高中地理選修三43旅游常識和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識練習(xí)

4.3旅游常識和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識一、單項選擇題。1．隨著青藏鐵路的通車，“進藏游”熱已漸漸興起，進藏旅游的人應(yīng)帶的必要的安全防范物品有()①防缺氧的氧氣袋 ②防高原反應(yīng)的藥品③防強紫外線的太陽帽、墨鏡④防暴雨的雨具A．①②③B．①②④C．②③④D．①③④2．有人提出赴西藏旅游宜采用“漸進—階梯式”模式，其目的是為了()A．抵御惡劣的氣候環(huán)境B．適應(yīng)海拔高度的變化C．適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕煌l件D．躲避山洪暴發(fā)等災(zāi)害小明計劃考察某地，地理老師建議他最好把時間安排在8月至10月，要帶上墨鏡、遮陽帽、防曬霜、羽絨服和防水服等物品。按照老師的建議，小明順利地完成了考察活動。據(jù)此回答3～4題。3．小明考察的目的地是()A．青?？煽晌骼镒匀槐Ｗo區(qū)B．新疆塔克拉瑪干沙漠C．四川大熊貓自然保護區(qū)D．內(nèi)蒙古大草原4．下面的四幅照片中，由小明在考察地拍攝的是()A．①B．②C．③D．④5．近幾年，地處偏遠的西藏、云南成為國內(nèi)旅游的熱點，這并不是因為()A．經(jīng)濟距離小B．旅游資源特色突出C．與大多數(shù)旅游者居住地環(huán)境差異大，吸引力大D．知名度較高讀圖，完成6～8題。6．2009年夏季，云南的李老師隨團到西藏旅游，帶團導(dǎo)游多次提到“走路不觀景，觀景不走路”，這是為了()A．充實導(dǎo)游詞B．強化觀景的原則C．加強對旅游者的安全意識教育D．路邊景色不美7．高中畢業(yè)的趙前方同學(xué)打算利用暑假到香格里拉獨自登梅里雪山探險，行前他最應(yīng)該準備的物品是()A．防曬霜B．防寒服C．雨傘D．防蚊蟲藥品二、綜合題。8．閱讀下列材料，回答問題。材料一個23人的新加坡旅行團在n市由地陪王小姐負責(zé)接待。午后參觀某寺后，王小姐向大家介紹本地一家新開業(yè)的珍珠館，她說：“店主是我好友，保證價廉物美。”在珍珠館，一位姓朱的女士對標價4000元的珍珠項鏈產(chǎn)生興趣，王立即主動介紹識別真假珍珠的方法，并為其討價還價，最終以900元成交。下午四點，旅行團游覽某景點，因景點即將關(guān)門，大家匆匆攝影留念后離去，在返回飯店途中，數(shù)名男士提出去書店購買中國地圖，幾位女士則希望購買中國烹飪書籍。王小姐表示可以安排。次日出發(fā)前，朱女士手持昨天所購買項鏈，要求王小姐幫其退換，說：“一位內(nèi)行人認定它為殘次品?！蓖醣硎静荒芡藫Q。上午參觀結(jié)束后，她又帶全團去一家定點工藝品商店，許多人不感興趣，只在車內(nèi)坐著。王小姐懇求說：“大家?guī)蛶兔Γ毁I東西沒有關(guān)系，進店逛一圈也可以。”于是，一些旅游者才極不情愿地下車進店。下午一點半，赴機場途中，數(shù)名旅游者又提起購書一事，王小姐說：“沒時間了。”一周后，旅行社接到新加坡旅行社發(fā)來的，聲明該社今后若有團隊赴n市，不能由王小姐帶團。分析王小姐在接待該團過程中做錯了哪些事？為什么？研究學(xué)習(xí)1998年1月某國際旅行社組織了一個赴長白山旅游團，委派導(dǎo)游黃某作為全程導(dǎo)游隨團服務(wù)。當(dāng)此旅游團將要出發(fā)的前一天晚上，該團一些團員詢問黃某，上天池是否要多添衣服，以免天氣變化。黃某根據(jù)其多次在這個季節(jié)上天池的經(jīng)驗，回答游客不必多添衣服，以便輕裝上山。翌日，該團游客在黃某及地陪的引導(dǎo)下上了天池，不料，天氣突然變化，天降大雪，氣溫驟然下降，黃某急忙引導(dǎo)該團下山。但由于該團有些客人未帶衣服、圍巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手腳嚴重凍傷，其中4人經(jīng)醫(yī)院診斷為重度凍傷。為此，該團游客投訴導(dǎo)游黃某，要求黃某承擔(dān)醫(yī)治凍傷等費用，并賠償因此造成的損失。黃某所屬的國際旅行社接到此投訴后，認為此次凍傷事故是由于黃某工作失誤所致，責(zé)令其自行處理游客投訴，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。黃某則認為此起凍傷事故是由天氣突然變化所致，與他無關(guān)，不應(yīng)由他承擔(dān)法律責(zé)任。閱讀以上材料，請思考下列問題。(1)旅行社認為此次凍傷事故是導(dǎo)游黃某工作失誤所致，與旅行社無關(guān)的說法是否正確？有何依據(jù)？(2)導(dǎo)游黃某認為此起凍傷事故是由天氣突然變化所致，與其工作無關(guān)是否正確？有何依據(jù)？

參考答案A【解析】青藏地區(qū)主要特點是高寒缺氧，光照強，該地一般不會下暴雨，雨具可以不帶。B【解析】西藏海拔高，空氣稀薄，進藏旅游可能會感受到高原缺氧帶來的不適，所以用“漸進—階梯式”可緩解這種不適。A【解析】材料提示小明的考察時間為8～10月，為我國夏季，所帶物品有墨鏡、遮陽帽、防曬霜，說明日照強烈，羽絨服說明氣溫低、溫差大，防水服說明有較強烈的雨雪天氣。B【解析】由四幅圖可推斷：①為四川大熊貓自然保護區(qū)，②為青海可可西里自然保護區(qū)，③為內(nèi)蒙古大草原，④為新疆塔克拉瑪干沙漠。A【解析】游客從出發(fā)地到旅游地，再返回出發(fā)地所用的時間和費用，稱為經(jīng)濟距離。一般來說，經(jīng)濟距離增加會降低旅游者的出游能力，而西藏和云南較偏遠，對大多數(shù)游客而言，經(jīng)濟距離偏大。C【解析】在所有的旅游活動中，危險因素?zé)o處不在，無時不存，因此應(yīng)加強對旅游者的安全意識教育。7.B【解析】雪山溫度較低，故行前首先應(yīng)準備好防寒服。8．錯誤1：帶旅游者到非定點購物商店購物；正確處理：導(dǎo)游員帶團購物必須前往定點購物商店。錯誤2：介紹商品不實事求是；正確處理：導(dǎo)游人員不能欺騙游客消費或者與經(jīng)營者串通欺騙游客消費。錯誤3：拒絕幫助游客退換商品；正確處理：游客要求退換不滿意商品，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)滿足其要求，尤其是在做了承諾的情況下。錯誤4：多次強制安排購物，影響了正常的游覽活動；正確處理：導(dǎo)游人員不得強制游客消費，從而影響正常游覽活動。解析認真閱讀整個事件的來龍去脈，把握旅游活動的主線，購物是游客自愿，并且不能沖淡整個旅游活動的主題，導(dǎo)游有義務(wù)指導(dǎo)、陪同游客到指定地點購物和處理買賣糾紛，并不得從中獲利。研究學(xué)習(xí)(1)旅行社的說法不正確。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，導(dǎo)游人員是受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。黃某既然是受旅行社的委派，那么旅行社就要對其工作人員承擔(dān)責(zé)任，因此旅行社不能讓黃某自行處理此項投訴，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法津責(zé)任。(2)導(dǎo)游黃某的說法不正確。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取