廢棄物處置公司復(fù)合碳源采購(gòu) 投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1廢棄物處置公司復(fù)合碳源采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案目錄 31.1.貨源保障 3 31.1.2.庫(kù)存管理 41.1.3.發(fā)放管理 51.1.4.設(shè)備保證 61.2.供貨、運(yùn)輸方案 9 9 1.3.商品質(zhì)量安全 1.4.供貨時(shí)間保障措施 1.4.1.保障措施 2 2.1.1.服務(wù)宗旨 2.1.2.服務(wù)規(guī)范化 2.1.3.反應(yīng)迅速化 2.1.4.組織專業(yè)化 2.1.5.資源共享化 2.2.1.進(jìn)度安排 2.3.服務(wù)承諾書(shū) 2.3.1.服務(wù)要點(diǎn) 2.3.2.售后服務(wù)宗旨 2.3.3.客戶滿意處理措施 2.4.服務(wù)承諾 2.4.1.運(yùn)輸方式 3貨物進(jìn)場(chǎng)(附材質(zhì)單、檢驗(yàn)報(bào)告)(1)項(xiàng)目部由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)貨物供應(yīng)工作，質(zhì)檢部、市場(chǎng)(2)參與項(xiàng)目的供貨商必須是經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn)的合格供貨445⑤進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的物資必須有生產(chǎn)廠家的材質(zhì)證明(包括67采購(gòu)流程圖流程作業(yè)要求表單位/人1、物資需求部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單單門(mén)1、接收已核準(zhǔn)的請(qǐng)購(gòu)單單單采購(gòu)員1、采購(gòu)人員依需求緩急，參考采購(gòu)歷史記錄或供應(yīng)商所提供的資料，至少精選兩家以上供應(yīng)商進(jìn)行比價(jià)和議價(jià)表采購(gòu)員簽訂采購(gòu)合同1、以滿足需求部門(mén)所提出的性能、指標(biāo)、品質(zhì)為原則單采購(gòu)員1、依優(yōu)質(zhì)低價(jià)原則進(jìn)行選擇表門(mén)/企管部/采購(gòu)員1、依據(jù)供需雙方確定的條件簽訂合同合同采購(gòu)員81、依據(jù)合同或約定的交貨期進(jìn)行跟蹤確認(rèn)，發(fā)生異常及時(shí)處理合同采購(gòu)員1、按采購(gòu)需求進(jìn)行驗(yàn)收，辦庫(kù)管員1、庫(kù)管員按已辦妥的請(qǐng)購(gòu)單、送貨單整理匯總2、采購(gòu)員根據(jù)庫(kù)管員提供的相關(guān)資料進(jìn)行對(duì)帳，到財(cái)務(wù)部辦理付款單發(fā)票憑證庫(kù)管員采購(gòu)員92)根據(jù)產(chǎn)品類型，選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。運(yùn)送至外地3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材(1)配送規(guī)劃。(2)裝車配送。(3)到達(dá)簽收。(4)回單管理。(1)配送數(shù)據(jù)采集。(2)簽收數(shù)據(jù)采集。(3)回單數(shù)據(jù)采集。(1)交付標(biāo)的物須符合《包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志》(2)在危險(xiǎn)化學(xué)品包裝(包括外包裝件)上粘貼或者3)凈重量；8)安全警示(注明“禁止食用”);(4)每批次化學(xué)藥劑應(yīng)附帶標(biāo)的物裝運(yùn)清單及相應(yīng)的(5)到廠運(yùn)輸方式：汽車運(yùn)輸。乙方保證本框架協(xié)議內(nèi)用于運(yùn)輸標(biāo)的物的車輛符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的相(6)運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)溫度等環(huán)境因素和震動(dòng)有特殊要求(7)危險(xiǎn)化學(xué)品的運(yùn)輸單位，應(yīng)當(dāng)分別依照有關(guān)道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸?shù)姆伞⑿姓ㄒ?guī)的規(guī)定，取得危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸許可、危險(xiǎn)貨物水路運(yùn)輸許可(中途采用水路運(yùn)輸?shù)?,并向工商行政管理部門(mén)辦理登記手續(xù)。(8)配備熟悉和掌握標(biāo)的物運(yùn)輸路線、甲方所屬采購(gòu)(9)至少配備送貨人、卸藥操作人，送貨人和卸藥操(10)標(biāo)的物運(yùn)輸車輛到達(dá)甲方采購(gòu)單位門(mén)崗處，應(yīng)由乙方送貨人按甲方下達(dá)的訂單預(yù)留的方式通知甲方采購(gòu)單(11)標(biāo)的物運(yùn)輸車輛到達(dá)指定稱重位置后，由甲方采購(gòu)單位專人負(fù)責(zé)標(biāo)的物稱重，稱重時(shí)車上所有人員(包括但人員)須離開(kāi)車輛。(12)標(biāo)的物運(yùn)輸車輛到達(dá)甲方指定加藥位置后，由乙(13)在卸藥過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方相關(guān)化學(xué)藥劑的操(14)標(biāo)的物到貨驗(yàn)收單在乙方的送貨人和甲方采購(gòu)單打包裝箱打包裝箱達(dá)簽收達(dá)簽收四.運(yùn)輸車輛GPS定位及跟蹤系統(tǒng)。1.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)均配備監(jiān)控系統(tǒng)，裝卸車及處理做到無(wú)死五.信息實(shí)時(shí)發(fā)布查詢功能：攬收處理→運(yùn)輸中轉(zhuǎn)→投遞處理→(物流信息系統(tǒng)隨時(shí)查詢)及時(shí)處理銷售退/換貨需求；建立靈活的銷售價(jià)格策略和銷庫(kù)存管理采購(gòu)管理指揮的效果能夠得到及時(shí)反饋，各部門(mén)的協(xié)調(diào)交流更加快控制將發(fā)揮更大作用，各種誤差事故將及時(shí)得到反饋和糾對(duì)策：1.物流的信息化管理的要求。一方面要求企業(yè)下游企業(yè)能在第一時(shí)間從共享的信息資源上獲取各自所需發(fā)生時(shí)與該活動(dòng)在信息系統(tǒng)內(nèi)可見(jiàn)時(shí)的時(shí)間耽擱應(yīng)盡可能由于運(yùn)送時(shí)間延長(zhǎng)而可能造成的客戶服務(wù)水平下降與訂單執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)章制度。作業(yè)過(guò)程中每天召開(kāi)安全作業(yè)例質(zhì)量組外勤組對(duì)該項(xiàng)目擬投入的車輛機(jī)具進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和保按照具體運(yùn)輸方案準(zhǔn)備車輛及各種機(jī)具，并嚴(yán)格檢五、應(yīng)急預(yù)案(出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)如何處理)(1)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：保持通訊暢通，隨時(shí)做好運(yùn)(2)遇暴雨、洪水、塌方、大霧天氣等因素造成路阻(3)車輛途中拋錨的應(yīng)急預(yù)案：當(dāng)運(yùn)輸車輛在途中拋(4)發(fā)生涉及行業(yè)穩(wěn)定等重大事件的應(yīng)急預(yù)案：要做4、車輛管理3、在運(yùn)輸過(guò)程中，按照公司要求，遵守公司各項(xiàng)規(guī)定可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)效益以及對(duì)公司所有車輛的保養(yǎng)和維一、適用范圍二、車輛使用管理1、汽車運(yùn)輸經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛派遣，并對(duì)各送貨地點(diǎn)進(jìn)行2、每個(gè)車輛由專一駕駛員進(jìn)行送貨使用，未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意不得隨意互換、調(diào)換車輛，違者罰款50元；不論其輕重，對(duì)其責(zé)任人處以1000元罰款，車輛維修注意事項(xiàng)1、駕駛員負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、檢查故障；并填寫(xiě)《車輛維2、駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)定期檢查車輛狀況，并處理簡(jiǎn)單的車3、公司車輛維修原則上使用4S店的維修。不能在4S店維修的，需由部門(mén)經(jīng)理選擇維修點(diǎn)并確定維修項(xiàng)目及費(fèi)駕駛員日常檢查工作流程2、駕駛員須做好車輛出車、收車檢查，保持車輛內(nèi)、4、經(jīng)常檢查各潤(rùn)滑點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)缺油或油變質(zhì)應(yīng)立即補(bǔ)充5、每月由駕駛?cè)藛T對(duì)電瓶外表進(jìn)行清潔，經(jīng)常檢查電總經(jīng)理簽字后借款---對(duì)審批后的項(xiàng)目進(jìn)維修---維修過(guò)程口頭向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行維修申請(qǐng)---獲批準(zhǔn)后進(jìn)行維修(不能到指定處修理時(shí)，選擇就近的修理廠)---補(bǔ)填《車輛維修申請(qǐng)單》---對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行反饋和記錄-----物流經(jīng)理鑒定、審核----總經(jīng)理簽字----財(cái)務(wù)報(bào)銷。4、年檢時(shí)發(fā)生的費(fèi)用，如有非正常收費(fèi)(如違章罰款等),在支付前，駕駛員應(yīng)詳細(xì)報(bào)告行政企劃部，核對(duì)相對(duì)車輛保險(xiǎn)1、公司車輛保險(xiǎn)期限由行政企劃部詳細(xì)登記，在有效3、保險(xiǎn)辦理之后保險(xiǎn)單留于行政企劃部存檔，保險(xiǎn)車車輛罰款管理1、車輛因違章停車、闖紅燈、不系安全帶、不按指向3、在無(wú)證駕駛、非公駕駛外出、未經(jīng)許可車輛駕駛員車輛事故理賠管理1、車輛在發(fā)生交通事故時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司、及汽駕駛員應(yīng)及時(shí)到保險(xiǎn)公司指定的修理點(diǎn)將車輛盡早修駕駛?cè)藛T應(yīng)將正確無(wú)誤的公司名稱及銀行帳號(hào)告知保4、當(dāng)公司已確定收到該筆理賠金額時(shí)，駕駛?cè)藛T應(yīng)憑事故責(zé)任承擔(dān)2、發(fā)生交通事故，經(jīng)鑒定屬于駕駛員責(zé)任的，駕駛員自行承擔(dān)所有責(zé)任，及100%的經(jīng)濟(jì)損失，并處以至少100元3、因駕駛員駕駛不當(dāng)，自行造成車輛損壞的，駕駛員自行承擔(dān)所有責(zé)任，及100%的經(jīng)濟(jì)損失，并處以至少100元4、因駕駛員無(wú)故將公司車輛駕駛員交付他人駕駛的，5、以上罰款由新政企劃部開(kāi)具罰款單，經(jīng)總汽車運(yùn)輸GPS/GIS技術(shù)的成熟和GSM無(wú)線通訊技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為現(xiàn)院1963年3月30日頒布的《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)中安全工作5、三違處罰率95%;5.安全管理人員及特種作業(yè)人員都要全部經(jīng)過(guò)安全教6.現(xiàn)場(chǎng)安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%,優(yōu)良率打到90%以上。7.員工年度培訓(xùn)達(dá)到100%,新員工三級(jí)安全教育達(dá)到月1日—6月30日)增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，提高安全和保管，儲(chǔ)存是要注意充分利用空間，還要存貨的管貨作業(yè)的目的就在于正確且迅速地集合顧客所訂購(gòu)的商我們的目標(biāo)：把客戶的滿意度提高到99.99%。1、我公司所售貨物在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障時(shí)，在接到用戶故障通知后立即響應(yīng)，一般故障在1小時(shí)內(nèi)解決，復(fù)雜故障不超過(guò)2小時(shí)予以解決。2、我公司所排技術(shù)人員的交通費(fèi)等一切費(fèi)用均由本公3、采購(gòu)單位在我公司采購(gòu)的設(shè)備在保修期內(nèi)如需要更換部件本公司承諾換修時(shí)間3-7日內(nèi)更換，我公司會(huì)及時(shí)向4、我公司承諾所售貨物實(shí)行終身服務(wù)，質(zhì)保期后只收6、本公司所提供的系列產(chǎn)品保證符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量服務(wù)項(xiàng)目以其自身的行業(yè)特點(diǎn)決定了保障服務(wù)必須做在售務(wù)期間，我們建立健全的保障及故障恢復(fù)工作機(jī)2.1.服務(wù)質(zhì)量承諾客戶服務(wù)中心外派數(shù)十名經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)服務(wù)工程師“三包”服務(wù)部成立以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為首的進(jìn)度控制組織系統(tǒng)，做好勞動(dòng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而耽誤交貨。進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)在運(yùn)輸過(guò)程中全面推承包責(zé)任制，層層落實(shí)生產(chǎn)指標(biāo)，過(guò)獎(jiǎng)”,制定獎(jiǎng)懲制度，做到獎(jiǎng)罰分明，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，充分調(diào)(1)日常采購(gòu)嚴(yán)格依據(jù)安全庫(kù)存量規(guī)定。(2)主要原輔材料必須有2家以上的供應(yīng)商。(3)建立起主要原輔材料后備供應(yīng)商，并納入公司合(4)采購(gòu)過(guò)程的應(yīng)急措施：結(jié)合對(duì)公司合格供應(yīng)商和2.3.服務(wù)承諾書(shū)2.3.1.服務(wù)要點(diǎn)>耐心聆聽(tīng)>聽(tīng)出真意在與顧客談話的過(guò)程中或者是了解、商討對(duì)策的過(guò)程>引導(dǎo)顧客出對(duì)策>通過(guò)服務(wù)樹(shù)立企業(yè)形象的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智的重要領(lǐng)>提升顧客滿意度后服務(wù)工作做的不好或者沒(méi)有去做，顧客的滿意度就會(huì)降由公司經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行直接領(lǐng)解，這時(shí)我司的服務(wù)特色就是能夠讓采購(gòu)方耳目一新的時(shí)會(huì)進(jìn)行統(tǒng)--的協(xié)調(diào)，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)針對(duì)項(xiàng)目的服務(wù)情況，需要建立項(xiàng)目小組進(jìn)行統(tǒng)一管2.4.服務(wù)承諾1)我公司組建了+批強(qiáng)硬的應(yīng)急服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的2)產(chǎn)品交