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34DB34/T4634—20230~3歲嬰幼兒日間照料托育機構(gòu)服務(wù)規(guī)范Servicespecificationofday-careinstitutionforinfantsaged0~3years2023-10-07發(fā)布2023-11-07實施安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I1本文件規(guī)定了0~3歲嬰幼兒照料服務(wù)托育機構(gòu)(以下簡稱托育機構(gòu))的基本要求、注:托育機構(gòu)規(guī)模根據(jù)班級數(shù)量分為:小型(1~3個班)、中型(4~7個班24.2.3.1衛(wèi)生保健員與嬰幼兒比例不低于按90:1,收托不合格3458.2.2托育機構(gòu)應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作,通過網(wǎng)絡(luò)信息推送、專家講座、社區(qū)服務(wù)、入戶指導(dǎo)等多9.1.1托育機構(gòu)宜設(shè)立服務(wù)評價機制,通過自我評價、家長滿意度評價、第三方評價對托育服務(wù)的質(zhì)9.1.2服務(wù)評價方式包括但不限于現(xiàn)場查看、電話回訪、發(fā)放調(diào)查問卷、公布征求意見郵箱、在線投9.2.1托育機構(gòu)應(yīng)對評價結(jié)果匯總分析,對不合格項制定改進(jìn)方案,
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