醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理制度新規(guī)

醫(yī)療器械經(jīng)營

質(zhì)量管理制度文件

編制：

審核：

批準：

頒布E期：20年月日實施日期：20年月日

質(zhì)量管理制度目錄

序號文件名稱編號

1質(zhì)量方針目標及其管理制度BM-QP-01

2質(zhì)量責任制度BM-QP-02

3質(zhì)量裁決制度BM-QP-03

4質(zhì)量信息管理制度BM-QP-04

5文件管理及控制制度BM-QP-05

6企業(yè)職工培訓考核管理制度BM-QP-06

7首營企業(yè)和首營品種審核制度BM-QP-07

8供貨商及采購商審核制度BM-QP-08

9采購管理制度BM-QP-09

10銷售管理制度BM-QP-10

11質(zhì)量驗收管理制度BM-QP-11

12倉儲保管和出庫復核管理制度BM-QP-12

13醫(yī)療器械經(jīng)營過程中有關記錄和憑證的管理制度BM-QP-13

14不合格品控制制度BM-QP-14

15醫(yī)療器械退、換貨管理制度BM-QP-15

16醫(yī)療器械追溯管理制度BM-QP-16

17質(zhì)量事故處理管理制度BM-QP-17

18醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測報告制度BM-QP-18

19醫(yī)療器械召回管理制度BM-QP-19

20計算機信息系統(tǒng)維護及使用制度BM-QP-20

21用戶訪問管理制度BM-QP-21

22用戶投訴管理制度BM-QP-22

23醫(yī)療器械技術培訓、維修、管理制度BM-QP-23

24質(zhì)量自查制度BM-QP-24

25效期產(chǎn)品管理制度BM-QP-25

26衛(wèi)生和人員健康狀況管理制度BM-QP-26

27設施設備維護及驗證和校準管理制度BM-QP-27

有限公司編號：BM-QP-01

文件頁次：第1頁/共2頁

質(zhì)量方針目標及其管理制度

名稱版本：A/0

文件。

4.11

4.12最大限度地滿足客戶的需求，不斷提高本公司的質(zhì)量信譽。

4.13

4.14在質(zhì)量部的指導監(jiān)督下，各部門將公司總體質(zhì)量目標進行分解，變?yōu)楸静块T具體工作目

標。質(zhì)量部對各部門制定的質(zhì)量分解目標進行審核，經(jīng)公司質(zhì)量負責人審批后下達各部門實施。

4.15

4.16質(zhì)量部根據(jù)市場經(jīng)營情況，結合本公司工作實際，于每年十二月份召開質(zhì)量會議，對各

項質(zhì)量目標的實施效果、進展程度進行全面的檢查與考核，質(zhì)量方針目標管理檢查表報公司經(jīng)

理審閱。

4.17

4.18每季度末各部門對本部門質(zhì)量方針、目標的執(zhí)行情況進行自查，對自查出的問題和擬采

取的措施經(jīng)質(zhì)量部同意后執(zhí)行。確保各項質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

有限公司編號：BM-QP-01

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質(zhì)量方針目標及其管理制度

名稱版本：A/0

4.10公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化時，質(zhì)量部應根據(jù)實施情況，及時提出必要的質(zhì)量方針目標改進

意見。

五.相關文件

無O

六.相關記錄

無。

有限公司編號：BM-QP-02

文件頁次：第1頁/共3頁

質(zhì)量責任制度

名稱版本：A/0

一.目的

明確公司各部門和相關負責人的質(zhì)量責任。

二.范圍

適用于全公司。

三.職責

3.1質(zhì)量部負責制定、審核和監(jiān)督執(zhí)行本質(zhì)量責任制度。

3.2總經(jīng)理負責批準本質(zhì)量責任制度。

3.3其他部門負責執(zhí)行本制度。

四.程序

4.1

4.2企業(yè)負責人的質(zhì)量責任

4.2.1

4.2.2企業(yè)負責人是醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量的主要負責人。

4.2.3

4.2.4嚴格按照批準的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式從事醫(yī)療器械經(jīng)營活動。

4.2.5

4.2.6組織貫徹醫(yī)療器械監(jiān)督管理的有關法規(guī)和規(guī)章。

4.2.7

4.2.8審批有關質(zhì)量文件，保證質(zhì)量管理人員行使職權。

4.2.9

4.2.10對制度執(zhí)行情況進行檢查考核。

4.3

4.4質(zhì)量管理人員的質(zhì)量責任

4.4.1

4.4.2組織制定質(zhì)量管理制度，指導、監(jiān)督制度的執(zhí)行，并對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進行檢查、

糾正和持續(xù)改進。

4.4.3

4.4.4負責收集與醫(yī)療器械經(jīng)營相關的法律、法規(guī)等有關規(guī)定，實施動態(tài)管理。

4.4.5

4.4.6督促相關部門和崗位人員執(zhí)行醫(yī)療器械的法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范。

4.4.7

4.4.8負責對醫(yī)療器械供貨者、產(chǎn)品、購貨者的資質(zhì)的審核。

4.4.9

4.4.10負責不合格醫(yī)療器械的確認，對不合格醫(yī)療器械的處理過程實施監(jiān)督。

4.4.11

4.4.12負責醫(yī)療器械質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告。

有限公司編號：BM-QP-02

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質(zhì)量責任制度

名稱版本：A/0

4.4.13

4.4.14組織驗證、校準相關設施設備。

4.4.15

4.4.16組織醫(yī)療器械不良事件的收集與報告。

4.4.17

4.4.18負責醫(yī)療器械召回的管理。

4.4.19

4.4.20組織對受托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審核。

4.4.21

4.4.22組織或者協(xié)助開展質(zhì)量管理培訓。

4.4.23

4.4.24其他應當由質(zhì)量管理機構或者質(zhì)量管理人員履行的職責。

4.5

4.6質(zhì)量驗收人員的質(zhì)量責任

4.6.1

4.6.2嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量驗收制度。

4.6.3

4.6.4根據(jù)有關標準和合同質(zhì)量條款對醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量進行驗收。

4.6.5

4.6.6建立真實、完整的驗收記錄，并妥善保存。

4.7

4.8倉管人員的質(zhì)量責任

4.8.1

4.8.2嚴格執(zhí)行產(chǎn)品儲存養(yǎng)護制度。

4.8.3

4.8.4實行色標管理，分區(qū)存放，并有明顯標志。

4.8.5

4.8.6加強產(chǎn)品效期管理。

4.8.7

4.8.8對不合格產(chǎn)品進行控制性管理，

4.8.9

4.8.10做好防塵、防潮、防霉、防污染及防蟲、防鼠工作。

4.9

4.10銷售和售后服務人員的質(zhì)量責任

4.10.1

4.10.2收集產(chǎn)品不良信息并及時反饋到公司質(zhì)量部，跟蹤不良事件的處理。

4.10.3

4.10.4正確介紹產(chǎn)品性能，提供咨詢服務。

4.10.5

4.10.6產(chǎn)品銷售前應進行復核和質(zhì)量檢查。

4.10.7

4.10.8對顧客反映的問題及時處理解決。

4.10.9

4.10.10售后質(zhì)量杳詢、投訴應詳細記錄及時處理。

4.10.11

4.10.12確認采購方的合法性和資質(zhì)并上報公司。

有限公司編號：BM-QP-02

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質(zhì)量責任制度

名稱版本：A/0

4.11

4.12采購員的質(zhì)量責任

4.12.1

4.12.2與供貨商簽訂采購合同或協(xié)議，約定質(zhì)量責任和售后服務責任，對商品價格、數(shù)量、交貨

期、付款方式、商品質(zhì)量條款等做明確規(guī)定，監(jiān)控采購合同、訂單的執(zhí)行，保證所負責采

購品種的保供和醫(yī)療器械售后的安全使用。

4.12.3

4.12.4了解供貨方的保證能力和質(zhì)量信譽。認真審核供貨方的合法資質(zhì)。對供貨企業(yè)業(yè)務員的身

份證、企業(yè)法人委托書等文件蛆行核對。

4.12.5

4.12.6建立供貨商的客戶資質(zhì)檔案，在客戶資質(zhì)材料距有效期3個月內(nèi)通知相關單位，及時索要

更新的資質(zhì)材料，杜絕從無證照或證照過期的企業(yè)采購進貨。

4.12.7

4.12.8破損、失效、近效產(chǎn)品的退換貨，及時將不合格商品，經(jīng)與廠家協(xié)商退換。

五.相關文件

無。

六.相關記錄

6.1《質(zhì)量管理體系組織結構圖》QD?02?01

6.2《部門組織結構圖與部門職責說明書》QD?02?02

6.3《崗位職責說明書》QD?02?03

有限公司編號：BM-QP-03

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質(zhì)量裁決制度

名稱版本：A/0

二.目的

執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)和公司的各項

質(zhì)量管理制度，堅持質(zhì)量第一的宗旨，正確處理經(jīng)濟效益與國家藥政法規(guī)和客戶之間的關系。

四.范圍

適用于全公司。

五.

六.職責

3.1質(zhì)量負責人為本公司具有質(zhì)量一票否決權的責任人。

3.2質(zhì)量部負責本制度的制定和監(jiān)督執(zhí)行。

3.3其他部門執(zhí)行本制度。

七.

A.程序

4.1

4.2質(zhì)量否決內(nèi)容

4.1.1醫(yī)療器械供應單位，經(jīng)審核或考察不具備生產(chǎn)、經(jīng)營法定資格及相應質(zhì)量保證條件，質(zhì)量

部有權要求經(jīng)營部門停止采購。

4.1.2

4.1.3醫(yī)療器械銷售對象，經(jīng)審核不具備購進醫(yī)療器械法定資格的，質(zhì)量部有權要求經(jīng)營部門停

止銷售和收回已售出的醫(yī)療器械。

4.1.4

4.1.5來貨驗收中，對不符合公司《質(zhì)量驗收管理制度》的醫(yī)療器械，有權拒收。

4.1.6

4.1.7對養(yǎng)護檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格醫(yī)療器械，有權出具停售、封存通知，并決定對該醫(yī)療器械的

退貨、報損、銷毀。

4.1.8

4.1.9售出的醫(yī)療器械發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有權要求經(jīng)營部追回。

4.1.10

4.1.11對不適應質(zhì)量管理需要的設備、設施、儀器、用具，有權決定停止使用，并提出添置、改

造、完善建議。

4.1.12

4.1.13對不符合公司《首營企業(yè)和首營品種審核制度》的首營企業(yè)、首營品種，有權提出否決。

4.1.14

4.1.15對經(jīng)審批的首營企業(yè)在實際供貨中質(zhì)量保證能力差。對經(jīng)審批的首營品種在經(jīng)營中質(zhì)量不

穩(wěn)定或不適應市場需要的，向經(jīng)營部和總經(jīng)理室提出終止關系，停止購進的否決意見。

4.1.16

4.1.17有權對購進計劃中質(zhì)量保證差的企業(yè)或有質(zhì)量問題的品種進爺否決。

有限公司編號：BM-QP-03

文件頁次：第2頁/共2頁

質(zhì)量裁決制度

%令：版本：A/0

4.1.18

4.1.19對醫(yī)療器械質(zhì)量有影響的其他事項。

4.3

4.4質(zhì)量否決方式

凡違反國家器械法規(guī)及本公司質(zhì)量管理制度的組織和人員，質(zhì)量管理人員根據(jù)不同性質(zhì)，可

采取以下否決方式：

A.

B.發(fā)出《整改通知書》；

C.

D.對存有質(zhì)量疑問的醫(yī)療器械有權封存；

E.

F.終止有質(zhì)量問題的醫(yī)療器械經(jīng)營活動；

G.

H.按公司獎懲制度提出處罰意見。

五.相關文件

5.1《質(zhì)量驗收管理制度》

5.2《首營企業(yè)和首營品種審核制度》

六.相關記錄

無O

有限公司編號：BM-QP-04

文件頁次：第1頁/共2頁

質(zhì)量信息管理制度

名稱版本：A/0

-?目的

建立以質(zhì)量部為中心，各相關部門為網(wǎng)絡單元的信息反饋、傳遞、分析及處理的完善的質(zhì)量

信息網(wǎng)絡體系。

二.范圍

適用于公司經(jīng)營相關的各種質(zhì)量法規(guī)信息或不良事件信息的收集和反饋。

三.職責

3.1質(zhì)量部負責本制度的編制和執(zhí)行，負責藥監(jiān)部門發(fā)布信息的收集和在公司內(nèi)的宣貫和執(zhí)行。

3.2客服部負責公司所經(jīng)營產(chǎn)品的不良事件的收集，客戶的聯(lián)系溝通。

3.3采購員負責收集供貨商的相關資質(zhì)文件。

3.4銷售人員負責收集采購方的相關資質(zhì)文件，確認采購方符合采購醫(yī)療器械的要求。

四.程序

4.1質(zhì)量信息的收集

4.1.1

4.1.2質(zhì)量部負責藥監(jiān)部門有關醫(yī)療器械的法律法規(guī)，不良事件的收集。

4.1.3

4.1.4企業(yè)負責人、醫(yī)療器械質(zhì)量人員應熟悉掌握有關醫(yī)療器械的法規(guī)和行政規(guī)章，并貫徹執(zhí)行。

4.1.5

4.1.6客服部負責收集客戶端與公司經(jīng)營范圍相關的產(chǎn)品的不良事件收集。

4.1.7

4.1.8采購員通過對供貨商的現(xiàn)場考核和收集供貨商相關資質(zhì)，獲取與采購產(chǎn)品的質(zhì)量信息。堅

持按需進貨、擇優(yōu)采購的原則選擇藥品的供貨商，對供貨單位的生產(chǎn)（經(jīng)營）合法性、資

質(zhì)、誠信、質(zhì)量歷史、質(zhì)量體系狀況等進行分析考察，向供貨方索取蓋有原印章的《醫(yī)療

器械生產(chǎn)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《產(chǎn)品注冊證》等.同時應對供貨方銷售員進行合法

資格驗證、索取法人授權委托書、供貨人身份證明、聯(lián)系地址等，以確保購進的醫(yī)療器械

質(zhì)量符合規(guī)定要求。

4.1.9

4.1.10銷售員向客戶收集與公司經(jīng)營相關產(chǎn)品的不良信息，負責收集采購方的資質(zhì)以確保采購方

符合采購醫(yī)療器械資質(zhì)的要求。

有限公司編號：BM-QP-04

文件頁次：第2頁/共2頁

質(zhì)量信息管理制度

名稱版本：A/0

4.2

4.3質(zhì)量信息的處理

4.3.1

4.3.2相關部門或人員根據(jù)收集到的質(zhì)量信息填寫《質(zhì)量信息反饋表》提交到質(zhì)量部。

4.3.3

4.3.4對企業(yè)有重大影響質(zhì)量信息，需要企業(yè)最高領導作出判斷和決策，質(zhì)量部負責組織傳遞并

督促執(zhí)行。

4.3.5

4.3.6影響較輕的質(zhì)量信息，由部門決策并協(xié)調(diào)執(zhí)行，并將處理結果上報質(zhì)量部。

4.3.7

4.3.8質(zhì)量部每季度填寫《季度質(zhì)量信息報表》上報質(zhì)量負責人，對異常突發(fā)的重大質(zhì)量信息要

以書面形式，在24小時內(nèi)及時向質(zhì)量負責及有關部門反饋，確保質(zhì)量信息的及時暢通傳遞

和準確有效利用。

4.3.9

4.3.10部門間應相互協(xié)調(diào)、配合、定期將質(zhì)量信息報質(zhì)量部，經(jīng)質(zhì)量部匯總后，以信息反饋方式

傳遞至執(zhí)行部門。

4.3.11

4.3.12質(zhì)量部負責對質(zhì)量管理信息的處理進行歸類存檔。與產(chǎn)品不直接相關的文件保留5年，與

產(chǎn)品直接相關的文件應保留到產(chǎn)品有效期后2年。電話要貨、口頭電傳等應形成文字記錄,

凡涉及合同及有關履行合同變更和解除合同的往來信件、電話記錄、傳真以及所有業(yè)務活

動的記錄均應歸檔，保存5年備查。

五.相關文件

無

六.相關記錄

6.1《質(zhì)量信息反饋表》QR?04?01

6.2《季度質(zhì)量信息報表》QR-04?02

有限公司編號：BM-QP-05

文件頁次：第1頁/共3頁

文件管理及控制制度

版本：A/0

一.目的

質(zhì)量管理體系文件是實施、保證和保持質(zhì)量管理體系有效運行的基礎，也是公司內(nèi)部質(zhì)量管

理活動的依據(jù)，同時也為外部需要提供必要的見證。為了全面貫徹和執(zhí)行《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量

管理規(guī)范》，特制定本制度。

二.范圍

本制度適用于本公司各類質(zhì)量相關文件的管理。

2.1

2.2定義

質(zhì)量管理體系文件是指一切涉及醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量的書面標準和實施過程中的記錄結果組成

的、貫穿醫(yī)療器械質(zhì)量全過程的連貫有序的系列文件。

三.職責

3.1總經(jīng)理負責制定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。

3.2

3.3質(zhì)量負責人負責批準公司質(zhì)量管理制度。

3.4

3.5質(zhì)量部負責公司各項質(zhì)量管理文件的編制、審核、修訂、換版、解釋、培訓、指導、檢查及

分發(fā)等，各部門協(xié)助，配合其工作。

四.程序

4.1本公司質(zhì)量管理體系文件共四類，即：

4.1.1質(zhì)量手冊類（規(guī)章制度、工作標準）。

4.1.2質(zhì)量職責類（組織結構圖，部門結構圖與崗位職責說明書）。

4.1.3質(zhì)量管理工作程序與操作方法類。

4.1.4

4.1.5質(zhì)量記錄類。

4.2公司在發(fā)生以下情況時及時對本公司質(zhì)量管理體系文件進行相應的調(diào)整、修訂。如：質(zhì)量管

理體系需要改進時。有關法律、法規(guī)修訂后。組織機構職能變動時。使用中發(fā)現(xiàn)問題時。經(jīng)過

質(zhì)量體系認證檢查或內(nèi)部質(zhì)量體系評審后以及其它需要修改的情況，

4.4

4.5為規(guī)范公司內(nèi)部文件的管理，有效分類便于檢索，對各類文件實行統(tǒng)一編碼管理，一文一號。

有限公司編號：BM-QP-05

文件頁次；第2頁/共3頁

文件管理及控制制度

名稱版本：A/0

4.3.1公司代碼為：BM

432文件類別代碼：

質(zhì)量管理制度文件代碼為：QP

編號規(guī)則：BM-QP-XX,其中BM為公司代碼，QP為文件代碼，XX為流水號從01,02……

例：文件管理及控制制度BM-QP-05

質(zhì)量職責文件代碼為：QD

編號規(guī)則：QD-XX-SS,其中QD為文件代碼，XX為對應的質(zhì)量管理制度流水號，SS為流水

號，從01,02……

例：崗位職責說明書QD-02-03,其中，02是對應的質(zhì)量管理制度編號，03為其流水號。

質(zhì)量記錄文件代碼為：QR

編號規(guī)則：QD-XX-SS,其中QD為文件代碼，XX為對應的質(zhì)量管理制度流水號，SS為流水

號，從01,02……

例：質(zhì)量信息反饋表QR?04?01,其中，04是對應的質(zhì)量管理制度編號，01為其流水號。

4.3.4文件編碼標注于各“文件頭”的相應位置，一經(jīng)啟用，不得隨意更改。如需要更改或廢止應

填寫《文件更改/作廢申請單》，并經(jīng)質(zhì)量負責人審核、批準后執(zhí)行。

4.6

4.7文件編制程序

4.4.1質(zhì)量部提出質(zhì)量管理體系文件編制計劃，列出應有文件項目，確定格式和要求，并明確進

度同時組織人員起草。

4.4.2質(zhì)量負責人對完成的初稿組織評審、修改。在評審中要廣泛征求各部門意見。

4.4.3

4.4.4質(zhì)量制度、程序、職責和記錄文件由質(zhì)量部審定，上報質(zhì)量負責人簽發(fā)。

4.5文件發(fā)放與管理

4.5.1質(zhì)量管理體系文件在發(fā)放前，編制擬發(fā)文件的目錄，對質(zhì)量管理制度、質(zhì)量工作程序及質(zhì)

量管理職責，詳細列出文件名稱、編碼、使用部門等項內(nèi)容。

4.5.2質(zhì)量管理體系文件發(fā)放時，按規(guī)定的發(fā)放范圍，明確相關部門應領取文件的數(shù)量，領用

有限公司編號：BM-QP-05

年件文件管理及控制制度頁次：第3頁/共3頁

名稱版本：A/0

簽署《文件發(fā)放回收記錄》，記錄由質(zhì)量部負責控制和管理。

4.5.3對修改的文件加強使用管理，對于巳廢止的文件版本應及時收回，并做好記錄，以防止無

效的或作廢的文件非預期使用。

4.5.4

4.5.5質(zhì)量管理體系文件由質(zhì)量部統(tǒng)一歸口管理。

4.5.6

4.5.7確保文件的合法性和有效性，文件發(fā)布前須得到批準。

4.6文件的更改與作廢

4.6.1文件的更改，先填寫《文件更改/作廢申請單》，由質(zhì)量負責人批準后，由提出部門進行文

件的修改。

4.6.2文件的作廢，先填寫《文件更改/作廢申請單》，由文件歸口部門負責人審核，質(zhì)量負責人

批準后，由質(zhì)量部進行回收，蓋上作廢章，然后由質(zhì)量部填寫《文件廢止銷毀記錄》

4.13

4.14本公司質(zhì)量管理體系文件的有效期為5年。

五.相關文件

無O

六.相關記錄

6.1《文件更改/作廢申請單》QR-05-01

6.2《文件發(fā)放回收記錄》QR-05-02

6.3《文件廢止銷毀記錄》QR?05?03

有限公司編號：RW-QM-06

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企業(yè)職工培訓考核管理制度

名稱版本：A/0

一.艮的

為不斷提高員工的整體素質(zhì)及業(yè)務水平，規(guī)范全員質(zhì)量培訓教育工作，根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督

管理條例》等相關法律法規(guī)，特制定本制度。

二.范圍

本制度適用于本公司員工的培訓及考核。

三.職責

3.1質(zhì)量部負責制定年度培訓計劃及具體實施。

3.2其他部門負責執(zhí)行本制度。

四.程序

4.1每年12月由質(zhì)量部負責制定第二年的《年度培訓計劃表》，開展本公司員工質(zhì)量教育、培訓

和考核工作。

4.2質(zhì)量部根據(jù)年度培訓計劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓工作，建立職工質(zhì)量教育培訓檔案。

培訓前需簽《培訓簽到記錄表》，每次培訓由質(zhì)量部收集《培訓考核統(tǒng)計評價記錄表》。

4.3質(zhì)量教育培訓方式以公司組織集中學習和自學方式為主，外部培訓為輔。

4.4公司人員上崗前須進行質(zhì)量教育與培訓，主要培訓內(nèi)容包括《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)

療器械生產(chǎn)管理辦法》和《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)，公司質(zhì)量管理體系

文件、各類質(zhì)量臺帳、記錄的登記方法等。培訓結束，根據(jù)考核結果擇優(yōu)錄取。

4.5質(zhì)量管理人員、質(zhì)量驗收人員每年接受公司組織的繼續(xù)教育或者除外學習，從事養(yǎng)護、保管、

銷售、售后等工作的人員，每季度接受公司組織的繼續(xù)教育。

4.6公司因工作調(diào)整需要員工轉崗時，對轉崗員工應進行上崗質(zhì)量教育培訓。

4.7公司內(nèi)部培訓教育的考核，由質(zhì)量部組織，根據(jù)培訓內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試，現(xiàn)場操

作等考核方式，并將考核結果存檔。

4.8培訓、教育考核結果，應作為公司有關崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為員工晉級、加薪或

獎懲等工作的參考依據(jù)。

4.9申請參加外部培訓及在職接受繼續(xù)學歷教育的人員，需填寫《培訓申請表》，由部門負責人審

核總經(jīng)理批準?？己私Y果或相應的培訓教育證書原件交質(zhì)量部驗證后，留原件存檔。

4.10對員工建立《員工培訓檔案》，應認真管理，并由質(zhì)量部保存5年。

有限公司編號：RW-QM-06

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企業(yè)職工培訓考核管理制度

名稱版本：A/0

五.相關文件

無o

六.相關記錄

6.1《培訓申請表》QR-06-01

6.2《年度培訓計劃表》QR?06?02

6.3《培訓簽到記錄表》QR?06?03

6.4《培訓考核統(tǒng)計評價記錄表》QR?06?04

6.5《員工培訓檔案》QR?06?05

有限公司編號：RW-QM-07

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首營企業(yè)和首營品種審核制度

名稱版本：A/0

一.目的

為確保企業(yè)經(jīng)營行為的合法，保證醫(yī)療器械的購進質(zhì)量，根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《醫(yī)

療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，特制訂本制度。

二.范圍

適用于公司首次合作的企業(yè)或首次經(jīng)營的產(chǎn)品。

三.職責

3.1質(zhì)量負責人負責對首營企業(yè)和首營品種的批準。

3.2質(zhì)量部負責對首營企業(yè)和首營品種的審核和監(jiān)督。

3.3采購部負責對首營企業(yè)和首營產(chǎn)品的資料收集和溝通。

3.4售后部和銷售人員負責對首營企業(yè)和首營品種產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤，及信息反饋。

四.程序

4.1

4.2定義

4.2.1

4.2.2首次經(jīng)營企業(yè)是指購進醫(yī)療器械時，與本企業(yè)首次發(fā)生供需關系的醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營企

業(yè)。

4.2.3

4.2.4首次經(jīng)營品種是指本企業(yè)向某一醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)首次購進的醫(yī)療器械。

4.2首營企業(yè)的審核

4.2.1對首次開展經(jīng)營合作的企業(yè)應進行包括合法資格和質(zhì)量保證能力的審核（查審核供方資

質(zhì)及相關信息，內(nèi)容包括：

索取并審核加蓋首營企業(yè)原印章的《醫(yī)療器械生產(chǎn)（經(jīng)營）企業(yè)許可證》；

《工商營業(yè)執(zhí)照》復印件；

《醫(yī)療器械注冊證》等復印件；

簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書;

審核是否超出有效證照所規(guī)定的生產(chǎn)（經(jīng)營）范圍和經(jīng)營方式;

有限公司編號：RW-QM-07

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首營企業(yè)和首營品種審核制度

名稱版本：A/0

首營企業(yè)的審核由銷售部會同質(zhì)量部共同進行。銷售部采購填寫《首營企業(yè)審批表》，收集相關

資料進行審核，報公司質(zhì)量負責人審批后，方可從首營企業(yè)進貨；

首營企業(yè)審核的有關資料按供貨商檔案的管理要求歸檔保存。

4.3首營品種的審核

4.3.2索取并審核加蓋供貨單位原印章的合法營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證（經(jīng)營）許可證、

醫(yī)療器械注冊證、同意生產(chǎn)批件及產(chǎn)品質(zhì)量標準、價格批準文件、商標注冊證、所購進批號醫(yī)

療器械的出廠檢驗報告書和醫(yī)療器械的包裝、標簽、說明書實樣等資料的完整性、真實性及有

效性；

4.3.3了解醫(yī)療器械的適應癥或功能主治、儲存條件以及質(zhì)量狀況等內(nèi)容;

4.3.4審核醫(yī)療器械是否符合供貨單位《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》規(guī)定的生產(chǎn)范圍，嚴禁采購

超生產(chǎn)范圍的醫(yī)療器械；

4.3.5當生產(chǎn)企業(yè)原有經(jīng)營品種發(fā)生規(guī)格、型號或包裝改變時，應進行重新審核;

4.5.6首營品種審核方式：由銷售部門填寫《首營品種審批表》，《首菅品種管理登記表》，并將本

制度第3款規(guī)定的資料及樣品報公司質(zhì)量部審核合格和質(zhì)量負責人批準后，方可經(jīng)營；

4.5.7首營品種審核記錄和有關資料按質(zhì)量檔案管理要求歸檔保存;

4.5.8瞼收首營品種應有首次購進該批號的醫(yī)療器械出廠質(zhì)量檢驗合格報告書;

4.6首營企業(yè)及首營品種的審核以資料的審核為主，對首營企業(yè)的審批如依據(jù)所報送的資料無法

作出準確的判斷時，銷售部應會同質(zhì)量部進行實地考察，并重點考察其質(zhì)量管理體系是否滿足

醫(yī)療器械質(zhì)量的要求等，質(zhì)量部根據(jù)考察情況形成書面考察報告，再上報審批。

4.7首營企業(yè)的有關信息由質(zhì)量部進行管理。

4.8首營企業(yè)和首營品種的審批應在二天內(nèi)完成。

4.9有關部門應相互協(xié)調(diào)、配合，準確審批工作的有效執(zhí)行。

五.相關文件

無O

有限公司編號：RW-QM-07

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首營企業(yè)和首營品種審核制度

名稱版本：A/0

六.相關記錄

6.1《首營企業(yè)審批表》QR-07-01

6.2《首營品種審批表》QR?07?02

6.3《首營品種管理登記表》QR?07?03

有限公司編號：RW-QM-08

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供貨商及購貨者審核制度

名稱版本：A/0

一.目的

為了確保公司經(jīng)營行為的合法，保證醫(yī)療器械的購進質(zhì)量，把好器械購進質(zhì)量關，根據(jù)《醫(yī)

療器械監(jiān)督管理條例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，特制定本制度。

二.范圍

本制度適用于本公司首營企業(yè)和現(xiàn)有供貨商發(fā)生變更的企業(yè)和非醫(yī)療機構的購貨者。供貨商

應由采購員、質(zhì)量負責人批準確認，由質(zhì)量部列入《合格供貨商名單》內(nèi)，并建立供貨商檔案。

購貨者資格由銷售部和質(zhì)量負責人批準確認，由質(zhì)量部列入《用戶檔案》中，并建立客戶檔案。

三.職責

3.1質(zhì)量負責人負責批準合格供貨商和合格采購商名單。

3.2質(zhì)量部負責供貨商和采購商的資格審核，并建立供貨商和采購商檔案。

3.3采購員負責供貨商的資質(zhì)收集和審核。

3.4銷售部負責對購貨者的資質(zhì)收集和審核。

四.程序

4.1供貨商資格審核

4.1.1對供貨商的資格審核可參考《首營企業(yè)和首營品種審核制度》中對首營企業(yè)的資格審核，

填寫《供貨商/購貨者資質(zhì)審查表》。

4.1.2質(zhì)量部負責建立《合格供貨商名單》，經(jīng)由質(zhì)量負責人批準后發(fā)放采購員。

4.1.3公司所采購的產(chǎn)品應從合格供貨商名單中選擇供貨商，如無法從合格供貨商名單中選擇合

適的產(chǎn)品或供貨商，應由采購員重新尋找新的供貨商，具體操作請參考《首營企業(yè)和首營品種

審核制度》。

4.2購貨者資格審核

企業(yè)應當對購貨方采購人員或提貨人員的以下資料進行核實：

4.4.1

4.4.2加蓋購貨方公章或法人代表印章/簽名的授權書或證明文件，授權書或證明文件應當載明授

權權限，并注明采購人員或提貨人員的姓名、身份證號碼。

4.4.3

4.4.4加蓋購貨單位公章的采購人員或提貨人應提供身份證復印件。

有限公司編號：RW-QM-08

文件頁次：第2頁/共2頁

供貨商及采購商審核制度

名稱版本：A/0

4.4.5

4.4.6授權書相關內(nèi)容應當與被授權人身份證原件相符。

4.4.7

4.4.8保留相關復印件，建立購貨者檔案，并經(jīng)質(zhì)量負責人批準后方可將醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售給該

企業(yè)。

4.4.9

4.4.10審核的有關資料，由銷售部填寫《供貨商/購貨者資質(zhì)審查表》，并按要求附在《用戶檔案》

由質(zhì)量部進行歸檔保存。

五.相關文件

5.1《首營企業(yè)和首營品種審核制度》

六.相關記錄

6.1《供貨商/購貨者資質(zhì)審查表》QR-08-01

6.2《合格供貨商名單》QR?08?02

6.3《用戶檔案》QR?08?03

有限公司編號：RW-QM-09

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采購管理制度

名稱版本：A/0

一.目的

為認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條列》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《合同法》和等法律

法規(guī)和公司的各項質(zhì)量管理制度，嚴格把好購進醫(yī)療器械質(zhì)量關，確保依法采購并保證醫(yī)療器

械質(zhì)量，特制定本制度。

二.范圍

本制度適用于本公司醫(yī)療器械采購工作。

三.職責

3.1采購員負責采購醫(yī)療器械，并收集供貨商和產(chǎn)品的相關資質(zhì)。

3.2質(zhì)量部負責對供貨商和產(chǎn)品資質(zhì)的審核，負責對所采購的產(chǎn)品進行質(zhì)量驗收。負責對所采購

的產(chǎn)品出入庫管理。

四.程序

4.1嚴格堅持“按需進貨，擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則。

a)

b)在醫(yī)療器械采購時對供貨方的法定資格、履約能力、質(zhì)量信譽等進行調(diào)查和評價，并建

立合格供貨方檔案。

c)

d)醫(yī)療器械采購要制定計劃，并有質(zhì)量部人員參加。采購醫(yī)療器械應簽定書面采購合同，

明確質(zhì)量條款。

e)

f)不能簽訂書面合同的購銷雙方應提前簽訂注明各自質(zhì)量責任的質(zhì)量保證協(xié)議書，并明確

協(xié)議有效期。

g)

h)購進醫(yī)療器械應開具合法票據(jù)，并按規(guī)定建立購進記錄，做到票、帳、物相符，建立采

購訂單表。票據(jù)按財務規(guī)定保存，醫(yī)療器械購進記錄保存至超過醫(yī)療器械有效期2年。

4.3

4.4首營企業(yè)和首營品種按本公司《首營企業(yè)和首營品種審核制度》的規(guī)定辦理有關審核手續(xù)。

4.5

4.6購進醫(yī)療器械質(zhì)量須符合國家標準，醫(yī)療器械包裝、標簽、說明書、標識等符合國家有關

規(guī)定。購進醫(yī)療器械經(jīng)質(zhì)量驗收員瞼收合格簽字后辦理入庫手續(xù)，并通知財務付款，凡驗收不

符合規(guī)定，或未經(jīng)驗收人員簽章者，一律不得入庫，不能付款。

4.7

4.8采購員應及時了解醫(yī)療器械庫存結構情況，合理調(diào)整醫(yī)療器械購進計劃，在保證滿足市場

需求的前提下，避免醫(yī)療器械因積壓、過期失效或滯銷造成的損失。采購時，由采購員

有限公司編號，RW-QM-09

文件頁次：第2頁/共2頁

采購管理制度

名稱版本：A/0

填寫《采購申請單》交由銷售部經(jīng)理進行審核，由總經(jīng)理批準后方可下《采購訂單》。

4.9

4.10采購員隨時與供貨方聯(lián)系，或?qū)嵉乜疾榍闆r，配合質(zhì)量部共同做好醫(yī)療器械購進中的質(zhì)量

管理工作，并協(xié)助處理發(fā)生的質(zhì)量問題。

4.11

4.12采購回來的醫(yī)療器械由采購員出具《醫(yī)療器械進貨記錄》，并通知質(zhì)量部門做好倉庫入庫和

產(chǎn)品質(zhì)量驗收的準備。

4.13

4.14采購員應跟進進貨產(chǎn)品的質(zhì)量驗收，原則上產(chǎn)品入庫3天內(nèi)應完成產(chǎn)品的質(zhì)量驗收，質(zhì)量

部出具《進貨驗收記錄》，驗收合格的產(chǎn)品方可進行銷售。

五.相關文件

5.1《首營企業(yè)和首營品種審核制度》

六.相關記錄

6.1《采購申請單》QR?09?01

6.2《采購訂單》QR?09?02

6.3《醫(yī)療器械進貨記錄》QR?09?03

6.4《進貨驗收記錄》QR?09?04

有限公司編號：RW-QM-10

文件頁次：第1頁/共2頁

銷售管理制度

名稱版本：A/0

一.目的

為了進一步提高企業(yè)的銷售服務質(zhì)量，特制定如下制度。

二.范圍

本制度適用于由本公司銷售的所有產(chǎn)品和服務。

三.職責

3.1銷售部負責產(chǎn)品的銷售及對購貨者資格的審核，建立銷售臺賬。

3.2采購員負責對銷售產(chǎn)品的采購及對供貨者資格的審核。

3.6

3.7質(zhì)量部負責對所銷售產(chǎn)品的庫存管理及產(chǎn)品的質(zhì)量驗收，和對供貨者和購貨者的資格審核。

4

5程序

4.1產(chǎn)品銷售

4.1.1公司應對各辦事機構或者銷售人員以本企業(yè)名義從事的醫(yī)療器械購銷行為承擔法律責任。銷

售人員須經(jīng)培訓合格上崗，銷售醫(yī)療器械應選擇具有法定資格的單位。

4.1.2

4.1.3企業(yè)銷售人員銷售醫(yī)療器械，應當提供加蓋本企業(yè)公章的授權書。授權書應當載明授權銷

售的品種、地域、期限，注明銷售人員的身份證號碼。

4.1.4

4.1.5從事醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務的企業(yè)，應當將醫(yī)療器械批發(fā)銷售給合法的購貨者，銷售前應當對

購貨者的證明文件、經(jīng)營范圍進行核實，建立《用戶檔案》，保證醫(yī)疔器械銷售流向真實、

合法。

4.1.6

4.1.7銷售的產(chǎn)品需建立《銷售記錄》：

A.

B.醫(yī)療器械的名稱、規(guī)格（型號）、注冊證號或者備案憑證編號、數(shù)量、單價、金額；

C.

D.醫(yī)療器械的生產(chǎn)批號或者序列號、有效期、銷售日期；

E.

F.生產(chǎn)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)許可證號（或者備案憑證編號）；

G.

H.購貨者的名稱、經(jīng)營許可證號（或者備案憑證編號）、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式。

4.1.8

4.1.9銷售產(chǎn)品應開具合法票據(jù)，做到票、帳、貨相符，并按規(guī)定建立購銷記錄。一次性使用無

菌醫(yī)療器械的銷售記錄必須真實完整，其內(nèi)容應有：銷售日期、銷售對象、銷售數(shù)量、產(chǎn)

品名稱、生產(chǎn)單位、型號規(guī)格、生產(chǎn)批號、滅菌批號、產(chǎn)品有效期、經(jīng)辦人、負責人

有限公司編號：RW-QM-10

文件頁次：第2頁/共2頁

銷售管理制度

名稱版本：A/0

簽名等。

4.1.10

4.1.11凡經(jīng)質(zhì)量管理部檢查確認或按上級藥監(jiān)部門通知的不合格醫(yī)療器械，一律不得開票銷售，

已銷售的應及時通知收回，并按不合格產(chǎn)品質(zhì)量管理制度和程序執(zhí)行。

4.1.12

4.1.13在銷售醫(yī)療器械商品時，應對客戶的經(jīng)營資格和商業(yè)信譽，進行調(diào)查，以保證經(jīng)營行為的

合法性。填寫《訂貨記錄單》，并在出貨時，應于倉庫的《發(fā)貨清單》一致。

4.1.14

4.1.15銷售產(chǎn)品時應正確介紹產(chǎn)品，不得虛假夸大和誤導用戶。

4.1.16

4.1.17定期不定期上門征求或函詢顧客意見，認真協(xié)助質(zhì)量部處理顧客投訴和質(zhì)量問題，及時進

行質(zhì)量改進。

4.1.18

4.1.19在銷售醫(yī)療器械商品時，應對客戶的經(jīng)營資格和商業(yè)信譽，進行調(diào)查，必須將醫(yī)療器械銷

售給具有合法資質(zhì)的單位，以保證經(jīng)營行為的合法,并建立《用戶檔案》。

五.相關文件

無

六.相關記錄

6.1《用戶檔案》QR?08?04

6.2《銷售記錄表》QR-10-01

6.3《訂貨記錄單》QR-10-02

6.4《發(fā)貨清單》QR-12-04

6.5《質(zhì)量信息反饋表》QR?04?01

有限公司編號：RW-QM-11

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質(zhì)量驗收管理制度

工忙版本：A/0

一.目的

為確保購進醫(yī)療器械的質(zhì)量，把好醫(yī)療器械的入庫質(zhì)量關，根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條列》

等法律法規(guī)，制定本制度。

二.范圍

本制度適用于本公司醫(yī)療器械經(jīng)營過程中購進和銷后退回醫(yī)療器械的質(zhì)量驗收。

三.職責

3.1質(zhì)量部負責對醫(yī)療器械產(chǎn)品的質(zhì)量驗收。

四.程序

4.1

4.2醫(yī)療器械的收貨

4.1.1倉庫人員在接收醫(yī)療器械時，應當核實運輸方式及產(chǎn)品是否符合要求，并對照相關《采購

記錄》和《隨貨同行單》與到貨的醫(yī)療器械進行核對。交貨和收貨雙方應當對交運情況當場簽

字確認。對不符合要求的貨品應當立即報告質(zhì)量負責人并拒收。

4.1.2

4.1.3《隨貨同行單》應當包括供貨者、生產(chǎn)企業(yè)及生產(chǎn)企業(yè)許可證號（或者備案憑證編號）、

醫(yī)療器械的名稱、規(guī)格（型號）、注冊證號或者備案憑證編號、生產(chǎn)批號或者序列號、數(shù)量、

儲運條件、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容，并加蓋供貨者出庫印章。

4.1.4

4.1.5收貨人員對符合收貨要求的醫(yī)療器械，應當按品種特性要求放于相應待驗區(qū)域，或者設置

狀態(tài)標示，并填寫《請檢單》通知驗收人員進行驗收。

4.2

4.3醫(yī)療器械的驗收

4.2.1公司須設專職質(zhì)量驗收員，人員應經(jīng)專業(yè)或崗位培訓，經(jīng)培訓考試合格后，執(zhí)證上崗。

4.2.2驗收人員應根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證管理辦法》等有關法規(guī)

的規(guī)定辦理。對照商品和送貨憑證，對醫(yī)療器械的外觀、包裝、標簽以及合格證明文件等進行

檢查、核對，并做好醫(yī)療器械驗收記錄，包括醫(yī)療器械的名稱、規(guī)格（型號）、注冊證號或者備

案憑證編號、生產(chǎn)批號或者序列號、生產(chǎn)日期、滅菌批號和有效期（或者失效期）、生產(chǎn)企業(yè)、

供貨者、到貨數(shù)量、到貨日期、驗收合格數(shù)量、驗收結果等內(nèi)容，記錄在《進貨驗收記錄》中。

醫(yī)療器械入庫驗收記錄必須保存至超過產(chǎn)品有效期或保質(zhì)期滿后2年，但不得低于5年；

4.2.3驗收記錄上應當標記驗收人員姓名和驗收日期。驗收不合格的還應當注明不合格事項及處

置措施。

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質(zhì)量驗收管理制度

名稱版本：A/0

4.2.4驗收首營品種應有首批到貨同批號的醫(yī)療器械出廠質(zhì)量檢驗合格報告單。

4.2.5外包裝上應標明生產(chǎn)許可證號及產(chǎn)品注冊證號；包裝箱內(nèi)沒有合格證的醫(yī)療器械一律不得

收貨。

4.2.6對與驗收內(nèi)容不相符的，驗收員有權拒收，填寫《醫(yī)療器械拒收報告單》。

4.2.7對銷貨退回的醫(yī)療器械，要逐批驗收，合格后放入合格品區(qū)，并做好退回驗收記錄。質(zhì)量

有疑問的應抽樣送檢。

4.2.8入庫商品應先入待驗區(qū)，待驗品未經(jīng)驗收不得取消待驗入庫，更不得銷售。

4.2.9入庫時注意有效期，一般情況下有效期不足六個月的不得入庫。

經(jīng)檢查不符合質(zhì)量標準及有疑問的醫(yī)療器械，應單獨存放，作好標記。并立即書面通知采購和質(zhì)

量部進行處理。未作出決定性處理意見之前，不得取消標記，更不得銷售。

驗收入庫單》上簽字，并注明驗收結論。倉庫保管員憑驗收員簽字的《驗收入庫單》辦理入庫手

續(xù)，對貨單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢固或破損、標志模糊或有其他問題的品種，填寫《醫(yī)療

器械拒收報告單》報告質(zhì)量部審核、處理。

五.相關文件

5.1《不合格品控制制度》

六.相關記錄

6.1《丟療器械拒收報告單》

6.2《驗收入庫單》QR-11-02

6.3《請檢單》QR-11-03

6.4《隨貨同行單》QR-11-04

6.5《醫(yī)療器械進貨記錄》QR-09-03

6.6《進貨驗收記錄》QR-09-04

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倉儲保管和出庫復核管理制度

名稱版本：A/0

一.目的

為規(guī)范醫(yī)療器械出庫管理工作，確保本公司銷售醫(yī)療器械符合質(zhì)量標準，杜絕不合格醫(yī)療器械流

出，特制定本制度。

二.范圍

本制度適用于本公司醫(yī)療器械的存儲、入庫和出庫復核。

三.職責

3.1倉管員負責倉庫的出入庫登記管理，和倉庫環(huán)境管理。

3.2質(zhì)檢員負責對倉庫產(chǎn)品的質(zhì)量驗收。

四.程序

4.1倉庫貯存

4.1.1應當配備與經(jīng)營產(chǎn)品相適應的儲存條件。按照醫(yī)療器械的貯存要求分庫（區(qū)工分類存放，

包括待驗區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)和退貨區(qū)，并有明顯區(qū)分（如可采用色標管理，

設置待驗區(qū)為黃色、合格品區(qū)和發(fā)貨區(qū)為綠色、不合格品區(qū)為紅色、退貨區(qū)為黃色），退貨產(chǎn)品

應當單獨存放。

4.1.2醫(yī)療器械與非醫(yī)療器械應當分開存放。

4.1.3庫房的條件應當符合以下要求：

A.

B.庫房內(nèi)外環(huán)境整潔，無污染源；

C.

D.庫房內(nèi)墻光潔，地面平整，房屋結構嚴密;

F.有防止室外裝卸、搬運、接收、發(fā)運等作業(yè)受異常天氣影響的措施；

G.

H.庫房有可靠的安全防護措施，能夠?qū)o關人員進入實行可控管理。

4.1.4按說明書或者包裝標示的貯存要求貯存醫(yī)療器械。

4.1.5貯存醫(yī)療器械應當按照要求采取避光、通風、防潮、防蟲、防鼠、防火等措施。

4.1.6應作好倉庫安全防薇工作，定期對安全的執(zhí)行情況進行檢查確認。

4.1.8醫(yī)療器械應當按規(guī)格、批號分開存放，醫(yī)療器械與庫房地面、內(nèi)墻、頂、燈、溫度調(diào)控

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倉儲保管和出庫復核管理制度

名稱版本：A/0

設備及管道等設施間保留有足夠空隙。

4.1.9貯存醫(yī)療器械的貨架、托盤等設施設備應當保持清潔，無破損；

非作業(yè)區(qū)工作人員未經(jīng)批準不得進入虺存作業(yè)區(qū)，貯存作業(yè)區(qū)內(nèi)的工作人員不得有影響醫(yī)療器械

質(zhì)量的行為。

醫(yī)療器械貯存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與貯存管理無關的物品。

4.2庫存養(yǎng)護

4.2.1倉管人員要在質(zhì)量管理部門的技術指導下，檢查并改善貯存條件、防護措施、衛(wèi)生環(huán)境。

按照醫(yī)療器械儲存養(yǎng)護標準做好醫(yī)療器械的分類存放。

4.2.2倉管人員對庫存醫(yī)療器械要逐月進行質(zhì)量檢查，一般品種每季度檢查一次；對易變效期品

種要酌情增加養(yǎng)護、檢查次數(shù)；對重點品種應重點養(yǎng)護并做好養(yǎng)護記錄，發(fā)現(xiàn)問題，應移至待

檢區(qū)停止發(fā)貨并及時通知質(zhì)量部門處理。倉管員要認真填寫《庫存醫(yī)療器械養(yǎng)護記錄》。

4.2.3倉管人員要指導并配合保管人員做好庫房溫、濕度的管理工作，當溫、濕度超過規(guī)定范圍

時應及時采取降溫、除（增）濕