長(zhǎng)期軟件維修協(xié)議

長(zhǎng)期軟件維修協(xié)議合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方的軟件維修服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)甲方軟件的維護(hù)工作，確保甲方軟件的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供軟件升級(jí)、故障排除、技術(shù)支持等服務(wù)。1.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方軟件進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并根據(jù)甲方需求提出優(yōu)化建議。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供軟件維修服務(wù)所需的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)。四、服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的實(shí)際需求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的軟件維修服務(wù)。4.2乙方應(yīng)在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的問題，及時(shí)解決故障。4.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的軟件及其相關(guān)資料保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.軟件維修服務(wù)合同2.軟件維修服務(wù)清單3.乙方維修服務(wù)資質(zhì)證明4.軟件維護(hù)記錄5.維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)6.審計(jì)報(bào)告7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)2.乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方泄露甲方軟件及其相關(guān)資料4.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用5.甲方未按約定提供軟件及相關(guān)資料6.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.軟件維修服務(wù)：指乙方為甲方提供的軟件維護(hù)、升級(jí)、故障排除等技術(shù)支持服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，需向另一方支付的賠償金。3.審計(jì)：指對(duì)乙方提供的服務(wù)費(fèi)用及質(zhì)量進(jìn)行審核、檢查的行為。4.保密義務(wù)：指乙方對(duì)甲方提供的軟件及其相關(guān)資料予以保密，不得泄露給第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方維修服務(wù)進(jìn)度緩慢：解決辦法：乙方應(yīng)增加維修人員，縮短維修周期，確保按約定時(shí)間完成維修服務(wù)。2.乙方維修服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：解決辦法：乙方應(yīng)提高技術(shù)水平，嚴(yán)格按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，必要時(shí)甲方可要求乙方重新維修。3.乙方泄露甲方軟件及相關(guān)資料：解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，簽訂保密協(xié)議，確保甲方信息安全。4.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如有逾期，應(yīng)支付違約金。5.甲方未提供軟件及相關(guān)資料：解決辦法：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間提供軟件及相關(guān)資料，確保維修服務(wù)正常進(jìn)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.軟件開發(fā)商與客戶之間的長(zhǎng)期維修服務(wù)協(xié)