電商平臺跨境物流解決方案服務合同

電商平臺跨境物流解決方案服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“電商平臺”指甲方運營的在線銷售平臺，包括網站、移動應用程序等。1.1.2“跨境物流”指甲方委托乙方提供的從國內到境外的貨物運輸服務。1.1.3“物流解決方案”指甲方根據(jù)自身業(yè)務需求，委托乙方提供的整體物流服務方案。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范雙方在電商平臺跨境物流解決方案服務過程中的權利、義務及責任。第二章服務內容與范圍2.1乙方服務內容2.1.1提供電商平臺的跨境物流解決方案設計、咨詢與優(yōu)化服務。2.1.2根據(jù)甲方需求，提供跨境物流服務，包括運輸、倉儲、配送等。2.1.3提供跨境物流相關信息查詢、跟蹤服務。2.2乙方服務范圍2.2.1乙方服務的范圍包括但不限于甲方電商平臺上的商品運輸、倉儲、配送、清關等環(huán)節(jié)。2.2.2乙方應根據(jù)甲方需求，提供全球范圍內的跨境物流服務。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供跨境物流服務。3.1.2甲方應按照合同約定支付乙方服務費用。3.1.3甲方應提供必要的業(yè)務信息，以便乙方提供更好的物流解決方案。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權按照合同約定收取甲方支付的服務費用。3.2.2乙方應按照合同約定提供跨境物流服務，并保證服務質量。3.2.3乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章服務質量與保障4.1服務質量標準4.1.1乙方應保證跨境物流服務達到以下標準：（1）運輸時效：滿足甲方要求的運輸時效；（2）貨物安全：保證貨物在運輸過程中不受損失；（3）服務質量：提供優(yōu)質的服務，滿足甲方需求。4.2服務保障措施4.2.1乙方應建立完善的服務保障體系，包括但不限于以下措施：（1）設立專門的項目管理團隊，負責跟進甲方業(yè)務需求；（2）提供24小時客戶服務，解決甲方在物流過程中遇到的問題；（3）定期對服務質量進行評估，及時調整優(yōu)化服務方案。第五章服務費用與支付5.1服務費用5.1.1甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用：（1）運輸費用：按照實際運輸成本及乙方收費標準計算；（2）倉儲費用：按照實際倉儲時間及乙方收費標準計算；（3）其他費用：如清關費用、配送費用等，按照實際發(fā)生費用計算。5.2支付方式5.2.1甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：（1）預付款：甲方應在合同簽訂后3個工作日內，向乙方支付預付款；（2）進度款：乙方按照合同約定完成階段性工作后，甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后3個工作日內支付進度款；（3）尾款：合同執(zhí)行完畢后，甲方應在驗收合格后3個工作日內支付尾款。5.3費用調整5.3.1若雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生費用調整，應按照以下原則處理：（1）因乙方原因導致服務費用增加，乙方應承擔相應費用；（2）因甲方原因導致服務費用增加，甲方應承擔相應費用；（3）雙方協(xié)商一致的費用調整，按照雙方約定的方式承擔。第六章物流服務流程6.1訂單處理6.1.1甲方應在商品成交后及時將訂單信息傳遞給乙方。6.1.2乙方應在接收到訂單信息后1個工作小時內進行訂單審核，并確認訂單詳情。6.2貨物打包6.2.1乙方應按照國際物流標準對貨物進行打包，保證貨物在運輸過程中的安全。6.2.2乙方應在貨物打包完成后，及時通知甲方進行貨物交接。6.3貨物運輸6.3.1乙方應選擇合適的運輸方式，保證貨物按照約定的時效到達目的地。6.3.2乙方應實時監(jiān)控貨物運輸情況，并在必要時與甲方進行溝通。6.4清關手續(xù)6.4.1乙方應負責辦理貨物的清關手續(xù)，包括但不限于提供必要的文件和資料。6.4.2乙方應保證清關過程的順利進行，避免因清關問題導致貨物運輸延誤。6.5貨物配送6.5.1乙方應將貨物按照甲方的要求配送至指定地點。6.5.2乙方應保證貨物配送過程中的安全，并及時通知甲方配送結果。第七章服務期限與續(xù)約7.1服務期限7.1.1本合同服務期限為____年，自合同簽訂之日起計算。7.1.2雙方應在服務期限結束前____個月協(xié)商續(xù)約事宜。7.2續(xù)約條件7.2.1若雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。7.2.2續(xù)約協(xié)議應包含新的服務期限、費用及雙方認為需要調整的其他條款。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停物流服務，直至甲方支付完畢。8.1.2甲方違反合同約定的其他義務，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定提供物流服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。8.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務9.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同約定的其他義務。9.2.2雙方應保證爭議期間服務的正常運行，避免對業(yè)務造成不必要的影響。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1合同的任何修改或補充，應以書面形式作出，并由雙方代表簽字確認。10.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面修改合同內容。10.2合同解除10.2.1在合同服務期限內，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。10.2.2若一方違反合同規(guī)定，另一方有權根據(jù)合同約定解除合同。10.3合同繼承10.3.1合同簽署后，雙方應遵守合同約定，不得將合同權利和義務轉讓給第三方。10.3.2若一方發(fā)生合并、分立等情形，合同權利和義務應由繼承方繼續(xù)承擔。10.4合同備案10.4.1雙方應在合同簽訂后____個工作日內，向各自上級主管單位備案合同。10.4.2備案合同應包含合同正文、附件及雙方簽字蓋章的掃描件。第十一章信息保密11.1保密義務11.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以嚴格保密。11.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.2保密措施11.2.1雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。11.2.2雙方應對接觸保密信息的員工進行保密教育，保證其知曉保密義務。11.3保密違約11.3.1若一方違反保密義務，另一方有權要求其承擔違約責任。11.3.2保密違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指因自然災害、行為、社會事件等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。12.1.2雙方應互相協(xié)助，減輕不可抗力對合同執(zhí)行的影響。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響方應立即通知對方，并提供相關證明文件。12.2.2雙方應協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，并據(jù)此調整合同執(zhí)行計劃。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1合同服務期限屆滿，雙方未續(xù)約的，合同自然終止。13.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。13.2合同解除13.2.1任何一方違反合同規(guī)定，導致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權解除合同。13.2.2合同解除后，雙方應按照約定辦理善后事宜，包括但不限于貨物交接、費用結算等。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2管轄法院雙方因本合同發(fā)生的爭議，應提交合同簽訂地的人民法院管轄。第十五章其他約定15.1通知方式15.1.1雙方的通知、請求等應以書面形式作出，并通過郵件、傳真、快遞等方式發(fā)送。15.1.2通知在發(fā)送后____個工作小時內視為已送達。15.2合同附件15.2.1本合同附件為本合同不可分割的部分，與合同正文具有同等法律效力。15.2.2附件應包括但不限于服務內容明細、費用清單、保密協(xié)議等。15.3合同效力15.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力