電子商務(wù)師考試題含答案

電子商務(wù)師考試題含答案單選題1.小王需要給店鋪寶貝制作主圖視頻，請問小王需要按以下哪個尺寸制作?A、720*1280B、750*1000C、1200*800D、640*960答案：B2.對比流量結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的差異需要多久對比一次()。A、1小時對比一次B、一天對比一次C、一周對比一次D、一月對比一次答案：B3.在質(zhì)檢聊天記錄時發(fā)現(xiàn)客服小接待了一位從未在網(wǎng)上購物過的售前顧客，顧客對于選購產(chǎn)品、下單付款等操作十分不熟悉，小的回復(fù)內(nèi)容是這樣的：點擊立即購買就能買了哈親您試下，親可以讓您家人幫您選購下，家人不在可以問下鄰居哦，您截圖我看下哈，您不截圖我怎么幫您?,…您可等晚上家人回家后學會再來購買哈，作為質(zhì)檢的你，要如何分析小的這篇聊天記錄?A、小回復(fù)問題不大，客流量大的時候遇見這種顧客回復(fù)起來確實很麻煩B、小回復(fù)問題不大，是正常的回復(fù)流程，引導、要截圖，給出建議方法等，回復(fù)很全面C、小回復(fù)問題很大，出現(xiàn)了反問顧客，懟顧客的情況，需要馬上讓其下號講解問題D、小回復(fù)有問題，引導顧客下單的過程中逐漸出現(xiàn)不耐煩，反問顧客的情況，存在回復(fù)隱患。需要馬上反饋管理講解，并進行持續(xù)監(jiān)督答案：D4.小李想看看店鋪的進店人群和成交人群有沒有出現(xiàn)偏差，請問以下哪個模塊能找到他想要的人群數(shù)據(jù)?A、訪客分布B、訪客對比C、商品來源D、店內(nèi)路徑答案：B5.買家在線上某店鋪定制了一套文化衫，商品包郵不支持7天無理由，物流派件時，買家直接拒簽貨物，按照爭議處理規(guī)則，以下說法正確的是?A、支持買家拒簽行為，退款買家，但買家需承擔返件運費B、支持買家拒簽行為，退款買家，且來回運費均由賣家承擔C、不支持買家拒簽行為，將貨物再次寄送給買家后打款賣家，且買家承擔全部運費D、不支持買家拒簽行為，將貨物再次寄送給買家后，打款賣家，且第一次發(fā)貨運費賣家承擔，其余運費買家承擔答案：D6.以下哪種優(yōu)化流量承接所需資源的表述是錯誤的?A、主推新品的質(zhì)量好口碑好銷售好且單價高，可以提高店鋪客單價B、站外投放主要集中在預(yù)熱期，可以提高預(yù)熱的銷售占比C、只要多安排設(shè)計作圖，就可以提高轉(zhuǎn)化率D、增加加購有禮的活動，可以提高店鋪活動加購率答案：C7.買家收到的商品或接受的服務(wù)，或經(jīng)天貓抽檢、排查到的商品或服務(wù)存在與賣家描述不相符，或賣家未對商品瑕疵等信息進行披露等情形，妨害買家權(quán)益的行為，違反什么規(guī)則?A、違背承諾B、濫發(fā)信息C、描述不符D、騷擾他人答案：C8.進行競店流量對比時，發(fā)現(xiàn)本店直通車流量偏低，以下分析方案中，錯誤的是哪個?A、不光需要看流量數(shù)量，還需觀察直通車流量占比情況B、如果競店層級和本店相差不大的話，說明本店付費推廣還有增長空間C、需關(guān)注競店是否用直通車打單品爆款或者群爆款，或是用直通車穩(wěn)住爆款日常流量D、僅以此競店的流量結(jié)構(gòu)，來優(yōu)化本店的流量結(jié)構(gòu)答案：D9.下列關(guān)于站內(nèi)外引流推廣說法錯誤的是?A、淘寶可通過跨平臺快速分享的方式進行拉新B、對于新手主播可通過私域流量引流到直播間進而打開公域流量C、在直播中，可設(shè)置并發(fā)放裂變優(yōu)惠券完成拉新D、在直播中讓直播間觀眾加入主播微信群中進行引流推廣答案：D10.小黃是某to男裝店鋪儲備店長，在上新時，把原本258的襯衫價格在設(shè)置促銷時設(shè)置成了58。那么小黃的這個設(shè)置錯誤可能會給店鋪帶來什么直接不良后果?A、店鋪客單價下降B、造成店鋪重大資產(chǎn)損失C、可能被淘客發(fā)現(xiàn)推廣提升店鋪銷售額D、原本計劃周期內(nèi)的庫存被拍完影響接下來的銷售。答案：B11.商品的歷史最低價和普惠價之間有什么關(guān)系?A、普惠價小于等于歷史最低價B、歷史最低價小于等于普惠價C、歷史最低價低于普惠價D、無法比較答案：A12.直播前準備貨品數(shù)量建議不超過多少個SKU?A、50B、60C、70D、80答案：C13.店鋪內(nèi)容方案的執(zhí)行包括執(zhí)行前，執(zhí)行中和執(zhí)行后三個環(huán)節(jié)，商家需要對每個環(huán)節(jié)進行節(jié)點跟蹤，以下哪項屬于執(zhí)行后的內(nèi)容?A、篩選達人B、內(nèi)容交付C、內(nèi)容審核D、內(nèi)容展現(xiàn)答案：D14.小李想看看店鋪在哪個時間段，訪客數(shù)最高，請問以下哪個模塊能找到他想要的數(shù)據(jù)?A、訪客分布B、訪客對比C、商品來源D、店內(nèi)路徑答案：A15.根據(jù)對指標的解讀，品牌如果想要對擴大線上招募的會員人群量級，可運用的場景包括：A、C.EM裂變?nèi)疊、專屬優(yōu)惠券C、會員淘寶群D、短信營銷答案：A16.買家拍下后，在貨物發(fā)貨前發(fā)現(xiàn)地址填錯，想要更改，客服應(yīng)該如何處理?A、備注一下新的地址B、告知買家這筆訂單申請退款，重新拍C、找到訂單詳情-修改收貨地址D、沒辦法修改地址答案：C17.小張在日常運營中，把熱賣款的主圖文案信息描述錯誤，這樣做會給店鋪一定帶來哪些直接后果?A、客戶投訴B、關(guān)店C、影響店鋪轉(zhuǎn)化率下降D、促進客戶迅速下單答案：A18.小強是某電商店鋪儲備店長，報名參加了99劃算節(jié)活動，官方活動券200-20,店鋪活動設(shè)置了159-50的優(yōu)惠券，某客戶分別購買了2件8折專區(qū)里的3件商品，價格分別為：69元，65元，79元。請問該客戶購買的65元的商品最終到手價是多少?A、52.59元B、47.04元C、49.62元D、30.63元答案：D19.店鋪產(chǎn)品預(yù)投放測試過程中，以下哪項不是測款渠道?A、客服測款B、直通車測款C、鉆展測款D、老客戶測款答案：A20.案例背景：年貨節(jié)大促期間，優(yōu)惠：官方津貼30【跨店300-30】KK是店鋪店長，報名參加了官方活動“萬券齊發(fā)”300-100,店鋪有活動專區(qū)：100-50,某款單品78元的運動褲滿2條減20,這樣的活動被某個淘客發(fā)現(xiàn)，然后在活動開始的10分鐘內(nèi)，有484個客戶購買了100-50的專區(qū)里的119元外套和29元的背心以及2條78元的運動褲。而119元外套要成交價在69元才不虧本，那么在這10分鐘內(nèi)店鋪該款外套產(chǎn)生的資損是多少金額?A、28.6元B、13823.04元C、19453.96元D、19572.96元答案：B21.如實物商品賣家存在延遲發(fā)貨，賣家應(yīng)該賠付多少?A、貨款的10%(最低1元，最高不超過30元)B、貨款的5%(最低1元，最高不超過500元)C、貨款的30%(最高不超過30元)D、貨款的5%(最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元)答案：D22.某商家的上市新品，主要使用人群是18歲-25歲的女性用戶，可圈選下述哪些相關(guān)類目進行人群拉新?A、口紅B、鍵盤C、電吹風D、保溫杯答案：A23.以下四個測圖中最重要的人群是哪一個?A、寶貝定向人群B、店鋪定向人群C、行業(yè)定向人群D、基礎(chǔ)屬性人群答案：D24.以下選項中不屬于老客維護的是?A、發(fā)貨關(guān)懷B、討價還價C、簽收關(guān)懷D、使用關(guān)懷答案：B25.一個計劃日限額3000,商家希望以成交量為營銷目的，該訴求適合以下哪個投放策略?A、預(yù)算控制B、成本控制C、出價控制D、其余三項策略都沒法滿足答案：A26.小強測款的時候?qū)τ谕斗牌脚_設(shè)置有如下想法，以下您認為哪一個是錯誤?A、P.C測款時先不投放，測款完成后視效果而定是否投放B、定向流量遷移到超級推薦了，但偶爾還是有一點流量，需要把定向關(guān)閉C、無線端點擊率受位置的影響波動太大，而測款重點要看的是點擊率，測款時無線端不投放D、站外流量轉(zhuǎn)化率低，參雜到數(shù)據(jù)中影響對數(shù)據(jù)指標的判斷，測款時暫時先不投放答案：C27.在爆款運營過程中，產(chǎn)品銷量已經(jīng)在增長，行業(yè)中突然出現(xiàn)同品竟爭對手惡意價格竟爭，以下應(yīng)對手段不正確的是?A、降低商品單價和競品競爭B、做好商品圖片視覺優(yōu)化C、針對商品做好人群優(yōu)化D、通過直通車優(yōu)化人群標簽答案：A28.小宇在進行直播前排品時，以下錯誤的做法是?A、把爆款產(chǎn)品放在1號鏈接B、按照價格降序進行梯度化管理C、將信息卡信息完善D、選擇顏值較高的產(chǎn)品答案：A29.A公司6月1日前人力資源部給到售前客服到崗25人，售后客服15人，客服組長1人；經(jīng)過1個月的培訓，售前客服通過培訓考核20人，售后通過培訓考核12人，組長通過培訓考核1人，試用期3個月。8月5日客服管理者發(fā)現(xiàn)6月份招聘的客服人員中，售前客服留存18人，售后客服留存10人，客服組長很遺憾因觸犯紅線被淘汰。請問A公司此次招聘的質(zhì)量如何?A、0.84848485B、0.80487805C、0.70731707D、0.68292683答案：D30.某美妝商家要求以低成本的方式曝光品牌形象，提升品牌認知度，那么以下通過哪種資源位進行曝光更符合商家訴求?A、優(yōu)質(zhì)資源位B、站內(nèi)資源位-無線焦點圖C、站內(nèi)資源位-PC焦點圖D、站外資源位-微博答案：D31.日常訂單發(fā)貨時間建議是以下哪一項?A、12HB、24HC、36HD、48H答案：B32.下列關(guān)于創(chuàng)建直播預(yù)告說法錯誤的是?A、直播地點選擇在火星就是你所在的城市B、在選擇頻道欄目時珠寶首飾等應(yīng)選擇服飾類目C、直播的標題控制在8~10字，簡潔明了D、手機和電腦均可創(chuàng)建直播預(yù)告。答案：B33.直播間的粉絲吸引有其自有的規(guī)律和原則，在下列實際應(yīng)用操作中，描述不正確的是?A、粉絲吸引應(yīng)遵循：群成員有相同的身份或者興趣愛好：有類似的目標和需求；有情感，價值的聯(lián)系等原則。B、根據(jù)“魚塘原理”中“找魚塘”原則，運營可以通過深度分析粉絲畫像，來精準找魚。C、根據(jù)“魚塘原理”中“放魚餌”原則，運營可以為直播做更精細化的內(nèi)容細分與時段安排。D、根據(jù)“魚塘原理”中“魚生魚”原則，運營可以私下聯(lián)系粉絲發(fā)展其成為店鋪淘客。答案：D34.下面幾點對直播運營的工作內(nèi)容的認識，哪個說法是錯誤的?A、直播前直播運營需要對直播進行選品上架，以及策劃營銷活動B、直播運營需要給主播當助理，幫忙打理形象，直播中遞東西端茶倒水C、直播中直播運營要對直播情況實時監(jiān)督和分析實時數(shù)據(jù)，以及追蹤活動落實情況D、直播后直播運營需要和直播團隊一起對本場直播內(nèi)容、數(shù)據(jù)、活動等問題復(fù)盤答案：B35.某店鋪在做了一次內(nèi)容營銷活動之后進行復(fù)盤，分析這次活動的產(chǎn)品種草效果如何，以下哪個數(shù)據(jù)是不需要分析的?A、內(nèi)容瀏覽人數(shù)B、產(chǎn)品加購人數(shù)C、產(chǎn)品收藏人數(shù)D、產(chǎn)品支付金額答案：D36.情景模擬題：該店鋪部分指定商品參加下單立減3元，具體詳情在店鋪首頁【立減專區(qū)】顧客：(帶非立減活動商品的鏈接進線咨詢)為什么我下單沒有減3元，你們這個活動是假的嗎?客服：親，活動是真實的哦，您刷新頁面，重新提交訂單試試呢。這個案例，作為質(zhì)檢，判斷該客服的問題，以下分析正確的是：A、客服處理正確，顧客可能網(wǎng)絡(luò)不好導致訂單價格異常，刷新頁面就沒問題了B、客服未能掌握店鋪活動內(nèi)容及規(guī)則，沒有解決顧客問題C、客服對于問題場景判斷失誤，沒有解決顧客問題答案：B37.如何才能使用生意參謀競爭模塊對競店進行對比分析?A、訂購生意參謀-流量縱橫B、訂購生意參謀-市場洞察-專業(yè)版/標準版C、訂購生意參謀標準版D、訂購生意參謀品類羅盤答案：B38.下列選項中不屬于直播運營數(shù)據(jù)分析目的的是?A、了解大盤走勢，抓住市場機遇B、計算直播間的私域權(quán)重具體可以打多少分值C、衡量直播間效果的綜合考量D、衡量引流效果和流量價值答案：B39.在已明確所要研究問題的內(nèi)容和重點后，擬定調(diào)研計劃，進行實地調(diào)查，收集資料，如實反映情況和內(nèi)容，這屬于()。A、探測性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果關(guān)系調(diào)研D、定期性調(diào)研答案：B40.電子采購合同從()的角度，可分為B2C合同、B2B合同、B2G合同。A、訂立方式B、標的物屬性C、當事人性質(zhì)D、當事人關(guān)系答案：D41.IPv4的網(wǎng)絡(luò)地址資源有限，Pv6應(yīng)運而生，采用()位地址長度。A、24B、32C、64D、128答案：D42.()包括操作系統(tǒng)、語言處理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和常用服務(wù)程序等。A、應(yīng)用軟件B、系統(tǒng)軟件C、定制軟件D、輔助開發(fā)軟件答案：B43.一個市場是否有價值，主要取決于該市場的()。A、需求狀況B、競爭能力C、需求狀況和競爭能力D、中間商的多少答案：C44.以下不屬于路由器常用計量標準的是()。A、吞吐量B、跳數(shù)C、帶寬D、滴答數(shù)答案：A45.下列描述中，不屬于電子貨幣的主要功能的是()。A、轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能B、儲蓄功能C、收藏功能D、兌現(xiàn)功能答案：C46.下列不屬于常用殺毒軟件的是()。A、360安全衛(wèi)士B、卡巴斯基C、360殺毒D、金山毒霸答案：A47.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)性能指標的是()。A、速率B、帶寬C、信道長度D、吞吐量答案：C48.一臺計算機遠程連接到另一臺計算機上，并可以運行遠程計算機上的程序，Internet的這種服務(wù)稱之為()。A、電子郵件B、文件傳輸C、環(huán)球網(wǎng)D、遠程登陸答案：D49.利用數(shù)字證書發(fā)送郵件時，一定要先有接收方的()。A、電子簽名B、數(shù)字簽名C、數(shù)字標簽D、數(shù)字標識答案：D50.網(wǎng)上購物支付操作錯誤的是()。A、申請開通個人網(wǎng)上銀行B、選擇支付方式C、切斷網(wǎng)絡(luò)連接D、確認支付答案：C51.恩格爾定律是指()。A、收入增加，食物支出占總支出的比例減少B、收入增加，食物支出占總支出的比例增加C、收入增加，食物支出占總支出的比例先增加后減少D、收入增加，食物支出占總支出的比例先減少后增加答案：A52.下列關(guān)于防火墻的說法正確的是()。A、防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的B、防火墻的安全性能是一致的，一般沒有級別之分C、防火墻不能把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò)D、一個防火墻只能用來對兩個網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實行強制性管理的安全系統(tǒng)答案：A53.用戶計算機與互聯(lián)網(wǎng)有線鏈接的方式不包含()。A、電話撥號上網(wǎng)B、光纖連接C、衛(wèi)星上網(wǎng)D、局域網(wǎng)網(wǎng)線連接答案：C54.電子錢包的功能不包括()。A、電子安全證書管理B、信貸功能C、交易記錄的保存D、安全電子交易答案：B55.用戶辦理數(shù)字證書可以直接到()營業(yè)廳進行辦理。A、電信B、工商C、公安D、銀行答案：A56.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的最高需求層次是()。A、生理需求B、安全需求C、社交需求D、自我實現(xiàn)需求答案：D57.以下不屬于B2C電子商務(wù)系統(tǒng)前臺能夠?qū)崿F(xiàn)的功能的是()。A、會員登陸B(tài)、購物車C、商品搜索D、訂單管理答案：D58.在保護忘了密碼安全的措施中，以下做法錯誤的是()。A、不要用生日作為密碼B、不要使用少于5位數(shù)的密碼C、不要隨意將密碼告知他人D、應(yīng)該將密碼即在顯眼處，以免忘記答案：D59.在顧客調(diào)查表上列示的姓名、年齡、性別等屬于()。A、調(diào)查項目B、調(diào)查樣本C、調(diào)查對象D、調(diào)查規(guī)范答案：A60.下列關(guān)于路由器的說法正確的是()。A、路由器就是俗稱的“貓”B、能將數(shù)據(jù)包通過一個個網(wǎng)絡(luò)傳送至目的地C、路由工作的OSI模型的第四層D、路由器不能選擇信息傳送的路線答案：B61.C2B電子商務(wù)模式的特點是：在這種網(wǎng)絡(luò)交易中，導致商品流向是(),類似于電子化的批發(fā)商務(wù)。A、從企業(yè)到個人消費者B、從企業(yè)到企業(yè)C、從個人消費者到企業(yè)D、從企業(yè)到政府采購答案：C62.數(shù)字證書是經(jīng)()數(shù)字簽名的電子文件。A、VPNB、SMTPC、IED、CA答案：D63.()不屬于同質(zhì)市場。A、服裝B、石油C、水D、食鹽答案：A64.消費者個人收入在扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做()。A、個人全部收入B、個人可支配收入C、個人可任意支配的收入D、人家國民收入答案：C65.市場細分后，企業(yè)要對不同的目標市場進行價值評估、()是評價的基礎(chǔ)。A、競爭狀況B、市場需求C、企業(yè)自身情況D、社會環(huán)境答案：B66.調(diào)查分析報告在營銷管理中的作用是()。A、可作為委托方營銷管理活動的參考文件B、證明調(diào)查人缺少履行了合同C、可以用來衡量調(diào)查工作開展的質(zhì)量D、可以作為企業(yè)歷史資料供以后參考答案：A67.下列哪一項不是電子商務(wù)的特點()。A、低成本B、高效性C、協(xié)調(diào)性D、實體性答案：D68.在進行網(wǎng)上交易時，信用卡的賬號和用戶名、證件號碼等被他人知曉，這是破壞了信息的()。A、完整性B、有效性C、機密性D、交易不可抵賴性答案：C69.以下不屬于B2B電子商務(wù)交易中可以選擇的即時通信軟件的是()。A、阿里旺旺B、微信C、QQD、電子郵件答案：D70.保護計算機外部設(shè)備的安全，保證其自身的可靠性，是()的任務(wù)。A、電子商務(wù)系統(tǒng)硬件安全B、電子商務(wù)系統(tǒng)軟件安全C、電子商務(wù)系統(tǒng)運行安全D、電子商務(wù)安全立法答案：A71.電子商務(wù)安全從整體上可分為兩大部分：計算機網(wǎng)絡(luò)安全和()。A、商務(wù)交易安全B、網(wǎng)上信息安全C、網(wǎng)上交易安全D、資金支付安全答案：A72.下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)安全技術(shù)的是()。A、加密技術(shù)B、防火墻技術(shù)C、入侵檢測技術(shù)D、病毒技術(shù)答案：D73.企業(yè)根據(jù)目標市場的特點，提供適當?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，以適應(yīng)目標顧客的需要，此時企業(yè)的營銷戰(zhàn)略發(fā)展到了()。A、集中性營銷策略B、目標市場營銷C、差異性營銷策略D、市場滲透答案：B74.市場細分戰(zhàn)略作為現(xiàn)代市場營銷理論的產(chǎn)物，其產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷的第一個階段是()。A、大量營銷階段B、產(chǎn)品差異化營銷階段C、目標營銷階段D、服務(wù)差異化營銷階段答案：A75.下列不屬于計算機病毒特性的是()。A、隱蔽性B、傳染性C、破壞性D、不可清除性答案：D76.發(fā)生通貨膨脹時，人們的消費支出會()。A、增加B、減少C、維持不變D、不確定答案：A77.電子商務(wù)中，交易的無形商品可以通過()進行配送。A、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞紹、線下郵政運輸?shù)姆绞紺、快遞方式D、貨主自提答案：A78.BBS是指()。A、電子郵件B、新聞組C、電子公告欄D、不能確定答案：C79.某產(chǎn)品要達到預(yù)期廣告效果的目標暴露頻次為10次，已知某媒體的覆蓋率為30%,達到率為45%,則企業(yè)應(yīng)當購買該媒體的發(fā)布次數(shù)為()。A、10B、12C、15D、18答案：C80.加密一封電子郵件發(fā)給朋友，為了只讓收件人看到這封郵件，需要用()加密。A、本人的公鑰B、本人的私鑰C、收件人的公鑰D、收件人的私鑰答案：C81.硬件安全是指保護計算機系統(tǒng)硬件的安全，保證其自身的()和為系統(tǒng)提供基本安全機制。A、安全性B、可靠性C、實用性D、方便性答案：B82.網(wǎng)上售后服務(wù)不包括()。A、網(wǎng)上產(chǎn)品支持服務(wù)B、網(wǎng)上產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)C、網(wǎng)上產(chǎn)品增值服務(wù)D、網(wǎng)上產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)答案：D83.數(shù)字證書包含()的標識名稱和公鑰。A、發(fā)送者B、接收者C、擁有者D、認證中心答案：C84.我國法律規(guī)定，我國簽訂的涉外經(jīng)濟合同，必須以()訂立，否則無效。A、通過中間人轉(zhuǎn)達B、書面形式C、電話承諾D、口頭承諾答案：B85.注冊了一個域名后，如果沒有()就沒有該域名的使用權(quán)。A、ICP備案B、ICP許可證C、ICP營業(yè)證D、ICP代理證答案：A86.為將路由器當成無線網(wǎng)卡使用，應(yīng)工作()模式。A、接入點B、客戶端C、路由D、中繼答案：B87.下列不屬于計算機中毒癥狀的是()。A、內(nèi)存條脫落B、異常磁盤訪問C、磁盤空間變小D、死機現(xiàn)象增多答案：A88.為控制企業(yè)內(nèi)部對外的訪問以及抵御外部對內(nèi)部網(wǎng)的攻擊，最好的選擇是()。A、殺毒軟件B、防火墻C、IDSD、路由器答案：B89.“捷安特”自行車公司是”桑坦“轎車生產(chǎn)廠的()。A、愿望競爭者B、一般競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、品牌競爭者答案：B90.實現(xiàn)個人理想、抱負、發(fā)揮個人的能力到最大程度，完成于自己的能力相稱的一切事情的需要，描述的是()。A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、自我實現(xiàn)需要答案：D91.下列關(guān)于搜索引擎說法錯誤的是()。A、每個網(wǎng)站都有自己的搜索引擎B、搜索引擎是網(wǎng)站提供的搜索服務(wù)C、搜索引擎可對關(guān)鍵詞進行搜索D、利用搜索引擎可以查到相關(guān)主題答案：A92.()是指人人都希望自己由穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、自尊需要答案：D93.廣義的電子商務(wù)是指所有利用()進行的商業(yè)貿(mào)易活動。A、電子簽名技術(shù)B、法律手段C、電子技術(shù)手段和信息技術(shù)D、法律手段和信息技術(shù)答案：C94.以下不屬于B2C電子商務(wù)系統(tǒng)后臺能夠?qū)崿F(xiàn)的功能的是()。A、購物車B、口令管理C、商品管理D、會員管理答案：A95.賣家可通過()的方式，讓供應(yīng)商主動來聯(lián)系。A、搜索產(chǎn)品B、發(fā)布求購信息C、貨比三家D、單個詢價答案：B96.下列市場預(yù)測方法中，()應(yīng)用起來更靈活方便。A、時間序列市場預(yù)測法B、相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法C、定量市場預(yù)測法D、定性市場預(yù)測法答案：B97.電子現(xiàn)金不具有的優(yōu)點是()。A、可防止偽鈔B、匿名性C、靈活方便D、不可跟蹤性答案：A98.市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個人或組織稱為()。A、社會市場營銷B、一個細分市場C、市場份額D、一個顧客基礎(chǔ)答案：B99.不同的促銷共計對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是()。A、廣告B、銷售促進C、宣傳D、人員推銷答案：D100.某公司的市場份額上一季度下降了，公司無法一一查明，如果需要你區(qū)找出下降的原因，你應(yīng)該通過()完成任務(wù)。A、描述性調(diào)查B、探索性調(diào)查C、因果性調(diào)查D、預(yù)測性調(diào)查答案：B101.對于企業(yè)來講，要消耗大量人力、物力和財力，不符合經(jīng)濟效益的要求的調(diào)查形式是()。A、概率抽樣B、非概率抽樣C、典型調(diào)查D、市場普查答案：D102.()考慮政策因素設(shè)置的，是可選的。A、支付網(wǎng)關(guān)CAB、持卡人CAC、商戶CAD、地域政策CA答案：D103.下列流程中不屬于開通網(wǎng)上支付的流程是()。A、提交申請資料B、填寫購物訂單C、網(wǎng)點審核客戶資料D、客戶確認簽字，開通答案：B104.調(diào)查單位比較集中的調(diào)查方法是()。A、概率抽樣法B、非概率抽樣法C、系統(tǒng)抽樣法D、整群抽樣法答案：D105.現(xiàn)代密碼學的一個基本原則：一切密碼寓于()之中。A、密文B、密鑰C、加密算法D、解密算法答案：B106.()劃分出符合實際的價格區(qū)間劃分標準，尋找主導價位。A、價格體系分析B、產(chǎn)品線分析C、價格一區(qū)域分析D、價格一產(chǎn)品分析答案：A107.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的最低需求層次是()。A、生理需求B、安全需求C、社交需求D、自我實現(xiàn)需求答案：A108.網(wǎng)上第三方電子商務(wù)平臺最基本的功能是()。A、供企業(yè)雙方發(fā)布商務(wù)信息B、進行商品的交易和買賣C、共享商務(wù)信息D、增加企業(yè)競爭力答案：A109.適用于需求穩(wěn)定、供不應(yīng)求、需求價格彈性較小的產(chǎn)品定價方法是()。A、成本加成定價法B、目標收益定價法C、需求導向定價法D、競爭導向定價法答案：B110.收入、種族、性別和年齡是消費者市場細分變數(shù)中的()。A、人口因素B、行為因素C、地理因素D、心理因素答案：A111.以下()不屬于網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素。A、價格因素B、時間因素C、成本因素D、供貨準確性因素答案：A112.環(huán)球資源網(wǎng)的優(yōu)勢不包括()。A、網(wǎng)站內(nèi)容B、網(wǎng)上社群C、服務(wù)收費D、運作系統(tǒng)答案：C113.用戶注冊淘寶網(wǎng)站會員后接下來需要()才能進行網(wǎng)上購物。A、選購商品B、開通網(wǎng)銀C、激活支付寶D、搜索商品答案：C114.最經(jīng)典、最常見的網(wǎng)站推廣方式是()。A、搜索引擎注冊B、交換鏈接C、電子郵件D、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)答案：A115.電子錢包內(nèi)可以裝入各種()。A、電子貨幣B、數(shù)字證書C、用戶資料D、認證資料答案：A116.市場調(diào)查者把樣本得到的結(jié)果推廣到樣本代表的目標總體上去，此過程被稱作()。A、描述分析B、推理分析C、差別分析D、相關(guān)分析答案：B117.()觀念認為，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅要滿足消費者的需要和短期欲望，而且要其符合消費者的長遠利益，企業(yè)在開展營銷活動時，要全面兼顧企業(yè)利潤、消費者需求以及社會利益。A、市場營銷觀念B、社會營銷觀念C、推銷觀念D、產(chǎn)品觀念答案：B118.()是指個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需要和欲望的一種社會和管理過程。A、銷售B、廣告C、市場營銷D、促銷答案：C119.高機會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于()。A、理想業(yè)務(wù)B、冒險業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)答案：B120.下列()不屬于營銷宏觀環(huán)境因素。A、人口統(tǒng)計B、技術(shù)C、文化D、公眾答案：D121.偽造電子郵件、開設(shè)虛假的網(wǎng)站和商店，接受訂貨單屬于電子商務(wù)安全問題中的()。A、信息泄露B、信息被篡改C、信息假冒D、信息破壞答案：C122.市場細分的原則不包括()。A、便利性B、可衡量性C、可盈利性D、可進入性答案：A123.下列關(guān)于職業(yè)技能的說法中正確的是()。A、掌握一定的職業(yè)技能，也就是有了較高的文化知識水平B、掌握一定的職業(yè)技能，就一定能履行好職業(yè)責任C、掌握一定的職業(yè)技能，有助于從業(yè)人員提高就業(yè)競爭力D、掌握一定的職業(yè)技能，就意味著有較高的職業(yè)道德素質(zhì)答案：C124.想要成為C2C網(wǎng)店賣家，首先要進行()。A、申請開店B、發(fā)布商品C、實名認證D、網(wǎng)店宣傳答案：C125.消費者市場細分的標準可歸納為四大類，其中不包括()。A、地理變量B、人口變量C、心理變量D、性格變量答案：D126.下列說法中，正確的是()。A、職業(yè)道德素質(zhì)差的人，也可能具有較高的職業(yè)技能，因此職業(yè)技能與職業(yè)道德沒有什么關(guān)系B、相對于職業(yè)技能，職業(yè)道德居次要地位C、一個人事業(yè)要獲得成功，關(guān)鍵是職業(yè)技能D、職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進作用答案：D127.下列的()適用于了解消費者對某類產(chǎn)品的認知、偏好及行為，對現(xiàn)有產(chǎn)品改進及用途的想法。A、焦點小組訪談法B、入戶訪問法C、深層訪談法D、攔截式訪問法答案：A128.在B2B電子商務(wù)中，接到貨款后，買方在()指定的銀行辦理轉(zhuǎn)賬付款手續(xù)。A、認證中心B、賣方C、網(wǎng)絡(luò)商品交易中心D、銀行答案：C129.下列關(guān)于職業(yè)選擇的說法，正確的是()。A、職業(yè)選擇是個人的私事，與職業(yè)道德沒有任何關(guān)系B、倡導職業(yè)選擇自由與提倡“干一行、愛一行、專一行”相矛盾C、倡導職業(yè)選擇自由意識容意激化社會矛盾D、今天工作不努力，明天努力找工作答案：D130.Yahool屬于()搜索引擎。A、目錄式B、元C、多元D、機器人答案：A131.在網(wǎng)上購物流程中，位于“瀏覽產(chǎn)品”與“訂購產(chǎn)品“之間的步驟是()。A、用戶注冊B、選購產(chǎn)品C、送貨上門D、貨到付款答案：B132.在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)出的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都類似，這類產(chǎn)品的市場被稱為()。A、同質(zhì)性市場B、異質(zhì)性市場C、消費者市場D、目標市場答案：A133.假定(1)登錄商家網(wǎng)站(2)選擇中銀電子錢包付款(3)瀏覽商品，放入購物車(4)確定訂購信息(5)完成交易，則使用電子錢包的工作程序為()。A、(1)(3)(2)(4)(5)B、(1)(2)(3)(4)(5)C、(3)(4)(1)(2)(5)D、(5)(4)(2)(1)(3)答案：A134.企業(yè)為使產(chǎn)品獲得穩(wěn)定銷路，培養(yǎng)產(chǎn)品特色，梳理市場形象，以求取得顧客的特殊偏愛，這叫做()。A、市場營銷組合B、尋找市場機會C、市場細分D、市場定位答案：D135.第三方電子支付最大的特點是()。A、便利性和安全性B、私密性和標準化C、互動性和持續(xù)性D、不受時間、空間限制答案：A136.“不想當將軍的士兵不是好士兵”這句話體現(xiàn)了職業(yè)道德的()原則。A、忠誠B、誠信C、敬業(yè)D、追求卓越答案：D137.對激起購買欲的花費與購買欲望的表現(xiàn)是否有聯(lián)系的分析屬于()。A、描述分析B、推理分析C、差別分析D、相關(guān)分析答案：D138.路由工作的橋接模式與中繼模式的主要區(qū)別是()。A、橋接模式的傳輸速率比中繼模式快B、橋接模式徐婭多臺無線路由C、橋接模式只能連接其他路由器或者無線APD、橋接模式是為了擴展無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍答案：C139.()的關(guān)鍵技術(shù)是偽隨機序列產(chǎn)生器的設(shè)計。A、序列密碼體制B、分組密碼體制C、對稱密碼體制D、非對稱密碼體制答案：A140.購買決策過程的第一步是()。A、確認需求B、信息收集C、方案評價D、購買決策答案：A141.假設(shè)某公司在沒有電子商務(wù)網(wǎng)站時的利潤是10萬元/年，則它要建立電子商務(wù)網(wǎng)站最合適的服務(wù)器解決方案是()。A、虛擬服務(wù)器B、托管服務(wù)器C、獨立服務(wù)器D、不能確定答案：A142.目標市場營銷是()觀念的體現(xiàn)。A、市場營銷B、銷售C、產(chǎn)品D、生產(chǎn)答案：A143.電子商務(wù)服務(wù)器的分類不包括()。A、虛擬服務(wù)器B、托管服務(wù)器C、企業(yè)服務(wù)器D、獨立服務(wù)器答案：C144.下列關(guān)于德才兼?zhèn)涞恼f法中不正確的是()。A、按照職業(yè)道德的準則行動，是德才兼?zhèn)涞囊粋€基本尺度B、德才兼?zhèn)涞娜藨?yīng)當對職業(yè)有熱情，參與服從各種規(guī)章制度C、德才兼?zhèn)涞牟拍馨▽I(yè)和素質(zhì)兩個主要方面D、德才兼?zhèn)渲胁拍芫哂袥Q定性的作用答案：D145.下列()不屬于金融機構(gòu)。A、銀行B、信貸公司C、保險公司D、營銷咨詢公司答案：D146.收件人不知道發(fā)件人將郵件也發(fā)送給了()。A、發(fā)件人B、收件人C、抄送人D、密送人答案：D147.根據(jù)一年四季對飲料口味的不同選擇將消費者劃分為不同子市場的市場細分依據(jù)是()。A、地理變量B、人口變量C、心理變量D、行為變量答案：D148.預(yù)測對象自身在較長時間內(nèi)所呈現(xiàn)的數(shù)量變化特征保持相對穩(wěn)定，這要求我們在市場預(yù)測在遵循()原則。A、類推B、聯(lián)系C、相關(guān)D、概率性答案：D149.()不屬于電子商務(wù)交易過程步驟。A、網(wǎng)上購物會員注冊B、提交訂單C、網(wǎng)上支付D、確認收貨答案：A150.以下不屬于路由器主要功能的是()。A、連接網(wǎng)絡(luò)B、隔離以太網(wǎng)廣播C、路由選擇和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)D、過濾數(shù)據(jù)包答案：D151.策略消費者對市場銷售商品的態(tài)度經(jīng)常采用的評比量表是一種()。A、類別量表B、等比量表C、順序量表D、差距量表答案：C152.商品管理包括添加、刪除、修改商品分類，屬于電子商務(wù)()功能。A、前臺系統(tǒng)B、后臺系統(tǒng)C、管理系統(tǒng)D、監(jiān)管系統(tǒng)答案：B153.()存有CA的私鑰以及發(fā)行證書的腳本文件。A、CA服務(wù)器B、安全服務(wù)器C、注冊機構(gòu)RAD、LDAP服務(wù)器答案：A154.PGP的()功能通過將傳送的消息加密實現(xiàn)。A、身份驗證B、保密性C、壓縮D、電子郵件兼容性答案：B155.非法獲得訪問權(quán)限并使用其他人的信息的行為屬于()。A、篡改數(shù)據(jù)B、信息暴露C、身份欺騙D、拒絕服務(wù)答案：C156.企業(yè)采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制使用的基本文件中，()是由采購部門編制的授權(quán)供應(yīng)方提供商品的預(yù)先編號的文件。A、請購單B、訂單C、驗收單D、借項通知單答案：B157.電子采購合同從()的角度，可分為電子代理人訂立合同、合同當事人訂立合同。A、訂立方式B、標的物屬性C、當事人性質(zhì)D、當事人關(guān)系答案：C158.有一項關(guān)于預(yù)期價格、包裝及廣告費用等對銷售額的影響情況的調(diào)查任務(wù)，若想完成該任務(wù)，需通過()來完成。A、描述性調(diào)查B、探索性調(diào)查C、因果性調(diào)查D、預(yù)測性調(diào)查答案：C159.市場營銷學以()為研究的中心內(nèi)容。A、產(chǎn)品B、定價C、促銷D、消費者答案：D160.某次調(diào)查活動設(shè)計的調(diào)查對象總體包括公務(wù)員5萬人，企業(yè)管理人員10萬人和教育界人士7萬人。擬采用分層比例抽樣法從總體中抽取2000人作為調(diào)查樣本，應(yīng)抽取公務(wù)員的人數(shù)是()。A、2000B、450C、900D、640答案：B161.電子采購合同從()的角度，可分為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同、軟件授權(quán)合同、物流配送合同。A、訂立方式B、標的物屬性C、當事人性質(zhì)D、當事人關(guān)系答案：B162.電子現(xiàn)金的優(yōu)點由匿名性、減少實物現(xiàn)金的使用量、支付靈活方便和()。A、可防止偽鈔B、對軟件的依賴性C、可丟失性D、不可跟蹤性答案：D163.()訂單是指客戶采用的是貨到付款方式，并且已經(jīng)被訂單處理員處理。A、已確認B、已收款C、有效D、待確認答案：C164.在計算機的安全問題中，保密是指()。A、未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改B、數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯誤C、延遲或拒絕服務(wù)D、未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露答案：D165.電子商務(wù)按其活動內(nèi)容分類，可分為()。A、間接電子商務(wù)、直接電子商務(wù)B、B2C電子商務(wù)、C2C電子商務(wù)和G2B電子商務(wù)C、EDI商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)、INTERNET商務(wù)D、局域網(wǎng)商務(wù)、廣域網(wǎng)商務(wù)答案：A166.普通牙膏、牙刷、紙巾這些產(chǎn)品屬于()。A、選購品B、特殊品C、便利品D、非渴求品答案：C167.電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性與下列()因素關(guān)系不大。A、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)B、電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境C、人員素質(zhì)D、商品本身答案：A168.人類維持自身生存的最基本要求，包括衣食住行等方面的要求。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。以上描述的是()。A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、自我實現(xiàn)需要答案：A169.市場營銷組合、目標市場、市場細分、市場定位四者思考的先后順序關(guān)系為()。A、市場營銷組合、市場定位、市場細分、目標市場B、市場定位、市場細分、目標市場、市場營銷組合C、市場細分、目標市場、市場定位、市場營銷組合D、市場細分、市場定位、目標市場、市場營銷組合答案：C170.分析各國的法律對于消費者權(quán)益的保護，除傳統(tǒng)的保護方式以外，一般都有特別的規(guī)定，即()。A、消費者的信息披露義務(wù)B、法律規(guī)定的“冷卻期”C、消費者當面挑選商品的權(quán)利D、合同成立后雙方不得擅自解除合同答案：B171.EDI是指()。A、電子數(shù)據(jù)交換B、電子商務(wù)C、企業(yè)資源計劃D、供應(yīng)鏈管理答案：A172.下列網(wǎng)站中，不屬于B2C類型的電子商務(wù)網(wǎng)站的是()。A、天貓商城B、京東商城C、淘寶網(wǎng)D、蘇寧易購答案：C173.()是計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的重要組成部分之一，它的目的是證實被識別對象是否屬實和是否有效。A、病毒防范技術(shù)B、身份識別技術(shù)C、防火墻技術(shù)D、虛擬專用網(wǎng)技術(shù)答案：B174.()是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。A、商店商品預(yù)覽B、商店信息維護C、選擇支付方式D、商品信息管理答案：D175.戴爾電腦網(wǎng)上直銷電子商務(wù)率先取得成功，它在電子商務(wù)網(wǎng)站運作中注重了()。A、考慮交易成本B、判斷產(chǎn)品交易機會C、考慮產(chǎn)品的市場份額和品牌知名度D、比價采購量和供應(yīng)量答案：A176.最適于實力不強的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進入外國市場時采用的目標市場策略是()。A、無差異性營銷策略B、差異性營銷策略C、集中性營銷策略D、大量市場營銷答案：C177.以下都是對于設(shè)計一個成功的電子商務(wù)網(wǎng)站非常重要的因素，除了()。A、過多的導航條B、購物容易C、使用容易D、華麗的網(wǎng)頁答案：A178.采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)流程的關(guān)鍵點是()。A、處理訂單B、驗收商品C、確認債務(wù)D、貨款的支付答案：A179.下列內(nèi)容不屬于Internet基本功能的是()。A、電子郵件B、文件傳輸C、實時監(jiān)測監(jiān)控D、遠程登陸答案：C180.Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計算機網(wǎng)絡(luò)，它是一個()。A、外部網(wǎng)B、專用網(wǎng)C、公共信息網(wǎng)D、城域網(wǎng)答案：C181.關(guān)于職業(yè)活動中的“忠誠原則的說法，不正確的是()。A、無論我們在哪一個行業(yè)，從事怎樣的工作，忠誠都是有具體規(guī)定的B、忠誠包括承擔風險，包括從業(yè)者對其職責本身所擁有的一切責任C、忠誠意味著必須服務(wù)上級的命令D、忠誠是通過圓滿完成自己的職責，來體現(xiàn)對最高經(jīng)營責任人的忠誠答案：C182.有搜索引擎之上的搜索引擎之稱的是()。A、元搜索引擎B、分類搜索引擎C、全文搜索引擎D、垂直主題搜索引擎答案：A183.下列問題，哪個不是企業(yè)網(wǎng)站常遇到的黑客攻擊威脅()。A、拒絕服務(wù)訪問B、強制訪問C、SQL注入D、用U盤盜拷機密數(shù)據(jù)答案：D184.個人要取得事業(yè)成功，實現(xiàn)自我價值，關(guān)鍵是()。A、運氣好B、人際關(guān)系好C、掌握一門實用技術(shù)D、德才兼?zhèn)浯鸢福篋185.在B2C電子商務(wù)模式中，參與主體不包括()。A、監(jiān)管局B、網(wǎng)上商家C、消費者D、CA認證機構(gòu)答案：A186.殺毒軟件的作用是()。A、消除已感染的任何病毒B、杜絕病毒對計算機的侵害C、預(yù)防計算機病毒的傳染和傳播D、盡量防止自然因素的損壞答案：C187.現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)在選人時更加看重其道德品質(zhì)。這表明()。A、這些企業(yè)原有員工的職業(yè)道德品質(zhì)不高B、職業(yè)道德品質(zhì)高的人，其職業(yè)技能水平也越高C、職業(yè)道德品質(zhì)高的員工更有助于企業(yè)增強持久競爭力D、對這些企業(yè)來說，員工職業(yè)技能水平問題已經(jīng)到得到較好的解決答案：C188.市場分析中的消費者購買類型銷售分析，主要是為了()。A、找出市場變化規(guī)律B、了解產(chǎn)品使用對象C、分析市場發(fā)展趨勢D、提高市場占有率答案：B189.相對于電子商務(wù)的手機發(fā)展，電子商務(wù)案例分析的總結(jié)是()。A、滯后的B、超前的C、相關(guān)的D、即時的答案：A190.P地址中的()用來標識連入互聯(lián)網(wǎng)上的主機。A、主機地址B、網(wǎng)絡(luò)地址C、鏈接地址D、域名地址答案：A191.通過()取得的資料能夠進行相關(guān)和回歸分析。A、觀察法B、實驗法C、文案調(diào)查法D、入戶面訪答案：C192.()用于提供證書申請、瀏覽、撤銷列表以及證書下載等安全服務(wù)。A、CA服務(wù)器B、安全服務(wù)器C、注冊機構(gòu)RAD、LDAP服務(wù)器答案：B193.使用Internet的FTP功能，可以()。A、提供文件傳送服務(wù)B、發(fā)送和接收電子郵件C、提供遠程登陸服務(wù)D、瀏覽Web頁面答案：A194.下列貨幣中，不屬于電子貨幣的是()。A、信用卡B、電子錢包C、電子支票D、紙質(zhì)支票答案：D195.政府進行網(wǎng)上招標屬于()電子商務(wù)模式。A、B2BB、B2CC、C2CD、B2G答案：D196.根據(jù)規(guī)定，涉及域名的侵權(quán)糾紛案件，由侵權(quán)行為地或者被告所在地的中級人民法院管轄。對難以確定的，原告發(fā)現(xiàn)該域名的計算機終端等設(shè)備所在地可以視為()。A、原告所在地B、被告所在地C、侵權(quán)結(jié)果地D、侵權(quán)行為地答案：D197.為了防范病毒，以下措施錯誤的是()。A、安裝防病毒軟件B、加強數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)措施C、禁止上網(wǎng)D、對敏感的數(shù)據(jù)或設(shè)備建立必要的物理或邏輯隔離措施答案：C198.某公司生產(chǎn)三種型號電視機、五種型號電冰箱、六種型號洗衣機，其產(chǎn)品組合寬帶為()。A、3B、5C、6D、14答案：A199.具有()的Web服務(wù)器會自動加密和客戶端通信的所有信息。A、軟件憑證B、企業(yè)服務(wù)器憑證C、銀行憑證D、個人憑證答案：B200.網(wǎng)上商店日常運營管理，不包括()。A、訂單管理B、銷售統(tǒng)計C、客戶查詢和服務(wù)D、商品預(yù)覽答案：D201.電子現(xiàn)金的特點是()。A、適合大額消費B、每筆交易必須通過銀行，因此比較安全C、交易時可以直接將資金從一個持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶D、必須通過智能卡完成交易答案：C202.許多企業(yè)常面臨因季節(jié)、月份、周、日、時對產(chǎn)品和服務(wù)需求的變化，而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用，這種狀況屬于()。A、不規(guī)則需求B、充分需求C、過度需求D、有害需求答案：A203.商店生成系統(tǒng)主要可分為三大模塊：前臺商務(wù)信息、商家店面管理系統(tǒng)和()。A、信息發(fā)布系統(tǒng)B、基本資料輸入系統(tǒng)C、管理員系統(tǒng)D、站點后臺管理系統(tǒng)答案：D204.我國所實行的第一部電子商務(wù)法律是()。A、《電子商務(wù)認證管理辦法》B、《中華人民共和國合同法》C、《中華人民共和國電子簽名法》D、《電子商務(wù)服務(wù)認證管理辦法》答案：C205.很多淘寶用戶新開網(wǎng)店時，喜歡提供手機話費充值業(yè)務(wù)為網(wǎng)站積累信用度，手機話費充值業(yè)務(wù)屬于()。A、完全電子商務(wù)B、不完全電子商務(wù)C、本地電子商務(wù)D、間接電子商務(wù)答案：A206.消費者對某品牌的忠誠程度，在市場細分變量中屬于()。A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行為因素答案：D207.在安全策略中，認證是指()。A、誰想訪問電子商務(wù)網(wǎng)站B、允許誰登錄電子商務(wù)網(wǎng)站C、在何時由誰導致了何事D、誰有權(quán)查看特定信息答案：C208.保護數(shù)據(jù)不被篡改、破壞和非法復(fù)制是()的任務(wù)。A、電子商務(wù)系統(tǒng)硬件安全B、電子商務(wù)系統(tǒng)軟件安全C、電子商務(wù)系統(tǒng)運行安全D、電子商務(wù)安全立法答案：B209.商品的()信息，主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、單價、功能、使用方法、注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。A、文字信息B、圖片信息C、其他信息D、電子信息答案：B210.“酒好不怕巷子深”、“皇帝的女兒不愁嫁”形容的是()。A、市場營銷觀念B、社會營銷觀念C、推銷觀念D、產(chǎn)品觀念答案：D211.廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為()。A、電子結(jié)算B、支票結(jié)算C、現(xiàn)金結(jié)算D、信用卡結(jié)算答案：A212.下列關(guān)于路由器的說法錯誤的是()。A、路由器就是俗稱的“貓”B、路由工作的OSI模型的第三層，即網(wǎng)絡(luò)層C、路由器又稱路徑器D、是連接因特網(wǎng)中各局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的設(shè)備答案：A213.在下列選項中，網(wǎng)上交易的安全性是由()來保證的。A、廠家B、認證中心C、銀行D、信用卡中心答案：B214.購買搜索關(guān)鍵詞是網(wǎng)站推廣必選形式的原因是()。A、投入比較低、效果比較好，屬于主動型廣告B、投入比較低、效果計費透明，屬于主動型廣告C、成本比較高、效果比較好，屬于被動型廣告D、成本比較低、效果比較好，屬于被動型廣告答案：A215.人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲等方面的需要是指()。A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、自我實現(xiàn)需要答案：B216.在公開密鑰密碼體制中，常見的體制是()。A、RSAB、HASHC、LUCD、DES答案：A217.我國最早推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行是()。A、中國銀行B、中國建設(shè)銀行C、招商銀行D、中國工商銀行答案：C218.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，采取數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，()為合同成立的地點。A、收件人的經(jīng)常居住地B、收件人沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地C、發(fā)件人的主營業(yè)地D、發(fā)件人沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地答案：B219.沒有自己的數(shù)據(jù)，而是將用戶的查詢請求同時向多個搜索引擎遞交，將返回的結(jié)果進行重復(fù)排除、重新排序等處理后，作為自己的結(jié)果返回給用戶的搜索引擎是()。A、目錄式搜索引擎B、機器人搜索引擎C、元搜索引擎D、其他搜索引擎答案：C220.電子商務(wù)中，交易的大多都有形商品可以通過()進行配送。A、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞紹、線下物流配送方式C、發(fā)送信函方式D、電話告知答案：B221.下列有關(guān)信息，可通過實驗調(diào)查法獲得的是()。A、國民收入的變動對消費的影響B(tài)、物價指數(shù)的變動對消費行為的影響C、股價對房價的影響D、改變包裝對消費行為的影響答案：D222.下列選項不屬于網(wǎng)絡(luò)銀行的特點的選項是()。A、虛擬化B、智能化C、降低交易成本D、服務(wù)復(fù)雜化答案：D223.新型網(wǎng)絡(luò)中間商中實現(xiàn)為用戶提供網(wǎng)站分類并整理成目錄服務(wù)的是()。A、目錄服務(wù)商B、搜索引擎服務(wù)商C、虛擬商場D、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商答案：B224.()中，密文與被處理的明文數(shù)據(jù)段在整個明文中所處的位置有關(guān)。()A、對稱密碼體制B、非對稱密碼體制C、分組密碼體制D、序列密碼體制答案：D225.在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，由買賣雙方之間完成的是()。A、信息傳遞B、送貨C、結(jié)算D、簽訂合同答案：A226.下列關(guān)于搜索引擎優(yōu)化說法錯誤的是()。A、通常稱為SEOB、搜索引擎營銷的重要形式C、分為內(nèi)部優(yōu)化和外部優(yōu)化D、主要針對百度右側(cè)排名答案：D227.新產(chǎn)品在進入(),可采取無差異性營銷戰(zhàn)略。A、成長期B、成熟期C、衰退期D、導入期答案：D228.下列不屬于第三方電子支付服務(wù)商的是()。A、支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司B、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司C、騰訊公司(財付通)D、快錢公司答案：B229.人們通過()活動消除商品的場所和時間間隔。A、商流B、信息流C、物流D、交換答案：C230.在制定市場調(diào)查實施計劃階段，應(yīng)以調(diào)查目的的主題和調(diào)查結(jié)果的用途為原則選取適當?shù)?)。A、調(diào)查目的B、調(diào)查項目C、調(diào)查方法D、調(diào)查形式答案：B231.廠商將打印機的價格定得很低，但墨盒缺價格不菲。這一產(chǎn)品組合定價策略是()。A、產(chǎn)品線定價策略B、互補產(chǎn)品定價策略C、替代產(chǎn)品定價策略D、捆綁定價策略答案：B232.電子商務(wù)案例分析中，經(jīng)營風險分析屬于()。A、電子商務(wù)網(wǎng)站背景分析B、電子商務(wù)網(wǎng)站效益分析C、電子網(wǎng)站建設(shè)方法分析D、電子商務(wù)網(wǎng)站維護方法分析答案：B233.()是指目標市場顧客對某種產(chǎn)品不感興趣或漠不關(guān)心的需求狀況。此時企業(yè)營銷管理的認為是刺激性市場營銷，通過大力促銷及其他營銷措施，努力將產(chǎn)品能提供的利益與人的自然需要和興趣聯(lián)系起來。A、無需求B、下降需求C、充分需求D、過度需求答案：A234.低機會和低威脅的業(yè)務(wù)屬于()。A、理想業(yè)務(wù)B、冒險業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)答案：C235.零售商抱怨制造商產(chǎn)品品質(zhì)不良，或批發(fā)商違反制造商的價格政策，屬于()。A、垂直渠道沖突B、水平渠道沖突C、多渠道沖突D、交互渠道沖突答案：A236.市場預(yù)測對象的未來發(fā)展變化趨勢是可知的，人們可以通過對市場規(guī)律的認識運用科學的方法對其進行預(yù)測。這種觀點是基于市場預(yù)測的()原理。A、可知性B、慣性C、類推性D、相關(guān)性答案：A237.()是離線并被嚴格保護的，負責發(fā)布品牌CA。A、支付網(wǎng)關(guān)CAB、持卡人CAC、商戶CAD、根CA答案：D238.電子證據(jù)的法律地位即指()。A、電子證據(jù)的可采納性或可接受性B、電子證據(jù)以什么樣的形式向法庭提交并出示C、任何電子證據(jù)能夠進入訴訟程序或其他證明活動D、電子證據(jù)的證明力答案：C239.網(wǎng)絡(luò)商店可以通過()處理消費者自身原因臨時不便購買造成的無效訂單。A、利用線下營銷提高網(wǎng)站信任度B、設(shè)計一個完善的與消費者進行交互的系統(tǒng)C、網(wǎng)站設(shè)計引起消費者興趣D、提供多種支付方式答案：B240.以下不屬于防火墻所具備功能的是()。A、封堵某些禁止的訪問行為B、管理進出網(wǎng)絡(luò)的訪問行為C、過濾進出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包D、查殺病毒答案：D241.以下不屬于防火墻組成部分的是()。A、防病毒軟件B、驗證工具C、包過濾D、應(yīng)用網(wǎng)關(guān)答案：A242.()不是從定位的依據(jù)來劃分的。A、屬性定位B、利益定位C、避強定位D、價格定位答案：C243.社會福利基金的發(fā)放及個人報稅等是屬于()類型的電子商務(wù)。A、B2BB、B2CC、C2GD、B2G答案：C244.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)及各種增值網(wǎng)屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的()。A、電子商務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng)B、網(wǎng)絡(luò)平臺C、信息發(fā)布平臺D、電子商務(wù)平臺答案：B245.安裝在持卡人所使用的計算機終端上的專用軟件是()。A、電子匯票B、電子現(xiàn)金C、電子支票D、電子錢包答案：D246.將信息暴露給沒有訪問權(quán)限的人的行為屬于()。A、篡改數(shù)據(jù)B、信息暴露C、身份欺騙D、拒絕服務(wù)答案：B247.()是人感覺缺少某種東西的狀態(tài)，因為感覺缺少就會設(shè)法去彌補，是人類經(jīng)濟活動的起點。A、需要B、需求C、產(chǎn)品D、市場答案：A248.某品牌在各個地區(qū)只選擇2-3家符合要求的中間商經(jīng)銷產(chǎn)品的分銷策略是()。A、獨家銷售B、選擇性分銷C、密集型分銷D、廣泛性分銷答案：B249.()不是電子現(xiàn)金的特點。A、安全性B、方便性C、成本高D、效率高答案：C250.以下不屬于電子支票過程的是()。A、開具電子支票B、電子支票付款C、資金清算D、銀行取款答案：D251.搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵詞時，將要分析的欄目是()。A、scrB、FontC、meta和titleD、hef答案：C252.一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵?)方面進行。A、產(chǎn)業(yè)和市場B、分銷渠道C、目標和戰(zhàn)略D、利潤答案：A253.()屬于ICP在電子商務(wù)方面的應(yīng)用。A、法律咨詢B、自媒體廣告C、出租內(nèi)存空間D、網(wǎng)上購物答案：D254.()在CA體系中提供目錄瀏覽服務(wù)。A、CA服務(wù)器B、安全服務(wù)器C、注冊機構(gòu)RAD、LDAP服務(wù)器答案：D255.通常說的計算機病毒是指()。A、細菌感染B、生物病毒感染C、被損壞的程序D、特制的具有破壞性的程序答案：D256.信息的安全級別不包括()。A、一般級別B、絕密級C、機密級D、秘密級答案：A257.可以加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，減少收賬費用、壞賬和呆賬的折扣定價與補貼策略是()。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、功能折扣D、季節(jié)折扣答案：A258.電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)的核心是()。A、客戶定位B、盈利模式C、物流配送D、內(nèi)容設(shè)計答案：D259.某公司共有清潔劑、牙膏、紙巾、紙尿布4個產(chǎn)品線，其中清潔劑有8個產(chǎn)品項目，牙膏有有3個產(chǎn)品項目，紙巾有4個產(chǎn)品項目，紙尿布有2個產(chǎn)品項目，那謬該公司的產(chǎn)品組合長度是()。A、8B、9C、17D、21答案：C260.下來學校要求中屬于目錄搜索引擎的是()。A、天網(wǎng)搜索B、搜狗C、谷歌D、百度答案：A261.下列關(guān)于搜索引擎的描述中錯誤的是()。A、搜索引擎一般采用關(guān)鍵字的查詢方式B、一般的搜索引擎可以進行模糊查詢C、一般的搜索引擎支持邏輯運算D、搜索引擎智能搜索英文信息答案：D262.計算機病毒造成的危害是()。A、使磁盤發(fā)霉B、破壞計算機系統(tǒng)C、使計算機內(nèi)存芯片損壞D、使計算機系統(tǒng)突然斷電答案：B263.通常在一份問卷的開頭和結(jié)尾都要求填寫個人資料，如職業(yè)、年齡、收入、家庭狀況、受教育程度和居住狀況等，這些問題屬于()。A、事實性問題B、行為性問題C、動機性問題D、態(tài)度性問題答案：A264.簡單易行，不許對成本和需求進行詳細分析且能避免價格戰(zhàn)的定價方法是()。A、成本加成定價法B、隨行就市定價法C、感知價值定價法D、價值定價法答案：B265.高機會和低威脅的業(yè)務(wù)屬于()。A、理想業(yè)務(wù)B、冒險業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)答案：A266.市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需要進行()。A、市場營銷規(guī)劃B、市場營銷組合設(shè)計C、市場營銷調(diào)研D、預(yù)測市場需求答案：C267.()是企業(yè)選擇所有細分市場、集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品以滿足供應(yīng)。A、產(chǎn)品專業(yè)化B、市場集中化C、市場專業(yè)化D、選擇專業(yè)化答案：A268.在國內(nèi)使用最廣泛，幾乎涉及市場調(diào)查的各個范圍，如消費者研究、產(chǎn)品研究、市場細分和市場定位等，最適用于被調(diào)查者特征明顯、地理位置比較集中的情況的調(diào)查方法是()。A、焦點小組法B、入戶訪問法C、深層訪談法D、攔截式訪問答案：B269.Internet核心是采用了()協(xié)議。A、UDPB、TCP/IPC、PPPD、HTTP答案：B270.商家要開展電子商務(wù)活動，應(yīng)該用()作為其主要的生意平臺。A、BBSB、電子郵件C、在線商店D、電話訂購答案：C272.()是指人們有能力并且愿意購買自己需要產(chǎn)品的要求，是針對某一特定產(chǎn)品而言的。A、需要B、需求C、產(chǎn)品D、市場答案：B273.下列()不屬于營銷中間商。A、供應(yīng)商B、代理商C、經(jīng)銷商D、倉儲公司答案：A274.以下幾點關(guān)于剔除黑粉的處理方式，哪個處理方式有待改善?A、應(yīng)對廣告營銷后臺直接禁言、拉黑B、應(yīng)對無腦噴子，主播回懟，后臺直接禁言、拉黑C、應(yīng)對疑是同行，主播耐心回復(fù)，找出破綻，判定黑粉、禁言、拉黑D、應(yīng)對黑粉糾紛，留下憑據(jù)，禁言，然后主播直播間一句話快速回復(fù)，結(jié)束話題，交由客服處理答案：B275.一個杯子交易金額為5元，郵費是5元的交易，當買家投訴賣家違背發(fā)貨時間承諾成立，賣家需要賠償給買家的金額是多少?A、0.25元B、0.5元C、1元D、5元答案：D276.小宇在編寫全程直播腳本時，下列哪些做法是錯誤的?A、將單品腳本按貨品順序排列，組成全程直播腳本B、在腳本中寫明工作人員到場時間C、按照購物車陳列順序安排商品講解順序D、話術(shù)引導線下交易答案：D277.為了避免客訴，質(zhì)檢需要從哪幾個方面重點排查。()A、規(guī)則掌握、態(tài)度安撫技巧、風險預(yù)判、場景判斷B、快捷運用、千牛操作、售后問題處理、規(guī)則掌握C、態(tài)度安撫技巧、產(chǎn)品掌握、催付跟單、處理中差評D、千牛操作、售后問題處理、催付跟單、處理中差評答案：A278.配置商品自定義問題時，客服可以按照以下哪個方法來進行操作呢?A、在一個問法下設(shè)置多個并列問句B、把問題問法進行概括C、配合劃詞，劃出核心詞語，增加問題匹配的準確率D、提取顧客提問中的關(guān)鍵詞進行配置答案：C279.如果你是直播運營，知道做直播講解有好處，在應(yīng)用直播講解的時候哪個說法是錯誤的呢?A、已經(jīng)錄制好的直播講解，沒有辦法修改只能就這樣了B、主播在直播間口播引導粉絲查看直播講解C、活動期間提前至少兩天錄制活動產(chǎn)品直播講解D、錄制的直播講解覺得不合適的可以取消重錄答案：A280.商品A大促價格260元，同時報名了大促玩法”前1小時的價格設(shè)置為200元(前N優(yōu)惠)店鋪寶設(shè)置滿400-150元，跨店滿減400-50,同時消費者擁有該類目下的200-10元品類券，請問消費者如果在前1小時內(nèi)拍下2件A,實際到手多少錢?A、250B、190C、240D、300答案：B281.佳能公司生產(chǎn)的照相機、復(fù)印機等不同產(chǎn)品統(tǒng)一使用佳能品牌名稱，這種品牌名稱策略是()。A、個別品牌策略B、家族品牌策略C、獨立家族品牌策略D、組合品牌策略答案：B282.消費者調(diào)查、生產(chǎn)者調(diào)查、價格調(diào)查屬于()。A、按調(diào)查區(qū)域范圍分類B、按調(diào)查時間分類C、按調(diào)查的主體分類D、按調(diào)查的對象分類答案：D283.下列流程中不屬于網(wǎng)上購物流程的是()。A、登錄網(wǎng)站主頁，查找所需商品B、電話訂購相關(guān)商品C、選定購買商品，加入購物車D、核對并確認訂單答案：B284.電子商務(wù)中的網(wǎng)上交易，以()為最后一個環(huán)節(jié)。A、物流B、資金流C、信息流D、商流答案：A285.要提供比競爭對手更獨特的產(chǎn)品價值并向顧客證明的產(chǎn)品定價方法是()。A、成本加成定價法B、目標收益定價法C、感知價值定價法D、需求差異定價法答案：C286.P地址中()用來標識連入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)。A、主機地址B、網(wǎng)絡(luò)地址C、鏈接地址D、域名地址答案：B287.以下哪一項不屬于消費者在網(wǎng)上商店進行購物的操作。()A、瀏覽產(chǎn)品B、選購產(chǎn)品C、訂購產(chǎn)品D、信息發(fā)布答案：D288.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和()。A、全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎B、英文搜索引擎C、主題指南類搜索引擎D、機器人搜索引擎答案：D289.認證中心的安全防范措施不包括()的防范。A、假冒B、私鑰的安全C、認證人員違規(guī)D、違約答案：D290.一般性文章全文檢索信息屬于()。A、免費商務(wù)信息B、收取標準費用的信息C、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息D、收取較低費用的信息答案：D291.人口細分即按照各種人口統(tǒng)計變量細分市場，其中不包括()。A、年齡B、性別C、個性D、民族答案：C292.()包括兩方面的內(nèi)容。一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、自我實現(xiàn)需要答案：C293.能夠從事電子商務(wù)活動的客觀對象，稱為()。A、交易客體B、交易事務(wù)C、電子市場D、交易主體答案：C294.市場運行控制的核心內(nèi)容是()。A、成本管理B、生產(chǎn)管理C、銷售人員管理D、目標管理答案：D295.下列()不屬于營銷微觀環(huán)境因素。A、競爭對手B、公司C、公眾D、文化答案：A296.著重于對事物的發(fā)展趨勢、方向和重大轉(zhuǎn)折點進行的預(yù)測屬于()。A、長期預(yù)測B、綜合預(yù)測C、定量預(yù)測D、定性預(yù)測答案：D297.網(wǎng)上商店的()是商家與用戶之間交易的憑證。A、購物單B、單證C、定單網(wǎng)頁D、服務(wù)器中的保留數(shù)據(jù)答案：A298.電子商務(wù)法，是調(diào)整以數(shù)據(jù)電文為交易手段而形成的因()所引起的商事關(guān)系的規(guī)范體系。A、交易形式B、交易內(nèi)容C、交易方式D、交易結(jié)果答案：A299.TCP/IP協(xié)議中的TCP協(xié)議是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議則是()。A、廣域網(wǎng)協(xié)議B、局域網(wǎng)協(xié)議C、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議D、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議答案：D300.電子現(xiàn)金的屬性不包括()。A、貨幣價值B、可分解性C、可交換性D、可用手觸摸答案：D301.在網(wǎng)上購物流程中，位于“訂購產(chǎn)品”與“貨到付款之間的步驟是()。A、用戶注冊B、選購商品C、送貨上門D、瀏覽產(chǎn)品答案：C302.下列不屬于計算機病毒結(jié)構(gòu)的是()。A、支付模塊B、引導模塊C、傳染模塊D、表現(xiàn)(或怕破壞)模塊答案：A303.在面談?wù){(diào)查時，同時列出說明商品特征的句子，讓被調(diào)查對象從中挑選出接近自己看法的句子以回答詢問的方式屬于()。A、集體座談B、強制性選擇C、發(fā)問式面談D、自由問答答案：B304.數(shù)據(jù)傳輸過程中的丟失、重復(fù)或信息傳送的次序差異，這是破壞了信息的()。A、完整性B、有效性C、機密性D、交易不可抵賴性答案：A305.在網(wǎng)上購物流程中，位于“用戶注冊”與“選購產(chǎn)品“之間的步驟是()。A、瀏覽產(chǎn)品B、訂購產(chǎn)品C、送貨上門D、貨到付款答案：A306.防火墻采用最簡易的技術(shù)是()。A、安裝保護卡B、包過濾C、設(shè)置進入密碼D、隔離答案：B307.當在上網(wǎng)看到喜歡的網(wǎng)站時，為方便下次瀏覽，可以添加至()。A、購物車B、收藏夾C、歷史記錄D、推薦答案：B308.目前我國應(yīng)用最廣泛的電子支付工具是()。A、貨到付款B、電子現(xiàn)金C、電子支票D、銀行卡答案：B309.申請含有計算機程序的發(fā)明專利，下列不可被授予專利權(quán)的是()。A、以信息產(chǎn)品的形式存在B、構(gòu)成了發(fā)明主題C、該發(fā)明主題具有技術(shù)效果D、該發(fā)明主題構(gòu)成了完整的技術(shù)方案答案：A310.某制造企業(yè)規(guī)定，如果零售商在當?shù)厥袌霭淳咭笞鰪V告，則進貨價格給與9折優(yōu)惠，這種折扣定價策略是()。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、功能折扣D、季節(jié)折扣答案：C311.()是市場調(diào)查分析報告的主要部分，必須準確闡明全部有關(guān)理論。A、目錄B、標題C、正文D、結(jié)論答案：C312.()不屬于個人用戶辦理數(shù)字證書的前提條件。A、年滿16周歲B、具有個人身份證C、具有個人完稅證明D、良好的信用答案：C313.以下不屬于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概念范圍的是()。A、硬件B、軟件C、網(wǎng)絡(luò)D、應(yīng)用答案：C314.商家網(wǎng)上商店管理模塊，不包括()。A、隨時了解商店的信譽情況B、商家可以根據(jù)情況選擇合適的支付方式C、在線發(fā)布商家的商品專業(yè)知識信息、求購信息、公告信息，可查閱客戶留言和投訴D、會員通訊簿管理功能答案：D315.“才者，德之資也；德者，才之帥也。”下列對這句話理解正確的是()。A、有德就有才B、有才就有德C、才是才，德是德，二者沒有什么關(guān)系D、才與德關(guān)系密切，在二者關(guān)系中，德占主導地位答案：D316.一般情況下，一種商品的價格下跌以后，消費者對其的需求會()。A、下降B、上升C、不升也不降D、不清楚規(guī)律答案：B317.下列不屬于計算機病毒傳染渠道的是()。A、通過U盤B、通過硬盤C、通過電話D、通過網(wǎng)絡(luò)答案：C多選題1.CA的主要功能有()。A、證書的頒發(fā)B、證書的查詢C、證書的作廢D、證書的申請答案：ABC2.一個典型的CA系統(tǒng)包括()。A、CA服務(wù)器B、注冊服務(wù)器C、注冊機構(gòu)RAD、LDAP服務(wù)器答案：ABCD3.圖形圖像在網(wǎng)頁中的應(yīng)用包括()。A、LOGOB、層疊樣式表C、背景插圖D、超級鏈接答案：ACD4.數(shù)字證書包含()等信息。A、加密算法B、用戶身份C、CA簽名D、工商或公安部門簽章答案：ABC5.激勵供應(yīng)商的方法包括()。A、訂單激勵B、付款方式的激勵C、開辟免檢通道D、價格激勵答案：ABCD6.防止來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，可以()。A、強制實施SMTP認證B、按照發(fā)信和收信的P地址和域名靈活地限制中繼C、按照收信人數(shù)限制中繼D、拒絕來自指定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請求答案：AD7.數(shù)字證書應(yīng)用于電子郵件安全的原理是()。A、利用接收方的公開密鑰對郵件加密B、利用發(fā)送方的公開密鑰對郵件加密C、利用發(fā)送方的私有密鑰對郵件加密D、利用接收方的私有密鑰對郵件加密答案：AD8.數(shù)字證書的用途有()。A、網(wǎng)上繳費B、網(wǎng)上炒股C、網(wǎng)上辦公D、網(wǎng)上電子資金移動答案：ABCD9.月度銷售數(shù)據(jù)分析包括(()。A、銷售明細分析B、分析區(qū)域整體當月銷量C、引導各區(qū)域關(guān)注商品結(jié)構(gòu)D、引導各區(qū)域主推產(chǎn)品銷售情況答案：BCD10.網(wǎng)上訂單常見的錯誤包括()。A、物流配送不及時B、有效的訂單但尚未付款C、采用線下支付方式D、網(wǎng)上支付方式不全面答案：BD11.選擇供應(yīng)商的QCDS”原則，即()等并重的原則。A、質(zhì)量B、成本C、交付D、服務(wù)答案：ABCD12.投標書一般包括()。A、投標書格式文件B、價格文件C、資格文件D、商務(wù)和技術(shù)偏離表答案：ABCD13.供應(yīng)商管理的原則包括()。A、合作性原則B、互惠原則C、目標一致性原則D、持續(xù)改進原則答案：ABCD14.供應(yīng)商管理原則包括()。A、合作B、互惠C、目標一致D、一次到位答案：ABC15.數(shù)字證書的申請步驟包括()。A、持卡人生成一對密鑰對B、生成持卡人的數(shù)字證書C、對證書進行HASH運算D、將帶有個人數(shù)字簽名的證書發(fā)給持卡人答案：ABC16.網(wǎng)頁動畫的特點包括()。A、提升網(wǎng)頁下載速度B、視覺沖擊力極強C、信息量大D、生動形象答案：BCD17.關(guān)于電子合同的形式，描述正確的是()。A、采用口頭形式B、采用數(shù)字簽名C、采用數(shù)據(jù)電文D、信用依靠密碼或認證答案：BCD18.數(shù)字證書的類型有()。A、個人憑證B、企業(yè)憑證C、銀行憑證D、軟件憑證答案：ABD19.以下屬于絕密級信息的是()。A、公司戰(zhàn)略計劃B、公司內(nèi)部財務(wù)報表C、公司的日常管理情況D、公司的會議通知答案：AB20.物流信息管理的環(huán)節(jié)包括()A、數(shù)據(jù)收集B、信息存儲C、信息傳輸D、信息處理答案：ABCD21.市場行情即市場的綜合趨勢，如()。A、天氣情況B、價格C、熱門行業(yè)D、企業(yè)分析答案：BCD22.目前，電子交易過程中主要涉及的安全威脅有()。A、信息泄露B、冒充身份C、竊取信息D、篡改信息答案：ABCD23.以下不屬于買就送促銷活動的是()。A、買鉆石送黃金B(yǎng)、情人節(jié)購買鉆石可享8.5折優(yōu)惠C、買兩套西裝送正裝襯衫一件D、消費任意金額，加1元換購甜筒答案：BD24.電話調(diào)查的特點是()。A、范圍窄B、速度快C、誤差小D、回答率高答案：BCD25.電子商務(wù)物流配送不合理的表現(xiàn)形式包括()A、資源籌措不合理B、價格不合理C、送貨中運輸不合理D、經(jīng)營觀念不合理答案：ABCD26.以下屬于數(shù)量折扣活動的是()。A、活動期間購物滿2000元，享受9.5折優(yōu)惠B、購物滿4000元，享受9折優(yōu)惠C、來店就送精美抱枕D、購買一件商品8.8折，購買兩件商品7.8折答案：ABD27.店鋪運營的核心指標包括()。A、展現(xiàn)量B、點擊率C、轉(zhuǎn)化率D、客單價答案：ABCD28.電子商務(wù)物流配送合理化的措施包括()A、推行加工配送B、實行送取結(jié)合C、推行準時配送D、推行即時配送答案：ABCD29.下列適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是()A、圖書的購銷B、數(shù)碼產(chǎn)品C、昂貴珠寶的銷售D、旅游服務(wù)的廣告和促銷答案：ABD30.以下屬于倉儲管理內(nèi)容的是()A、倉儲合理化B、包裝合理化C、裝卸搬運合理化D、配送合理化答案：ABC31.電子商務(wù)安全交易協(xié)議主要有哪幾種?()A、HTTPB、SSLC、IPSecD、SET答案：BD32.裝卸搬運合理化的主要措施包括()A、消除無效搬運B、實現(xiàn)最小移動距離的搬運C、提高裝卸搬運的靈活性D、盡可能利用重力裝卸搬運答案：ABCD33.在HTML中，標記主要包括()屬性。A、faceB、sizeC、colorD、href答案：BC34.設(shè)計網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)查方案，要確定的內(nèi)容包括()。A、資料來源B、調(diào)查手段C、抽樣方案D、調(diào)查方案答案：ABD35.回答調(diào)查問題的方式()。A、直接式回答B(yǎng)、封閉式回答C、會議式回答D、開放式回答答案：BD36.以下屬于篡改信息的是()。A、修改消息次序B、修改消息時間C、注入偽造消息D、盜用合法身份答案：ABC37.專題討論采集信息可以利用()采集信息。A、電子公告牌(BBS)B、電子郵件C、QQ郵箱D、專業(yè)網(wǎng)站答案：ABD38.網(wǎng)絡(luò)營銷的4P策略包括()。A、產(chǎn)品B、用戶C、促銷D、價格答案：ACD39.常用的加強計算機網(wǎng)絡(luò)安全的措施有()。A、使用防火墻技術(shù)B、使用反病毒技術(shù)C、使用加密技術(shù)D、使用認證技術(shù)答案：ABCD40.以下屬于網(wǎng)上銀行特點的是()。A、虛擬性B、智能化C、無分支機構(gòu)D、運營成本高答案：ABC41.送券的操作一般分為()。A、顧客購買前送券B、顧客購買后送券C、送合作商家抵用券D、花錢買券答案：ABCD42.電子商務(wù)安全管理制度包括()。A、人員管理制度B、保密制度C、跟蹤審計制度D、數(shù)據(jù)備份制度答案：ABCD43.網(wǎng)上交易要遵循以下原則()。A、平等B、自由C、民主D、互利答案：ABD44.撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告時，應(yīng)該打印在扉頁的是()。A、標題B、目錄C、報告日期D、概述答案：AC45.以下屬于支付安全問題的是()。A、垃圾信息安全隱患B、客戶信息安全隱患C、商家經(jīng)營行為制度規(guī)則不完善D、網(wǎng)絡(luò)安全支付法制不完善答案：BCD46.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的對象可以分為()。A、企業(yè)產(chǎn)品的消費者B、企業(yè)產(chǎn)品的競爭者C、企業(yè)的合作者D、行業(yè)內(nèi)的中立者答案：ABCD47.每個I