共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨本共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）旨在規(guī)范甲乙雙方在共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）上的服務(wù)提供及使用行為，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。1.2本協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在平臺(tái)上的服務(wù)提供及使用行為，包括但不限于服務(wù)的發(fā)布、預(yù)訂、支付、履行、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。第二章平臺(tái)服務(wù)2.1平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容甲方提供在線信息發(fā)布、交易撮合、支付結(jié)算等平臺(tái)服務(wù)，乙方在平臺(tái)上提供服務(wù)并接受甲方的管理。2.2平臺(tái)服務(wù)規(guī)則2.2.1乙方在平臺(tái)發(fā)布服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定，不得發(fā)布違法、違規(guī)的服務(wù)信息。2.2.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)安全、可靠。2.2.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間履行服務(wù)，如遇特殊情況需提前告知甲方和用戶，并協(xié)商解決。第三章用戶權(quán)益保障3.1用戶權(quán)益保障措施3.1.1甲方應(yīng)對(duì)平臺(tái)上的用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，保證用戶身份真實(shí)可靠。3.1.2甲方應(yīng)建立完善的用戶評(píng)價(jià)體系，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。3.1.3甲方應(yīng)設(shè)立用戶投訴渠道，對(duì)用戶投訴進(jìn)行處理。3.2用戶權(quán)益保障責(zé)任3.2.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定，不得侵犯用戶合法權(quán)益。3.2.2乙方應(yīng)主動(dòng)接受甲方的監(jiān)督和管理，及時(shí)處理用戶投訴。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方在平臺(tái)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并于調(diào)整前通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照約定方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)提供便捷、安全的支付渠道，保證支付過程順利進(jìn)行。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2甲方未按照約定提供平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展業(yè)務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方違反本協(xié)議導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2乙方未按照約定提供合格服務(wù)，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。6.2爭(zhēng)議期間服務(wù)繼續(xù)6.2.1在爭(zhēng)議解決期間，除非法律規(guī)定或雙方另有約定，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，保證平臺(tái)服務(wù)的正常運(yùn)行。第七章平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)7.1平臺(tái)維護(hù)7.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，保證平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全。7.1.2甲方在進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，盡量減少對(duì)乙方服務(wù)的影響。7.2平臺(tái)升級(jí)7.2.1甲方根據(jù)平臺(tái)發(fā)展需要，有權(quán)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，提升服務(wù)質(zhì)量。7.2.2甲方在進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)時(shí)，應(yīng)保證乙方服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第八章信息安全與保密8.1信息安全8.1.1甲乙雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和隱私，不得泄露、篡改、毀損用戶數(shù)據(jù)。8.1.2甲方應(yīng)建立信息安全防護(hù)體系，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊、計(jì)算機(jī)病毒等安全風(fēng)險(xiǎn)。8.2保密義務(wù)8.2.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第九章廣告與推廣9.1廣告發(fā)布9.1.1乙方在平臺(tái)發(fā)布服務(wù)信息時(shí)，應(yīng)遵守廣告法律法規(guī)，不得發(fā)布虛假?gòu)V告。9.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的服務(wù)信息進(jìn)行審核，對(duì)不符合規(guī)定的廣告有權(quán)予以刪除或修改。9.2推廣活動(dòng)9.2.1甲方有權(quán)在平臺(tái)上開展推廣活動(dòng)，提升平臺(tái)知名度和用戶粘性。9.2.2乙方應(yīng)積極參與平臺(tái)組織的推廣活動(dòng)，共同促進(jìn)平臺(tái)發(fā)展。第十章協(xié)議的變更、終止與解除10.1協(xié)議變更10.1.1本協(xié)議的任何變更，應(yīng)書面形式作出，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。10.1.2本協(xié)議變更后，甲乙雙方應(yīng)按照變更后的協(xié)議內(nèi)容履行義務(wù)。10.2協(xié)議終止與解除10.2.1在以下情況下，本協(xié)議自動(dòng)終止：（1）甲乙雙方履行完畢本協(xié)議項(xiàng)下的所有義務(wù)；（2）本協(xié)議約定的終止條件成就；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2.2在以下情況下，甲乙任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：（1）對(duì)方違反本協(xié)議且無(wú)法補(bǔ)救；（2）對(duì)方破產(chǎn)、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、被責(zé)令關(guān)閉等導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.2.3本協(xié)議終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一章數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1甲方應(yīng)對(duì)平臺(tái)收集的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行合法、正當(dāng)、必要的處理，不得超出收集目的使用數(shù)據(jù)。11.1.2乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)承擔(dān)保護(hù)責(zé)任，不得非法處理、泄露或利用用戶數(shù)據(jù)。11.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)11.2.1甲方應(yīng)保證用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全，采取加密、備份等措施防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被非法訪問。11.2.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)傳輸給甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理。第十二章用戶評(píng)價(jià)與反饋12.1用戶評(píng)價(jià)12.1.1甲方應(yīng)建立客觀、公正的用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，記錄用戶對(duì)乙方服務(wù)的評(píng)價(jià)。12.1.2乙方應(yīng)重視用戶評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。12.2用戶反饋12.2.1甲方應(yīng)設(shè)立用戶反饋渠道，收集用戶意見和建議。12.2.2乙方應(yīng)對(duì)用戶反饋給予關(guān)注，及時(shí)處理用戶提出的問題和意見。第十三章保險(xiǎn)與賠償13.1保險(xiǎn)責(zé)任13.1.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)按照法律法規(guī)要求購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。13.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)事宜，保證乙方在服務(wù)過程中得到有效的保險(xiǎn)保障。13.2賠償責(zé)任13.2.1乙方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因造成用戶損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2.2甲方如因平臺(tái)服務(wù)原因?qū)е掠脩魮p失，應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四章合作與發(fā)展14.1合作機(jī)會(huì)14.1.1甲乙雙方應(yīng)積極尋求合作機(jī)會(huì)，共同開拓市場(chǎng)，提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。14.1.2甲乙雙方應(yīng)互相支持，為對(duì)方提供必要的業(yè)務(wù)協(xié)助和資源支持。14.2發(fā)展規(guī)劃14.2.1甲乙雙方應(yīng)制定合作發(fā)展規(guī)劃，明確各階段的目標(biāo)和任務(wù)。14.2.2甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，評(píng)估合作進(jìn)展，調(diào)整發(fā)展規(guī)劃。第十五章其他條款15.1通知送達(dá)15.1.1甲乙雙方的通知、函件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方，送達(dá)方式包括但不限于郵件、快遞、傳真等。15.1.2通知送達(dá)至對(duì)方指定地址或聯(lián)系方式即視為有效送達(dá)。15.2法律適用15.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用