電子商務企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)開發(fā)合同

電子商務企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“受托方”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在規(guī)范雙方在電子商務企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）開發(fā)過程中的權(quán)利、義務和責任，保證項目的順利進行。1.2定義1.2.1“系統(tǒng)”指由乙方根據(jù)甲方的需求，開發(fā)的用于電子商務企業(yè)資源規(guī)劃管理的計算機軟件系統(tǒng)。1.2.2“項目”指本合同項下雙方約定的系統(tǒng)開發(fā)任務。第二章項目內(nèi)容與要求2.1項目內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求，開發(fā)一套符合甲方要求的電子商務企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。2.1.2乙方負責系統(tǒng)的設計、開發(fā)、測試、部署及售后服務。2.2項目要求2.2.1系統(tǒng)功能需求（1）具備完整的訂單管理、庫存管理、財務管理等功能。（2）具備數(shù)據(jù)分析、報表等功能，以滿足甲方?jīng)Q策需求。（3）具備良好的用戶體驗，操作簡便。2.2.2系統(tǒng)功能要求（1）系統(tǒng)響應時間不超過2秒。（2）系統(tǒng)可支持1000個并發(fā)用戶。（3）系統(tǒng)具備較強的安全性和穩(wěn)定性。第三章項目進度與交付3.1項目進度3.1.1乙方應在合同簽訂后30日內(nèi)提交系統(tǒng)設計方案。3.1.2乙方應在方案確定后60日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)。3.1.3乙方應在開發(fā)完成后15日內(nèi)完成系統(tǒng)測試。3.2項目交付3.2.1乙方應在系統(tǒng)測試合格后5日內(nèi)向甲方交付系統(tǒng)。3.2.2交付時，乙方應提供完整的系統(tǒng)文檔、操作手冊和培訓資料。第四章費用與支付4.1費用4.1.1本項目開發(fā)費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.1.2甲方支付乙方開發(fā)費用時，應按照以下付款方式支付：（1）合同簽訂后5日內(nèi)支付預付款，金額為合同總價款的30%。（2）系統(tǒng)設計方案確定后5日內(nèi)支付進度款，金額為合同總價款的30%。（3）系統(tǒng)開發(fā)完成后5日內(nèi)支付進度款，金額為合同總價款的30%。（4）系統(tǒng)測試合格后5日內(nèi)支付尾款，金額為合同總價款的10%。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方費用時，可選擇以下支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬。（2）轉(zhuǎn)賬。（3）轉(zhuǎn)賬。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應予以嚴格保密。5.1.2雙方應對保密信息采取合理的保密措施，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的系統(tǒng)及相關的文檔、資料等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方在支付合同約定的費用后，有權(quán)使用乙方開發(fā)的系統(tǒng)及相關的文檔、資料等，但不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章技術(shù)支持與售后服務6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應為甲方提供系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持，保證系統(tǒng)正常運行。6.1.2技術(shù)支持服務包括但不限于系統(tǒng)故障排查、軟件升級、功能優(yōu)化等。6.2售后服務6.2.1乙方提供系統(tǒng)上線后一年的免費售后服務。6.2.2售后服務包括系統(tǒng)維護、故障修復、客戶培訓等。6.3響應時間6.3.1乙方對于甲方的技術(shù)支持請求，應在接到請求后2小時內(nèi)響應。6.3.2對于緊急故障，乙方應在響應后4小時內(nèi)提供解決方案。6.4服務質(zhì)量6.4.1乙方應保證提供的技術(shù)支持與售后服務達到行業(yè)標準。6.4.2甲方有權(quán)對乙方的服務進行評價，乙方應根據(jù)甲方的反饋進行服務質(zhì)量改進。第七章違約責任7.1甲方違約7.1.1甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫停項目開發(fā)，直至甲方支付相應款項。7.1.2甲方違反保密義務，應向乙方支付合同總價款10%的違約金。7.2乙方違約7.2.1乙方未按約定時間完成開發(fā)任務，每延遲一日，應向甲方支付合同總價款1%的違約金。7.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，導致無法正常運行，乙方應在15日內(nèi)免費修復。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.2法律解決8.2.1如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。8.3法律適用8.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1雙方同意，合同的任何變更都應以書面形式進行，并由雙方授權(quán)代表簽署。9.2合同終止9.2.1在合同履行期間，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。9.2.2如果一方違反合同且無法糾正，對方有權(quán)書面通知終止合同。第十章其他條款10.1合同副本10.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。10.2通知10.2.1雙方所有的通知、請求和函件應以書面形式通過郵件、快遞或掛號郵件送達對方指定的聯(lián)系地址。10.3合同附件10.3.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.4合同生效10.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第十一章系統(tǒng)維護與升級11.1系統(tǒng)維護11.1.1乙方應提供定期的系統(tǒng)維護服務，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。11.1.2系統(tǒng)維護包括軟件更新、系統(tǒng)優(yōu)化、安全漏洞修復等。11.2系統(tǒng)升級11.2.1乙方根據(jù)系統(tǒng)發(fā)展需求和技術(shù)進步，應及時提供系統(tǒng)升級服務。11.2.2系統(tǒng)升級應不影響甲方的正常業(yè)務運營。第十二章系統(tǒng)數(shù)據(jù)與備份12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露。12.1.2乙方應采取加密、防火墻、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)手段，保障數(shù)據(jù)安全。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1乙方應定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，并在異地存儲備份文件。12.2.2在系統(tǒng)出現(xiàn)故障導致數(shù)據(jù)丟失時，乙方應使用備份恢復數(shù)據(jù)。第十三章項目驗收與評價13.1驗收標準13.1.1系統(tǒng)驗收應按照雙方約定的功能和功能標準進行。13.1.2驗收合格后，甲方應簽署驗收報告。13.2驗收流程13.2.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應向甲方提交驗收申請。13.2.2甲方應在收到驗收申請后15日內(nèi)組織驗收。13.3項目評價13.3.1項目驗收合格后，雙方應對項目執(zhí)行情況進行評價。13.3.2評價結(jié)果作為雙方后續(xù)合作的參考。第十四章合同的修改與補充14.1修改與補充14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商修改或補充。14.1.2修改或補充的條款應以書面形式明確，并作為本合同不可分割的一部分。第十五章其他15.1合同的完整性15.1.1本合同包含了雙方關于系統(tǒng)開發(fā)的所有約定，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議。15.1.2本合同的任何部分不得被解釋為對任何一方有利