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?工商局深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)、再創(chuàng)佳績”實(shí)踐活動實(shí)施方案一、總體目標(biāo)2.新增注冊企業(yè)數(shù)量同比增長10%。二、具體措施1.優(yōu)化政務(wù)服務(wù)(1)簡化注冊流程,推行“一網(wǎng)通辦”。(2)壓縮審批時限,提高審批效率。(3)實(shí)行“最多跑一次”改革,減少企業(yè)跑腿次數(shù)。2.提升服務(wù)能力(1)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員綜合素質(zhì)。(2)開展“一對一”幫扶活動,助力企業(yè)快速發(fā)展。(3)搭建企業(yè)服務(wù)平臺,提供個性化服務(wù)。3.強(qiáng)化市場監(jiān)管(1)加大執(zhí)法力度,嚴(yán)懲違法行為。(2)創(chuàng)新監(jiān)管方式,提升監(jiān)管效能。(3)建立企業(yè)信用體系,實(shí)施分類監(jiān)管。4.優(yōu)化營商環(huán)境(1)降低企業(yè)成本,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。(2)落實(shí)優(yōu)惠政策,支持企業(yè)發(fā)展。(3)加強(qiáng)政策宣傳,提高政策知曉度。三、實(shí)施步驟1.調(diào)查研究階段(1個月)組織人員對工商局各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)查研究,找出存在的問題和不足,為下一步整改提供依據(jù)。2.制定方案階段(1個月)根據(jù)調(diào)查研究結(jié)果,制定具體的實(shí)施方案,明確責(zé)任分工和時間節(jié)點(diǎn)。3.實(shí)施階段(3個月)按照實(shí)施方案,全面開展各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。四、保障措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。2.落實(shí)責(zé)任追究制度,對不履行職責(zé)、工作不力的個人和單位進(jìn)行問責(zé)。4.建立長效機(jī)制,確保實(shí)踐活動成果得到鞏固和拓展。五、預(yù)期效果1.企業(yè)滿意度明顯提升,市場秩序得到有效維護(hù)。2.新增注冊企業(yè)數(shù)量大幅增長,經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力進(jìn)一步增強(qiáng)。3.辦事效率顯著提高,企業(yè)獲得感明顯增強(qiáng)。4.市場監(jiān)管效能大幅提升,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力保障。我們要緊緊圍繞總體目標(biāo),細(xì)化措施,真抓實(shí)干,確保實(shí)踐活動取得實(shí)效,為推動我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。注意事項(xiàng):1.防止政策執(zhí)行力度不夠要注意別光說不練,政策落實(shí)不到位。實(shí)施過程中,得有人盯著進(jìn)度,確保每一項(xiàng)措施都能落到實(shí)處。不能讓方案成了擺設(shè),要真刀真槍地干。2.避免形式主義別搞形式主義那一套,別為了活動而活動。每一場培訓(xùn),每一次調(diào)研,都要奔著解決問題去。別讓員工填一大堆表格,結(jié)果問題還是原地踏步。3.確保信息暢通信息是決策的生命線,得保證信息渠道暢通。上下級之間,部門之間,要建立快速的信息交流機(jī)制。別讓信息傳遞卡殼,耽誤事兒。解決辦法:1.定期檢查進(jìn)度設(shè)定專人或者團(tuán)隊(duì),定期對實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整。就像開車一樣,得時刻看著導(dǎo)航,別跑偏了。2.強(qiáng)化責(zé)任追究責(zé)任到人,哪個環(huán)節(jié)出了問題,就找相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。這就像家里做飯,誰做的菜咸了,下次就少放鹽。3.實(shí)施實(shí)名反饋建立實(shí)名反饋機(jī)制,鼓勵員工提意見,對于提出的問題和改進(jìn)建議,要實(shí)名記錄,并且跟進(jìn)解決情況。這樣既能保護(hù)提意見的人,也能確保問題得到解決。要點(diǎn)補(bǔ)充:1.加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)作團(tuán)隊(duì)之間得多交流,不能各自為戰(zhàn)。就像是打籃球,得配合才能進(jìn)球。設(shè)立定期的跨部門會議,促進(jìn)信息共享,避免信息孤島。2.引入第三方評估有時候自己看自己,總覺得哪兒都好??梢哉埖谌絹磉M(jìn)行評估,他們眼光獨(dú)到,能指出咱們可能忽視的問題。就像請個教練來指導(dǎo),提升效率。3.建立激勵機(jī)制干得好就得有獎勵,這樣才能激發(fā)大家的積極性。設(shè)立一些獎項(xiàng),比如“最佳創(chuàng)新獎”、“服務(wù)標(biāo)兵”等,讓大家有目標(biāo)去奮斗,有榜樣去學(xué)習(xí)。4.關(guān)注員工成長員工是實(shí)施方案的關(guān)鍵,他們的成長就直接關(guān)系到方案的成功。要定期給員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓他們不斷進(jìn)步,這樣工作效率和質(zhì)量自然
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