《電子商務(wù)法（第3版 ）》 課件 第11章 網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)的法律保護(hù)

電子商務(wù)法（第3版）主編

秦立崴

秦成德第11章

網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)的法律保護(hù)學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入11.1網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)保護(hù)概述11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)11.4網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)概述本章案例本章小結(jié)本章習(xí)題

首先概述網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)的概念、特征和立法狀況；然后重點(diǎn)闡述網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律性質(zhì)、范圍、侵權(quán)方式和保護(hù)方式的法律制度，如國際網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法保護(hù)比較、保護(hù)模式、我國網(wǎng)絡(luò)隱私立法體系的基本結(jié)構(gòu)等。介紹了個(gè)人信息的法律原則、義務(wù)規(guī)范、法律保護(hù)模式及法律責(zé)任。最后討論了網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)的基本內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)，以及我國網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀及其保護(hù)制度的完善。學(xué)習(xí)目標(biāo)小米科技有限公司與重慶天極魅客科技公司訴前保全申請(qǐng)案（重慶市第一中級(jí)人民法院（2020）渝01行保1號(hào)）案例導(dǎo)入基本案情：申請(qǐng)人小米科技有限責(zé)任公司是以手機(jī)、智能硬件和IOT平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司，是全球第四大智能手機(jī)制造商。申請(qǐng)人于2013年9月正式發(fā)布智能電視產(chǎn)品，小米電視4系列產(chǎn)品由申請(qǐng)人負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營和產(chǎn)品銷售。2020年6月9日15時(shí)至16時(shí)55分，被申請(qǐng)人重慶天極魅客科技有限公司進(jìn)行了一場(chǎng)智能電視直播測(cè)評(píng)，該場(chǎng)直播測(cè)評(píng)的機(jī)型共4款，分別為小米4A、4C、4X和榮耀智慧屏X1。在直播進(jìn)行至1小時(shí)48分左右時(shí)，被申請(qǐng)人進(jìn)行了關(guān)于電視后殼的“阻燃測(cè)試”，具體過程為使用壓力噴槍對(duì)榮耀智慧屏X1以及小米4A的后殼進(jìn)行火焰噴射，試驗(yàn)結(jié)果為小米后殼起火燃燒而榮耀后殼未燃燒。小米科技有限公司與重慶天極魅客科技公司訴前保全申請(qǐng)案（重慶市第一中級(jí)人民法院（2020）渝01行保1號(hào)）案例導(dǎo)入基本案情：在2020年6月7日至14日，被申請(qǐng)人在其官方微博中發(fā)布包括“一場(chǎng)真正的專業(yè)拆機(jī)全程回顧”和“一場(chǎng)真正的專業(yè)拆機(jī)榮耀智慧屏PK小米電視！”在內(nèi)的16個(gè)微博視頻、文章，累計(jì)觀看次數(shù)超過240萬。申請(qǐng)人指控被申請(qǐng)人發(fā)布的案涉視頻和微博內(nèi)容屬于誤導(dǎo)性信息，已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)中引起大量轉(zhuǎn)發(fā)，導(dǎo)致質(zhì)疑小米電視質(zhì)量的話題迅速在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)酵，被申請(qǐng)人的行為嚴(yán)重誤導(dǎo)社會(huì)公眾對(duì)小米電視質(zhì)量的評(píng)價(jià)，損害申請(qǐng)人多年積累的良好商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)，造成了難以彌補(bǔ)的重大損失，遂申請(qǐng)?jiān)V前行為保全。小米科技有限公司與重慶天極魅客科技公司訴前保全申請(qǐng)案（重慶市第一中級(jí)人民法院（2020）渝01行保1號(hào)）案例導(dǎo)入裁判結(jié)果：重慶市第一中級(jí)人民法院審理認(rèn)為，經(jīng)營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。本案中，申請(qǐng)人與被申請(qǐng)人的經(jīng)營范圍具有一定的重合性，二者都從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，客戶群體具有高度的重合性，都具有爭(zhēng)奪流量的可能性，故二者具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。就案涉視頻所涉的對(duì)比燃燒試驗(yàn)而言，被申請(qǐng)人在對(duì)象選擇、試驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)完整性、對(duì)比條件等方面均存在問題，極有可能誤導(dǎo)消費(fèi)者。小米科技有限公司與重慶天極魅客科技公司訴前保全申請(qǐng)案（重慶市第一中級(jí)人民法院（2020）渝01行保1號(hào)）案例導(dǎo)入裁判結(jié)果：作為一家專門從事專業(yè)性的對(duì)比工作的專業(yè)媒體，被申請(qǐng)人的前述行為難謂正當(dāng)。被申請(qǐng)人的涉案視頻及相關(guān)文章在客觀上已經(jīng)導(dǎo)致了大量對(duì)申請(qǐng)人涉案電視的否定性評(píng)價(jià)，極可能降低申請(qǐng)人商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、范圍廣、影響力大的特點(diǎn)，如不及時(shí)制止被申請(qǐng)人的行為，將可能繼續(xù)損害申請(qǐng)人的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)，且該損害將難以彌補(bǔ)。對(duì)被申請(qǐng)人而言，要求其刪除涉案視頻和文章，不影響被申請(qǐng)人“天極網(wǎng)”及其他社交平臺(tái)的正常經(jīng)營，對(duì)被申請(qǐng)人的影響較小。小米科技有限公司與重慶天極魅客科技公司訴前保全申請(qǐng)案（重慶市第一中級(jí)人民法院（2020）渝01行保1號(hào)）案例導(dǎo)入裁判結(jié)果：因此，申請(qǐng)人小米科技有限責(zé)任公司對(duì)被申請(qǐng)人重慶天極魅客科技有限公司提出的行為保全申請(qǐng)符合法律規(guī)定，遂裁定重慶天極魅客科技有限公司立即刪除在“”網(wǎng)站中發(fā)表的名為“一場(chǎng)，真正的，專業(yè)拆機(jī)，榮耀智慧屏對(duì)比小米電視”視頻；立即刪除在其微博上發(fā)布的“一場(chǎng)真正的專業(yè)拆機(jī)全程回顧”和“一場(chǎng)真正的專業(yè)拆機(jī)榮耀智慧屏PK小米電視！”兩篇博文。小米科技有限公司與重慶天極魅客科技公司訴前保全申請(qǐng)案（重慶市第一中級(jí)人民法院（2020）渝01行保1號(hào)）案例導(dǎo)入典型意義：本案是人民法院依當(dāng)事人申請(qǐng)采取訴前行為保全措施保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)民營企業(yè)的的典型案例。用戶群體以及用戶注意力等資源是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營者盈利的關(guān)鍵，部分互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營者可以通過新技術(shù)或新方法影響互聯(lián)網(wǎng)用戶的注意力，致使其他經(jīng)營者正常商業(yè)活動(dòng)難以進(jìn)行或造成其他損失。但由于互聯(lián)網(wǎng)具有傳播速度快、范圍廣、影響力大的特點(diǎn)，若等待生效裁判認(rèn)定被訴經(jīng)營者的行為是否予以禁止，則在案件審理期間，被訴經(jīng)營者亦可能給受損的經(jīng)營者造成難以彌補(bǔ)的損失。小米科技有限公司與重慶天極魅客科技公司訴前保全申請(qǐng)案（重慶市第一中級(jí)人民法院（2020）渝01行保1號(hào)）案例導(dǎo)入典型意義：而受損的經(jīng)營者作為申請(qǐng)人在起訴前或未獲生效裁判文書前申請(qǐng)法院采取行為保全措施，責(zé)令被申請(qǐng)人暫時(shí)停止被訴侵權(quán)行為，則有利于緩解受損害經(jīng)營者維權(quán)“舉證難、周期長(zhǎng)、成本高、賠償?shù)汀钡膯栴}，保護(hù)經(jīng)營者利益。本案的裁判有助于強(qiáng)化公眾理解訴前行為保全的適用條件和深刻內(nèi)涵，為民營企業(yè)帶動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支撐，有利于營造公平誠信的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，推動(dòng)形成保護(hù)經(jīng)營者知識(shí)產(chǎn)權(quán)的良好氛圍。11.1.1

網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)的主要法律淵源11.1網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)保護(hù)概述

2020年5月28日頒布的《民法典》創(chuàng)新性地發(fā)展、擴(kuò)張了人格權(quán)的法律規(guī)范，開創(chuàng)了人類社會(huì)法典化歷史的先河。這些規(guī)范聚合成《民法典》第四編，包括6章51條（第989條至第1039條）。人格權(quán)獨(dú)立成編采用通常的總分二元結(jié)構(gòu)，其理論基礎(chǔ)是所謂一般人格權(quán)與具體人格權(quán)的區(qū)分。

11.1.1

網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)的主要法律淵源11.1網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)保護(hù)概述

2021年8月2日頒布的《個(gè)人信息保護(hù)法》是對(duì)人格權(quán)制度體系的重要補(bǔ)充，其第2條開宗明義：“自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)，任何組織、個(gè)人不得侵害自然人的個(gè)人信息權(quán)益”。

11.1.1

網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)的主要法律淵源11.1網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)保護(hù)概述

《電子商務(wù)法》第5條、第23條和第24條明確了電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)，以及在用戶信息收集、查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式和程序方面的具體要求。第25條確立了電子商務(wù)各相關(guān)主體對(duì)個(gè)人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密的義務(wù)規(guī)則。11.1.2

網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)保護(hù)的范圍及類型11.1網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)保護(hù)概述

《民法典》人格權(quán)編中具體人格權(quán)的篇章安排，采取了“物質(zhì)性人格權(quán)—身份型人格權(quán)—評(píng)價(jià)性人格權(quán)—自決型人格權(quán)”這一原創(chuàng)性的編排模式。其中，物質(zhì)性人格權(quán)作為人的生存基礎(chǔ)，包括生命權(quán)、身體權(quán)和健康權(quán)；身份型人格權(quán)是表明主體身份的人格權(quán)，包括姓名權(quán)、名稱權(quán)、肖像權(quán)；評(píng)價(jià)性人格權(quán)所針對(duì)的是社會(huì)公眾對(duì)特定權(quán)利主體品格、能力、社會(huì)影響等所給予的綜合評(píng)判，包括名譽(yù)權(quán)與榮譽(yù)權(quán)；自決型人格權(quán)主要包括隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)。

11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

《民法典》人格權(quán)編不僅明確定義了隱私和隱私權(quán)的概念，還規(guī)定了對(duì)隱私權(quán)構(gòu)成侵犯的各種行為表現(xiàn)或情形，為隱私權(quán)的保護(hù)提供了具體的規(guī)則和依據(jù)，也為相關(guān)主體提供了行為指引，并努力尋求隱私權(quán)保護(hù)與維護(hù)公共利益之間的價(jià)值衡平。此外，《民法典》第1034條第二款規(guī)定：“個(gè)人信息中的私密信息，適用有關(guān)隱私權(quán)的規(guī)定”。而《個(gè)人信息保護(hù)法》中關(guān)于個(gè)人敏感信息的規(guī)定與隱私權(quán)范圍構(gòu)成一定程度的重合。11.2.1

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律性質(zhì)11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

隱私權(quán)的概念。

我國，對(duì)隱私權(quán)的定義，學(xué)者們表述各不相同，例如我國大陸學(xué)者張新寶認(rèn)為：“隱私權(quán)是公民依法享有的居住不受他人侵?jǐn)_以及保有內(nèi)心世界、財(cái)產(chǎn)狀況、社會(huì)關(guān)系、性生活、過去和現(xiàn)在其他純屬個(gè)人的不愿為外界所知悉的事務(wù)的秘密性權(quán)利”；王利明認(rèn)為：“隱私權(quán)是自然人享有的對(duì)其他個(gè)人的、與公共利益無關(guān)的個(gè)人信息、私人活動(dòng)和私有空間進(jìn)行支配的一種人格權(quán)。”11.2.1

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律性質(zhì)11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律性質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律性質(zhì)已經(jīng)不再局限于原有的人格權(quán)范疇內(nèi)，而出現(xiàn)了一些新的變化：

第一，隱私權(quán)與知情權(quán)的沖突，導(dǎo)致隱私權(quán)在一定程度上向社會(huì)公共領(lǐng)域進(jìn)行讓渡，以維護(hù)私人權(quán)利和公共權(quán)利之間的利益平衡。

第二，從權(quán)利性質(zhì)上看，信息社會(huì)中隱私權(quán)由傳統(tǒng)的人格權(quán)利而被賦予了的財(cái)產(chǎn)性屬性。

第三，由被動(dòng)的支配權(quán)轉(zhuǎn)向主動(dòng)的自決權(quán)。11.2.2

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的隱私范圍11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

我國《民法典》結(jié)合網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的特點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)隱私劃分為私密信息、私密活動(dòng)和私密空間和私人生活安寧四種類型：

1、私密信息是最為重要的一種個(gè)人隱私的表現(xiàn)形式，個(gè)人信息是指為生成主體所擁有的、足以對(duì)該主體構(gòu)成識(shí)別的數(shù)據(jù)，生成主體是指?jìng)€(gè)人信息被當(dāng)作數(shù)據(jù)加以收集的自然人。2、私密活動(dòng)是指?jìng)€(gè)人與公共利益無關(guān)的、自己又不愿公開的日常生活、交往和通信往來等社會(huì)活動(dòng)。11.2.2

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的隱私范圍11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

我國《民法典》結(jié)合網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的特點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)隱私劃分為私密信息、私密活動(dòng)和私密空間和私人生活安寧四種類型：3、私密空間不僅包括身體、桌子、抽屜、文件柜、個(gè)人電腦文件、房間和住所等在傳統(tǒng)條件下固化的有形的空間，而且還包括個(gè)人的精神領(lǐng)域。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這些私人領(lǐng)域都抽象成無形空間。4、除上述三類情況外，任何其它侵?jǐn)_了公民的私人生活安寧、給個(gè)人帶來主觀精神痛苦和經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失的網(wǎng)絡(luò)言行，都對(duì)個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)造成了侵害。11.2.3

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)方式11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

來自網(wǎng)絡(luò)空間的隱私權(quán)侵害行為主要包括以下幾類：

1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商對(duì)個(gè)人資料的使用和傳播。2、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告中的隱私侵權(quán)問題。3、專門的網(wǎng)絡(luò)窺探業(yè)務(wù)。4、黑客對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的竊取和傳播。5、政府對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的收集。11.2.4

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律制度11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

國際網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法保護(hù)比較。

（一）美國對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的立法保護(hù)。1967年通過《信息自由法》，1974年正式制定《隱私權(quán)法》這部法律可視為美國隱私保護(hù)的基本法，它規(guī)定了美國聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)收集和使用個(gè)人資料的權(quán)限范圍，并規(guī)定不得在未經(jīng)當(dāng)事人同意的情況下使用任何有關(guān)當(dāng)事人的資料。1986年頒布了《電子通訊隱私權(quán)法案》，成為處理網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)方面的重要法案，它規(guī)定了通過截獲、訪問或泄露保存的通信信息侵害個(gè)人隱私的情況、例外及責(zé)任、禁止任何人未經(jīng)授權(quán)而故意非法進(jìn)入電子儲(chǔ)存資料系統(tǒng)，禁止向公眾提供電子通訊服務(wù)的供應(yīng)商將服務(wù)過程中產(chǎn)生的通訊內(nèi)容提供給任何未經(jīng)批準(zhǔn)的實(shí)體。

11.2.4

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律制度11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

國際網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法保護(hù)比較。

（一）美國對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的立法保護(hù)。2000年4月21日，第一部關(guān)于網(wǎng)上隱私的聯(lián)邦法律《兒童網(wǎng)上隱私保護(hù)法》正式生效、該法規(guī)定，網(wǎng)站在搜集13歲以下兒童的個(gè)人信息前必須得到其父母的同意，并允許家長(zhǎng)保留將來阻止其使用的權(quán)利，網(wǎng)站還必須說明所要收集的內(nèi)容以及將如何處理其使用的權(quán)利。11.2.4

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律制度11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

國際網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法保護(hù)比較。

（二）歐盟對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的立法保護(hù)。與美國相比，歐盟更注重通過立法來保護(hù)個(gè)人資料的安全，主張訂立嚴(yán)格的保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過設(shè)立特別委員會(huì)，敦促各歐盟成員國以立法的方式保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。最有代表性的就是95年《歐盟個(gè)人資料保護(hù)指令》，簡(jiǎn)稱《指令》，《指令》規(guī)定，歐盟各國必須根據(jù)該指令調(diào)整或制定本國的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法，其調(diào)整對(duì)象廣泛全面，包括：個(gè)人數(shù)據(jù)處理的形式；個(gè)人數(shù)據(jù)的收集、記錄、儲(chǔ)存、修改、使用或銷毀；以及網(wǎng)絡(luò)上資料的收集、記錄、查尋、散布等都有規(guī)定。11.2.4

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律制度11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

國際網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法保護(hù)比較。

（三）法國對(duì)網(wǎng)絡(luò)權(quán)的立法保護(hù)。法國頒布民法典較早，一開始沒有對(duì)人格權(quán)做出一般性規(guī)定，也沒有對(duì)隱私做任何規(guī)定。但1970年，《民法典》增補(bǔ)了第九條規(guī)定隱私權(quán)，該條規(guī)定：任何人有權(quán)使其個(gè)人生活不受侵犯；法官在不影響賠償所受損失的情況下，應(yīng)規(guī)定一切措施，諸如對(duì)有爭(zhēng)議財(cái)產(chǎn)的保管、扣押以及專業(yè)為防止或停止侵犯?jìng)€(gè)人私人生活的其它措施。但這種保護(hù)是籠統(tǒng)而難以操作的。在隨后的法律實(shí)踐中，法國在個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)方面沒有什么進(jìn)展，時(shí)至今日，也沒有針對(duì)隱私權(quán)的專門立法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)更是無法可依，只能援引《刑法》、《新刑法》和《計(jì)算機(jī)與自由法》中的相關(guān)規(guī)定。11.2.4

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律制度11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

國際網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法保護(hù)比較。

（四）日本網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的立法保護(hù)。二戰(zhàn)前，日本民法沒有關(guān)于隱私權(quán)的規(guī)定，也沒有司法判例。二戰(zhàn)后，日本修改民法典，確立“個(gè)人尊嚴(yán)及兩性平等”為民法解釋的最高準(zhǔn)則，私生活的權(quán)利被理解為受民法709條保護(hù)的人格權(quán)，包括干名譽(yù)之中。有關(guān)隱私權(quán)的判例也得到承認(rèn)。隱私權(quán)在日本是受法律間接保護(hù)的。上世紀(jì)80年代，日本成立了私生活保護(hù)研究會(huì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)問題進(jìn)行了研究，并提出了制定新法律應(yīng)遵循的基本原則。11.2.4

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律制度11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

國際網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法保護(hù)比較。

（五）中國臺(tái)灣地區(qū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護(hù)。臺(tái)灣民法未將隱私權(quán)作為一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)，對(duì)其保護(hù)采取間接保護(hù)的方式。1995年，制定了《電腦處理個(gè)人資料保護(hù)法》及施行細(xì)則，調(diào)整對(duì)象涵蓋公務(wù)機(jī)關(guān)與咨詢、醫(yī)院、學(xué)院、電信、金融、證券、保險(xiǎn)、大眾傳媒等非公務(wù)機(jī)關(guān)，其內(nèi)容是相當(dāng)完備的。

1999年4月，臺(tái)灣修訂民法債編在第195條明確規(guī)定隱私權(quán)為具體人格權(quán)，確立了隱私權(quán)的直接保護(hù)制度，使臺(tái)灣成為重視隱私權(quán)保護(hù)的地區(qū)之一。在臺(tái)灣，侵犯?jìng)€(gè)人隱私構(gòu)成犯罪的，可以處3年以下有期徒刑。如果侵害的是公務(wù)機(jī)關(guān)保存的個(gè)人資料檔案，可被判處7年以下有期徒刑。11.2.4

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律制度11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)模式。

（一）行業(yè)自律模式

行業(yè)自律模式是指由公司或者產(chǎn)業(yè)實(shí)體制定行業(yè)的行為規(guī)章或行為指引，為行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)提供示范的保護(hù)模式。

1、網(wǎng)站制定隱私保護(hù)政策。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的主要權(quán)利內(nèi)容，在目前情況下得到實(shí)現(xiàn)的重要途徑是網(wǎng)站隱私權(quán)政策，也有人稱之為網(wǎng)站隱私權(quán)制度或網(wǎng)站隱私權(quán)聲明、網(wǎng)站隱私權(quán)條款等。

2、建設(shè)性的行業(yè)指引。不同于網(wǎng)站的單獨(dú)行為，而是由業(yè)界成立網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)組織或由業(yè)界的聯(lián)盟組織發(fā)出個(gè)建設(shè)性的行業(yè)指引，要求大家共同遵守。但是，由于這些組織的行為沒有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)確切的定位和有效的監(jiān)管，致使這些行業(yè)指引也只是建設(shè)性的，在網(wǎng)絡(luò)各界主體眼里也是仁者見仁，褒貶不一，也就影響了其有效執(zhí)行。11.2.4

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網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)模式。

（一）行業(yè)自律模式

行業(yè)自律模式是指由公司或者產(chǎn)業(yè)實(shí)體制定行業(yè)的行為規(guī)章或行為指引，為行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)提供示范的保護(hù)模式。

3、自律性規(guī)范與第三方認(rèn)證相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)聯(lián)盟提出了自我規(guī)范原則權(quán)第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)督執(zhí)行原則，凡加入第三機(jī)構(gòu)的商業(yè)網(wǎng)站，必須通過這一機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)合格認(rèn)證，獲得這一機(jī)構(gòu)頒發(fā)的易識(shí)別的徽章或記號(hào)，業(yè)界又稱之為“保護(hù)程度標(biāo)志化”。

11.2.4

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網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)模式。

（二）立法規(guī)制模式

1、一般立法模式

這種模式為歐盟、香港地區(qū)、新西蘭、中兩歐和加拿大等國家和地區(qū)采用。它是指制定關(guān)于資料隱私保護(hù)的綜合的一般性規(guī)范文化，通過建議一個(gè)公共的機(jī)構(gòu)來強(qiáng)制實(shí)施綜合的網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)。

2、特別立法模式

某些國家不制定普遍的資料隱私保護(hù)的法律規(guī)則，而在特定領(lǐng)域制定法律，如VCD租借記錄、金融隱私和醫(yī)療記錄隱私等。在另外一些國家，特別立法只是用來補(bǔ)充普遍立法的不足，對(duì)于特定的信息類別提供更加嚴(yán)格的保護(hù)，即采用一般立法與特別立法雙軌并行的機(jī)制。11.2.4

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網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)模式。

（三）技術(shù)保護(hù)模式

技術(shù)保護(hù)模式是指隨著技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生了以技術(shù)為基礎(chǔ)的商業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)的用戶能夠使用不同的程序和系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)不同程度的隱私保護(hù)和通訊安全。事實(shí)上，技術(shù)保護(hù)模式是將消費(fèi)者隱私的希望寄托于消費(fèi)者自己手中，通過某些隱私保護(hù)軟件，在消費(fèi)者進(jìn)入某個(gè)收集個(gè)人信息的網(wǎng)絡(luò)時(shí)，該軟件會(huì)提醒消費(fèi)者，什么樣的個(gè)人信息正在被收集，由消費(fèi)者決定是否繼續(xù)瀏覽該網(wǎng)站，或者，由消費(fèi)者在軟件中預(yù)先設(shè)定只允許收集特定的信息，除此之外的信息不許收集等。11.2.4

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律制度11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

我國網(wǎng)絡(luò)隱私立法體系的基本結(jié)構(gòu)。

憲法第38條、第39條、第40條關(guān)于公民人格尊嚴(yán)、私人住宅、通信自由和通信秘密的保護(hù)規(guī)定為其他部門法及司法解釋保護(hù)公民個(gè)人隱私留下了廣闊的空間。民法、刑法、訴訟法及《未成年人保護(hù)法》、《統(tǒng)計(jì)法》、《銀行管理暫行條例》等單行法規(guī)中都有關(guān)于隱私權(quán)保護(hù)的零散規(guī)定。

最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國民法通則>若干問題的意見（試行）》第140條規(guī)定：“以書面、口頭等形式宣揚(yáng)他人隱私，或者捏造事實(shí)公然丑化他人人格，以及用侮辱誹謗等方式損害他人名譽(yù)，造成一定影響的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為侵害公民名譽(yù)權(quán)的行為。”

11.2.4

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律制度11.2網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

我國網(wǎng)絡(luò)隱私立法體系的基本結(jié)構(gòu)。

最高人民法院《關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解答》亦明確指出：“對(duì)未經(jīng)他人同意，擅自公布他人隱私材料，或者以書面、口頭形式宣揚(yáng)他人隱私，致他人名譽(yù)受到損害的，按照侵害他人名譽(yù)權(quán)處理?！?/p>

最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》則將隱私作為一項(xiàng)獨(dú)立的人格利益，不失為立法的一大進(jìn)步。但是，該解釋仍未從法律上確立隱私作為一項(xiàng)獨(dú)立民事權(quán)利的地位，隱私權(quán)仍不能與名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等人格權(quán)并列，這又不能不說是一種遺憾。

11.3.1

個(gè)人信息的含義11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

個(gè)人信息的概念。

我國《民法典》定義個(gè)人信息為“以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、生物識(shí)別信息、住址、電話號(hào)碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等”。值得注意的是，《個(gè)人信息保護(hù)法》從個(gè)人信息中排除了匿名化處理后的信息。11.3.1

個(gè)人信息的含義11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

個(gè)人信息的構(gòu)成要素。

個(gè)人信息的構(gòu)成要素分為實(shí)質(zhì)要素和形式要素。

1、實(shí)質(zhì)要素。個(gè)人信息的實(shí)質(zhì)要素是指構(gòu)成個(gè)人信息在內(nèi)容上不可或缺的法律要素，又稱個(gè)人信息的一般要素。

2、形式要素。個(gè)人信息的形式要素是指構(gòu)成個(gè)人信息必須滿足的特定形式要素，又稱構(gòu)成個(gè)人信息的特別要素。構(gòu)成個(gè)人信息的形式要素有兩個(gè)：得以固定和可以處理。11.3.2

個(gè)人信息保護(hù)的法律原則11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

作為政府信息公開制度的重要內(nèi)容，各國有關(guān)法律對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)均體現(xiàn)了以下幾項(xiàng)法律原則：

1、公開原則。

一是政府所持有的個(gè)人信息必須對(duì)本人公開，不得持有秘密的個(gè)人記錄，個(gè)人有權(quán)知道政府是否存在有關(guān)于他的記錄以及記錄所記載的內(nèi)容，并有權(quán)要求得到復(fù)制品，除非法律有免除公開的規(guī)定。二是個(gè)人信息記錄保管系統(tǒng)不得以秘密的形態(tài)存在，關(guān)于個(gè)人信息的開發(fā)、運(yùn)用及其方針、政策等，必須向全社會(huì)公開，以使個(gè)人信息能夠輕易被查明和利用。

11.3.2

個(gè)人信息保護(hù)的法律原則11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

作為政府信息公開制度的重要內(nèi)容，各國有關(guān)法律對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)均體現(xiàn)了以下幾項(xiàng)法律原則：

2、信息正確原則。

該原則一方面賦予個(gè)人對(duì)于政府所保存的個(gè)人信息有修改該信息內(nèi)容的權(quán)利，個(gè)人如果認(rèn)為關(guān)于自己的記錄不正確、不完全或者不及時(shí)，可以請(qǐng)求制作記錄的行政機(jī)關(guān)予以刪除、修改或完整化。另一方面，保持個(gè)人信息的政府也負(fù)有積極責(zé)任，必須保證信息的正確性、及時(shí)性和完整性。

11.3.2

個(gè)人信息保護(hù)的法律原則11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

作為政府信息公開制度的重要內(nèi)容，各國有關(guān)法律對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)均體現(xiàn)了以下幾項(xiàng)法律原則：

3、收集限制原則。

政府所能收集的有關(guān)個(gè)人信息的種類必須受到限制，并且政府收集該種信息的方法或手段也必須具備一定的要件。美國《隱私權(quán)法》規(guī)定，政府收集個(gè)人的信息，如果可能導(dǎo)致對(duì)他做出不利的決定時(shí)，必須盡可能地由他本人提供，避免政府根據(jù)第三者提供的錯(cuò)誤或存有偏見的信息而對(duì)執(zhí)行職務(wù)相關(guān)和必要的范圍內(nèi)收集個(gè)人的信息。政府對(duì)任何個(gè)人信息的收集都應(yīng)采取合法、公正的手段，于適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所并通知信息本人或取得本人的同意。

11.3.2

個(gè)人信息保護(hù)的法律原則11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

作為政府信息公開制度的重要內(nèi)容，各國有關(guān)法律對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)均體現(xiàn)了以下幾項(xiàng)法律原則：

4、目的明確化的原則。

個(gè)人信息的收集目的應(yīng)于信息收集時(shí)加以明確，其后信息的利用不應(yīng)與該收集目的之達(dá)成相矛盾。日本《個(gè)人信息法》禁止在信息處理目的以外的信息利用和提供。瑞典隱私權(quán)保護(hù)法規(guī)定，應(yīng)該為了明確而限定的目的保持個(gè)人資料檔案，與目的不符的資料，不得裝入檔案，沒有明確的目的，個(gè)人資料不得被收集、公開和使用。11.3.2

個(gè)人信息保護(hù)的法律原則11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

作為政府信息公開制度的重要內(nèi)容，各國有關(guān)法律對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)均體現(xiàn)了以下幾項(xiàng)法律原則：

5、使用限制的原則。

個(gè)人信息的使用限制包括持有信息的政府內(nèi)部使用的限制和將信息提供給外部使用的限制兩類。前者是指保持個(gè)人信息的行政機(jī)關(guān)，內(nèi)部官員執(zhí)行職務(wù)時(shí)可以查閱個(gè)人的信息，無需征得本人的同意，但只限于職務(wù)需要的范圍以內(nèi)使用個(gè)人的信息。11.3.2

個(gè)人信息保護(hù)的法律原則11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

作為政府信息公開制度的重要內(nèi)容，各國有關(guān)法律對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)均體現(xiàn)了以下幾項(xiàng)法律原則：

6、信息管理原則。

政府應(yīng)制定合理適當(dāng)?shù)男畔⒐芾矸结樇皹I(yè)務(wù)方法，以保障政府對(duì)有關(guān)個(gè)人信息收集、占有、使用及公開的合法性和正當(dāng)性，對(duì)于參加個(gè)人信息制作、保持和使用的政府工作人員，必須制定相應(yīng)的行為規(guī)則以供遵守。11.3.2

個(gè)人信息保護(hù)的法律原則11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

作為政府信息公開制度的重要內(nèi)容，各國有關(guān)法律對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)均體現(xiàn)了以下幾項(xiàng)法律原則：

7、法律救濟(jì)原則。

對(duì)政府不依法收集、利用和公開個(gè)人信息、侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)的行為，個(gè)人可以請(qǐng)求行政救濟(jì)和司法救濟(jì)。11.3.2

個(gè)人信息保護(hù)的法律原則11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

我國2021年頒布的《個(gè)人信息保護(hù)法》確立了利用個(gè)人信息的原則，包括應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要和誠信原則，不得通過誤導(dǎo)、欺詐、脅迫等方式處理個(gè)人信息；應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采取對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式；應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得過度收集個(gè)人信息；應(yīng)當(dāng)遵循公開、透明原則，公開個(gè)人信息處理規(guī)則，明示處理的目的、方式和范圍；應(yīng)當(dāng)保證個(gè)人信息的質(zhì)量，避免因個(gè)人信息不準(zhǔn)確、不完整對(duì)個(gè)人權(quán)益造成不利影響；應(yīng)當(dāng)對(duì)其個(gè)人信息處理活動(dòng)負(fù)責(zé)，并采取必要措施保障所處理的個(gè)人信息的安全。11.3.3

個(gè)人信息保護(hù)的義務(wù)規(guī)范11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息的收集。

網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息收集可以定義為：是指以建立個(gè)人信息檔案為目的，而取得自然人個(gè)人信息的行為。在個(gè)人信息保護(hù)法領(lǐng)域，收集并不僅僅限于以電腦等自動(dòng)化的方式實(shí)施的收集。收集是一個(gè)以主觀目的為要素的法律概念，包括目的要素和行為要素兩個(gè)方面：(1)目的要素是指?jìng)€(gè)人信息的收集需要具備的目的。

(2)行為要素是指信息管理者運(yùn)用一定的條件為獲取信息而實(shí)施的行為。行為要素包括對(duì)信息主體自愿透露自己個(gè)人信息的行為的接受。11.3.3

個(gè)人信息保護(hù)的義務(wù)規(guī)范11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息的收集。

網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息收集法律關(guān)系的收集主體應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限定其范圍和規(guī)范，根據(jù)收集信息機(jī)關(guān)性質(zhì)的不同，數(shù)據(jù)收集主體可分為公務(wù)機(jī)關(guān)和非公務(wù)機(jī)關(guān)：(1)公務(wù)機(jī)關(guān)手機(jī)行為必須限制在職權(quán)行為或職責(zé)范圍內(nèi)，且遵循必要性原則。公務(wù)機(jī)關(guān)收集網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息資料，必須是法律、法規(guī)規(guī)定的職權(quán)與職責(zé)范圍內(nèi)的行為。(2)公務(wù)機(jī)關(guān)收集主體，是指并非依法行使國家公共權(quán)力，而收集網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息資料的其他組織或個(gè)人。11.3.3

個(gè)人信息保護(hù)的義務(wù)規(guī)范11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息的處理。

個(gè)人信息處理，通常是指?jìng)€(gè)人信息的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、編輯、變更、檢索、刪除、傳輸、封鎖以及比對(duì)等行為?！疤幚怼敝饕幸韵聨追N：

1、存儲(chǔ)。德國《聯(lián)邦個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法》第3條第5項(xiàng)第1款規(guī)定：“儲(chǔ)存，指基于進(jìn)一步處理或利用之目的，將個(gè)人信息納入、收錄或保存于資料媒介。”

2、編輯。編輯也稱編校，是指對(duì)數(shù)據(jù)和資料的重新編排，包括文件數(shù)據(jù)的內(nèi)容、格式、版式的修改等。

3、變更。變更是對(duì)已儲(chǔ)存的個(gè)人信息的內(nèi)容進(jìn)行的變更，而不包括對(duì)個(gè)人信息存在形式的改變，如將紙質(zhì)介質(zhì)媒介上的個(gè)人信息輸入計(jì)算機(jī)，不構(gòu)成變更。11.3.3

個(gè)人信息保護(hù)的義務(wù)規(guī)范11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息的處理。

個(gè)人信息處理，通常是指?jìng)€(gè)人信息的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、編輯、變更、檢索、刪除、傳輸、封鎖以及比對(duì)等行為?！疤幚怼敝饕幸韵聨追N：

4、檢索。檢索是指從文件中找出和選擇所需個(gè)人信息的一種操作。

5、刪除。作為法律概念的刪除是指將已儲(chǔ)存的個(gè)人信息的全部或一部分清除或抹去，使其不能重現(xiàn)。

6、傳輸。傳輸主要是指將已儲(chǔ)存的個(gè)人信息以一定方式傳遞給接收人（第三人）。11.3.3

個(gè)人信息保護(hù)的義務(wù)規(guī)范11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息的處理。

個(gè)人信息處理，通常是指?jìng)€(gè)人信息的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、編輯、變更、檢索、刪除、傳輸、封鎖以及比對(duì)等行為?！疤幚怼敝饕幸韵聨追N：

7、封鎖。封鎖是德國個(gè)人信息立法的首創(chuàng)的概念，是指采取一定的措施，限制對(duì)已儲(chǔ)存的特定個(gè)人信息的繼續(xù)處理或利用的行為。

8、個(gè)人信息比對(duì)。個(gè)人信息比對(duì)，又稱個(gè)人信息計(jì)算機(jī)比對(duì)，或者資料比對(duì)、資料匹配，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上儲(chǔ)存?zhèn)€人信息的數(shù)據(jù)庫，為了某種特定的目的，利用計(jì)算機(jī)程序?qū)?shù)據(jù)庫內(nèi)的個(gè)人信息進(jìn)行連接比對(duì)。11.3.3

個(gè)人信息保護(hù)的義務(wù)規(guī)范11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息的處理。

我國《民法典》第1035條規(guī)定的個(gè)人信息的處理方式包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開等。第1038條規(guī)定：“信息處理者不得泄露或者篡改其收集、存儲(chǔ)的個(gè)人信息；未經(jīng)自然人同意，不得向他人非法提供其個(gè)人信息，但是經(jīng)過加工無法識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原的除外”。該條第二款明確：“信息處理者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保其收集、存儲(chǔ)的個(gè)人信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失；發(fā)生或者可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、篡改、丟失的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，按照規(guī)定告知自然人并向有關(guān)主管部門報(bào)告”。11.3.3

個(gè)人信息保護(hù)的義務(wù)規(guī)范11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息的利用。

《個(gè)人信息保護(hù)法》第13條規(guī)定：“符合下列情形之一的，個(gè)人信息處理者方可處理個(gè)人信息：（一）取得個(gè)人的同意；（二）為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需；（三）為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；（四）為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；（五）為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息；（六）依照本法規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個(gè)人信息；（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形”。11.3.4

個(gè)人信息的法律保護(hù)模式11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

在立法實(shí)踐中，各國對(duì)個(gè)人信息的法律保護(hù)均有規(guī)定，形成了兩種保護(hù)模式,抽象的個(gè)人信息立法保護(hù)和抽象規(guī)定與例示相結(jié)合的個(gè)人信息立法保護(hù)。

抽象的個(gè)人信息立法保護(hù)是以一般立法的方式對(duì)個(gè)人信息做出界定，而沒有在法律中予以例示。如德國《個(gè)人資料保護(hù)法》第3條“關(guān)于特定或得特定之自然人屬人或?qū)偈碌膫€(gè)別資料”，德國法中強(qiáng)調(diào)“個(gè)人關(guān)聯(lián)性”的一般原則，而在具體立法中沒有列舉何種資料屬于屬人或?qū)偈碌膫€(gè)別資料。

11.3.4

個(gè)人信息的法律保護(hù)模式11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

在立法實(shí)踐中，各國對(duì)個(gè)人信息的法律保護(hù)均有規(guī)定，形成了兩種保護(hù)模式,抽象的個(gè)人信息立法保護(hù)和抽象規(guī)定與例示相結(jié)合的個(gè)人信息立法保護(hù)。

抽象規(guī)定與例示相結(jié)合的個(gè)人信息立法保護(hù)，是指法律中除了規(guī)定個(gè)人信息的一般立法保護(hù)外，還對(duì)其種類作了例示性說明，如歐盟1995年《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》第2條“指有關(guān)識(shí)別或足資識(shí)別自然人之任何資訊；足資識(shí)別之人指直接或間接能予識(shí)別者，特別是以參考識(shí)別號(hào)碼或以其身體、生理、精神、經(jīng)濟(jì)、文化或社會(huì)屬性之一項(xiàng)或多項(xiàng)特定因素”。11.3.4

個(gè)人信息的法律保護(hù)模式11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

我國《民法典》第1035條規(guī)定了處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循的原則，即合法、正當(dāng)、必要原則，并明確了不得過度處理的四個(gè)條件：（一）征得該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意，但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外；（二）公開處理信息的規(guī)則；（三）明示處理信息的目的、方式和范圍；（四）不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。11.3.5

侵犯?jìng)€(gè)人信息權(quán)的法律責(zé)任11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

行政責(zé)任：《個(gè)人信息保護(hù)法》第66條規(guī)定：“違反本法規(guī)定處理個(gè)人信息，或者處理個(gè)人信息未履行本法規(guī)定的個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)的，由履行個(gè)人信息保護(hù)職責(zé)的部門責(zé)令改正，給予警告，沒收違法所得，對(duì)違法處理個(gè)人信息的應(yīng)用程序，責(zé)令暫停或者終止提供服務(wù)；拒不改正的，并處一百萬元以下罰款；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處一萬元以上十萬元以下罰款”。

第67條確認(rèn)：“有本法規(guī)定的違法行為的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定記入信用檔案，并予以公示”。國家機(jī)關(guān)不依法履行個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)或者履行個(gè)人信息保護(hù)職責(zé)的部門責(zé)令改正；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。11.3.5

侵犯?jìng)€(gè)人信息權(quán)的法律責(zé)任11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

民事責(zé)任：我國《個(gè)人信息保護(hù)法》第69條規(guī)定：“處理個(gè)人信息侵害個(gè)人信息權(quán)益造成損害，個(gè)人信息處理者不能證明自己沒有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償?shù)惹謾?quán)責(zé)任”?！皳p害賠償責(zé)任按照個(gè)人因此受到的損失或者個(gè)人信息處理者因此獲得的利益確定;個(gè)人因此受到的損失和個(gè)人信息處理者因此獲得的利益難以確定的，根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額”。

我國《民法典》第1036條規(guī)定：處理個(gè)人信息，有下列情形之一的，行為人不承擔(dān)民事責(zé)任：

（一）在該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意的范圍內(nèi)合理實(shí)施的行為；

（二）合理處理該自然人自行公開的或者其他已經(jīng)合法公開的信息，但是該自然人明確拒絕或者處理該信息侵害其重大利益的除外；

（三）為維護(hù)公共利益或者該自然人合法權(quán)益，合理實(shí)施的其他行為。11.3.5

侵犯?jìng)€(gè)人信息權(quán)的法律責(zé)任11.3個(gè)人信息的法律保護(hù)

刑事責(zé)任：我國《個(gè)人信息保護(hù)法》第71條規(guī)定：“違反本法規(guī)定，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任”。該規(guī)定呼應(yīng)了刑事法律的制度性安排。11.4.1

名譽(yù)權(quán)的基本內(nèi)容11.4網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)概述

我國《民法典》明確“名譽(yù)”是對(duì)民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會(huì)評(píng)價(jià)。名譽(yù)作為法律上的概念，具有以下特征：

（1）社會(huì)性。評(píng)價(jià)的內(nèi)容源于特定主體在社會(huì)生活中的行為表現(xiàn)，是社會(huì)生活的反映。離開公眾的社會(huì)反映，就無所謂名譽(yù)。

（2）客觀性。名譽(yù)是客觀的評(píng)價(jià)，即外部社會(huì)對(duì)特定主體的評(píng)價(jià)，而不是個(gè)人的自我認(rèn)識(shí)。

（3）特定性。名譽(yù)是公眾對(duì)特定主體的社會(huì)評(píng)價(jià)，名譽(yù)的特定性表現(xiàn)為社會(huì)評(píng)價(jià)的是某個(gè)主體，而非某些主體。

（4）觀念性。名譽(yù)雖具有客觀性特征，但它的表現(xiàn)形態(tài)卻是觀念的形態(tài)，存在于公眾的觀念之中。

（5）時(shí)代性。在不同的時(shí)代，人的名譽(yù)觀有所不同。11.4.1

名譽(yù)權(quán)的基本內(nèi)容11.4網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)概述

名譽(yù)權(quán)是一種由民事法律規(guī)定的民事主體所享有的獲得和維持對(duì)其名譽(yù)進(jìn)行客觀公正評(píng)價(jià)的人格權(quán)。名譽(yù)權(quán)的法律特征可以概括為以下方面：

第一，專屬性。名譽(yù)權(quán)的專屬性有兩方面的內(nèi)容：一是指名譽(yù)權(quán)是主體所固有的，隨著主體的產(chǎn)生而產(chǎn)生，消亡而消亡。二是指名譽(yù)權(quán)與主體不可分離。名譽(yù)權(quán)不能被主體所拋棄、轉(zhuǎn)讓，也不受他人剝奪，更不能為其它主體所繼承。

第二，特定性。名譽(yù)是公眾對(duì)特定主體的社會(huì)評(píng)價(jià)。名譽(yù)的特定性表現(xiàn)為認(rèn)定侵害名譽(yù)權(quán)的行為必須有侵權(quán)行為指向特定的對(duì)象。如果指向的是不能夠予以具體確定的團(tuán)體或個(gè)體，則無所謂名譽(yù)權(quán)的被侵犯，也無法對(duì)此進(jìn)行法律保護(hù)。11.4.2

網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)11.4網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)概述

1、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)的概念和特征。

網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)，是指行為人在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)施的侵害他人名譽(yù)權(quán)的行為。與傳統(tǒng)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)相比，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)具有以下幾個(gè)特征：

第一，侵權(quán)表現(xiàn)形式的技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的名譽(yù)侵權(quán)卻僅限于以圖片和文字表現(xiàn)的誹謗、書面侮辱、發(fā)表失實(shí)報(bào)道等行為方式。

第二，侵權(quán)行為實(shí)施的便利性。網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)的表現(xiàn)形式，以及需借助各種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的特點(diǎn)都使得足不出戶的行為人只需輕松地運(yùn)用手中的鼠標(biāo)和鍵盤就可以肆無忌憚地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)行為。

第三，侵權(quán)傳播的迅捷性。

第四，侵權(quán)影響范圍的廣泛性。

第五，侵權(quán)主體的隱蔽性。11.4.2

網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)11.4網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)概述

2、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)的構(gòu)成要件。

網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)也應(yīng)包括以下四個(gè)構(gòu)成要件：

第一，有侵害他人名譽(yù)權(quán)的行為。

第二，該行為造成了權(quán)利人名譽(yù)權(quán)受到損害的事實(shí)。

（1）名譽(yù)利益的損害。

（2）精神利益的損害。

（3）附帶的財(cái)產(chǎn)損害。

第三，侵權(quán)行為與損害事實(shí)之間存在因果關(guān)系。

第四，侵權(quán)人主觀方面存在過錯(cuò)。11.4.2

網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)11.4網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)概述

我國《民法典》第1025條規(guī)定的名譽(yù)侵權(quán)行為包括：（一）捏造、歪曲事實(shí)；（二）對(duì)他人提供的嚴(yán)重失實(shí)內(nèi)容未盡到合理核實(shí)義務(wù)；（三）使用侮辱性言辭等貶損他人名譽(yù)。同時(shí)，《民法典》要求行為人承擔(dān)的合理核實(shí)義務(wù)，應(yīng)當(dāng)考慮下列因素：（一）內(nèi)容來源的可信度；（二）對(duì)明顯可能引發(fā)爭(zhēng)議的內(nèi)容是否進(jìn)行了必要的調(diào)查；（三）內(nèi)容的時(shí)限性；（四）內(nèi)容與公序良俗的關(guān)聯(lián)性；（五）受害人名譽(yù)受貶損的可能性；（六）核實(shí)能力和核實(shí)成本。11.4.3

我國網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)制度的完善11.4網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)概述

我國網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀。

（1）1997年公安部發(fā)布的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理方法》。該法第5條規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的信息。

（2）2000年信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》。該法第9條規(guī)定，任何人不得在電子公告服務(wù)系統(tǒng)中發(fā)布含有侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益內(nèi)容的信息。

（3）2000年國務(wù)院發(fā)布的《中華人民共和國電信條例》。該法第57條規(guī)定，任何組織或者個(gè)人不得利用電信網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益內(nèi)容的信息。11.4.3

我國網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)制度的完善11.4網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)概述

我國網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀。

（4）2002年國務(wù)院發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所管理辦法》。該法第12條規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營者和上網(wǎng)用戶不得利用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所制作、復(fù)制、查閱、發(fā)布、傳播含有侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益內(nèi)容的信息。

（5）2020年《民法典》頒布以來，名譽(yù)權(quán)作為人格權(quán)的重要組成部分被具體加以規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)法律淵源也因此得以豐富健全。因?yàn)椤睹穹ǖ洹肥敲袷禄痉?，任何民商事行為?guī)范均應(yīng)以其為指引。11.4.3

我國網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)制度的完善11.4網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)概述

我國網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)的制度完善。

我國《民法典》首次以立法方式明確定義“名譽(yù)”的內(nèi)涵，即對(duì)民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會(huì)評(píng)價(jià)。這一規(guī)定彌補(bǔ)了長(zhǎng)期以來《民法通則》、《民法總則》等民事基本法的籠統(tǒng)表述，并為司法實(shí)踐提供了更為權(quán)威的指示。此外，《民法典》賦予名譽(yù)權(quán)人有提出異議并請(qǐng)求行為人采取更正、刪除等必要措施的權(quán)利。這方面在《電子商務(wù)法》中的“避風(fēng)港規(guī)則”有所體現(xiàn)。但是，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)仍需在《民法典》基礎(chǔ)上繼續(xù)完善立法制度。11.4.3

我國網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)制度的完善11.4網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)概述

我國網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)的制度完善。

為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)，有學(xué)者建議我國應(yīng)該從以下幾個(gè)方面采取措施：

1、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵害報(bào)案制度，明確各地公安機(jī)關(guān)對(duì)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵害的匿名者負(fù)有對(duì)受害人的告知義務(wù)。

2、出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)條例，明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商與侵權(quán)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的法律責(zé)任國外關(guān)于服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)中的法律責(zé)任與注意義務(wù)已較明確和規(guī)范。

3、通過司法解釋，明確侵害人在線名譽(yù)侵權(quán)的法律責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)。蔡繼明與百度公司侵害名譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)、隱私權(quán)糾紛案（最高人民法院利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益典型案例）本章案例基本案情：原告作為政協(xié)委員公開發(fā)表假日改革提案后，引起社會(huì)輿論關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)用戶于百度貼吧中開設(shè)的“蔡繼明吧”內(nèi)，發(fā)表了具有侮辱、誹謗性質(zhì)的文字和圖片信息，且蔡繼明的個(gè)人手機(jī)號(hào)碼、家庭電話等個(gè)人信息也被公布。百度公司在“百度貼吧”首頁分別規(guī)定了使用“百度貼吧”的基本規(guī)則和投訴方式及規(guī)則。其中規(guī)定，任何用戶發(fā)現(xiàn)貼吧帖子內(nèi)容涉嫌侮辱或誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的或違反貼吧協(xié)議的，有權(quán)按貼吧投訴規(guī)則進(jìn)行投訴。蔡繼明與百度公司侵害名譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)、隱私權(quán)糾紛案（最高人民法院利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益典型案例）本章案例基本案情：蔡繼明委托梁文燕以電話方式與百度公司就涉案貼吧進(jìn)行交涉，但百度公司未予處理，梁文燕又申請(qǐng)作“蔡繼明貼吧”管理員，未獲通過，后梁文燕發(fā)信息給貼吧管理組申請(qǐng)刪除該貼吧侵權(quán)帖子，但該管理組未予答復(fù)。2009年10月13日，蔡繼明委托律師向百度公司