舒立平-培訓(xùn)需求考核表

HYPERLINK”/u/2010431074"培訓(xùn)需求調(diào)查表征詢對(duì)象：店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)填表人:HYPERLINK”http：///u/2010431074"門店：職位：為做好店長(zhǎng)13下半年的培訓(xùn)規(guī)劃工作，有效地幫助各店長(zhǎng)提升管理技能與素養(yǎng)，現(xiàn)向各店長(zhǎng)作培訓(xùn)需求征詢，本資料僅用作需求調(diào)研分析，請(qǐng)放心認(rèn)真填寫,傳達(dá)你真實(shí)的需求與期望！謝謝！一、工作中你的困惑：工作中,我們常有不少的困惑與壓力，了解困惑本身是自我提升的第一步，因培訓(xùn)常常從問(wèn)題開(kāi)始：序號(hào)困惑要點(diǎn)困惑指數(shù)說(shuō)明1門店來(lái)客數(shù)不高怎么辦？2門店客單價(jià)不高怎么辦?3門店單品數(shù)量已經(jīng)很多，但是顧客仍然抱怨買不到商品怎么辦?4門店滯銷品庫(kù)存太高、暢銷品嚴(yán)重缺貨怎么辦?5門店促銷效果不明顯怎么辦?6門店布局缺乏活力難以吸引顧客怎么辦?7門店整體毛利太低怎么辦?8門店商品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)怎么辦？9門店損耗太大怎么辦?10門店經(jīng)營(yíng)費(fèi)用太高怎么辦？11你是否整天感覺(jué)壓力很大,心有余而力不足？12你是否感覺(jué)自己很想把事情做好，但是卻找不到很好的方法？13你是否覺(jué)得整個(gè)門店只有自己在做事,其他人都不知道在干什么？14你是否認(rèn)為自己情愿去做五個(gè)新的排面，也不愿與五個(gè)有問(wèn)題的員工溝通？15你是否覺(jué)得自己一天到晚都在店里很忙，但是工作效果卻不明顯?16你是否覺(jué)得下面的干部能力太低,難扛大任，以至于你家里有事也不敢請(qǐng)假？17你是否覺(jué)得總部支持不夠，采購(gòu)總與你作對(duì)，感覺(jué)自己在孤軍作戰(zhàn)？18你是否覺(jué)得自己的權(quán)力太小，所以無(wú)法指揮員工工作?19你是否感到自己很難達(dá)到公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)？20你是否覺(jué)員工的士氣不高,而做了很多事情仍不能充分激勵(lì)他們？其他補(bǔ)充1．2．3．4．**填寫說(shuō)明:使用A、B、C、D作為答題代碼。困惑指數(shù)1-10項(xiàng)11-20項(xiàng)A：非常困惑是,而且困惑，不知道如何解決B：比較困惑是,但不困惑，知道如何逐步解決C:了解原因，基本可以應(yīng)付否,不是問(wèn)題D:完全可以自行處理否，有話要說(shuō)（在說(shuō)明中補(bǔ)充)二、HYPERLINK”http：///u/2010431074"你想學(xué)習(xí)的知識(shí)與技能每個(gè)人要學(xué)習(xí)的東西很多，抓住重點(diǎn)與主因，先從短板開(kāi)始改善，更容易提升自我并取得成功：類別備選課程主題需求程度說(shuō)明高中低無(wú)專業(yè)技術(shù)店鋪設(shè)計(jì)店鋪商品構(gòu)成與設(shè)施布局店鋪理貨管理店鋪商品價(jià)格制定與管理店鋪促銷管理店鋪陳列管理店鋪營(yíng)銷管理店鋪廣告的制作與擺放顧客服務(wù)管理顧客抱怨處理店鋪禮儀管理核心才干領(lǐng)導(dǎo)能力商業(yè)睿智顧客服務(wù)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)精神（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）溝通能力計(jì)劃和執(zhí)行力責(zé)任感（職業(yè)素養(yǎng)修煉）管理實(shí)踐職業(yè)經(jīng)理人修煉綜合課程業(yè)績(jī)提升管理計(jì)劃管理時(shí)間管理壓力管理目標(biāo)管理激勵(lì)管理培訓(xùn)管理會(huì)議管理非人力資源人員的人力資源管理(綜合）非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理(綜合)基礎(chǔ)知識(shí)/能力零售業(yè)發(fā)展史中國(guó)零售業(yè)