會務處工作總結5篇

第第頁會務處工作總結5篇會務處工作總結篇1細節(jié)決議成敗，規(guī)范體現(xiàn)水平。近年來，我們在會務服務工作中，著力探究會務服務量化、細化方法，規(guī)范會務工作流程，力求使會務工作規(guī)范化、標準化，進而不絕提高會務組織服務水平。一，訂立認真方案?？茖W認真的工作方案是做好會務工作的基礎。每次接到會務任務，我們都要依據(jù)會議主題及日程布置，對會務工作進行認真研究，訂立會務工作方案。并依據(jù)會議規(guī)格高處與低處、人員多少、日程長短，設立相應的工作小組，明確各組分工職責。大型會議活動還成立會務工作領導小組，設立會務工作綜合協(xié)調(diào)組，負責整個會務工作的綜合協(xié)調(diào)及督查落實，保證各組之間及時溝通對接。在室外舉辦的大型會議及有參觀考察活動的會議，還針對可能顯現(xiàn)的情況訂立應急預案。對于黨代會、人代會等有集體合影的會議和活動，事先擬定室外合影方案和室內(nèi)合影方案，保證顯現(xiàn)天氣更改時活動順利進行。二，繪制工作流程。會務服務水平通過細節(jié)體現(xiàn)。為確保會務組織服務工作規(guī)范明晰，便于操作，我們將會務工作任務進行認真分解，實在量化、細化。繪制整個會務工作流程和工作細則。明確工作任務及各項任務目標要求、完成時限、承辦人員。工作細則和工作流程分發(fā)到各個工作組及工作人員手中。各個工作小組和會務人員依據(jù)整個工作流程，訂立各自的工作流程圖。譬如，在服務第六屆張仲景醫(yī)藥文化節(jié)開幕式中，我們將會務工作5項緊要任務細化為會場布置、座次布置、會議通知、入場導引、跟車服務等53個細節(jié)，分解到組，量化到人。三，及時對接督查。督促檢查是保證會務工作順利開展的緊要環(huán)節(jié)。在會議前期組織籌備中，我們依據(jù)工作情況，適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程，落實各組工作進展情況。協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。會期較長的大型會議活動，我們在會議召開期間，堅持每天召開各工作小組碰頭會，及時溝通工作情況，對第二天各項工作進行對接核查，查漏補遺，確保工作不顯現(xiàn)任何疏漏。四，加強會前查驗。會前查驗是確保會議組織服務不出過錯的緊要環(huán)節(jié)。會前查驗緊要包含對會議現(xiàn)場的查驗和有關工作對接情況查驗。對于會議現(xiàn)場查驗，我們印制會務組織服務工作查驗明細表。將查驗內(nèi)容細化為出席領導核實、座次布置核查、料子備份、新聞報道布置等22個項目，每一個項目查驗無誤后由負責人簽字，保證會務組織服務工作不出過錯。對于工作對接情況查驗，緊要是對主題會議結束之后有關活動和服務的布置落實情況進行核實。如會后有參觀活動的會議，核實車輛調(diào)度、跟車服務人員到位情況；會后有合影任務的會議，落實場合搭建、座次布置表印制、拍照人員布置等工作到位情況。五，搞好跟蹤服務。在會務工作中，我們把會后跟蹤服務作為整個會務工作的緊要內(nèi)容之一進行布置，編入工作流程，明確職責分工。在會務工作過程中，我們在落實參會領導和嘉賓名單時，力求弄清每位領導及客人在會議期間活動布置，提前征詢參會人員是否需要預訂車票、機票，供應車輛、續(xù)訂房間等有關服務。需要后續(xù)服務的布置專人跟蹤服務，確保會議服務不顯現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。六，及時總結建檔。及時總結大型會議活動的組織服務工作，是不絕提高會務服務水平的緊要途徑。近年來，我們堅持一會一總結，大型會議活動結束之后，及時召開會務工作總結會。組織會務服務人員對整個會議組織服務工作進行總結?？偨Y成功經(jīng)驗，分析存在的問題和不足，不絕完善會務工作流程。同時，對會務工作文檔及時收集整理立卷，為今后同類會議供應參考借鑒。會務處工作總結篇2近階段，xxxx會籌備情況匯報如下：一、明確職責、落實責任。8月19日，市委召開第一次商情組工作會議，我區(qū)就本次會議布置、客商邀請、細節(jié)布置等相關工作進行了部署，依照工作要求，我們進行了精心組織，確定了綜合科為責任科室，落實上報了責任人、聯(lián)絡員，作到了專人對接，責任明確，與上級部門保持常常聯(lián)絡，互通信息，不絕完善籌備工作。區(qū)委、區(qū)行政機關緊要領導高度重視，召集相關區(qū)領導及部門召開專題會議，明確責任、落實人員，整個活動由區(qū)行政機關黨構成員牽頭負責，商務局實在承辦，開發(fā)區(qū)搭配。二、精心篩選，邀請參會客商。依照會議要求，我區(qū)負責邀請客商30名，原則上要求邀請《財富》《福布斯》《金融時報》世界500強企業(yè)高管人員，依據(jù)以上要求，我局及時與各鎮(zhèn)、園區(qū)進行了對接，認真梳理排查，于8月19日上報我區(qū)擬邀請客商總名單，并下發(fā)了電子邀請函。并就會議的議程布置、參會細節(jié)、客商食宿布置與相關責任單位進行了對接落實，確保本次客商定時參會，同時讓客商放心參會，舒心參會。三、爭創(chuàng)特色，舉辦專場活動。近年來，我區(qū)圍繞全區(qū)資產(chǎn)規(guī)劃定位，將僑商作為外資引進的對接突破口之一，與僑辦樂觀聯(lián)系溝通，并充分利用僑辦海外豐富資源和平臺優(yōu)勢，樂觀邀請一批僑商來淳考察興業(yè)，為創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，我區(qū)在開發(fā)區(qū)內(nèi)設立“華僑資產(chǎn)園”，力爭全區(qū)外資利用取得重點突破。專場活動包含：1、組織僑商實地考察。組織近100名僑商對我區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等進行實地考察，來全面了解我區(qū)投資環(huán)境及資產(chǎn)發(fā)展分布情形。2、舉辦僑商資產(chǎn)洽談會。會上，我區(qū)緊要領導重點推介我區(qū)投資環(huán)境與將來前景展望，并進行面對面洽談，對僑商提出的投資環(huán)境、政策咨詢等進行現(xiàn)場解答，力爭一批項目早日落戶高淳。3、進行項目簽約。對全區(qū)招商項目認真梳理，精心選擇制造業(yè)項目13個、現(xiàn)代服務業(yè)項目32個、生物醫(yī)藥項目52個、農(nóng)業(yè)項目22個、文化創(chuàng)意項目14個舉辦簽約儀式。會務處工作總結篇3會務負責接待大、中、小各種不同類型的會議，服務對象緊要是縣里領導和外來客源兩大塊。迎賓負責客人的引領，緊要接待餐飲、留宿、洗浴、ktv以及會議室的客人，所以迎賓人員必需與各部門的.工作人員做好銜接工作，用真誠、熱誠的服務態(tài)度引領每位客人。會務，是一個特別重視細節(jié)的工作。每天清掃會議室、會議室前廳、兩側(cè)樓梯、生態(tài)園三樓會議室。自接任以來，順利的接待了12次會議，服務人員也都做到及時為客人倒水、添水、調(diào)整擴音器，察看每位領導的個人習慣（如：閆書記愛好喝濃茶，李縣長不愛好用無線麥，不喝夜茶等），而且及時改正客人提出的建議，盡量滿足客人的需求，待會議結束后應了解客人結束會議后的布置，送餐廳或把客人依次送到各個樓層，讓每位客人感受到賓館的熱誠服務，客人走后清理睬場，客人遺留的物品都要及時送還，體現(xiàn)出賓館服務人員的素養(yǎng)。迎賓每天隨時清掃轉(zhuǎn)門，電梯，為客人打造完美清新的環(huán)境，為了保證每個員工的精神面貌，我部門對全部員工進行培訓，新來的迎賓員素養(yǎng)有明顯的提高，老員工更加的精神飽滿。下一步工作計劃：一、認真接待好每次會議二、做好清潔工作，不留死角三、加強培訓，自我完善會務處工作總結篇4依據(jù)會議布置，現(xiàn)我就上半年工作的開展情況作如下匯報。辦公室作為中心的一個窗口部門，承當著聯(lián)系各級部門，幫忙領導處理行政事務；協(xié)調(diào)中心各部室之間關系，保障各部室快捷、高效運轉(zhuǎn)；負責文秘、后勤、督查、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計、檔案管理等工作任務。由于很多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化等特點，只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務本領，才略真正做好手頭的工作。今年上半年，對照年初訂立的工作目標，在中心領導的正確領導和各部室的大力支持下，辦公室緊緊圍繞單位中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務和參謀助手作用，堅持依照“干大事，從細節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的要求，加強工作的前瞻性和自動性.始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角”的工作理念，不絕努力探求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質(zhì)量和更順暢的運行機制，遇到突發(fā)事件立場堅決、反應快速，較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務的職能。現(xiàn)就半年來的緊要工作總結如下：一、工作開展情況行政事務是辦公室的核心工作。半年來，辦公室緊緊圍繞努力探求深層次、高質(zhì)量地處理行政事務這一服務目標，不絕深化服務職能，提高處理行政事務的本領。1．料子起草和文件印發(fā)。依照中心工作需要，及時起草領導交辦的文字料子，保證中心各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性；抓內(nèi)容，保證可行性；抓程序，保證合理性；抓速度，保持時效性。上半年，共計起草通知、方案等文件及“五個好”黨支部的申開方法和申創(chuàng)料子等50余份，近12萬字，印發(fā)資料500份.2．工作協(xié)調(diào)和督查落實。對上級部門的重點決策、緊要工作部署以及緊要會議、緊要文件、重點決議事項，聯(lián)絡部室及時交辦落實。對單位中心工作和領導交辦的事項，依照要求，出點子、當幫手，做好部署與落實工作。在工作過程中，努力做到讓領導滿意，讓同事滿意。上半年，先后做好nbl籃球賽、紅歌大合唱錄播、稱贊會直播等緊要活動的聯(lián)絡和推動工作。3．會務和接待。半年來，辦公室籌備大小會議20多場（次），接待上級媒體及鄉(xiāng)鎮(zhèn)通訊員采訪、溝通、學習10余批次。通過詳細的服務，呈現(xiàn)了良好的窗口形象，有效地促進了單位各項工作的有序開展，發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用。4、報紙投遞和閱報欄報紙的更換。半年來投遞報紙48期12次，閱報欄報紙更換48期24次，讓相關人士和群眾及時了解我縣縣情。最大限度的發(fā)揮了報紙的時效性。5、樂觀幫忙領導搞好跟班學員的對接工作。分別了解學員的基本情況，定時與學員聯(lián)系跟班有關事宜，保證了跟班學員定時跟班學習。6、認真執(zhí)行考勤簽到制度。做到了每天刷新簽到表，定期統(tǒng)計及時公示。為嚴格勞動紀律和領導了解職工去向供應了緊要的依據(jù)。7．檔案管理。加強對檔案的管理，及時對各類文件進行整理、編號、存檔，真正做到認得到位，組織到位，措施到位。8．物業(yè)后勤管理。與羅強主任一道對各辦公室資產(chǎn)及時進行了清理，并明確了相應的負責人、責任人和使用人，對記者部的百葉窗的掉落及時進行了維護和修理。辦公室采購的辦公室用品要求領取人簽字，并監(jiān)督節(jié)省使用。樂觀搭配單位人員更改，調(diào)整辦公室，配備辦公設備。9．車輛管理。因單位短時間沒有駕駛員，車子的日常維護，保養(yǎng)，都由辦公室負責辦理，及時調(diào)度，保證正常公務用車需要。10、樂觀參加其他工作。參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆考察工作，在考察中嚴格遵守換屆工作紀律，聽從工作布置，與人友好相處，認真撰寫考察料子，隨時注意到單位和個人形象；參加我縣赴地區(qū)舉辦的萬人紅歌賽，在排練和演出期間做到了辦公室工作和排練兩兼顧兩不誤。二、加強自身建設辦公室工作無小事，工作人員的言行舉止，不但代表個人的形象，代表辦公室形象，在某種程度上還代表著單位的形象。所以，我加強了自身的學習和思想改造，半年來，連續(xù)學習了黨的十七大精神和新時期黨的路線、方針、政策。提高本人的思想政治素養(yǎng)，培養(yǎng)自身奉獻精神。辦公室工作任務重、標準高、要求嚴，沒有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。在日常工作中，我特別重視對奉獻精神的培養(yǎng)。工作中，能做到勤勤懇懇，任勞任怨，甘當無名英雄，謀事而不謀利，奉獻而不索取，把全部心思用在工作上，在工作中體現(xiàn)自身的價值。在人手吃緊的情況下充分發(fā)揚不怕苦不怕累的精神。回顧半年來的工作，我的緊要體會是凡事要多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，要多注意在干中學、學中干，不絕在實踐中增長知識和才略。三、在看到成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題和孱弱環(huán)節(jié)。一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有確定差距。一方面，個體的本領素養(yǎng)不足高，料子質(zhì)量上不去；另一方面，由于工作量多、時間比較緊，個別工作還不能夠讓領導滿意。二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不足明顯。對單位工作情況掌握還不足細致，有時工作敏感性還不是很強，一些工作不能自動、提前地謀思路、想方法。三是自身學習抓得還不足緊。尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。四、下一步計劃本人將連續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，拓寬思路、求真務實，發(fā)揚優(yōu)點、改進不足，全力做好本職工作。一是加強工作統(tǒng)籌。依據(jù)單位的工作思路，對單位工作進行梳理，進一步明確內(nèi)容、時限和需要實現(xiàn)的目標，集中精力抓大事、抓成績，加強部室之間的協(xié)同搭配，提高做事效率，保證年初工作目標的順利完成。二是發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解，充分領悟領導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新工作方法，努力提高謀事、干事、成事的本領，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。三是培養(yǎng)過硬作風。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚受苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、樂觀進取的工作作風。強化自律，樹立良好形象。以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務。會務處工作總結篇520xx年，在公司領導的正確領導下，我作為公司的會務接待主管，在樂觀落實公司關于會務接待的相關要求的同時，團結率領悟務接待組其他同事，順利完成了52000多人次，1400余場的會議接待任務，并在會務接待之余，不絕總結會務接待工作過程中的得與失，不絕探究更加完善的接待手段和形式，力求將會務接待工作做到盡善盡美，現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結如下：一、重視細節(jié)，狠抓會務接待各個環(huán)節(jié)會務接待是一項看似簡單實則多而雜的工作，從會前的溝通、籌備，到不同會議不同要求的實在落實體現(xiàn)，都需要極大的耐性和細心，公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高，參會領導多，級別高，這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了特別高的要求。作為一名接待主管，在日常的工作中，我時刻堅持用認真，細致，嚴謹這六個字要求自身，毫不放松，用我對會務接待各個環(huán)節(jié)的關注，去換取我們每一次的服務質(zhì)量的保證以及參會領導確實定。二、重視學習，不絕提升會務接待理論水平一年來，逾千場會議接待任務的順利完成，為我積累了寶貴的經(jīng)驗，同時，通過不絕總結在千場會議接待過程中的不足，為我更加細致的完成今后的會務接待任務，起到了很到的提示和促進作用。另外，為了提升自身在會務接待方面的理論知識，更好的率領好會務接待組這支隊伍，在