2024年內(nèi)科護(hù)理部工作計(jì)劃范文（四篇）

第6頁共6頁2024年內(nèi)科護(hù)理部工作計(jì)劃范文一、定期舉辦工休座談會(huì)，全面征集病人及其家屬對護(hù)理工作的反饋，以持續(xù)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。二、嚴(yán)格規(guī)范中醫(yī)護(hù)理工作體系1.全面完善并嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，積極推廣?？茖２∽o(hù)理模式，為患者提供富含中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。2.遵循《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》，科學(xué)制定中醫(yī)知識(shí)技能培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化護(hù)士的中醫(yī)三基培訓(xùn)，特別是針對西醫(yī)背景護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)與技能培訓(xùn)，以及中醫(yī)文化的深入學(xué)習(xí)，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？剖覍⒔M織中醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科專病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理文件書寫等內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。3.持續(xù)推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作及中醫(yī)外治法，積極推廣中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。4.建立健全中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價(jià)體系。三、強(qiáng)化臨床護(hù)理質(zhì)量管理1.構(gòu)建由護(hù)士長和全體護(hù)理人員組成的科室一級質(zhì)控組織，制定詳盡的質(zhì)控工作方案。鼓勵(lì)個(gè)人積極參與質(zhì)控，護(hù)士長需定期組織質(zhì)控檢查，每半月全面審查各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分析問題，提出并實(shí)施整改措施，確保整改效果。每月召開一級護(hù)理質(zhì)控會(huì)議，推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提升。2.實(shí)行護(hù)士長責(zé)任制，確保護(hù)士長對病區(qū)質(zhì)量的全面把控。每日進(jìn)行四次查房，密切關(guān)注病區(qū)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對危重病人的管理。護(hù)士長需認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)與護(hù)理措施，確保規(guī)章制度的嚴(yán)格落實(shí)，保障護(hù)理工作安全無虞。同時(shí)，落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度，實(shí)施無懲罰護(hù)理差錯(cuò)管理。3.鞏固基礎(chǔ)護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范與常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范。4.嚴(yán)格遵守消毒隔離制度與院內(nèi)感染工作制度，執(zhí)行無菌操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施。依據(jù)醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求，細(xì)致完成各項(xiàng)監(jiān)測管理工作，并詳細(xì)記錄。5.加強(qiáng)病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境的整潔與有序。優(yōu)化治療室管理，實(shí)現(xiàn)藥品、物品、儀器的定點(diǎn)放置與統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，確保護(hù)理人員對各類物品位置及操作規(guī)程的熟練掌握，以保障護(hù)理工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性與安全性。6.嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的執(zhí)行情況，特別是護(hù)理核心制度的落實(shí)，確保護(hù)理安全。堅(jiān)決杜絕因藥品問題引發(fā)的護(hù)理缺陷，加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，提升執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性。進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施，規(guī)范使用手腕帶、護(hù)理安全標(biāo)識(shí)等。7.細(xì)化護(hù)理文書書寫規(guī)范，從細(xì)節(jié)入手，強(qiáng)化每份護(hù)理文書的質(zhì)控工作。明確規(guī)定不合格的護(hù)理文書不得歸檔。8.實(shí)現(xiàn)科室護(hù)理管理的規(guī)范化與分工明確化，鼓勵(lì)人人參與護(hù)理管理。建立護(hù)士工作手冊，完善崗位職責(zé)、工作制度、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容，為內(nèi)科護(hù)士提供明確的工作指引。四、深化護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)1.依據(jù)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及在職繼續(xù)教育實(shí)施方案，制定并執(zhí)行各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與三基考核計(jì)劃（涵蓋法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等內(nèi)容），實(shí)施分層次培訓(xùn)策略，強(qiáng)化護(hù)士的三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作，以提升護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)。2.加強(qiáng)對新入科護(hù)士、聘用護(hù)士及低年資護(hù)士的培訓(xùn)與考核力度，同時(shí)根據(jù)崗位需求舉辦?？萍寄芘嘤?xùn)（如急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、危重病人觀察技能等），以提升護(hù)士的崗位技能水平。3.定期組織護(hù)理會(huì)診與疑難病例討論活動(dòng)，每月開展一次護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試及基本操作技能訓(xùn)練與考核工作。4.開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)率與考核合格率均達(dá)到既定目標(biāo)。五、緊密配合科室年度工作重點(diǎn)，積極籌備腦病康復(fù)科相關(guān)工作。選派護(hù)理骨干前往上級醫(yī)院進(jìn)修康復(fù)護(hù)理知識(shí)，以推動(dòng)康復(fù)護(hù)理工作的順利開展。六、積極開展護(hù)理新業(yè)務(wù)（1-____項(xiàng)），鼓勵(lì)護(hù)理人員完成年度論文撰寫任務(wù)（每人一篇），并爭取發(fā)表護(hù)理論文一篇。七、科學(xué)制定護(hù)理教學(xué)工作計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施。指派具備護(hù)師及以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作。重視帶教質(zhì)量監(jiān)控工作，定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平。安排小講課活動(dòng)以了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的執(zhí)行情況并做好出科理論及操作考試工作。八、明確本年度護(hù)理工作目標(biāo)1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率需達(dá)到____%。2.特級、一級護(hù)理合格率需達(dá)到____%。3.護(hù)理三基三嚴(yán)檢查質(zhì)量合格率需達(dá)到____%。4.護(hù)理技術(shù)操作考核合格率需達(dá)到____%。5.護(hù)理三基理論考核合格率需達(dá)到____%。6.急救藥械管理完好率與急救藥械質(zhì)量檢查合格率均需達(dá)到____%。7.消毒隔離質(zhì)量合格率需達(dá)到____%。8.“一人一針一管一用”滅菌執(zhí)行率需達(dá)到____%。9.病區(qū)管理合格率需達(dá)到____%。10.臨床教學(xué)質(zhì)量合格率需達(dá)到____%。11.住院后患者2024年內(nèi)科護(hù)理部工作計(jì)劃范文（二）為提升護(hù)理人員角色定位至病人健康的管理者、教育者、照料者及研究者，特制定____年度內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃如下：一、強(qiáng)化護(hù)士在職教育，促進(jìn)專業(yè)素質(zhì)提升1.深化專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)：定期組織護(hù)士進(jìn)行集中授課，實(shí)施輪流主講制度，涵蓋規(guī)章制度及專業(yè)領(lǐng)域的全面培訓(xùn)。針對特殊疑難問題，邀請醫(yī)生等專業(yè)人士進(jìn)行授課，確保知識(shí)技能的持續(xù)更新。鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)，詳細(xì)記錄學(xué)習(xí)成果。2.嚴(yán)格護(hù)士考核體系：強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練，由資深護(hù)士負(fù)責(zé)出題考核，加大考核力度，確保考核實(shí)效，避免形式主義?？己私Y(jié)果納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人評價(jià)的重要依據(jù)，促進(jìn)良性競爭，確保達(dá)標(biāo)。3.優(yōu)化聘用護(hù)士培養(yǎng)機(jī)制：合理安排聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，促進(jìn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，拓寬其多學(xué)科知識(shí)與技能。4.鼓勵(lì)外出學(xué)習(xí)與交流：針對護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃地選送護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提升整體護(hù)理素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，保持護(hù)理知識(shí)的更新。二、強(qiáng)化護(hù)理安全管理，確?；颊甙踩?.嚴(yán)格護(hù)理人員監(jiān)控：對新調(diào)入及情緒波動(dòng)的護(hù)士加強(qiáng)管理，進(jìn)行重點(diǎn)交待與跟班，確保護(hù)理安全，減少醫(yī)療糾紛與事故隱患。2.加強(qiáng)患者安全監(jiān)控：對新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重及有潛在醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)的患者進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控與檢查。3.細(xì)化時(shí)間節(jié)點(diǎn)監(jiān)控：在節(jié)假日、雙休日、工作高峰期及交接班等關(guān)鍵時(shí)段加強(qiáng)監(jiān)督與管理。4.嚴(yán)格護(hù)理操作監(jiān)控：對輸液、輸血、注射、過敏試驗(yàn)等高風(fēng)險(xiǎn)操作實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，確保操作安全。5.定期開展護(hù)理安全隱患排查：護(hù)理部不定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改，分析原因，吸取教訓(xùn)，提出防范措施，對反復(fù)出現(xiàn)問題的科室及個(gè)人追究責(zé)任，防止嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提升服務(wù)質(zhì)量1.強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將病人需求放在首位，提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)與安全意識(shí)。在規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量與安全。2.收集護(hù)理服務(wù)需求信息：通過回訪、交談、滿意度調(diào)查等方式收集病人需求與反饋，及時(shí)聽取醫(yī)生意見并改進(jìn)工作。激勵(lì)護(hù)士工作積極性，實(shí)現(xiàn)真正的主動(dòng)服務(wù)。3.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度：加強(qiáng)二次核對執(zhí)行力度，確保安全管理責(zé)任落實(shí)到位，防止嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。4.深化親情服務(wù)：在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語與溝通技能，樹立良好職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，確保服務(wù)質(zhì)量針對醫(yī)護(hù)比例不合理、護(hù)士人手緊張的現(xiàn)狀，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況及護(hù)理工作量合理分配人力資源，實(shí)行彈性排班制度，增加高峰期上班人數(shù)。確保全院護(hù)理人員隨叫隨到，為病人提供高質(zhì)量、高效率的護(hù)理服務(wù)。五、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高及醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)中的法制建設(shè)已成為護(hù)理管理的重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部將嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求執(zhí)行工作，確保護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義與標(biāo)準(zhǔn)要求，組織病歷書寫競賽等活動(dòng)提升書寫質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié)與分析提出改進(jìn)措施為舉證提供法律依據(jù)保護(hù)護(hù)患雙方合法權(quán)益。六、明確護(hù)理指標(biāo)完成目標(biāo)1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率____%。2.急救物品完好率達(dá)____%。3.護(hù)理文件書寫合格率≥____%。4.護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)____%。5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)____%。6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率____%。7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)____%。____年度護(hù)理工作計(jì)劃已制定完畢并將付諸實(shí)施。我們相信在全體護(hù)理人員的共同努力下定能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)取得優(yōu)異成績！2024年內(nèi)科護(hù)理部工作計(jì)劃范文（三）一、強(qiáng)化培訓(xùn)與考核，確保技能達(dá)標(biāo)1.嚴(yán)格次數(shù)管理：為確保技能達(dá)標(biāo)，我們將持續(xù)進(jìn)行多次培訓(xùn)與考核，直至每位員工均達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。2.深化?？萍寄芘嘤?xùn)：各科需制定詳細(xì)的專科理論與技能培訓(xùn)計(jì)劃，并明確考核周期。每年至少組織2-____次考試考核，理論考試需采用閉卷形式，由護(hù)士長親自監(jiān)督，確?？荚嚨恼鎸?shí)性和有效性，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.嚴(yán)格基本技能考核：對于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，年內(nèi)必須確保____項(xiàng)基本技能全部達(dá)標(biāo)，考核將在實(shí)際工作中隨機(jī)進(jìn)行。其他層次的護(hù)士則需按計(jì)劃參加一次操作考試和兩次理論考試。4.強(qiáng)化規(guī)章制度學(xué)習(xí)：我們將組織一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，將理論考試與臨床應(yīng)用緊密結(jié)合，以檢查員工對規(guī)章制度的遵守情況。同時(shí)，加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升護(hù)士的整體素養(yǎng)。二、提升護(hù)士素養(yǎng)與專業(yè)知識(shí)1.推廣醫(yī)院服務(wù)禮儀文化：組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)。先在護(hù)士長層面展開討論，達(dá)成共識(shí)后，在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，并制定詳細(xì)的訓(xùn)練方案及實(shí)施計(jì)劃。2.拓寬學(xué)習(xí)渠道：通過全院性講座、外出學(xué)習(xí)及邀請專家授課等方式，加強(qiáng)護(hù)士對社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。3.開展禮儀競賽活動(dòng)：利用“5.12”護(hù)士節(jié)契機(jī)，組織禮儀競賽活動(dòng)，營造學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的良好氛圍。4.更新專業(yè)知識(shí)與技能：鑒于護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不平衡現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長需定期組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)。對于新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等方式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃地選送部分護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升學(xué)術(shù)水平。三、加強(qiáng)護(hù)理管理與質(zhì)量控制1.提升護(hù)士長管理水平：年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，更新管理理念、管理技巧及人文精神培養(yǎng)等方面的知識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，將月考評與年終考評相結(jié)合，并與科室護(hù)理質(zhì)量掛鉤。2.促進(jìn)學(xué)習(xí)交流：每季度組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)提升護(hù)理管理水平。3.強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量過程控制：繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系并提升護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用明確質(zhì)控點(diǎn)增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。建立檢查考評反饋制度設(shè)立可追溯機(jī)制護(hù)理部人員需深入各科室檢查督促考評。4.規(guī)范護(hù)理文書書寫：從細(xì)節(jié)抓起加強(qiáng)對每份護(hù)理文書的質(zhì)控力度采用三級考評制度定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重確保不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終進(jìn)行護(hù)理文書評比評出優(yōu)秀集體。5.加強(qiáng)護(hù)理安全管理：繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理每月進(jìn)行安全隱患查擺及歸因分析。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度加強(qiáng)對護(hù)生的管理明確帶教老師的安全管理責(zé)任。強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并維修保持設(shè)備完好。四、深化親情服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語和護(hù)患溝通技能樹立良好的職業(yè)形象。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息通過回訪卡、滿意度調(diào)查表等方式獲取病人需求及反饋信息及時(shí)提出改進(jìn)措施并激勵(lì)護(hù)士提升工作積極性。五、推進(jìn)教學(xué)科研工作指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作定期召開評學(xué)評教會(huì)聽取意見。各科護(hù)士長為總帶教老師需經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平并安排小講課了解實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況做好出科理論及操作考試。護(hù)理部需做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作并定期檢查帶教質(zhì)量。每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前組織一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。同時(shí)增強(qiáng)科研意識(shí)力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目____項(xiàng)。計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)上傳護(hù)理動(dòng)態(tài)及時(shí)傳遞學(xué)習(xí)資料豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。2024年內(nèi)科護(hù)理部工作計(jì)劃范文（四）醫(yī)院護(hù)理部的工作規(guī)劃如下：一、工作目標(biāo)1、堅(jiān)持以質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效的新標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)，確保護(hù)理安全。2、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。3、進(jìn)一步完善護(hù)士的崗位管理和績效管理機(jī)制。4、強(qiáng)化護(hù)理人員的能力和人文素質(zhì)培養(yǎng)，提升護(hù)理隊(duì)伍的綜合能力。5、積極推動(dòng)護(hù)理信息化建設(shè)。6、積極倡導(dǎo)創(chuàng)新思維，開展護(hù)理科研與教學(xué)，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)的持續(xù)發(fā)展。7、確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)的達(dá)成率。二、具體策略(一)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理服務(wù)品質(zhì)1、護(hù)理質(zhì)量管理小組將每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，運(yùn)用PDCA循環(huán)模式對考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂和改進(jìn)，確保持續(xù)改進(jìn)。2、加強(qiáng)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、時(shí)段、人群和部門的護(hù)理質(zhì)量管理，定期進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。3、加強(qiáng)感染控制，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，確保護(hù)理人員安全。4、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，加強(qiáng)危重患者和護(hù)理不良事件的管理，預(yù)防醫(yī)療糾紛。(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理1、優(yōu)化護(hù)理人力資源管理，實(shí)施護(hù)士崗位管理制度，以滿足臨床需求。2、堅(jiān)持以患者為中心，按照分級護(hù)理和?？谱o(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教。3、加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的考核力度，定期總