(rèn)識(shí)學(xué)派觀點(diǎn)的最好詮釋。2024/11/527學(xué)習(xí)學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派強(qiáng)調(diào)對(duì)變化的管理：一方面戰(zhàn)略要適應(yīng)環(huán)境的變化；另一方面，戰(zhàn)略管理更應(yīng)通過創(chuàng)造變化來(lái)進(jìn)行管理?！案芍袑W(xué)，學(xué)中干”是學(xué)習(xí)學(xué)派的基本戰(zhàn)略思想。當(dāng)我們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)無(wú)法應(yīng)對(duì)外部復(fù)雜的環(huán)境時(shí)，不妨從試錯(cuò)中尋找解決方案。2024/11/528權(quán)力學(xué)派權(quán)力學(xué)派從人性的角度來(lái)解釋戰(zhàn)略形成機(jī)制。組織是一個(gè)“人的集合”，任何決策的作出，都是組織內(nèi)部權(quán)力制衡的結(jié)果。而作為企業(yè)重要決策的戰(zhàn)略制定，無(wú)疑將會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部以及外部各個(gè)利益集團(tuán)的利益產(chǎn)生重大影響。戰(zhàn)略的形成在很大程度上反映了企業(yè)內(nèi)外部各種政治力量對(duì)比的關(guān)系。2024/11/529文化學(xué)派文化學(xué)派是權(quán)力學(xué)派的近親。如果說權(quán)力學(xué)派著眼于個(gè)體利益或小團(tuán)體利益，文化學(xué)派則著眼于集體的共同利益。企業(yè)文化是一種亞文化現(xiàn)象，它在企業(yè)范圍內(nèi)起著規(guī)范、引導(dǎo)人們行為的作用。文化學(xué)派認(rèn)為，由于組織文化影響的深刻性和長(zhǎng)久穩(wěn)定性，文化成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源（戰(zhàn)略性資源）。2024/11/530環(huán)境學(xué)派在環(huán)境學(xué)派眼中，戰(zhàn)略形成的真正主角是環(huán)境，所謂的戰(zhàn)略不過是人們對(duì)環(huán)境不斷變化的消極應(yīng)對(duì)。環(huán)境學(xué)派否認(rèn)存在一種“最好的方法”來(lái)管理組織，而要根據(jù)組織以及外部環(huán)境的不同的情境來(lái)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。2024/11/531結(jié)構(gòu)學(xué)派結(jié)構(gòu)學(xué)派是對(duì)上述學(xué)派的綜合?！敖Y(jié)構(gòu)”（組織及其外部環(huán)境）與“轉(zhuǎn)變”（從一種戰(zhàn)略狀態(tài)飛躍到另一種狀態(tài)）是結(jié)構(gòu)學(xué)派的兩個(gè)核心內(nèi)容。2024/11/532結(jié)構(gòu)學(xué)派的理論綜合框架企業(yè)家學(xué)派設(shè)計(jì)學(xué)派定位學(xué)派計(jì)劃學(xué)派判斷邏輯處理戰(zhàn)略方案方案實(shí)施分解細(xì)化權(quán)力學(xué)派文化學(xué)派影響制約影響制約學(xué)習(xí)學(xué)派認(rèn)識(shí)學(xué)派實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)的形成環(huán)境學(xué)派環(huán)境變化2024/11/533

揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害，不斷通過戰(zhàn)略投資和整體性運(yùn)作提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。戰(zhàn)略管理精粹2024/11/534戰(zhàn)略管理要解決的重大問題：

企業(yè)哲學(xué)總體戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)業(yè)務(wù)定位核心能力戰(zhàn)略基礎(chǔ)我們是怎樣的一個(gè)企業(yè)？公司的使命是什么？企業(yè)生存的價(jià)值在哪里？公司的愿景是什么？對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行判斷，確定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)——進(jìn)、退、守。主業(yè)能否提供足夠的發(fā)展空間？單一或多元經(jīng)營(yíng)（何種多元化）？近、中、遠(yuǎn)期的主業(yè)應(yīng)如何演變？是否存在戰(zhàn)略協(xié)同業(yè)務(wù)？企業(yè)通過什么去競(jìng)爭(zhēng)？什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？企業(yè)在什么地方進(jìn)行戰(zhàn)略投資？實(shí)施上述戰(zhàn)略意圖，應(yīng)如何規(guī)劃設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、文化、人力資源、營(yíng)銷體系、技術(shù)發(fā)展、資本運(yùn)作等？2024/11/535戰(zhàn)略管理邏輯框架

2024/11/536企業(yè)戰(zhàn)略管理的終極追求企業(yè)規(guī)模？銷售增長(zhǎng)？市場(chǎng)份額？技術(shù)領(lǐng)先？品牌知名度？2024/11/537新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為：企業(yè)價(jià)值最大化是企業(yè)的終極追求。價(jià)值＝f（盈利性、成長(zhǎng)性、風(fēng)險(xiǎn)）2024/11/538第2講戰(zhàn)略的層次與基本類型戰(zhàn)略的三個(gè)層次：☆公司層戰(zhàn)略☆業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略☆職能層戰(zhàn)略2024/11/539第2講戰(zhàn)略的層次與基本類型公司層戰(zhàn)略的類型：☆加強(qiáng)型戰(zhàn)略☆一體化戰(zhàn)略☆多元化戰(zhàn)略☆防御型戰(zhàn)略2024/11/540第2講戰(zhàn)略的層次與基本類型☆加強(qiáng)型戰(zhàn)略

——市場(chǎng)滲透（marketpenetration

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——市場(chǎng)開發(fā)（marketdevelopment

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——產(chǎn)品開發(fā)（productdevelopment

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——協(xié)同產(chǎn)業(yè)開發(fā)（synergicbusinessdevelopment

）2024/11/541市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透指通過努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的銷售量和市場(chǎng)份額。滲透可以通過兩種途徑實(shí)現(xiàn)：一是地理上的滲透；二是營(yíng)銷上的滲透。市場(chǎng)滲透的基本戰(zhàn)略理論是：現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)上還有足夠的增長(zhǎng)潛力，通過滲透可以將這種潛力充分地挖掘出來(lái)。2024/11/542市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的適用準(zhǔn)則☆企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)未達(dá)到飽和☆現(xiàn)有用戶的使用率還可顯著提高☆產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)時(shí)主要競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額下降☆銷售額與銷售費(fèi)用高度相關(guān)☆規(guī)模的提高可帶來(lái)很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2024/11/543市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)開發(fā)指以現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的地區(qū)市場(chǎng)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化和全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整的背景下，市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略越來(lái)越被企業(yè)所注重。市場(chǎng)開發(fā)的戰(zhàn)略考慮基于對(duì)新市場(chǎng)和自身實(shí)力的信心。2024/11/544市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略的適用準(zhǔn)則☆可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道☆企業(yè)在所經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域非常成功☆存在未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng)☆企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的能力☆企業(yè)生產(chǎn)能力過?！钪鳂I(yè)處于迅速全球化的產(chǎn)業(yè)2024/11/545產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是通過開發(fā)新型產(chǎn)品或提供新型服務(wù)來(lái)拓展公司的業(yè)務(wù)。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是不滿足于現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的體現(xiàn)。2024/11/546產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的適用準(zhǔn)則☆企業(yè)擁有成熟產(chǎn)品☆產(chǎn)業(yè)屬于快速增長(zhǎng)的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)☆主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供可比價(jià)格下更高質(zhì)量的產(chǎn)品☆企業(yè)擁有很強(qiáng)的研發(fā)能力2024/11/547協(xié)同產(chǎn)業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略協(xié)同產(chǎn)業(yè)開發(fā)指進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，其根本目的不是在該業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)獲利，而是希望通過這一新業(yè)務(wù)的開發(fā)而為企業(yè)的現(xiàn)有主業(yè)帶來(lái)更大的匯報(bào)或增強(qiáng)主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。2024/11/548協(xié)同產(chǎn)業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略的適用準(zhǔn)則☆對(duì)現(xiàn)有主業(yè)提供強(qiáng)大的支持

2024/11/549☆一體化戰(zhàn)略

——前向一體化（forwardintegration

）

——后向一體化（backwardintegration

）

——橫向一體化（horizontalintegration

）第2講戰(zhàn)略的層次與基本類型2024/11/550一體化戰(zhàn)略基于兩個(gè)方面的考慮：一是看好某一產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，期望在這一產(chǎn)業(yè)鏈上獲取更大利潤(rùn)；二是通過一體化戰(zhàn)略來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)能力，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。一體化戰(zhàn)略大體分為橫向一體化和縱向一體化。其中縱向一體化又分前向一體化和后向一體化兩種類型。2024/11/551第2講基本戰(zhàn)略類型前向一體化戰(zhàn)略適用準(zhǔn)則：☆銷售商成本高昂、不可靠、不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要☆產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng)或?qū)?huì)快速增長(zhǎng)☆前向產(chǎn)業(yè)具有較高的進(jìn)入壁壘☆前向產(chǎn)業(yè)收益水平較高☆企業(yè)具備進(jìn)入前向產(chǎn)業(yè)的條件☆企業(yè)需要穩(wěn)定的生產(chǎn)2024/11/552第2講基本戰(zhàn)略類型后向一體化戰(zhàn)略適用準(zhǔn)則：☆供應(yīng)商成本過高、不可靠或不能滿足企業(yè)對(duì)供應(yīng)品的需求☆供應(yīng)商數(shù)量少而需方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多☆產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng)☆企業(yè)具備自己生產(chǎn)原材料的能力☆原材成本的穩(wěn)定性極為重要☆供應(yīng)商利潤(rùn)豐厚2024/11/553第2講基本戰(zhàn)略類型橫向一體化戰(zhàn)略適用準(zhǔn)則：☆為獲取壟斷☆企業(yè)處于成長(zhǎng)型的產(chǎn)業(yè)中☆規(guī)模具有部分優(yōu)勢(shì)☆企業(yè)具有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的能力☆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手停滯不前2024/11/554第2講基本戰(zhàn)略類型☆多元化戰(zhàn)略

——集中多元化（concentricdiversification

）

——橫向多元化（horizontaldiversification

）

——混合多元化（conglomeratediversification）2024/11/555集中多元化進(jìn)入一個(gè)與原有業(yè)務(wù)在技術(shù)、市場(chǎng)上都相關(guān)的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，發(fā)揮現(xiàn)有業(yè)務(wù)在技術(shù)、市場(chǎng)上的協(xié)同作用。2024/11/556以下情況出現(xiàn)可考慮集中多元化戰(zhàn)略：☆所屬行業(yè)處于零增長(zhǎng)或慢增長(zhǎng)☆增加新的相關(guān)產(chǎn)品會(huì)顯著促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售☆有高度競(jìng)爭(zhēng)力提供相關(guān)的產(chǎn)品☆新的相關(guān)產(chǎn)品所具有的季節(jié)性波動(dòng)正好彌補(bǔ)現(xiàn)有生產(chǎn)周期的波動(dòng)☆現(xiàn)有產(chǎn)品處于衰退期☆企業(yè)擁有強(qiáng)有力的隊(duì)伍2024/11/557橫向多元化進(jìn)入市場(chǎng)相關(guān)但技術(shù)不相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，即向現(xiàn)有客戶提供新的不相關(guān)的產(chǎn)品，發(fā)揮現(xiàn)有業(yè)務(wù)的市場(chǎng)協(xié)同作用。2024/11/558以下情況可考慮橫向多元化戰(zhàn)略：☆增加新的不相關(guān)產(chǎn)品可以從現(xiàn)有產(chǎn)品中獲得顯著的收益☆現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)屬于高競(jìng)爭(zhēng)或低增長(zhǎng)的行業(yè)☆可利用現(xiàn)有銷售渠道營(yíng)銷新產(chǎn)品☆新產(chǎn)品的銷售波動(dòng)周期與企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的滾動(dòng)周期可以互補(bǔ)2024/11/559混和多元化進(jìn)入一個(gè)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)完全不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域。主要基于對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的極限的應(yīng)對(duì)、分散業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、吸收企業(yè)富裕資金等方面的考慮。2024/11/560混合多元化戰(zhàn)略的適用情況：☆企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)銷售和盈利下降☆企業(yè)擁有新產(chǎn)業(yè)成功競(jìng)爭(zhēng)的條件☆有機(jī)會(huì)收購(gòu)不相關(guān)但極具投資價(jià)值的企業(yè)☆收購(gòu)與被收購(gòu)企業(yè)間存在資金的融合☆企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品已飽和☆集中經(jīng)營(yíng)可能受到壟斷的指控2024/11/561經(jīng)濟(jì)效益多元化程度多元化與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系2024/11/562單一主業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)限制非相關(guān)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益多元化程度多元化與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系2024/11/563相關(guān)限制單一主業(yè)經(jīng)營(yíng)非相關(guān)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益多元化程度多元化與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系2024/11/564第2講基本戰(zhàn)略類型☆防御型戰(zhàn)略

——合資經(jīng)營(yíng)（jointventure）

——收縮（retrenchment

）

——?jiǎng)冸x（divestiture

）

——清算（liquidation）2024/11/565合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與其他企業(yè)合資，共同組成一個(gè)新的企業(yè)，基于借雙方的力量共同把握一個(gè)機(jī)會(huì)、增加抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力、繞開某些政策的限制等考慮。2024/11/566以下情況可考慮合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：☆合資方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)☆投資基礎(chǔ)上具有很大的盈利潛力，但需大量資金，風(fēng)險(xiǎn)很大☆小企業(yè)難以與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)☆存在迅速利用新技術(shù)的需要☆與國(guó)外公司合作可利用當(dāng)?shù)毓芾砗徒?jīng)營(yíng)資源或利用某些政策的便利2024/11/567收縮戰(zhàn)略通過減少某項(xiàng)業(yè)務(wù)的資產(chǎn)與成本，或陸續(xù)抽出資金，使該業(yè)務(wù)逐步萎縮，以較少損失。具體包括出售資產(chǎn)、壓縮產(chǎn)品系列、停產(chǎn)、裁員、破產(chǎn)等手段。潘石屹和任志強(qiáng)的“雞蛋換糧票”2024/11/568收縮戰(zhàn)略的適用準(zhǔn)則：☆企業(yè)具有明顯而獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，但沒能做到持續(xù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)☆企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中屬于弱者☆企業(yè)受低效率、低盈利、低士氣的困擾☆企業(yè)在戰(zhàn)略上遭受失敗，或者企業(yè)迅速發(fā)展，需要大規(guī)模改組2024/11/569剝離戰(zhàn)略出售公司的分公司、分部或一部分業(yè)務(wù)。剝離可以是全面收縮戰(zhàn)略的一部分，也可以是為下一步戰(zhàn)略投資籌集資金的手段。2024/11/570剝離戰(zhàn)略的適用準(zhǔn)則：☆企業(yè)已采取了收縮戰(zhàn)略但沒得到改善☆為保持競(jìng)爭(zhēng)力而需要投入的資源超出公司的供給能力☆分公司的失利使公司整體業(yè)績(jī)不佳☆分公司與其他公司組織不相適宜☆企業(yè)急需大量資金而不能從其它途徑得到資金☆反壟斷措施已對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅2024/11/571清算戰(zhàn)略將公司全部資產(chǎn)整體或分塊出售，又稱結(jié)業(yè)清算。清算是對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的徹底放棄。摩托羅拉的銥星公司雷曼兄弟2024/11/572清算戰(zhàn)略的適用準(zhǔn)則：☆已采取收縮和剝離戰(zhàn)略，但均未成功☆除清算外和破產(chǎn)外沒有其它選擇☆通過出售企業(yè)資產(chǎn)而將損失降至最小2024/11/573第2講基本戰(zhàn)略類型競(jìng)爭(zhēng)層策略:

☆成本領(lǐng)先策略(costleadership)

☆歧異化策略(differentiation)

☆集聚化策略(focus)2024/11/575通用的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成本特殊性Uniqueness競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源2024/11/576競(jìng)爭(zhēng)范圍的廣度以廣大市場(chǎng)為目標(biāo)以專門市場(chǎng)為目標(biāo)成本通用經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源特殊性2024/11/577競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成本聚焦在差異取勝成本領(lǐng)先差異取勝聚焦在低成本通用經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)范圍的廣度以廣大市場(chǎng)為目標(biāo)以專門市場(chǎng)為目標(biāo)特殊性2024/11/5782024/11/579成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過規(guī)?；a(chǎn)或依靠獨(dú)特的生產(chǎn)工藝，在成本水平上大大領(lǐng)先于對(duì)手，從而獲得價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)性較強(qiáng)、產(chǎn)品品牌效應(yīng)不顯著的情況下，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是有效的。Galanz2024/11/580要求通過下列措施持續(xù)地降低成本:*建立有效率的規(guī)模設(shè)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為很多顧客接受最低的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格2024/11/581**監(jiān)控由對(duì)外發(fā)貨商提供的活動(dòng)的成本要求通過下列措施持續(xù)地降低成本:建立有效率的規(guī)模設(shè)施相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為很多顧客接受最低的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格2024/11/582***嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和行政開支。監(jiān)控由對(duì)外發(fā)貨商提供的活動(dòng)的成本要求通過下列措施持續(xù)地降低成本:建立有效率的規(guī)模設(shè)施相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為很多顧客接受最低的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格2024/11/583相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為很多顧客接受最低的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格**簡(jiǎn)化的生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)程序**嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和行政開支。監(jiān)控由對(duì)外發(fā)貨商提供的活動(dòng)的成本要求通過下列措施持續(xù)地降低成本:建立有效率的規(guī)模設(shè)施2024/11/584****將銷售、研究與開發(fā)和服務(wù)的成本降低到最低*相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為很多顧客接受最低的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格簡(jiǎn)化的生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)程序嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和行政開支。監(jiān)控由對(duì)外發(fā)貨商提供的活動(dòng)的成本要求通過下列措施持續(xù)地降低成本:建立有效率的規(guī)模設(shè)施2024/11/585***柔性制造設(shè)備和程序***將銷售、研究與開發(fā)和服務(wù)的成本降低到最低相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為很多顧客接受最低的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格簡(jiǎn)化的生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)程序嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和行政開支。監(jiān)控由對(duì)外發(fā)貨商提供的活動(dòng)的成本要求通過下列措施持續(xù)地降低成本:建立有效率的規(guī)模設(shè)施2024/11/586成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)變化能夠沖擊成本優(yōu)勢(shì)過于集中關(guān)注成本效率使企業(yè)忽略顧客品味或市場(chǎng)的變化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以模仿價(jià)值鏈學(xué)會(huì)怎樣降低成本2024/11/587歧異化戰(zhàn)略通過形成自己的特色，與其他企業(yè)的產(chǎn)品形成區(qū)別，從而避開正面的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。歧異化一般通過品牌、技術(shù)性能、新功能、服務(wù)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。采取該戰(zhàn)略的企業(yè)非常多！2024/11/588****通過留住人才和激勵(lì)政策，最大限度地發(fā)揮人力資源的貢獻(xiàn)。*提高研究與開發(fā)能力集中提高質(zhì)量要求通過下列措施持續(xù)地致力于產(chǎn)品差異:快速創(chuàng)新特殊優(yōu)待或特權(quán)象征超常質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)為顧客服務(wù)高價(jià)格通過特殊的特性和產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)生價(jià)值歧異化戰(zhàn)略通過廣告建立新的概念2024/11/589歧異取勝戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)客戶也許覺得為特殊性付出的成本太高，不值得。特殊性的概念也許不再為客戶欣賞。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以通過模仿價(jià)值鏈學(xué)習(xí)如何建立差異。2024/11/590成本集聚戰(zhàn)略成本集聚是基于成本領(lǐng)先考慮的，將業(yè)務(wù)集中在某一細(xì)小領(lǐng)域內(nèi)的戰(zhàn)略手段。由于企業(yè)在某一領(lǐng)域內(nèi)的特殊能力，或集中資源把這一領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)模做的非常大，從而導(dǎo)致其在成本上具有優(yōu)勢(shì)。請(qǐng)同學(xué)們搜集相關(guān)案例？2024/11/591歧異集聚戰(zhàn)略歧異集聚是在某一細(xì)小業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)做出企業(yè)的特色，依靠高度的專業(yè)性來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2024/11/592聚焦在差異方面的主要風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)也許會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取更加聚焦的方式超過？利基市場(chǎng)的喜歡或品味也許會(huì)隨著大市場(chǎng)改變大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也許會(huì)對(duì)你的利基（Niche）市場(chǎng)垂青2024/11/593最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略以綜合低成本和歧異化的產(chǎn)品，為顧客支付的價(jià)格提供更多的價(jià)值。其目的是謀求使本企業(yè)的產(chǎn)品相對(duì)竟對(duì)手的產(chǎn)品擁有最優(yōu)的價(jià)值與價(jià)格比。2024/11/594必須認(rèn)識(shí)到綜合低成本/高歧異包含妥協(xié)因此，風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)會(huì)‘夾在中間’，既沒有成為專業(yè)聲譽(yù)，又沒能降低成本。低成本/高歧異綜合戰(zhàn)略2024/11/595第2講基本戰(zhàn)略類型職能層策略☆財(cái)務(wù)策略☆營(yíng)銷策略☆研發(fā)策略☆生產(chǎn)策略☆組織策略☆人力資源策略第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)任務(wù)陳述☆做什么？☆為什么做？☆為誰(shuí)提供服務(wù)？☆在哪里做？☆怎么做？☆做的原則任務(wù)陳述的目的：☆保證整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的一致性☆為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)☆建立統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)氣或環(huán)境☆告訴利益相關(guān)者這家企業(yè)是什么，希望實(shí)現(xiàn)什么以及為誰(shuí)服務(wù)第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)性質(zhì)界定企業(yè)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)企業(yè)的顧客是誰(shuí)企業(yè)的業(yè)務(wù)使命與戰(zhàn)略展望企業(yè)的價(jià)值體系企業(yè)對(duì)生存、增長(zhǎng)和盈利的關(guān)注程度企業(yè)經(jīng)營(yíng)的地域企業(yè)采用什么技術(shù)任務(wù)陳述的八項(xiàng)具體要素：第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式戰(zhàn)略是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的依據(jù)，而戰(zhàn)略制定的源頭則來(lái)自企業(yè)的哲學(xué)——企業(yè)的愿景和使命。利潤(rùn)最大化是企業(yè)在努力實(shí)現(xiàn)其愿景和使命的過程中結(jié)出的果實(shí)。盈利模式一：客戶解決方案模型(customerdevelopmentmodel)

☆通用電氣☆A(yù)BB☆惠普第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式通用電氣的企業(yè)設(shè)計(jì)：“賣解決方案，而不僅是產(chǎn)品”產(chǎn)品自選配件附件融資服務(wù)利潤(rùn)區(qū)第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式二：產(chǎn)品金字塔模型（productpyramidprofitmodel）

☆SWATCH☆上海海立第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式Tissot、Certina、Mido、PierreBalmainOmega、Longines、RadoHamilton、CalvinKleinSwatch、FlikFlak、EnduraBlancpain、Breguet利潤(rùn)區(qū)SMH的產(chǎn)品金字塔第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式三：多種成分系統(tǒng)模型

☆可口可樂☆MirageResorts第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式可口可樂企業(yè)設(shè)計(jì)：管理價(jià)值鏈客戶食品店后勤裝瓶濃縮液利潤(rùn)區(qū)自動(dòng)售貨機(jī)飯店第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式四：配電盤模型

☆USAA☆江蘇電信實(shí)業(yè)第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式電信設(shè)備商電信運(yùn)營(yíng)商電信消費(fèi)者兩個(gè)平臺(tái)電信實(shí)業(yè)公司的配電盤模型利潤(rùn)區(qū)第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式五：速度模型

☆英特爾☆索尼第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式美元/單位產(chǎn)品第2季度第4季度第6季度第8季度第10季度新產(chǎn)品推出之后的時(shí)間英特爾企業(yè)設(shè)計(jì)：“領(lǐng)先兩步”價(jià)格成本利潤(rùn)區(qū)英特爾AMD第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式六：賣座“大片”模型

☆默克☆迪斯尼第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式固定成本總成本經(jīng)營(yíng)規(guī)模單位價(jià)格平均成本發(fā)行量利潤(rùn)區(qū)賣座大片模型的經(jīng)濟(jì)分析利潤(rùn)第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式七：利潤(rùn)乘數(shù)模型

☆迪斯尼☆Virgin☆藍(lán)貓第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式迪斯尼公司的企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新巡回演出出版錄像帶零售利潤(rùn)區(qū)飯店電視音樂商品動(dòng)畫片和寫實(shí)電影價(jià)值獲取主題公園第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式八：基礎(chǔ)產(chǎn)品模型

☆吉列☆微軟第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式業(yè)務(wù)量時(shí)間……基礎(chǔ)產(chǎn)品派生產(chǎn)品基礎(chǔ)產(chǎn)品模型的業(yè)務(wù)流派生產(chǎn)品控制第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式九：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模型

☆微軟☆Oracle第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式總成本使用標(biāo)準(zhǔn)的廠商數(shù)量行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模型的盈利分析業(yè)務(wù)收入研發(fā)成本利潤(rùn)區(qū)第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十：品牌模型

☆可口可樂☆耐克☆I(lǐng)BM第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式價(jià)格價(jià)格普通商品品牌商品品牌溢價(jià)品牌模型的盈利分析第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十一：地區(qū)領(lǐng)先模型

☆沃爾瑪☆Starbuck’s第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式…第一名第二名第三名第四名第五名第n名利潤(rùn)區(qū)無(wú)利潤(rùn)區(qū)地區(qū)市場(chǎng)的盈利模式第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十二：大額交易模型

☆摩根士丹利☆英國(guó)航空公司☆麥肯錫第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十三：周期利潤(rùn)模型

☆豐田☆道氏化學(xué)第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式景氣指數(shù)時(shí)間戰(zhàn)略擴(kuò)張戰(zhàn)略防御周期利潤(rùn)模型的戰(zhàn)略含義第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十四：售后利潤(rùn)模型

☆通用電氣☆Kingston(軟件庫(kù))第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式業(yè)務(wù)量時(shí)間……產(chǎn)品售后服務(wù)售后利潤(rùn)模型的現(xiàn)金流第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十五：經(jīng)驗(yàn)曲線模型

☆愛默生電器☆Milliken第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式成本累積產(chǎn)量追隨者先行者學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十六：低成本企業(yè)設(shè)計(jì)模型

☆西南航空公司☆戴爾☆格蘭仕第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式采購(gòu)成本其它成本其它成本價(jià)格價(jià)格利潤(rùn)沃爾瑪行業(yè)平均沃爾瑪?shù)牡统杀酒髽I(yè)設(shè)計(jì)模型第3講企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式

戰(zhàn)略控制指數(shù)保護(hù)利指數(shù)戰(zhàn)略控制手段案例潤(rùn)的強(qiáng)度高10建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)微軟，Oracle9控制價(jià)值鏈英特爾，可口可樂

8領(lǐng)導(dǎo)地位可口可樂

7良好的客戶關(guān)系通用電氣，EDS

中6品牌，版權(quán)許許多多52年的產(chǎn)品提前期英特爾低41年的產(chǎn)品提前期罕見

310%-20%成本優(yōu)勢(shì)西南航空公司無(wú)2具有平均成本許許多多

1成本劣勢(shì)許許多多2024/11/5132盈利模式是企業(yè)找到利潤(rùn)的來(lái)源，商業(yè)模式則是推動(dòng)利潤(rùn)的引擎。商業(yè)模式是對(duì)盈利模式具體實(shí)施的內(nèi)容。2024/11/5133戰(zhàn)略環(huán)境分析外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析2024/11/5134第4講企業(yè)的外部環(huán)境總體環(huán)境（generalenvironment）行業(yè)環(huán)境（industryenvironment）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（competitorenvironment）2024/11/5135人口分布一般環(huán)境因素2024/11/5136經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口分布一般環(huán)境因素2024/11/5137經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口分布一般環(huán)境因素政治與

法律2024/11/5138社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口分布一般環(huán)境因素政治與

法律2024/11/5139技術(shù)社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口分布一般環(huán)境因素政治與

法律2024/11/5140全球技術(shù)社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口分布一般環(huán)境因素政治與

法律2024/11/5141行業(yè)環(huán)境全球技術(shù)社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口分布一般環(huán)境因素政治與

法律2024/11/5142競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境行業(yè)環(huán)境全球技術(shù)社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口分布一般環(huán)境因素政治與

法律2024/11/5143如何進(jìn)行外部環(huán)境分析？掃描（Scanning）確認(rèn)環(huán)境變化和趨勢(shì)的早期信號(hào)監(jiān)測(cè)（Monitoring）持續(xù)觀察環(huán)境變化和趨勢(shì)，探索其中的含義預(yù)測(cè)（Forecasting）根據(jù)所跟蹤的變化和趨勢(shì)，對(duì)結(jié)果做出預(yù)測(cè)評(píng)估（Assessing）依環(huán)境變化或趨勢(shì)的時(shí)間點(diǎn)和重要程度，決定企業(yè)的戰(zhàn)略和管理SMFA2024/11/5144外部環(huán)境分析的資料來(lái)源印刷材料。如貿(mào)易出版物、報(bào)紙、商業(yè)出版物、學(xué)術(shù)研究成果、公眾調(diào)查結(jié)果等。貿(mào)易展覽供應(yīng)商客戶公共組織的雇員2024/11/5145外部環(huán)境分析的邏輯絕大部分外部環(huán)境的變化和影響是任何企業(yè)無(wú)法控制的因素，企業(yè)除了接受環(huán)境外別無(wú)選擇。外部環(huán)境是企業(yè)成功的必要條件而非充分條件。2024/11/5146總體環(huán)境分析人口因素人口數(shù)量年齡結(jié)構(gòu)地理分布種族構(gòu)成收入分布經(jīng)濟(jì)因素通脹率利率貿(mào)易赤字和盈余個(gè)人存款率商業(yè)存款率GDP政策/法律因素稅法勞動(dòng)合同法教育政策合同法公司法2024/11/5147總體環(huán)境分析（續(xù)）社會(huì)文化因素勞動(dòng)力的多樣性勞動(dòng)力中的女性對(duì)環(huán)境的關(guān)注工作和職業(yè)偏好的轉(zhuǎn)變技術(shù)因素產(chǎn)品創(chuàng)新知識(shí)應(yīng)用新的溝通技術(shù)R&D投入全球化因素重要政治事件關(guān)鍵的全球市場(chǎng)新興經(jīng)濟(jì)體不同文化屬性2024/11/5148解讀總體環(huán)境分析

總體環(huán)境是企業(yè)無(wú)法改變，或者說不可能直接控制的。成功的企業(yè)會(huì)收集相應(yīng)種類和數(shù)量的信息，了解總體環(huán)境各方面因素及其應(yīng)用。分析總體環(huán)境有助于企業(yè)辨別外部因素中的變化和趨勢(shì)，識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅。對(duì)總體環(huán)境的分析應(yīng)著眼于未來(lái)。2024/11/5149行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)（industry）是由一組生產(chǎn)非常接近并可以互相替代的產(chǎn)品的企業(yè)組成。與總體環(huán)境相比，行業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力影響更為直接。行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和利潤(rùn)潛力可以由五個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)力量共同決定，即競(jìng)爭(zhēng)五力。2024/11/5150ThreatofNewEntrants新的進(jìn)入者的威脅波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型2024/11/5151新的進(jìn)入者的威脅進(jìn)入壁壘經(jīng)濟(jì)規(guī)模產(chǎn)品差異資本要求轉(zhuǎn)移成本分銷渠道的獲得經(jīng)濟(jì)規(guī)模之外的成本劣勢(shì)******政府政策*2024/11/5152預(yù)期的報(bào)復(fù)反擊*新的進(jìn)入者的威脅進(jìn)入壁壘經(jīng)濟(jì)規(guī)模產(chǎn)品差異資本要求轉(zhuǎn)移成本分銷渠道的獲得經(jīng)濟(jì)規(guī)模之外的成本劣勢(shì)******政府政策*2024/11/5153供應(yīng)商討價(jià)的能力ThreatofNewEntrants新的進(jìn)入者的威脅波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型2024/11/5154供應(yīng)商討價(jià)的能力供應(yīng)商在行業(yè)中的力量:*威脅提升價(jià)格或降低質(zhì)量有權(quán)力的供應(yīng)商能夠擠榨行業(yè)利潤(rùn)，如果企業(yè)無(wú)法承擔(dān)成本增長(zhǎng)的話。2024/11/5155*供應(yīng)行業(yè)由少數(shù)幾個(gè)企業(yè)主宰*供應(yīng)商的產(chǎn)品沒有替代產(chǎn)品*顧客對(duì)供應(yīng)商不重要*供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)客戶是非常重要的投入供應(yīng)商變得具有權(quán)力如果:*供應(yīng)商的產(chǎn)品具有轉(zhuǎn)移成本特性*供應(yīng)商有可能進(jìn)行向下游垂直一體化供應(yīng)商討價(jià)的能力供應(yīng)商在行業(yè)中的力量:*威脅提升價(jià)格或降低質(zhì)量有權(quán)力的供應(yīng)商能夠擠榨行業(yè)利潤(rùn)，如果企業(yè)無(wú)法承擔(dān)成本增長(zhǎng)的話。2024/11/5156顧客討價(jià)還價(jià)的能力ThreatofNewEntrants供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力新的進(jìn)入者的威脅波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型2024/11/5157顧客討價(jià)還價(jià)的能力顧客通過下列手段與供應(yīng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng):*降低價(jià)格*增加提供質(zhì)量的壓力*與每個(gè)企業(yè)做不同的游戲2024/11/5158顧客變得有權(quán)力如果:*顧客購(gòu)買相對(duì)供應(yīng)商來(lái)說是大宗交易**產(chǎn)品本身沒有差異*顧客沒有什么轉(zhuǎn)移成本*顧客可以進(jìn)行向上游的垂直一體化顧客掌握全部信息顧客討價(jià)還價(jià)的能力顧客通過下列手段與供應(yīng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng):*降低價(jià)格*增加提供質(zhì)量的壓力*與每個(gè)企業(yè)做不同的游戲2024/11/5159ThreatofNewEntrants顧客討價(jià)還價(jià)的能力替代產(chǎn)品的威脅新的進(jìn)入者的威脅波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力2024/11/5160替代產(chǎn)品的威脅具有相似功能會(huì)抑制價(jià)格2024/11/5161*產(chǎn)品具有改進(jìn)價(jià)格或效益因此平衡現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品舉例:評(píng)價(jià)替代產(chǎn)品的關(guān)鍵因素:電子保安系統(tǒng)更換人力保安傳真替代隔夜信件傳遞替代產(chǎn)品的威脅具有相似功能會(huì)抑制價(jià)格2024/11/5162ThreatofNewEntrants現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顧客討價(jià)還價(jià)的能力替代產(chǎn)品的威脅新的進(jìn)入者的威脅波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力2024/11/5163現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)度強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般會(huì):*糾纏爭(zhēng)奪戰(zhàn)略位置*進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)*開展廣告戰(zhàn)*引進(jìn)新產(chǎn)品*增加對(duì)顧客的保修、保用和服務(wù)2024/11/5164割喉競(jìng)爭(zhēng)在下列情況下最易發(fā)生:*各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力相當(dāng)*行業(yè)增長(zhǎng)放緩*固定成本很高*產(chǎn)品之間差異很小或沒有轉(zhuǎn)移成本*儲(chǔ)存成本很高*很高的戰(zhàn)略賭注*退出壁壘過高現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)度2024/11/5165過高的退出障礙由經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略和情感因素導(dǎo)致企業(yè)停留在某一行業(yè)，即便該行業(yè)將來(lái)的利潤(rùn)已經(jīng)有問題。*資產(chǎn)過于專一特殊*固定的退出成本(如勞動(dòng)合約)*情感障礙*政府和社會(huì)的約束*在戰(zhàn)略上相互關(guān)聯(lián)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)度2024/11/5166解讀行業(yè)分析一般來(lái)說，一個(gè)缺乏吸引力的行業(yè)往往進(jìn)入壁壘很低，供應(yīng)商和買方有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力，替代品的競(jìng)爭(zhēng)力也很強(qiáng)，而且行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)程度很高。有吸引力的行業(yè)通常具有高的進(jìn)入壁壘，供應(yīng)商和買方?jīng)]有什么討價(jià)還價(jià)能力，替代品的競(jìng)爭(zhēng)力很弱，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)緩和。2024/11/5167

對(duì)行業(yè)環(huán)境的分析重點(diǎn)在于了解影響企業(yè)在行業(yè)內(nèi)盈利能力的條件和要素。一個(gè)企業(yè)影響行業(yè)環(huán)境的力量越大，它獲得超額利潤(rùn)的可能性也就越大。2024/11/5168戰(zhàn)略群組戰(zhàn)略群組（strategicgroup）是指某一行業(yè)內(nèi)強(qiáng)調(diào)相似戰(zhàn)略維度并采取相似戰(zhàn)略的一組企業(yè)。戰(zhàn)略群組內(nèi)部企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)比企業(yè)與群組外其他企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。2024/11/5169行業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析在行業(yè)分析之后，必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)進(jìn)行有效的分析2024/11/5170將來(lái)的目標(biāo)我們的目標(biāo)怎樣與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比？將來(lái)的重點(diǎn)在那里?用什么樣的態(tài)度對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析趨使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)力是什么?2024/11/5171競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做什么?FutureObjectivesHowdoourgoalscomparetoourcompetitors?goals?Wherewillemphasisbeplacedinthefuture?Whatistheattitudetowardrisk?現(xiàn)在的戰(zhàn)略我們現(xiàn)在怎樣競(jìng)爭(zhēng)?當(dāng)前的戰(zhàn)略是否支持競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的變化?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析2024/11/5172競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身和行業(yè)的信仰是什么?FutureObjectivesHowdoourgoalscomparetoourcompetitors?goals?Wherewillemphasisbeplacedinthefuture?Whatistheattitudetowardrisk?CurrentStrategyHowarewecurrentlycompeting?Doesthisstrategysupportchangesinthecompetitionstructure?我們是否假設(shè)將來(lái)是動(dòng)蕩的?我們是否假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)條件是穩(wěn)定的?我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)他們自己和行業(yè)的假設(shè)是什么?假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析2024/11/5173競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力是什么?FutureObjectivesHowdoourgoalscomparetoourcompetitors?goals?Wherewillemphasisbeplacedinthefuture?Whatistheattitudetowardrisk?CurrentStrategyHowarewecurrentlycompeting?Doesthisstrategysupportchangesinthecompetitionstructure?Doweassumethefuturewillbevolatile?Areweoperatingunderastatusquo?Whatassumptionsdoourcompetitorsholdabouttheindustryandthemselves?Assumptions我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么?我們的能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是怎樣的狀況?能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析2024/11/5174FutureObjectivesHowdoourgoalscomparetoourcompetitors?goals?Wherewillemphasisbeplacedinthefuture?Whatistheattitudetowardrisk?CurrentStrategyHowarewecurrentlycompeting?Doesthisstrategysupportchangesinthecompetitionstructure?Doweassumethefuturewillbevolatile?Areweoperatingunderastatusquo?Whatassumptionsdoourcompetitorsholdabouttheindustryandthemselves?Assumptions企業(yè)想了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將來(lái)會(huì)做什么?我們?cè)谀男┓矫嬗懈?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?資源將會(huì)怎樣改變我們與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系?CapabilitiesWhataremycompetitors?strengthsandweaknesses?Howdoourcapabilitiescomparetoourcompetitors?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析2024/11/5175解讀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析主要是為了預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)、反應(yīng)和意圖。

企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手環(huán)境的了解是對(duì)總體環(huán)境和行業(yè)環(huán)境研究的必要補(bǔ)充。2024/11/5176外部關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)矩陣外部環(huán)境分析的最終結(jié)果是要形成一個(gè)總體性的環(huán)境評(píng)價(jià)。外部因素評(píng)價(jià)矩陣（EFE）可以將企業(yè)外部總體環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境綜合在一起。外部因素評(píng)價(jià)（EFE）矩陣☆構(gòu)造步驟：

a.確定外部關(guān)鍵因素

b.對(duì)因素進(jìn)行分類、排序

c.估算各因素重要性的離散度

d.確定各因素的權(quán)重

e.確定各因素與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)度

f.計(jì)算各因素的綜合評(píng)分2024/11/5178某醫(yī)藥公司EFE矩陣2024/11/5179第5講內(nèi)部環(huán)境分析什么資源與能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心？企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么？劣勢(shì)在哪里？2024/11/5180連連看標(biāo)準(zhǔn)化的大宗產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)性產(chǎn)品服務(wù)性行業(yè)房地產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力市場(chǎng)洞察力資本實(shí)力成本優(yōu)勢(shì)2024/11/5181發(fā)掘核心能力2024/11/5182資源*有形*無(wú)形能力與資源匹配競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心能力的來(lái)源戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)超過平均水準(zhǔn)的回報(bào)通過核心能力取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)掘核心能力發(fā)掘核心能力2024/11/5183可持續(xù)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈分析有價(jià)值稀缺性模仿成本高無(wú)法替代****資源外部化*資源*有形*無(wú)形能力與資源匹配競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心能力的來(lái)源戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)超過平均水準(zhǔn)的回報(bào)通過核心能力取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)掘核心能力發(fā)掘核心能力2024/11/5184內(nèi)部分析的關(guān)鍵問題包括。。。2024/11/5185我們?cè)鯓影奄Y源,能力和核心能力捆綁在一起...內(nèi)部分析的關(guān)鍵問題包括。。。2024/11/5186為顧客創(chuàng)造價(jià)值我們?cè)鯓影奄Y源,能力和核心能力捆綁在一起...內(nèi)部分析的關(guān)鍵問題包括。。。2024/11/5187環(huán)境的變化是否會(huì)使核心能力消失?和...為顧客創(chuàng)造價(jià)值我們?cè)鯓影奄Y源,能力和核心能力捆綁在一起...內(nèi)部分析的關(guān)鍵問題包括。。。2024/11/5188我們的核心能力能否持久?環(huán)境的變化是否會(huì)使核心能力消失?和...為顧客創(chuàng)造價(jià)值我們?cè)鯓影奄Y源,能力和核心能力捆綁在一起...內(nèi)部分析的關(guān)鍵問題包括。。。2024/11/5189我們的核心能力是否很容易被模仿?我們的核心能力能否持久?環(huán)境的變化是否會(huì)使核心能力消失?和...為顧客創(chuàng)造價(jià)值我們?cè)鯓影奄Y源,能力和核心能力捆綁在一起...內(nèi)部分析的關(guān)鍵問題包括。。。2024/11/5190下列三個(gè)條件對(duì)企業(yè)在決定資源,能力和核心能力時(shí)造成困難:不確定性復(fù)雜性組織內(nèi)部的沖突內(nèi)部分析的關(guān)鍵問題包括。。。2024/11/5191資源*有形*無(wú)形發(fā)掘核心能力2024/11/5192企業(yè)運(yùn)營(yíng)必須具備:資產(chǎn),包括其員工和品牌的價(jià)值企業(yè)有什么...資源資源2024/11/5193資源代表企業(yè)對(duì)生產(chǎn)程序的投入...例如關(guān)鍵設(shè)備,員工技能,品牌，

財(cái)務(wù)和經(jīng)理的天分資源企業(yè)運(yùn)營(yíng)必須具備:資產(chǎn),包括其員工和品牌的價(jià)值企業(yè)有什么...資源2024/11/5194有形資源財(cái)務(wù)資源*實(shí)物資源*組織資源*技術(shù)資源*資源資源資源代表企業(yè)對(duì)生產(chǎn)程序的投入...例如關(guān)鍵設(shè)備,員工技能,品牌，

財(cái)務(wù)和經(jīng)理的天分企業(yè)運(yùn)營(yíng)必須具備:資產(chǎn),包括其員工和品牌的價(jià)值企業(yè)有什么...2024/11/5195資源資源無(wú)形資源技術(shù)資源*創(chuàng)新資源*聲譽(yù)資源*資源代表企業(yè)對(duì)生產(chǎn)程序的投入...例如關(guān)鍵設(shè)備,員工技能,品牌，

財(cái)務(wù)和經(jīng)理的天分企業(yè)運(yùn)營(yíng)必須具備:資產(chǎn),包括其員工和品牌的價(jià)值企業(yè)有什么...有形資源財(cái)務(wù)資源*實(shí)物資源*人力資源*組織資源*2024/11/5196資源*有形*無(wú)形發(fā)掘核心能力2024/11/5197資源*有形*無(wú)形能力與資源匹配發(fā)掘核心能力2024/11/5198能力企業(yè)做什么...能力代表:企業(yè)通過為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)整合單個(gè)企業(yè)資源的能力或技能.2024/11/5199能力能力的培養(yǎng)和發(fā)展是長(zhǎng)時(shí)間企業(yè)實(shí)踐和企業(yè)有形與無(wú)形資源復(fù)雜互動(dòng)的結(jié)果，必須建立在企業(yè)員工發(fā)展、傳遞、交換或分享信息和知識(shí)的基礎(chǔ)上。能力企業(yè)做什么...能力代表:企業(yè)通過為實(shí)現(xiàn)與其目標(biāo)整合單個(gè)企業(yè)資源的能力或技能.2024/11/5200能力當(dāng)能力通過特殊方式組合在一起時(shí)，就能夠創(chuàng)造

核心能力，核心能力具有

戰(zhàn)略價(jià)值，導(dǎo)向

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).能力的培養(yǎng)和發(fā)展是長(zhǎng)時(shí)間企業(yè)實(shí)踐和企業(yè)有形與無(wú)形資源復(fù)雜互動(dòng)的結(jié)果，必須建立在企業(yè)員工發(fā)展、傳遞、交換或分享信息和知識(shí)的基礎(chǔ)上。企業(yè)做什么...能力代表:企業(yè)通過為實(shí)現(xiàn)與其目標(biāo)整合單個(gè)企業(yè)資源的能力或技能.2024/11/5201資源*有形*無(wú)形能力與資源匹配發(fā)掘核心能力2024/11/5202競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心能力的來(lái)源發(fā)掘核心能力資源*有形*無(wú)形能力與資源匹配發(fā)掘核心能力2024/11/5203企業(yè)做...具有戰(zhàn)略價(jià)值的事核心能力2024/11/5204麥肯錫建議確定三到四個(gè)核心能力，作為實(shí)施戰(zhàn)略行動(dòng)的框架企業(yè)做...具有戰(zhàn)略價(jià)值的事核心能力2024/11/5205競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心能力的來(lái)源發(fā)掘核心能力資源*有形*無(wú)形能力與資源匹配發(fā)掘核心能力2024/11/5206可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)有價(jià)值的稀缺的模仿成本高無(wú)替代的****競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心能力的來(lái)源發(fā)掘核心能力資源*有形*無(wú)形能力與資源匹配發(fā)掘核心能力2024/11/5207核心能力作為企業(yè)戰(zhàn)略能力的核心能力，它必須是：有價(jià)值模仿成本高無(wú)法替代稀缺2024/11/5208核心能力核心能力必須是:有價(jià)值的核心能力或者使企業(yè)開拓機(jī)會(huì)為客戶創(chuàng)造價(jià)值或者中和外部環(huán)境的威脅。企業(yè)做...具有戰(zhàn)略價(jià)值的事2024/11/5209核心能力稀缺核心能力只能由極少數(shù)現(xiàn)在或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠具備核心能力必須是:有價(jià)值的核心能力或者使企業(yè)開拓機(jī)會(huì)為客戶創(chuàng)造價(jià)值或者中和外部環(huán)境的威脅。企業(yè)做...具有戰(zhàn)略價(jià)值的事2024/11/5210核心能力模仿(學(xué)習(xí))成本高由于特殊的歷史條件，模糊性因素或社會(huì)實(shí)踐的復(fù)雜性，核心能力不能夠輕易地被其他企業(yè)模仿或重復(fù)建立。稀缺核心能力只能由極少數(shù)現(xiàn)在或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠具備核心能力必須是:有價(jià)值的核心能力或者使企業(yè)開拓機(jī)會(huì)為客戶創(chuàng)造價(jià)值或者中和外部環(huán)境的威脅。企業(yè)做...具有戰(zhàn)略價(jià)值的事2024/11/5211在特殊環(huán)境下的漸進(jìn)增長(zhǎng)方式能夠?qū)Πl(fā)展核心能力起決定的貢獻(xiàn)。這種能力的建立要求重復(fù)當(dāng)時(shí)的歷史條件，因此很難模仿。什么使模仿核心能力的成本提高?特殊的歷史條件2024/11/5212事例:迪斯尼創(chuàng)造的米老鼠形象的歷史背景：動(dòng)畫片成為娛樂新潮的時(shí)代。在特殊環(huán)境下的漸進(jìn)增長(zhǎng)方式能夠?qū)Πl(fā)展核心能力起決定的貢獻(xiàn)。這種能力的建立要求重復(fù)當(dāng)時(shí)的歷史條件，因此很難模仿。什么使模仿核心能力的成本提高?特殊的歷史條件2024/11/5213模糊性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法通過探測(cè)了解企業(yè)如何運(yùn)用其能力作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式。在特殊環(huán)境下的漸進(jìn)增長(zhǎng)方式能夠?qū)Πl(fā)展核心能力起決定的貢獻(xiàn)。這種能力的建立要求重復(fù)當(dāng)時(shí)的歷史條件，因此很難模仿。什么使模仿核心能力的成本提高?特殊的歷史條件事例:迪斯尼創(chuàng)造的米老鼠形象的歷史背景：動(dòng)畫片成為娛樂新潮的時(shí)代。2024/11/5214社會(huì)實(shí)踐的復(fù)雜性當(dāng)企業(yè)的能力是復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象的結(jié)果時(shí)，如通過企業(yè)或經(jīng)理之間的人際關(guān)系，信任和友誼，或企業(yè)與供應(yīng)商或客戶的特殊關(guān)系時(shí)，這樣的核心能力也很難被模仿。模糊性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法通過探測(cè)了解企業(yè)如何運(yùn)用其能力作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式。在特殊環(huán)境下的漸進(jìn)增長(zhǎng)方式能夠?qū)Πl(fā)展核心能力起決定的貢獻(xiàn)。這種能力的建立要求重復(fù)當(dāng)時(shí)的歷史條件，因此很難模仿。什么使模仿核心能力的成本提高?特殊的歷史條件事例:迪斯尼創(chuàng)造的米老鼠形象的歷史背景：動(dòng)畫片成為娛樂新潮的時(shí)代。2024/11/5215核心能力模仿(學(xué)習(xí))成本高由于特殊的歷史條件，模糊性因素或社會(huì)實(shí)踐的復(fù)雜性，核心能力不能夠輕易地被其他企業(yè)模仿或重復(fù)建立。稀缺核心能力只能由極少數(shù)現(xiàn)在或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠具備核心能力必須是:有價(jià)值的核心能力或者使企業(yè)開拓機(jī)會(huì)為客戶創(chuàng)造價(jià)值或者中和外部環(huán)境的威脅。企業(yè)做...具有戰(zhàn)略價(jià)值的事無(wú)替代性核心能力沒有任何其他實(shí)物可以替代或頂替，如知識(shí)或信任關(guān)系。2024/11/5216可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)組合的結(jié)果價(jià)值性稀缺性模仿成本無(wú)替代性競(jìng)爭(zhēng)后果對(duì)效益的含義無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)低于平均水準(zhǔn)回報(bào)2024/11/5217無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)有無(wú)無(wú)有/無(wú)競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)平均回報(bào)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)組合的結(jié)果價(jià)值性稀缺性模仿成本無(wú)替代性競(jìng)爭(zhēng)后果對(duì)效益的含義無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)低于平均水準(zhǔn)回報(bào)2024/11/5218高于或等于平均回報(bào)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)有無(wú)無(wú)有/無(wú)有無(wú)有/無(wú)有暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)平均回報(bào)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)組合的結(jié)果價(jià)值性稀缺性模仿成本無(wú)替代性競(jìng)爭(zhēng)后果對(duì)效益的含義無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)低于平均水準(zhǔn)回報(bào)2024/11/5219高于平均回報(bào)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)有無(wú)無(wú)有/無(wú)有無(wú)有/無(wú)有有有有有可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)高于或等于平均回報(bào)暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)平均回報(bào)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)組合的結(jié)果價(jià)值性稀缺性模仿成本無(wú)替代性競(jìng)爭(zhēng)后果對(duì)效益的含義無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)低于平均水準(zhǔn)回報(bào)2024/11/5220有價(jià)值的稀缺的模仿成本高無(wú)替代的****競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心能力的來(lái)源發(fā)掘核心能力資源*有形*無(wú)形能力與資源匹配發(fā)掘核心能力可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)2024/11/5221價(jià)值鏈分析資源外部化*有價(jià)值的稀缺的模仿成本高無(wú)替代的****競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心能力的來(lái)源發(fā)掘核心能力資源*有形*無(wú)形能力與資源匹配發(fā)掘核心能力可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)2024/11/5222支持活動(dòng)基本活動(dòng)價(jià)值鏈分析幫助確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值2024/11/5223支持活動(dòng)基本活動(dòng)對(duì)內(nèi)供應(yīng)

價(jià)值鏈分析幫助確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值2024/11/5224支持活動(dòng)基本活動(dòng)價(jià)值鏈分析制造或運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)供應(yīng)

幫助確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值2024/11/5225支持活動(dòng)基本活動(dòng)價(jià)值鏈分析對(duì)外發(fā)貨制造或運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)供應(yīng)

幫助確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值2024/11/5226支持活動(dòng)基本活動(dòng)價(jià)值鏈分析市場(chǎng)營(yíng)銷&銷售對(duì)外發(fā)貨制造或運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)供應(yīng)

幫助確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值2024/11/5227支持活動(dòng)基本活動(dòng)價(jià)值鏈分析服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷&銷售對(duì)外發(fā)貨制造或運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)供應(yīng)

幫助確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值2024/11/5228支持活動(dòng)基本活動(dòng)價(jià)值鏈分析采購(gòu)管理服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷&銷售對(duì)外發(fā)貨制造或運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)供應(yīng)

幫助確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值2024/11/5229支持活動(dòng)基本活動(dòng)價(jià)值鏈分析技術(shù)開發(fā)采購(gòu)管理服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷&銷售對(duì)外發(fā)貨制造或運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)供應(yīng)

幫助確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值2024/11/5230支持活動(dòng)基本活動(dòng)價(jià)值鏈分析人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu)管理服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷&銷售對(duì)外發(fā)貨制造或運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)供應(yīng)

幫助確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值2024/11/5231支持活動(dòng)基本活動(dòng)價(jià)值鏈分析企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu)管理服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷&銷售對(duì)外發(fā)貨制造或運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)供應(yīng)

幫助確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值2024/11/5232支持活動(dòng)基本活動(dòng)價(jià)值鏈分析邊際收益邊際收益企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu)管理服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷&銷售對(duì)外發(fā)貨制造或運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)供應(yīng)

幫助確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值2024/11/5233支持活動(dòng)基本活動(dòng)資源外部化-某些內(nèi)部活動(dòng)從對(duì)外發(fā)貨商購(gòu)買的戰(zhàn)略選擇邊際收益邊際收益企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu)管理服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷&銷售對(duì)外發(fā)貨制造或運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)供應(yīng)

2024/11/5234支持活動(dòng)基本活動(dòng)科研開發(fā)人力資源管理企業(yè)Infrastructure采購(gòu)管理InboundLogistics市場(chǎng)營(yíng)銷&銷售MARGIN對(duì)內(nèi)供應(yīng)制造運(yùn)營(yíng)對(duì)外發(fā)貨服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷&銷售技術(shù)開發(fā)人力資源管理采購(gòu)管理MARGIN企業(yè)經(jīng)常將部分價(jià)值鏈活動(dòng)或內(nèi)部職能

委托外部專業(yè)單位完成。這種做法稱之為資源外部化。資源外部化往往更有效率。Outsourcing-strategicchoicetopurchasesome活動(dòng)fromoutsidesuppliers資源外部化-某些內(nèi)部活動(dòng)從對(duì)外發(fā)貨商購(gòu)買的戰(zhàn)略選擇2024/11/5235什么是資源外部化的合理根據(jù)?2024/11/5236通過外部專業(yè)專家處理各種運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，可以使公司將注意力放在更加廣泛的經(jīng)營(yíng)事物上。改善經(jīng)營(yíng)集中度2024/11/5237達(dá)到世界級(jí)能力高度專業(yè)化的外部資源提供單位能夠使各類企業(yè)的能力達(dá)到世界級(jí)水準(zhǔn)。通過外部專業(yè)專家處理各種運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，可以使公司將注意力放在更加廣泛的經(jīng)營(yíng)事物上。改善經(jīng)營(yíng)集中度2024/11/5238加快經(jīng)營(yíng)再造由于外部資源提供單位大多具有世界級(jí)水準(zhǔn)，企業(yè)可以從經(jīng)營(yíng)再造中得到更多的收益。達(dá)到世界級(jí)能力高度專業(yè)化的外部資源提供單位能夠使各類企業(yè)的能力達(dá)到世界級(jí)水準(zhǔn)。通過外部專業(yè)專家處理各種運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，可以使公司將注意力放在更加廣泛的經(jīng)營(yíng)事物上。改善經(jīng)營(yíng)集中度2024/11/5239分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)資源外部化使企業(yè)降低投資風(fēng)險(xiǎn)并變得更加具有彈性，動(dòng)態(tài)性和更好的能力適應(yīng)外部變化。加快經(jīng)營(yíng)再造由于外部資源提供單位大多具有世界級(jí)水準(zhǔn)，企業(yè)可以從經(jīng)營(yíng)再造中得到更多的收益。達(dá)到世界級(jí)能力高度專業(yè)化的外部資源提供單位能夠使各類企業(yè)的能力達(dá)到世界級(jí)水準(zhǔn)。通過外部專業(yè)專家除了各種運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，可以使公司將注意力放在更加廣泛的經(jīng)營(yíng)事物上。改善經(jīng)營(yíng)集中度2024/11/5240將那些與核心活動(dòng)無(wú)關(guān)的事物交給外部專業(yè)公司完成，可以使企業(yè)重新部署資源。專業(yè)公司一般能夠提供更有效率的服務(wù)。為其他目的釋放資源分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)資源外部化使企業(yè)降低投資風(fēng)險(xiǎn)并變得更加具有彈性，動(dòng)態(tài)性和更好的能力適應(yīng)外部變化。加快經(jīng)營(yíng)再造由于外部資源提供單位大多具有世界級(jí)水準(zhǔn)，企業(yè)可以從經(jīng)營(yíng)再造中得到更多的收益。達(dá)到世界級(jí)能力高度專業(yè)化的外部資源提供單位能夠使各類企業(yè)的能力達(dá)到世界級(jí)水準(zhǔn)。通過外部專業(yè)專家除了各種運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，可以使公司將注意力放在更加廣泛的經(jīng)營(yíng)事物上。改善經(jīng)營(yíng)集中度2024/11/5241價(jià)值鏈概念的應(yīng)用...很重要的一點(diǎn)是認(rèn)識(shí)到...2024/11/5242價(jià)值鏈?zhǔn)钦麄€(gè)價(jià)值系統(tǒng)的一部分供應(yīng)商的價(jià)值鏈企業(yè)的價(jià)值鏈渠道的價(jià)值鏈客戶的價(jià)值鏈2024/11/5243企業(yè)價(jià)值鏈渠道的價(jià)值鏈Buyer價(jià)值鏈供應(yīng)商的價(jià)值鏈上游價(jià)值通過運(yùn)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)為企業(yè)的活動(dòng)增加價(jià)值價(jià)值鏈?zhǔn)钦麄€(gè)價(jià)值系統(tǒng)的一部分2024/11/5244供應(yīng)商的價(jià)值鏈企業(yè)的價(jià)值鏈客戶的價(jià)值鏈渠道的價(jià)值鏈每個(gè)企業(yè)必須最終成為某些客戶的價(jià)值鏈中的一部分。上游價(jià)值通過運(yùn)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)為企業(yè)的活動(dòng)增加價(jià)值價(jià)值鏈?zhǔn)钦麄€(gè)價(jià)值系