物業(yè)管理服務(wù)前期協(xié)議范本（2024年修訂）

物業(yè)管理服務(wù)前期協(xié)議范本（2024年修訂）本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)前期協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4綠化養(yǎng)護2.5其他服務(wù)3.物業(yè)管理有限公司的義務(wù)與責任3.1物業(yè)管理有限公司的義務(wù)3.2物業(yè)管理有限公司的責任4.業(yè)主的義務(wù)與責任4.1業(yè)主的義務(wù)4.2業(yè)主的責任5.費用與支付5.1物業(yè)服務(wù)費5.2維修資金5.3其他費用5.4支付方式6.服務(wù)質(zhì)量與標準6.1服務(wù)質(zhì)量6.2服務(wù)標準7.合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.違約責任9.1物業(yè)管理有限公司的違約責任9.2業(yè)主的違約責任10.合同的終止10.1終止條件10.2終止后的處理11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后的處理12.合同的生效、履行與監(jiān)督12.1生效條件12.2履行方式12.3監(jiān)督機構(gòu)13.附則13.1名詞解釋13.2合同附件13.3簽訂日期14.簽署頁14.1甲方（物業(yè)管理有限公司）簽字14.2乙方（業(yè)主）簽字14.3第三方（見證人）簽字第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)前期協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：物業(yè)管理有限公司乙方：業(yè)主/業(yè)主委員會1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)維護與管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護及其他物業(yè)管理服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理物業(yè)管理有限公司負責對物業(yè)共用部位進行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行。包括但不限于：主體結(jié)構(gòu)、供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通風與空調(diào)系統(tǒng)、電梯及消防設(shè)施等。2.2安全保障物業(yè)管理有限公司負責物業(yè)的安全管理，確保物業(yè)安全無隱患。包括但不限于：門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、保安人員巡查、消防安全管理等。2.3環(huán)境衛(wèi)生物業(yè)管理有限公司負責物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，保持物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生。包括但不限于：公共通道、樓道、電梯間、地下車庫、綠化區(qū)域等。2.4綠化養(yǎng)護物業(yè)管理有限公司負責物業(yè)的綠化養(yǎng)護，保持綠化區(qū)域植物生長良好。包括但不限于：植物修剪、施肥、澆水、病蟲害防治等。2.5其他服務(wù)物業(yè)管理有限公司可根據(jù)實際情況提供其他服務(wù)，包括但不限于：家政服務(wù)、房屋租賃、物業(yè)中介等。第三條物業(yè)管理有限公司的義務(wù)與責任3.1物業(yè)管理有限公司的義務(wù)物業(yè)管理有限公司應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主需求。3.2物業(yè)管理有限公司的責任物業(yè)管理有限公司對在物業(yè)管理過程中發(fā)生的物業(yè)損壞、業(yè)主損失等情況承擔相應(yīng)責任。第四條業(yè)主的義務(wù)與責任4.1業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照約定支付物業(yè)服務(wù)費、維修資金及其他相關(guān)費用。4.2業(yè)主的責任業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)管理有限公司的工作，不得損害他人利益。第五條費用與支付5.1物業(yè)服務(wù)費業(yè)主應(yīng)按照約定支付物業(yè)服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)費的標準為人民幣____元/平方米·月。5.2維修資金業(yè)主應(yīng)按照約定繳納維修資金，維修資金的金額為人民幣____元/平方米。5.3其他費用業(yè)主應(yīng)按照約定支付其他相關(guān)費用，包括但不限于：水費、電費、燃氣費等。5.4支付方式業(yè)主可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付費用，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第六條服務(wù)質(zhì)量與標準6.1服務(wù)質(zhì)量物業(yè)管理有限公司提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定。6.2服務(wù)標準（1）響應(yīng)業(yè)主需求的時間不超過____小時；（2）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生每周至少進行____次；（3）綠化區(qū)域植物養(yǎng)護每月至少進行____次；（4）安全保障措施到位，無安全事故發(fā)生。本部分內(nèi)容共計____字。第八條合同的變更與解除8.1變更條件任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2解除條件本協(xié)議解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方嚴重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)解除。第九條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。8.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條違約責任9.1物業(yè)管理有限公司的違約責任物業(yè)管理有限公司違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔違約責任，賠償業(yè)主因此造成的損失。9.2業(yè)主的違約責任業(yè)主違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔違約責任，賠償物業(yè)管理有限公司因此造成的損失。第十一條合同的終止10.1終止條件本協(xié)議終止的條件如下：（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)終止。10.2終止后的處理本協(xié)議終止后，物業(yè)管理有限公司應(yīng)向業(yè)主支付剩余物業(yè)服務(wù)費用，并辦理相關(guān)移交手續(xù)。第十二條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)秘密等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，至協(xié)議終止或解除之日止。11.3泄露后的處理如任何一方泄露對方保密信息，應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第十三條合同的生效、履行與監(jiān)督12.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2履行方式雙方按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.3監(jiān)督機構(gòu)本協(xié)議的履行接受物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的監(jiān)督。第十四條附則13.1名詞解釋本協(xié)議中所涉及的名詞，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商補充解釋。13.2合同附件本協(xié)議附件包括：物業(yè)管理有限公司的資質(zhì)證明、物業(yè)管理制度、服務(wù)項目及標準等。13.3簽訂日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。第十五條簽署頁14.1甲方（物業(yè)管理有限公司）簽字14.2乙方（業(yè)主/業(yè)主委員會）簽字14.3第三方（見證人）簽字本部分內(nèi)容共計____字。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理有限公司的資質(zhì)證明詳細要求：提供物業(yè)管理有限公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明材料，以證明其具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資格。附件二：物業(yè)管理制度詳細要求：提供物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理制度，包括物業(yè)服務(wù)流程、服務(wù)標準、員工培訓制度等，以明確物業(yè)管理有限公司的服務(wù)規(guī)范。附件三：服務(wù)項目及標準詳細要求：列出物業(yè)管理有限公司提供的服務(wù)項目，并詳細描述各項服務(wù)的具體標準，以便業(yè)主了解并監(jiān)督物業(yè)管理有限公司的服務(wù)質(zhì)量。附件四：物業(yè)服務(wù)費收費標準詳細要求：提供物業(yè)服務(wù)費的收費標準，包括費用的計算方式、收費周期等，以便業(yè)主了解并計算自己的物業(yè)服務(wù)費用。附件五：維修資金管理使用辦法詳細要求：詳細描述維修資金的繳納標準、管理方式、使用流程等，以便業(yè)主了解并參與維修資金的管理。附件六：物業(yè)服務(wù)合同范本附件七：保密協(xié)議詳細要求：提供保密協(xié)議，以明確雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)秘密等的保密義務(wù)和責任。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：物業(yè)管理有限公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或業(yè)主未按照約定支付費用。責任認定標準：違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。具體賠償金額根據(jù)違約程度和損失程度進行認定。示例說明：若物業(yè)管理有限公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導致業(yè)主財產(chǎn)損失，物業(yè)管理有限公司應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。若業(yè)主未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費，物業(yè)管理有限公司有權(quán)解除合同，并要求業(yè)主支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理有限公司對物業(yè)進行維護、管理、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護等活動。2.物業(yè)管理有限公司：指依法成立，具備提供物業(yè)管理服務(wù)資格的企業(yè)。3.業(yè)主：指物業(yè)的所有權(quán)人或者使用權(quán)人。4.物業(yè)服務(wù)