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文檔簡介
任務書Ⅲ呈現(xiàn):結(jié)構(gòu)思維形象化任務說明:自主視頻學習的基礎上完成作業(yè)并提交1學:觀看課程視頻
第三章2練:
畫出個人“實踐”練習的呈現(xiàn)圖(將個人案例原文、重構(gòu)圖、呈現(xiàn)圖,三份資料放在一起上交)3評:11月3日晚20:00
準時參加線上集中輔導與作業(yè)點評實踐:將你的個人案例原文放在這里說明:第一階段實踐練習里準備的那份資料原文實踐:將你的個人案例重構(gòu)圖放在這里說明:第二階段的實踐練習放在這重構(gòu)圖實踐:個人案例最終呈現(xiàn)結(jié)果說明:在前一頁重構(gòu)圖的基礎上,將您的個人案例進行呈現(xiàn)包裝。(本次實踐練習)呈現(xiàn)圖例子1-原文:1.市場分析:母嬰工具類、社區(qū)類,電商類產(chǎn)品已飽和;母嬰類以營養(yǎng)視頻為單一功能的營養(yǎng)app非常少;可同行異業(yè)合作合作打造自己的品牌。2.用戶分析:媽媽群體的共同需求是需要信任感的專家團隊解決其孕期遇到的問題;媽媽群體共同特點是缺乏信任,普遍焦慮;急需有信任感的專家團隊解決其孕期遇到的問題。3.產(chǎn)品定位:母嬰產(chǎn)品范圍太廣,需要聚焦;公司需打造一款母嬰營養(yǎng)健康教育視頻的app;堅持打造原創(chuàng)接地氣內(nèi)容,樹立專業(yè)性、權(quán)威性,寓教于樂,幫助媽媽群體解決孕期遇到的問題。4.運營策略:移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),仍然要微信先行,把詳情頁的功能單獨拎出來在微信里面實現(xiàn),微信端的運營目標就是拉新用戶,積累用戶量;在微信端功能探索逐漸清晰,用戶量積累足夠的情況下再開發(fā)APP;建立微信群,進行社區(qū)運營,把目標用戶導入APP。5.運營執(zhí)行:圍繞順義疾控視頻計劃的啟動,打造專家團隊的權(quán)威性和信任度;堅持生產(chǎn)原創(chuàng)母嬰健康教育視頻內(nèi)容;做好社區(qū)運營和內(nèi)容運營,建立用戶對公司母嬰產(chǎn)品的信任度。例子1-重構(gòu):打造母嬰健康教育權(quán)威性平臺,解決孕期健康問題A.聚焦母嬰健康教育,搭建視頻平臺,解決孕期問題B.母嬰健康教育平臺應微信先行驗需求,再開發(fā)App,最后導流到AppA1.母嬰營養(yǎng)類產(chǎn)品市場分析,找出產(chǎn)品切入點母嬰工具類、社區(qū)類,電商類產(chǎn)品已飽和C.母嬰健康教育平臺落地執(zhí)行A2.媽媽群體普遍焦慮,缺乏有信任感的權(quán)威平臺A3.搭建母嬰健康教育平臺,幫助其解決孕期問題可同行異業(yè)合作合作打造自己的品牌媽媽群體孕期遇到的問題亟待解決母嬰產(chǎn)品范圍太廣,需要聚焦幫助媽媽群體解決孕期遇到的問題急需有信任感的專家團隊解決其孕期遇到的問題B1.微信先行驗需求B2.根據(jù)需求開發(fā)AppB2.社群運營導流到App在微信端實現(xiàn)產(chǎn)品的功能運營目標就是拉新用戶,積累用戶量缺少母嬰健康教育專業(yè)性平臺媽媽群體缺乏信任,普遍焦慮打造一款母嬰營養(yǎng)健康教育視頻的app摸索并驗證產(chǎn)品功能C1.打造專家團隊的權(quán)威性和信任度C2.堅持生產(chǎn)原創(chuàng)母嬰健康教育視頻C3.產(chǎn)品運營,建立用戶對公司產(chǎn)品的信任度例子1-呈現(xiàn):1聚2搭3落地聚焦母嬰健康教育視頻搭建權(quán)威性母嬰健康教育平臺平臺落地執(zhí)行,解決媽媽群體孕期健康問題好孕路上,你我相伴——打造母嬰健康教育權(quán)威性平臺,解決孕期健康問題2、客戶至上各項工作時,應始終將客戶的利益放在第一位。通常,后道工序、領導也被看作是“客戶”,所以領導要求、報怨和投訴是改進的重要來源之一。3、提高運營效率通過持續(xù)改進和應用精益原則提高運營效率,改進低效和浪費1、安全第一、預防為主對于任務事務和行為,我們要考慮的第一要素是是否安全、是否有防護措施。不要放過任務一個隱患這是SMS的基本理念。如梯架豎著放置4、可視化將工作、任務用一目了然的方式顯現(xiàn),促使問題的發(fā)現(xiàn)。另外對信息、計劃、情況的認識、意見等需要共享的信息,也應當進行可視化處理。如5S管理、定置管理6、以現(xiàn)場和事實為依據(jù)拋棄先入為主的觀念,以客觀的心態(tài)去觀察事物。不要混淆臆測與事實。應用數(shù)據(jù)和深入的細節(jié)。7、實現(xiàn)徹底的溝通5、手冊員工如實按照既定的手冊程序開展工作,對自己的行為負起責任。誠心誠意,與相關人員努力溝通,站在對方的角度去理解問題。溝通是我們掌握事實的有效方法。8、追問“為什么”、“所以呢”不要將當前的手段與目的相混淆,應常常自問:“為什么會發(fā)生呢”“真正目的是什么?”例如:上班淘寶→有時間→工作不飽和→工作分配不合理→沒做崗位分析→缺乏專業(yè)人士→老板不重視例子2-原文:G安全管理中重要的是建立管理人員的安全意識,安全意識就是有目標,通過目視等各種方式取得資料進而評估問題A問題管理要讓問題看得見、做到現(xiàn)場管理A1可視化A2手冊員工B問題管理要建立目標意識B1安全第一、預防為主B2客戶至上B3提高運營效率C問題管理要善于了解各類信息C1以現(xiàn)場和事實為依據(jù)C2實現(xiàn)徹底的溝通C3追問“為什么”、“所以呢”例子2-重構(gòu):例子2-上包裝:可視化管理按手冊開展以事實為依
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