電子商務業(yè)務連續(xù)性服務合同

電子商務業(yè)務連續(xù)性服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，除非上下文另有解釋，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“服務”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供電子商務業(yè)務連續(xù)性服務；1.1.2“電子商務業(yè)務”指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)進行的商業(yè)活動；1.1.3“業(yè)務連續(xù)性”指在發(fā)生中斷或故障時，乙方電子商務業(yè)務的持續(xù)運行和恢復的能力。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1甲方的服務內(nèi)容包括：2.1.1提供電子商務業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃與咨詢；2.1.2提供電子商務業(yè)務連續(xù)性解決方案的設計與實施；2.1.3提供電子商務業(yè)務連續(xù)性演練與評估；2.1.4提供電子商務業(yè)務連續(xù)性監(jiān)控與維護。2.2服務的范圍包括：2.2.1乙方電子商務業(yè)務的備份與恢復；2.2.2乙方電子商務業(yè)務的數(shù)據(jù)保護與安全；2.2.3乙方電子商務業(yè)務的故障排除與修復；2.2.4乙方電子商務業(yè)務的持續(xù)運行保障。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。3.2在合同到期前____個月，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。第四章服務質(zhì)量保證4.1甲方應保證提供的服務符合以下標準：4.1.1服務質(zhì)量標準：______；4.1.2服務響應時間：______；4.1.3服務成功率：______。4.2甲方應定期向乙方提供服務質(zhì)量報告，包括服務指標完成情況、問題處理情況等。第五章保密與信息安全5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2雙方應采取合理措施保護對方的信息安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、權(quán)限控制等。5.3未經(jīng)對方書面同意，雙方不得向第三方披露、泄露或利用對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。第六章服務費用與支付6.1服務的費用為人民幣____元（大寫：____元整），其中包括但不限于以下費用：6.1.1電子商務業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃與咨詢費用：人民幣____元；6.1.2電子商務業(yè)務連續(xù)性解決方案設計與實施費用：人民幣____元；6.1.3電子商務業(yè)務連續(xù)性演練與評估費用：人民幣____元；6.1.4電子商務業(yè)務連續(xù)性監(jiān)控與維護費用：人民幣____元。6.2乙方應按照以下支付方式向甲方支付服務費用：6.2.1簽署本合同后____個工作日內(nèi)，支付服務費用的____%；6.2.2服務實施過程中，根據(jù)進度支付服務費用的____%；6.2.3服務完成后，支付剩余的服務費用。6.3若乙方延遲支付服務費用，應按照____%的利率支付滯納金。第七章違約責任7.1若甲方未能按照約定提供符合質(zhì)量標準的服務，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)改正或重新提供服務，若甲方仍未改正或重新提供服務，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.2若乙方未能按照約定支付服務費用，甲方有權(quán)暫停服務，并要求乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。7.3除本合同另有規(guī)定外，任何一方違反本合同的規(guī)定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章終止與解除9.1本合同在以下情況下終止：9.1.1合同期限屆滿；9.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.1.3任何一方發(fā)生重大違約，且無法糾正或嚴重影響到對方利益，對方書面通知解除合同。9.2在合同終止或解除后，雙方仍需遵守本合同中的保密條款和知識產(chǎn)權(quán)條款。第十章其他條款10.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。10.2本合同的簽訂、履行、終止、解除及解釋均適用中華人民共和國法律。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1甲方在提供服務過程中所使用的任何軟件、工具、方法等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2乙方在使用甲方提供的服務過程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、信息等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.3雙方同意在未經(jīng)對方書面同意的情況下，不得使用、披露或允許第三方使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導致任何一方無法履行本合同項下的義務，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡攻擊等。12.3在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方可暫停履行本合同項下的義務，但應及時恢復履行，且不承擔違約責任。第十三章轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2甲方在征得乙方同意的情況下，可將其在本合同項下的部分義務分包給具備相應資質(zhì)的第三方，但應對第三方的履行行為承擔責任。第十四章一般條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3雙方應遵守國家有關(guān)電子商務的法律法規(guī)，合法開展業(yè)務。第十五章合同生效與備案15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起