2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-華潤水泥管理手冊考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-華潤水泥管理手冊考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.生產(chǎn)組織管理中明確總部的職責(zé)是建立標(biāo)準(zhǔn)，有效評價，提升資源轉(zhuǎn)化效率和效益2.如發(fā)生以下任一項(xiàng)事故（包括但不限于），屬于嚴(yán)重質(zhì)量事故。（）A、尚未使用過的原燃材料，混合材，未經(jīng)質(zhì)管部同意使用的B、未按通知單進(jìn)、出庫水泥的；或錯發(fā)水泥出廠的C、出磨水泥因竄灰或入錯庫等原因造成水泥強(qiáng)度等級或品種改變的D、封存樣品在規(guī)定期內(nèi)發(fā)現(xiàn)樣品失效或丟失的E、生產(chǎn)過程關(guān)鍵質(zhì)量控制指標(biāo)（熟料f-Cao，水泥SO3、燒失量等）連續(xù)6次以上檢驗(yàn)不合格；3.《包裝袋驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》由控股運(yùn)營部負(fù)責(zé)（）。A、起草B、修訂C、解釋D、執(zhí)行4.質(zhì)量事故根據(jù)情節(jié)輕重、危害程度、損失大小、影響程度分為（）。A、重大質(zhì)量事故B、未遂重大質(zhì)量事故C、嚴(yán)重質(zhì)量事故D、一般質(zhì)量事故5.員工休年休假，需事先發(fā)起請假流程，請假天數(shù)大于（）天的至少提前一周發(fā)起請假流程，審批通過后方可休假。A、3B、5C、7D、106.定調(diào)薪的原則有（）。A、以崗定薪B、人崗匹配C、內(nèi)部公平D、外部競爭7.能產(chǎn)生自燃、各類化學(xué)危險物品以及性質(zhì)相抵觸物品必須（）管理、專庫存放、分庫儲存，并標(biāo)明規(guī)范的安全警示標(biāo)示。A、兩人B、多人C、部門負(fù)責(zé)人D、專人8.IT資產(chǎn)專業(yè)管理部門定期組織IT資產(chǎn)的清查、盤點(diǎn)，提出盤點(diǎn)報告和盈虧處理方案。9.IT項(xiàng)目工作任務(wù)書詳細(xì)規(guī)定了合同雙方在實(shí)施過程中應(yīng)完成的工作。10.基地通勤車輛應(yīng)設(shè)置固定的停靠站點(diǎn)，員工應(yīng)在指定地點(diǎn)等候上車，嚴(yán)禁隨意停車上下客，嚴(yán)禁改變行駛路線。（）11.以下行為均對生產(chǎn)質(zhì)量造成不良影響，其中構(gòu)成嚴(yán)重質(zhì)量事故的是（）。A、進(jìn)廠原燃材料不通知質(zhì)管部取樣B、原燃材料、半成品、成品沒有保持規(guī)定最低儲存量C、錯用包裝紙袋造成袋裝水泥內(nèi)容與標(biāo)識不符的D、出廠水泥包裝標(biāo)志打印不齊全12.各部門負(fù)責(zé)其管轄范圍內(nèi)消防器材、設(shè)施（）維護(hù)管理，保持消防器材齊全、有效、清潔。A、日常B、每日C、每月D、每年13.在生產(chǎn)過程中每班需對窯內(nèi)煅燒環(huán)境及熟料出窯狀態(tài)檢查，具體要求如下：不定期打開窯口觀察孔，使用墨鏡（偏光鏡）觀測（）進(jìn)行檢查對比，發(fā)現(xiàn)異常情況需及時通報。A、窯內(nèi)煅燒環(huán)境B、生料磨電耗臺賬C、燒穿D、篦冷機(jī)E、滑移量14.內(nèi)部講師實(shí)行星級管理：具體分為認(rèn)證未定級、（）、二星講師、三星講師四個等級。A、超星講師B、一星講師C、定星講師D、明星講師15.建立健全質(zhì)量管理體系，推行質(zhì)量方針目標(biāo)管理。樹立“（）”的思想，加強(qiáng)生產(chǎn)過程質(zhì)量控制和管理，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。A、精益求精B、上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù)C、成本最低D、效益最大化16.在水泥控股人才標(biāo)準(zhǔn)中，業(yè)績是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略或完成工作的結(jié)果及其質(zhì)量，華潤水泥堅持業(yè)績導(dǎo)向，追求（）的業(yè)績。A、均衡B、全面C、高質(zhì)量D、高標(biāo)準(zhǔn)17.計算機(jī)病毒防護(hù)明確要求華潤水泥控股有限公司（）和（）對惡意代碼進(jìn)行預(yù)防和檢查控制，防止惡意代碼對信息系統(tǒng)、辦公生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的破壞。A、電腦B、手機(jī)C、網(wǎng)絡(luò)D、系統(tǒng)18.IT項(xiàng)目的可行性分析中由業(yè)務(wù)部門填寫（）A、信息化項(xiàng)目需求申請B、軟件開發(fā)申請C、項(xiàng)目實(shí)施申請D、功能設(shè)計申請19.業(yè)務(wù)部門得到信息管理部的立項(xiàng)反饋后，需根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)、范圍以及預(yù)算金額等走相應(yīng)的（）審批。A、書面B、審批流程或OA簽報C、郵件D、口頭20.公司需在顯著位置或主要路口設(shè)有相關(guān)（），成品庫身標(biāo)識品種等級銘牌，設(shè)立生產(chǎn)服務(wù)點(diǎn)及聯(lián)系方式等內(nèi)容，給客戶正面引導(dǎo)。A、道路標(biāo)識B、包裝方式C、耐火磚抽樣測量外形尺寸情況D、耐火磚抽樣測量單重情況21.信息化項(xiàng)目合同正文應(yīng)包括（）、（）和（）等。A、明確、可量化的項(xiàng)目目標(biāo)B、驗(yàn)收評價標(biāo)準(zhǔn)C、指標(biāo)D、人員的構(gòu)成22.IT項(xiàng)目的可行性分析中由（）填寫《信息化項(xiàng)目需求申請》。A、信息管理部B、業(yè)務(wù)部門C、信息管理部及業(yè)務(wù)部門D、主管部門23.用戶使用系統(tǒng)過程中，如出現(xiàn)問題，必須以哪種形式（）反饋。A、運(yùn)維平臺登記B、郵件C、OAD、電話、QQ、微信24.IT管理主要是對IT組織、IT戰(zhàn)略與預(yù)算、IT流程與內(nèi)控、IT項(xiàng)目群進(jìn)行管理。25.較大工藝事故：計劃檢修外造成工藝線主機(jī)設(shè)備停機(jī)24小時（含）以上，100小時以下或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬（含）至30萬元為較大工藝事故26.目前耐火磚在窯內(nèi)配置規(guī)劃中，一般對燒成帶主流配置（）磚。27.員工如因特殊情況不能事先履行請假手續(xù)，回到工作崗位后3個工作日內(nèi)本人未補(bǔ)辦請假手續(xù)的，休假期間一律按（）處理。A、曠工B、事假C、病假D、年假28.每個業(yè)務(wù)系**立管理本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，務(wù)必確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整、有效、準(zhǔn)確性。29.基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維：總部負(fù)責(zé)全水泥范圍IT基礎(chǔ)（網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、視頻和桌面）的建設(shè)與運(yùn)維；大區(qū)負(fù)責(zé)各大區(qū)、相關(guān)基地桌面運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及語言實(shí)施與運(yùn)維、郵件運(yùn)維等。30.出磨水泥必須按質(zhì)管部指令要求入庫，同一庫內(nèi)不得混裝（）的產(chǎn)品。A、不同生產(chǎn)日期B、不同強(qiáng)度等級C、不同品種D、不同編號31.原則上允許公司內(nèi)部課程用于公司外用途32.因耐火材料是經(jīng)高溫高壓成型，具有一定強(qiáng)度，因此可以露天堆放，不必進(jìn)行防雨管理。33.IT項(xiàng)目變更標(biāo)準(zhǔn)：（）、（）、（）的變更請求，都必須以書面形式記錄，并由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)或否決，并將結(jié)果知會信息管理部、業(yè)務(wù)需求部門、供應(yīng)商。A、任何項(xiàng)目計劃B、項(xiàng)目文檔C、他項(xiàng)目交付成果D、項(xiàng)目范圍34.人才培養(yǎng)中的實(shí)體面授平臺包括（）。A、水泥學(xué)院是控股實(shí)施各類面授培訓(xùn)的專業(yè)交付平臺B、各大區(qū)根據(jù)需要建立本大區(qū)的區(qū)域培訓(xùn)中心C、需經(jīng)批準(zhǔn)后的公司外部實(shí)體面授場地D、公司外部實(shí)體面授場地35.薪酬包含固定薪酬、浮動薪酬、總現(xiàn)金薪酬、總直接薪酬、（）和全面報酬6項(xiàng)薪酬元素。A、固定薪酬B、浮動薪酬C、總現(xiàn)金薪酬D、總直接薪酬E、總薪酬F、全面報酬36.人才使用的方式包括（）A、配置B、晉升C、輪崗D、淘汰37.下列哪些人員應(yīng)參加月末物料盤點(diǎn)工作（）。A、行政部保安B、運(yùn)行部統(tǒng)計C、質(zhì)管部配料人員D、制造部中控窯主操38.原料系統(tǒng)配料站各個庫位料位控制在（）A、30—50%B、60—80%C、80—102%39.經(jīng)行政部鑒定需送外單位維修的辦公資產(chǎn)，1000元以下的維修項(xiàng)目，須由（）簽字后，行政部負(fù)責(zé)送修。A、部門主管B、部門經(jīng)理C、主管領(lǐng)導(dǎo)D、總經(jīng)理40.試用期內(nèi)，基本工資和補(bǔ)貼（如伙食補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼）按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。41.倉庫發(fā)料需做到（），實(shí)發(fā)數(shù)量不得超出審批數(shù)量。A、查庫存B、看料簽C、拿料D、交接清楚42.華潤水泥各UT應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)主數(shù)據(jù)，主要包括（）、（）、（）、銀行、員工、組織等數(shù)據(jù)。A、區(qū)域B、供應(yīng)商C、客戶D、物料43.控股總部每（）年對薪酬策略進(jìn)行一次全面檢討。A、1B、2C、3D、444.基于總部、大區(qū)、基地定位，大區(qū)聚焦在（）。A、利潤中心B、競爭戰(zhàn)略C、營銷中心D、運(yùn)營管理45.華潤水泥課程與講師管理范圍包括內(nèi)部課程的開發(fā)、評審、使用、激勵，案例開發(fā)、應(yīng)用。46.質(zhì)管部提出配料方案，組織采購部、礦山部、制造部等有關(guān)部門研究討論，并經(jīng)（）或公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。A、總經(jīng)理B、質(zhì)量管理者代表C、助理總經(jīng)理D、高級經(jīng)理47.GB175中PO水泥中三氧化硫要求是（）%。A、≤3.5B、≤5C、≤4.6D、≤648.在生產(chǎn)調(diào)度管理中，調(diào)度有權(quán)落實(shí)調(diào)度會或公司領(lǐng)導(dǎo)的指令49.IT技術(shù)架構(gòu)負(fù)責(zé)評估確定（），以保障各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。A、各IT系統(tǒng)技術(shù)平臺開發(fā)語言B、各IT系統(tǒng)技術(shù)平臺開發(fā)語言及應(yīng)用部署架構(gòu)C、應(yīng)用部署架構(gòu)50.控股年度業(yè)績合同簽署和評價需要報批集團(tuán)。51.在對窯托輪運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查時，主要觀察托輪（）狀態(tài)，現(xiàn)場使用手提測溫儀測量托輪問題，與現(xiàn)場設(shè)備監(jiān)控探測數(shù)值進(jìn)行校對，異常情況需及時處理及匯報。A、冷卻潤滑B、預(yù)熱器C、EHS部D、燃燒器使用調(diào)整臺帳E、循環(huán)冷卻水52.在生產(chǎn)過程交接班管理中，下列屬于“十一交”的是？（）A、交工藝B、物資調(diào)度管理辦法C、二氧化碳滅火系統(tǒng)D、安全環(huán)保部53.汽輪機(jī)停機(jī)盤車（）小時，可停止盤車。54.選粉機(jī)軸承潤滑檢查和軸承測溫線路磨損檢查不屬于工藝檢查范圍55.余熱發(fā)電鍋爐管道和閥門在運(yùn)行中可以用加長扳手力臂的方法進(jìn)行緊固56.以下電器中，允許在單身員工宿舍內(nèi)使用的為（）。A、熱得快B、電腦C、煤爐D、酒精爐57.按照技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃進(jìn)行技術(shù)方案，各單位在建或新建IT應(yīng)用系統(tǒng)公司（華潤集團(tuán)及華潤水泥控股）統(tǒng)一規(guī)劃確定的產(chǎn)品和套裝軟件（如ERP、BI）外，均采用C語言。58.熟料裝船、車前，應(yīng)保證運(yùn)輸箱體干燥、無雜物，裝船、車后要檢查雨布是否嚴(yán)密，以免在途中受潮。59.在人才的任期管理方面，為實(shí)現(xiàn)員工能上能下、能合理流動，關(guān)鍵崗任期一般為（）。A、3年B、2年C、5年D、4年60.員工因公從公司外出或返回公司、臨時往返公司時，在無派車的情況下，以市內(nèi)公交系統(tǒng)為主，特殊情況需乘坐出租車的，必須事前申請同意，憑有效原始票證進(jìn)行報銷。（）61.通勤車輛應(yīng)按規(guī)定配備足夠的應(yīng)急設(shè)施設(shè)備（包括滅火器、救生錘等），并定期檢查及保養(yǎng)。（）62.物資盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)形成盤點(diǎn)報告，發(fā)現(xiàn)物資（）及變質(zhì)，必須查明原因，分清責(zé)任，呈報上級和有關(guān)部門。A、盈余B、短少C、滯庫D、殘損63.定期測量磨機(jī)研磨體的填充率，測算研磨體損耗情況，做好工藝管理臺賬，根據(jù)消耗情況及時補(bǔ)充64.食堂嚴(yán)禁采購變質(zhì)、發(fā)霉、過期、以次充好、以假充真的食品原料；嚴(yán)禁采購病死、瘟疫、無檢疫部門檢疫過的肉禽。當(dāng)天使用的菜品盡可能實(shí)現(xiàn)當(dāng)天采購。（）65.當(dāng)生料調(diào)配庫一種原料發(fā)生斷料、堵料超過（）分鐘以上的情況或兩種及以上的原料發(fā)生斷料、堵料超過（）分鐘以上的情況時，須停磨處理，待處理完畢方能正常生產(chǎn)。A、5、5B、10、10C、5、10D、10、566.原煤采樣、制樣、封存樣品的現(xiàn)場應(yīng)安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，保證全過程在電子攝像頭監(jiān)控下進(jìn)行，基地公司設(shè)專人回放視頻錄像并作記錄，視頻錄像保存（）。A、1個月B、2個月C、3個月D、4個月67.助磨劑的K值主要根據(jù)（），由基地公司和供應(yīng)商共同確定k值，并寫入助磨劑采購合同。A、進(jìn)廠檢驗(yàn)數(shù)據(jù)B、供貨商投標(biāo)時的大磨試驗(yàn)樣品實(shí)測數(shù)據(jù)C、供貨商投標(biāo)時的小磨試驗(yàn)樣品實(shí)測數(shù)據(jù)D、其出廠檢測結(jié)果68.基地公司必須保證各類統(tǒng)計報表、統(tǒng)計資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時有效，并根據(jù)控股業(yè)務(wù)要求，統(tǒng)一上報。69.由于原材料資源因季節(jié)、儲量、性價比等原因，需要更改進(jìn)廠原材料控制目標(biāo)值的，可由基地采購部提出，（）會簽，經(jīng)總經(jīng)理審批后進(jìn)行調(diào)整。A、質(zhì)管部B、財務(wù)部C、制造部D、儲運(yùn)部70.機(jī)械采樣由（）負(fù)責(zé)，機(jī)械采樣人員需經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。A、儲運(yùn)部或質(zhì)管B、儲運(yùn)部或制造部C、質(zhì)管部或制造部71.制造部、儲運(yùn)部、質(zhì)管部應(yīng)該參加每月末的物料盤點(diǎn)工作。72.公費(fèi)家屬商業(yè)保險可以給哪類（）親屬購買。A、員工父母B、配偶父母C、配偶D、子女E、兄弟姐妹73.（）負(fù)責(zé)原煤卸煤區(qū)域煤炭品種的標(biāo)識工作。A、質(zhì)管部B、儲運(yùn)部C、水泥部D、制造部74.助磨劑招標(biāo)前質(zhì)量篩選：基地公司在助磨劑招標(biāo)前應(yīng)進(jìn)行進(jìn)行（）試驗(yàn)結(jié)果達(dá)到基地公司要求，方可進(jìn)行大磨試驗(yàn)，并以大磨試驗(yàn)結(jié)果作為招標(biāo)技術(shù)參考。A、化學(xué)成分檢驗(yàn)B、有害成分分析C、滴加試驗(yàn)D、小磨試驗(yàn)75.上線切換：為保證上線切換順利，需制訂（）、（）；正式切換上線時，需發(fā)布（），發(fā)送相關(guān)（）。76.基地質(zhì)管部主管技術(shù)人員或值班長不定期對采樣人員采過樣的原煤進(jìn)行抽查，重新采樣檢驗(yàn)，每月至少抽查（）次。A、1B、2C、3D、477.對于特種作業(yè)及從業(yè)資格必備由單位統(tǒng)一組織給予一定費(fèi)用報銷取得證書也可以給予獎勵。78.基地總經(jīng)理任命管理者代表或主管副總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理，組織制定本*公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。79.屬于重大質(zhì)量事故的是（）。A、出廠水泥指標(biāo)不合格B、仲裁檢驗(yàn)裁定不合格C、不合格水泥降低標(biāo)號出廠D、出廠水泥對比不合格80.項(xiàng)目變更標(biāo)準(zhǔn)：任何項(xiàng)目計劃、項(xiàng)目范圍和他項(xiàng)目交付成果的變更請求，都必須以書面形式記錄，并由（）批準(zhǔn)或否決，并將結(jié)果知會信息管理部、業(yè)務(wù)需求部門、供應(yīng)商。A、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人B、項(xiàng)目經(jīng)理C、公司領(lǐng)導(dǎo)D、PMO81.處理工藝事故應(yīng)遵循“四不放過”原則，“四不放過”是指（）。A、事故原因不查清不放過B、事故責(zé)任人不查清不放過C、事故經(jīng)過不查清不放過D、事故未處理清楚不放過82.水泥磨收塵器主要檢查的部位或部件有（）A、濾袋B、跑偏C、磨內(nèi)篩余曲線臺賬D、出磨篦板83.未按通知單進(jìn)、出庫水泥的；或錯發(fā)水泥出廠的，屬于嚴(yán)重質(zhì)量事故。84.人才盤點(diǎn)九宮格結(jié)果中，處于方格（）內(nèi)的員工，應(yīng)作為公司重點(diǎn)保留的對象。A、1B、2C、3D、485.生產(chǎn)線石灰石庫頂部、熟料庫頂部、原料堆棚頂部為（）（已建成生產(chǎn)線除外）。A、紅色B、綠色C、藍(lán)色D、青色86.重大工藝事故由控股運(yùn)營部牽頭負(fù)責(zé)，在恢復(fù)生產(chǎn)后15天內(nèi)組織調(diào)查處理87.原材料的堆存和使用管理要做到固定的堆放地點(diǎn)和明確的標(biāo)識。88.出廠水泥品質(zhì)指標(biāo)自檢不合格，嚴(yán)重質(zhì)量事故。89.在熟料、水泥生產(chǎn)過程中，從原燃材料進(jìn)廠到水泥出廠全過程質(zhì)量控制環(huán)節(jié)中，存在連續(xù)偏離控制目標(biāo)，或?qū)φＩa(chǎn)造成影響的不當(dāng)作業(yè)，或影響下一道工序作業(yè)，屬于（）。A、一般質(zhì)量事故B、嚴(yán)重質(zhì)量事故C、重大質(zhì)量事故D、未遂重大質(zhì)量事故90.根據(jù)華潤水泥企業(yè)發(fā)言人制度，企業(yè)的“當(dāng)然發(fā)言人”是（）。A、利潤中心負(fù)責(zé)人B、大區(qū)負(fù)責(zé)人C、公司首席財務(wù)官D、公司董事長、總經(jīng)理91.基地儲運(yùn)部負(fù)責(zé)包裝袋（）。A、摔包試驗(yàn)和灌裝效果驗(yàn)收B、清點(diǎn)數(shù)量C、清點(diǎn)數(shù)量和摔包試驗(yàn)D、克重和灌裝效果驗(yàn)收92.《終端及外設(shè)配置標(biāo)準(zhǔn)》明確了（）配置標(biāo)準(zhǔn)和使用要求。A、投影儀B、打印機(jī)C、手機(jī)D、電腦93.試用期內(nèi)員工的績效獎金按績效獎金基數(shù)的百分之多少發(fā)放（）。A、100%B、90%C、80%D、60%94.“短期激勵”加（）統(tǒng)稱為“浮動薪酬”。A、戰(zhàn)略激勵B、基本工資C、非物質(zhì)報酬D、福利95.生產(chǎn)自動化類系統(tǒng)包括（）和（）A、加工過程自動化B、產(chǎn)品檢驗(yàn)自動化C、質(zhì)量分析自動化D、物流過程自動化96.（）質(zhì)量管理職責(zé)：統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)區(qū)域質(zhì)量管理相關(guān)的問題。A、控股運(yùn)營部B、技術(shù)研發(fā)中心C、大區(qū)D、基地公司主管領(lǐng)導(dǎo)97.信息化組織總則：對信息化組織架構(gòu)、（）進(jìn)行界定，明確IT三級管控組織模式。A、定位及職責(zé)范圍B、職責(zé)分工C、團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)行界定98.探親路費(fèi)不可報銷哪類費(fèi)用（）。A、過路費(fèi)B、加油費(fèi)C、火車費(fèi)D、汽車費(fèi)E、市內(nèi)出租車費(fèi)F、交通保險費(fèi)99.車輛進(jìn)廠要求：所有車輛在空車過磅后嚴(yán)禁對水箱進(jìn)行排水，（）有義務(wù)對車輛進(jìn)行監(jiān)督檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對裝貨車輛進(jìn)行處罰，拒絕其裝貨。100.華潤水泥信息管理的運(yùn)維工作流程。主要包括以下服務(wù)請求、事件管理、（）、配置管理、變更管理五個流程。A、問題管理B、問題登記C、系統(tǒng)管理D、事件單管理第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：正確2.參考答案：B,C,D,E3.參考答案：A,B,C4.參考答案：A,B,C,D5.參考答案：B6.參考答案：A,B,C7.參考答案：D8.參考答案：正確9.參考答案：錯誤10.參考答案：正確11.參考答案：C12.參考答案：A13.參考答案：A,C,