河北省公務(wù)員面試模擬10

河北省公務(wù)員面試模擬10論述題第1題、

你是新畢業(yè)的大學(xué)生，被安排到涉密崗位上班，工作第一天網(wǎng)上流傳了一份機(jī)密資料，與你單位掌握的機(jī)密信息類似，有人懷疑是你和你的領(lǐng)導(dǎo)泄露的，你該怎么辦?我的答案：我的答案：參考答案：網(wǎng)上流傳的機(jī)密資料與單位掌握的機(jī)密信息類似，對(duì)單位的形象及工作的開(kāi)展極為不利，作為涉密崗位又被懷疑的工作人員，于公于私我都應(yīng)該盡快查找出真相，消除不良影響：首先，保持良好心態(tài)冷靜對(duì)待，認(rèn)真處理。對(duì)于有人懷疑，我也表示理解，畢竟我處于涉密崗位，獲取信息相對(duì)容易。因此我不會(huì)因此產(chǎn)生沮喪等消極情緒，我會(huì)更加認(rèn)真地對(duì)待工作，保證不從我處泄露出一絲涉密信息。同時(shí)，繼續(xù)與同事友好相處。其次，迅速查清事實(shí)真相。信息的泄露不僅嚴(yán)重影響了我和領(lǐng)導(dǎo)與其他同事的關(guān)系，更嚴(yán)重影響了單位的工作安排。為了防止事態(tài)惡化，我會(huì)先找到單位技術(shù)部門的相關(guān)工作人員，請(qǐng)求他先對(duì)網(wǎng)上流傳的該資料進(jìn)行緊急處理，了解其信息來(lái)源，與我部門信息進(jìn)行比對(duì)。根據(jù)信息的比對(duì)情況進(jìn)行相應(yīng)的處理。如果信息高度一致，我會(huì)及時(shí)反思我一段時(shí)間來(lái)的言行，確保信息不是從我處泄露，并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)在單位內(nèi)開(kāi)展自查等方式，進(jìn)一步明確信息來(lái)源，及時(shí)懲處相關(guān)責(zé)任人。如果是發(fā)布者從其他渠道獲悉機(jī)密信息，我會(huì)據(jù)此撰寫(xiě)一份聲明，明確說(shuō)明此信息并非官方說(shuō)法，請(qǐng)他人不要制造、傳播謠言。否則，我們將依法追究造謠滋事者的法律責(zé)任。最后，以此事為戒，在將來(lái)的工作中做好資料保密工作，重視細(xì)節(jié)，竭盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，不輕易向其他人談?wù)摴ぷ鞣矫娴臋C(jī)密內(nèi)容，并且發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的不實(shí)信息及時(shí)澄清，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言積極追究處理。答案解析：第2題、

你和小張是稅務(wù)機(jī)關(guān)的熱線服務(wù)人員，有一天一位納稅人來(lái)辦理相關(guān)的稅收業(yè)務(wù)，但辦理的業(yè)務(wù)超出你們的職責(zé)范圍，于是小張對(duì)這位群眾說(shuō)：“這事不歸我們管?！比罕娐?tīng)后說(shuō)你們不負(fù)責(zé)任，要投訴你們。請(qǐng)問(wèn)對(duì)于小張的做法你怎么看?如果你是小張，你會(huì)怎么做?我的答案：我的答案：參考答案：第一問(wèn)：稅務(wù)機(jī)關(guān)是為納稅人辦理日常稅務(wù)事宜和提供稅務(wù)服務(wù)的，而同事小張因納稅人辦理的業(yè)務(wù)超出我們的工作范圍，就推諉責(zé)任，使用“不歸我們管”等簡(jiǎn)單回絕的服務(wù)忌語(yǔ)。這種做法暴露了同事小張的職業(yè)素養(yǎng)不高、工作責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題，這樣的做法不僅會(huì)加深稅務(wù)機(jī)關(guān)與群眾之間的矛盾，而且會(huì)直接影響群眾對(duì)我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的信任度和信心，因此這種做法是極不可取的。對(duì)于確實(shí)超出本人或本部門職責(zé)范圍的，應(yīng)以誠(chéng)懇的態(tài)度給予詳盡到位的解釋，取得納稅人諒解。第二問(wèn)：如果我是小張，遇到這種情況，我會(huì)這樣進(jìn)行處理：首先，作為一名熱線服務(wù)人員，雖然接待群眾的業(yè)務(wù)超出了我們的工作范圍，但作為機(jī)關(guān)中的一員，我會(huì)一直保持真誠(chéng)、自信、積極的態(tài)度，專心聆聽(tīng)納稅人的訴求，并對(duì)重要內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，創(chuàng)造良好的溝通氛圍。其次，認(rèn)真對(duì)待納稅人的訴求。我會(huì)結(jié)合有關(guān)規(guī)定及以往案例，積極與納稅人溝通。如果納稅人所要辦理的業(yè)務(wù)確實(shí)超出我的業(yè)務(wù)范圍，我不會(huì)直接回絕群眾的訴求，而應(yīng)根據(jù)情況，耐心地向其說(shuō)明職權(quán)的分工，并對(duì)納稅人要辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行正確指引，直至納稅人進(jìn)入正常事務(wù)受理程序或得到明確提示為止。如經(jīng)辦人不在，應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，將其聯(lián)系或指引至授權(quán)辦事的部門人員處。如遇特殊原因不能及時(shí)解決的，應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)對(duì)方留下聯(lián)系方式，交由相關(guān)部門或經(jīng)辦人處理。及時(shí)幫其解決問(wèn)題，爭(zhēng)取納稅人的理解或諒解。總之，我認(rèn)為作為稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，對(duì)納稅人提出的問(wèn)題要耐心傾聽(tīng)，解答準(zhǔn)確，不怠慢納稅人，不與納稅人爭(zhēng)執(zhí)；對(duì)自己不熟悉的疑難問(wèn)題按首問(wèn)責(zé)任制要求，負(fù)責(zé)為納稅人做出正確的指引。答案解析：第3題、

單位要舉辦走群眾路線的教育活動(dòng)座談會(huì)，主要對(duì)象是青年干部，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你怎么做?我的答案：我的答案：參考答案：?jiǎn)挝灰M織走群眾路線教育活動(dòng)座談會(huì)，這是貫徹落實(shí)政府職能由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的重要舉措，意義重大。領(lǐng)導(dǎo)讓我組織，我一定要努力組織好這次活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，我會(huì)這樣做：首先，制訂座談會(huì)召開(kāi)的方案。同領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，向領(lǐng)導(dǎo)了解這次座談會(huì)的參會(huì)人員和規(guī)模，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，將這次座談會(huì)的主題定為“與民同步，共創(chuàng)未來(lái)”；考慮到主要對(duì)象是青年干部，我會(huì)結(jié)合他們較為年輕有活力的特點(diǎn)，與相應(yīng)的參會(huì)人員及時(shí)聯(lián)系，了解他們的工作安排，請(qǐng)他們提供意見(jiàn)和建議，邀請(qǐng)他們?yōu)樽剷?huì)寫(xiě)發(fā)言稿。根據(jù)參會(huì)人員的工作安排，初步擬訂座談會(huì)于本周五在大會(huì)議室召開(kāi)；準(zhǔn)備座談會(huì)需要的茶杯、茶葉、會(huì)議資料和相應(yīng)的音響設(shè)備等，列出清單和預(yù)算表，上呈領(lǐng)導(dǎo)批示。其次，做好座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示付諸實(shí)施，將工作人員劃分為聯(lián)系組、會(huì)務(wù)組、設(shè)備組。聯(lián)系組負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)、參會(huì)人員進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)放邀請(qǐng)函，通知座談會(huì)的召開(kāi)時(shí)間和地點(diǎn)，發(fā)放會(huì)議資料；會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的布置，茶水、水果的供應(yīng)以及對(duì)會(huì)議進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄；設(shè)備組負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議所需的音響設(shè)備的維護(hù)和攝像、拍照工作。而我負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)三個(gè)組的工作，把握三組的工作進(jìn)度，并預(yù)備好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急措施。再次，順利召開(kāi)座談會(huì)。在座談會(huì)召開(kāi)的過(guò)程中，我會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言、青年干部的感想和有特色的發(fā)言做好記錄工作，同時(shí)由于人數(shù)較多，我會(huì)派專人維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序以及安保工作。最后，做好收尾工作。根據(jù)會(huì)議記錄制作通訊稿發(fā)布在部門網(wǎng)站上