醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)運行與維護管理制度

醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)運行與維護管理制度第一章總則第一條為了保證醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)的安全性，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和工作效率，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部與醫(yī)療信息系統(tǒng)運行和維護相關(guān)的人員，包含醫(yī)院管理人員、系統(tǒng)管理員、操作員、維護人員等。第三條醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)包含病案管理系統(tǒng)、門診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等，全部系統(tǒng)的運行和維護必需遵從本制度的規(guī)定。第二章系統(tǒng)運行管理第四條醫(yī)療信息系統(tǒng)的運行管理包含系統(tǒng)啟動與關(guān)閉、系統(tǒng)備份與恢復、系統(tǒng)性能監(jiān)控等。第五條系統(tǒng)啟動與關(guān)閉：1.系統(tǒng)管理員負責醫(yī)療信息系統(tǒng)的啟動和關(guān)閉工作，必需依照規(guī)定的程序進行操作。2.在系統(tǒng)啟動和關(guān)閉過程中，必需進行系統(tǒng)驗證和記錄，確保系統(tǒng)的完整性和安全性。第六條系統(tǒng)備份與恢復：1.系統(tǒng)管理員負責定期對醫(yī)療信息系統(tǒng)進行備份工作，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.備份數(shù)據(jù)必需存儲在安全的地方，并依照規(guī)定的周期進行更新。3.假如系統(tǒng)發(fā)生故障或數(shù)據(jù)丟失，系統(tǒng)管理員必需及時進行數(shù)據(jù)恢復，并記錄恢復過程和結(jié)果。第七條系統(tǒng)性能監(jiān)控：1.系統(tǒng)管理員負責監(jiān)控醫(yī)療信息系統(tǒng)的性能，包含系統(tǒng)響應時間、運行穩(wěn)定性等。2.對于系統(tǒng)性能異常或故障，系統(tǒng)管理員必需及時進行處理和記錄，并報告相關(guān)人員。第八條系統(tǒng)訪問管理：1.醫(yī)療信息系統(tǒng)的訪問必需進行身份認證，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才略訪問系統(tǒng)。2.每個人員必需使用獨立的賬號和密碼進行登錄，嚴禁共享賬號和密碼。3.賬號和密碼必需定期修改，確保安全性。第九條系統(tǒng)故障處理：1.對于醫(yī)療信息系統(tǒng)的故障，用戶可以通過電話、郵件等方式向系統(tǒng)管理員進行報修。2.系統(tǒng)管理員必需及時響應用戶報修，排查故障原因并進行修復。3.對于影響醫(yī)療工作的緊急故障，系統(tǒng)管理員必需快速采取應急措施，并上報相關(guān)領(lǐng)導。第三章數(shù)據(jù)管理第十條數(shù)據(jù)備份與恢復：1.醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)必需定期進行備份，備份數(shù)據(jù)必需存儲在安全的地方。2.數(shù)據(jù)備份的周期和方法必需規(guī)范化，并記錄備份過程和結(jié)果。3.對于數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況，必需及時進行恢復，并記錄恢復過程和結(jié)果。第十一條數(shù)據(jù)安全管理：1.全部涉及患者個人隱私和醫(yī)院機密的數(shù)據(jù)必需進行保密，禁止私自傳播和使用。2.對于緊要數(shù)據(jù)，必需進行加密和訪問權(quán)限設置，確保數(shù)據(jù)的安全性。3.數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)必需安全管理，包含防火、防水、防病毒等措施。第十二條數(shù)據(jù)完整性管理：1.醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)必需保持完整性和準確性，禁止私自刪除或竄改數(shù)據(jù)。2.對于誤操作或數(shù)據(jù)錯誤，必需通過合法途徑進行修改或刪除，并記錄修改或刪除的過程和原因。第十三條數(shù)據(jù)訪問管理：1.對于醫(yī)療信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)訪問，必需進行權(quán)限掌控，確保不同人員只能訪問其職責范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。2.對于數(shù)據(jù)訪問的記錄，必需認真記錄用戶的操作時間、操作內(nèi)容等信息。第四章維護管理第十四條系統(tǒng)硬件維護：1.醫(yī)療信息系統(tǒng)的硬件設備必需定期進行檢查、清潔和維護和修理，保持良好的工作狀態(tài)。2.硬件設備的更新和更換必需依照規(guī)定的程序和周期進行，確保系統(tǒng)的正常運行。第十五條系統(tǒng)軟件維護：1.醫(yī)療信息系統(tǒng)的軟件必需定期進行更新和升級，修復軟件存在的漏洞和bug。2.更新和升級過程必需進行測試，確保不影響系統(tǒng)的正常運行。第十六條網(wǎng)絡安全維護：1.醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡必需進行安全掌控，包含防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等措施。2.對于網(wǎng)絡攻擊和威逼，必需及時采取應對措施，保護系統(tǒng)的安全。第十七條維護記錄管理：1.醫(yī)療信息系統(tǒng)的維護工作必需記錄維護人員、維護時間、維護內(nèi)容等信息。2.維護記錄必需保管完整，便于查詢和追溯。第五章附則第十八條對于違反本制度的規(guī)定，將依照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度進行處理，包含紀律處分和法律追究。第