全國(guó)自考公共關(guān)系學(xué)多項(xiàng)選擇題專項(xiàng)強(qiáng)化真題試卷2

全國(guó)自考公共關(guān)系學(xué)多項(xiàng)選擇題專項(xiàng)強(qiáng)化真題試卷2(總分：100.00，做題時(shí)間：60分鐘)一、多項(xiàng)選擇題(總題數(shù)：20，分?jǐn)?shù)：100.00)1.組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)的模式有()

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.部門隸屬型

√

B.部門并列型

√

C.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型

√

D.公共關(guān)系委員會(huì)

√

E.公共關(guān)系公司解析：2.可能引發(fā)公關(guān)危機(jī)的情形有()

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.產(chǎn)品質(zhì)量不合格

√

B.知假售假

√

C.經(jīng)濟(jì)合同糾紛

√

D.嚴(yán)重的自然災(zāi)害

√

E.針對(duì)組織的失實(shí)新聞報(bào)導(dǎo)

√解析：3.按不同的經(jīng)營(yíng)方式，公共關(guān)系公司可以劃分為()

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.專項(xiàng)業(yè)務(wù)公司

B.專門業(yè)務(wù)公司

C.合作型公司

√

D.獨(dú)立型公司

√

E.綜合咨詢公司解析：4.在馬斯洛的需要層次論中，低級(jí)需要包括()

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.生理需要

√

B.安全需要

√

C.社交需要

D.自尊需要

E.自我實(shí)現(xiàn)需要解析：5.樹立組織形象的意義在于【】

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力

B.組織形象是組織的無(wú)形資產(chǎn)

√

C.良好的組織形象能夠激勵(lì)士氣

√

D.良好的組織形象是組織的有形資產(chǎn)

E.良好的組織形象，有利于營(yíng)造和諧的組織社區(qū)環(huán)境

√解析：6.一般說(shuō)來(lái)，構(gòu)成態(tài)度的要素包括【】

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.認(rèn)知

√

B.情感

√

C.意圖

√

D.知覺

E.需要解析：7.部門并列型的組織公關(guān)部門設(shè)置具有的特點(diǎn)有【】

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.公關(guān)部門可直接參與最高層決策

√

B.公關(guān)部門傳播業(yè)務(wù)較完整

√

C.公關(guān)部門有較獨(dú)立職權(quán)調(diào)動(dòng)資源和協(xié)調(diào)關(guān)系

√

D.此類設(shè)置一般適合于較大型組織

√

E.公關(guān)部門地位高于其他部門解析：8.組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)的基本模式大致有()。

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.部門隸屬型

√

B.部門并列型

√

C.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型

√

D.專門技術(shù)型

E.公關(guān)委員會(huì)型

√解析：9.下列符合一般介紹禮節(jié)的有()。

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.把身份低的人介紹給身份高的人

√

B.把身份高的人介紹給身份低的人

C.把年紀(jì)大的人介紹給年紀(jì)輕的人

D.把女士介紹給男士

E.把男士介紹給女士

√解析：10.新聞發(fā)布會(huì)的功能體現(xiàn)在【】

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.塑造組織形象

√

B.傳播領(lǐng)導(dǎo)意見

C.信息反饋

D.協(xié)調(diào)公共關(guān)系

√

E.引導(dǎo)輿論傾向

√解析：11.下列符合一般介紹禮節(jié)的有【】

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.把身份低的介紹給身份高的

√

B.把身份高的介紹給身份低的

C.把年紀(jì)大的介紹給年紀(jì)輕的

D.把女士介紹給男士

E.把男士介紹給女士

√解析：12.下列選項(xiàng)中，屬于組織的環(huán)境形象因素的有()。

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.櫥窗

√

B.廠服

C.展覽室

√

D.商標(biāo)

E.辦公室

√解析：13.演講者的權(quán)威主要來(lái)自演講者的【】

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.身份

√

B.地位

√

C.知識(shí)

√

D.名望

√

E.年齡解析：14.公共關(guān)系活動(dòng)過(guò)程中的基本要素包括()。

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.公眾

√

B.個(gè)體

C.群體

D.傳播溝通

√

E.組織

√解析：15.公共關(guān)系學(xué)中三個(gè)最基本的概念是【】

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.組織

√

B.公眾

√

C.群眾

D.傳播溝通

√

E.方式解析：16.VIS的基本要素包括【】

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.企業(yè)名稱

√

B.企業(yè)標(biāo)志

√

C.產(chǎn)品

D.包裝用品

E.招牌解析：17.根據(jù)公眾發(fā)展過(guò)程的不同階段，公眾可分為【】

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.非公眾

√

B.潛在公眾

√

C.首要公眾

D.知曉公眾

√

E.行動(dòng)公眾

√解析：根據(jù)公眾發(fā)展過(guò)程的不同階段，可以將公眾劃分為四類：非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動(dòng)公眾。18.根據(jù)表現(xiàn)的熱情程度和持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，流行可以分為【】

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.流言

B.輿論

C.時(shí)髦

√

D.時(shí)狂

√

E.盲從解析：流行(或時(shí)尚)是一種群眾性的社會(huì)心理現(xiàn)象，是指社會(huì)上許多人都去追求某種生活方式。使這種生活方式在較短的時(shí)期內(nèi)到處可見，從而導(dǎo)致了彼此之間發(fā)生連鎖性的感染，即所謂的“一窩蜂”現(xiàn)象。流行根據(jù)表現(xiàn)的熱情程度和持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，分為時(shí)髦與時(shí)狂。19.公共關(guān)系的觀念包括（）

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.形象觀念

√

B.公眾觀念

√

C.傳播觀念

√

D.服務(wù)觀念

√

E.協(xié)調(diào)觀念

√解析：20.影響知覺選擇性的主觀因素包括（）

（分?jǐn)?shù)：5.00）

A.動(dòng)機(jī)

√

B.興趣

√