論整合營銷傳播理論及其演變_第1頁
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文檔簡介

1整合營銷傳播(IntegratedMarketingCommunicationIMC)的開90年代市場營銷界最為重要的發(fā)展,整合營銷傳播理論也得到內(nèi)涵也隨著實(shí)踐的發(fā)展不斷的豐富和完善。在過去幾年內(nèi),整合營銷傳播(IMC)在世界范圍內(nèi)吸引了營銷人員、傳播從業(yè)者和專家學(xué)者的廣泛注意,Caywood、舒爾茨和王,1991;舒爾茨、TannenbaumLuterborn,1992;Duncan和埃弗雷特,1993DuncanMorarity1997Huton1995;Woltrs193;Nowak和費(fèi)爾普斯,1994美國廣告公司協(xié)會(huì)(AmericanAssociationofAdvertisingAgencies,4As)是這IMC是為了提供“整合營銷傳播學(xué)是制訂并執(zhí)行針對顧客或與未來顧客的各種說服性傳播計(jì)整合營銷傳播學(xué)認(rèn)為,一個(gè)顧客或一個(gè)未來顧客在產(chǎn)品或服務(wù)方面與品牌或公司接觸的一切來源均是未來信息潛在的傳播渠道。進(jìn)而,整合營銷傳播利用與顧客或未來顧客相關(guān)的并有可能被接受的一切形式的傳播。總之,整合營銷傳播學(xué)開始于顧客或未來顧客,然后反饋,”美國學(xué)者舒爾茨.托馬斯.羅索和羅納德.2的完整性便可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)每個(gè)公司在進(jìn)行整合營銷傳播時(shí)所遇到的機(jī)遇/客戶數(shù)據(jù)的可獲得性、對顧客進(jìn)行細(xì)分的能力,顯然不存在統(tǒng)一的整合1““營銷組織開始利用信息技術(shù)來整利用更多的外部顧客信息,傳播計(jì)劃小組開始區(qū)分顧客的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)。也就是說,”“科羅拉多大學(xué)整合營銷傳播研究生項(xiàng)目主任湯姆·鄧肯(TomDuncan)從傳2二、IMC1、孕育階段:208080年代以前的市場營銷士學(xué)位的商學(xué)院。麥卡錫的著名4P組合,即產(chǎn)品(PRODUCT、價(jià)格(PRICE(PLACE(PROMOTION705個(gè)“P”,即“人”(PEOPLE;又因?yàn)榘b在包裝消費(fèi)品營銷中的重要意義,而使“包裝”(PACKAGING)成為又一個(gè)“P”;70年代,科特勒在強(qiáng)調(diào)“大營銷”的時(shí)候,又提出了兩個(gè)“P”,即公共關(guān)系(PUBLIC(POLITICS70年代,當(dāng)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃變得重要的時(shí)候,科特勒又提出了戰(zhàn)略計(jì)劃中4P(PROBING)(PARTITIONING)(POSITIONING70年代的定位理論的本身就意味著企業(yè)應(yīng)圍繞自己的定位來進(jìn)行組織傳播2、產(chǎn)生階段:808090年代,Marcom部門用以向顧客、潛在顧客及股東傳遞MEDILL(梅蒂)學(xué)院首次嘗試對整合傳播這使?fàn)I銷傳播活動(dòng)集中化的目的是希望通過整合各種活動(dòng)以獲得更大的協(xié)同效functionality803、發(fā)展階段:20902080年代后期形成以來,IMC的概念和結(jié)構(gòu)已經(jīng)有了很大的變化。2090年代,已經(jīng)形成許多清晰的、關(guān)于整合營銷傳播的定義。AGORAAPQCIMC實(shí)踐19974A協(xié)會(huì)對整合營銷傳播的定義(定義見本文第一部分。很大程度上推動(dòng)整合營銷傳播的研究和發(fā)展。90年代整合營銷傳播理論的發(fā)展主要表現(xiàn)在第一,理論界開始把營銷和傳播緊密結(jié)合在一起進(jìn)行研究,4C理論成為整普甚至提出“90年代的營銷是傳播,傳播亦是營銷。兩者不可分割”。隨著消費(fèi)者4Ps4Cs所挑戰(zhàn)(參

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