專題三 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析（模擬練習）職教高考電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》（解析版）

專題三：網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析模擬練習解析填空題1.（）是指影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷開展和效果的各種因素和條件的總稱。【答案】網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的含義。2.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境具有（）、個性化、信息化的特征?！敬鸢浮咳蚧窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的特征。3.按網(wǎng)絡(luò)營銷的（）劃分網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境可分為網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境、（）。【答案】營銷范圍網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境【解析】本題考場網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分類。4.（）是指影響企業(yè)市場營銷活動的政治因素和條件。【答案】政治環(huán)境【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)宏觀環(huán)境中政治環(huán)境的含義。5.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有（）、直接經(jīng)濟、（）、創(chuàng)新性經(jīng)濟、（）的特征?！敬鸢浮咳蚧?jīng)濟虛擬化經(jīng)濟競爭和合作并存的經(jīng)濟【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征。二、選擇題l.（）是指企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動影響較為間接的各種因素的總稱。A.網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境B.網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)實環(huán)境C.網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境D.網(wǎng)絡(luò)營銷的微觀環(huán)境【答案】A【解析】本題考場網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分類，按網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷范圍劃分，網(wǎng)絡(luò)營銷可分為網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境。2.（）是指企業(yè)充分認識網(wǎng)絡(luò)對活動的影響。A.網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境B.網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)實環(huán)境C.網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境D.網(wǎng)絡(luò)營銷的微觀環(huán)境【答案】B【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分類，按是否與互聯(lián)網(wǎng)特征劃分，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可分為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和現(xiàn)實環(huán)境3.（）是指在信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的虛擬空間當中進行的經(jīng)濟活動。A.全球化經(jīng)濟B.直接經(jīng)濟C.虛擬化經(jīng)濟D.創(chuàng)新性經(jīng)濟【答案】C【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的分類中虛擬化經(jīng)濟的含義。4.網(wǎng)絡(luò)文化又稱為“快餐文化”，這體現(xiàn)的是（）。A.網(wǎng)絡(luò)文化是信息數(shù)字文化B.網(wǎng)絡(luò)文化是速度文化C.網(wǎng)絡(luò)文化是創(chuàng)新文化D.網(wǎng)絡(luò)文化是個性化文化【答案】B【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)文化的具體內(nèi)容。5.網(wǎng)絡(luò)用戶結(jié)構(gòu)不包括（）。A.性別結(jié)構(gòu)B.年齡結(jié)構(gòu)C.職業(yè)結(jié)構(gòu)D.消費結(jié)構(gòu)【答案】D【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)用戶的結(jié)構(gòu)包括哪些，網(wǎng)絡(luò)用戶的結(jié)構(gòu)包括性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)。6.提供同類產(chǎn)品和服務(wù)的競爭者是()A.一般競爭者B.產(chǎn)品形式競爭者C.品牌競爭者D.愿望競爭者【答案】B【解析】本題考查競爭者的具體分類。7.從行業(yè)方面看，企業(yè)的競爭者不包括（）A.現(xiàn)有廠商B.潛在競爭者C.未來廠商D.替代品廠商【答案】C【解析】本題考查不同分類下企業(yè)競爭者的分類及含義。8.（）對競爭對手在某些方面的進攻做出反應(yīng)，對其他方面則不加理會。A.從容不迫競爭者B.選擇型競爭者C.強烈性競爭者D.隨機型競爭者【答案】B【解析】本題考查不同分類下企業(yè)競爭者的分類及含義。9.（）是指對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標具有實際或潛在影響的團體和個人。A.供應(yīng)商B.營銷中介C.社會公眾D.競爭者【答案】C【解析】本題考查社會公眾的含義。10.（）不屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征A.全球化經(jīng)濟B.直接經(jīng)濟C.封閉經(jīng)濟D.創(chuàng)新性經(jīng)濟【答案】C【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征。三、簡答題1,簡述網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的要素有哪些？【答案】資源、影響、變化、因素、反應(yīng)【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的構(gòu)成要素。2，簡述網(wǎng)絡(luò)營銷社會文化環(huán)境的內(nèi)容有哪些？【答案】①網(wǎng)絡(luò)文化是信息數(shù)字文化；②網(wǎng)絡(luò)文化是速度文化；③網(wǎng)絡(luò)文化是創(chuàng)新文化；④網(wǎng)絡(luò)文化是個性文化；⑤網(wǎng)絡(luò)文化是禮儀文化。【解析】本題考場營銷社會文化環(huán)境。人口環(huán)境對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響主要表現(xiàn)在哪幾個方面？【答案】①網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量及其增長速度決定網(wǎng)上市場的規(guī)模；②網(wǎng)絡(luò)用戶的結(jié)構(gòu)決定網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品及服務(wù)的需求結(jié)構(gòu)。【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中宏觀環(huán)境人口環(huán)境的影響。競爭者的研究包括哪些內(nèi)容？【答案】①研究競爭者策略；②判斷競爭目標；③評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢；④判斷競爭者的反應(yīng)模式。【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境中競爭者的研究內(nèi)容。四、案例分析當前我國牙膏市場的競爭主要表現(xiàn)在價格、廣告與品牌、產(chǎn)品包裝、市場細分等方面:一是價格競爭有所增強;國際企業(yè)力推低端便宜產(chǎn)品,因其在高端市場已經(jīng)進入了某種程度的飽和,但中低端市場對其來說是完全空白的市場。發(fā)展策略已經(jīng)在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上，加大降低成本、降低價格的力度等方面。二是高低端品牌互相滲透;高檔市場已被外資品牌牢牢占有,并且樹立了良好的品牌形象，外資品牌由高檔往低檔延伸,而國產(chǎn)品牌只得由低檔往高檔發(fā)展,前者比后者拓展力度更大,外資品牌結(jié)合中國實際,營銷策略得當,自上而下占領(lǐng)大量市場份額;三是廣告成為最有效的營銷手段之一。近年來,各牙膏廠商都紛紛加大廣告的投入。從媒體選擇來看，國產(chǎn)品牌相對比較集中在中央臺，全國各省的投放面也相對松散,采取一網(wǎng)打盡的廣告投放方式。外資品牌在廣告投入和廣告策劃上都比國內(nèi)品牌更勝一籌,中央、地方全面轟炸;作為吸引消費者的購買欲的手段,產(chǎn)品包裝成為一種新型競爭手段。四是許多牙膏的包裝設(shè)計都在材料方面以節(jié)約資源、降低成本的綠色設(shè)計作為基點，同時還要充分考慮包裝是否符合運輸、存儲、使用的基本功能要求來吸引消費者。包裝的外觀造型以及整