版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第4頁共4頁2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)參考范文保險(xiǎn)____公司在省市公司的有力領(lǐng)導(dǎo)下,通過我公司全體員工的共同努力,業(yè)務(wù)取得了顯著的突破,成功在全省范圍內(nèi)率先突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。本年度,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司設(shè)定的全年?duì)I銷目標(biāo),各項(xiàng)工作均呈現(xiàn)出健康、有序的發(fā)展態(tài)勢(shì)。以下就我個(gè)人分管的工作,對(duì)過去一年的成績(jī)與不足進(jìn)行概述。一、工作思想我公司始終秉持省市公司關(guān)于公司發(fā)展的重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤勉工作,追求實(shí)效,力爭(zhēng)卓越。圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”的核心,積極引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變思維,深化改革創(chuàng)新。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),公司強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)多元化經(jīng)營(yíng),成功維持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為保險(xiǎn)公司的持續(xù)健康發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。本人作為領(lǐng)導(dǎo)干部,深知肩負(fù)的重要職責(zé)與使命,始終注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的提升。通過不斷學(xué)習(xí),規(guī)范自身言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,力求在業(yè)務(wù)能力和管理水平上不斷提高。同時(shí),我高度重視公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的建設(shè),將提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要一環(huán)。通過實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、業(yè)務(wù)管理公司深知“沒有規(guī)矩不成方圓”的道理,始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。通過不斷完善各種管理制度和方法,并確保將其貫徹到實(shí)際工作中,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、制度化。在業(yè)務(wù)管理中,我主要做了以下工作:1.根據(jù)市公司下達(dá)的全年銷售任務(wù),科學(xué)制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí),充分考慮各險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)以及部室實(shí)際情況,確保目標(biāo)的合理性和可實(shí)現(xiàn)性。通過加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控,確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。2.高度重視各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過加強(qiáng)部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。組織多次形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),促進(jìn)員工全面素質(zhì)的提高。同時(shí),注重團(tuán)隊(duì)精神的培育,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.協(xié)助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度改革,夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效緊密掛鉤的薪酬制度,圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能夠激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作在兼任營(yíng)銷一部經(jīng)理期間,我主要負(fù)責(zé)面向大客戶的業(yè)務(wù)拓展工作。針對(duì)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),我在全市率先推出了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這一舉措不僅為客戶提供了安全保障,還為公司增加了保費(fèi)收入,實(shí)現(xiàn)了雙贏。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入____元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)____元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)____元,滿期賠付率控制在合理范圍內(nèi),成為公司發(fā)展的重要保障。四、工作中的不足由于工作繁忙且分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免出現(xiàn)服務(wù)不及時(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)偏差等問題。同時(shí),有時(shí)工作存在急躁情緒,急于求成反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在處理一些工作關(guān)系時(shí),尚需進(jìn)一步提高自己的應(yīng)對(duì)能力??傊?,過去一年里,我嚴(yán)于律己、克己奉公,以自身的實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)員工提高認(rèn)識(shí)、規(guī)范行為。在我的帶領(lǐng)下,公司員工以“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值為上、服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革、不斷創(chuàng)新、規(guī)范運(yùn)作,取得了顯著成績(jī)。面對(duì)新的一年和更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,公司將進(jìn)一步解放思想、更新觀念、突破自我、加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,以確保公司繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)參考范文(二)在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,過去一年的工作中,我取得了一些顯著的成果,對(duì)此我深感欣慰。我深刻認(rèn)識(shí)到在工作中仍需不斷努力的領(lǐng)域,始終堅(jiān)信這將對(duì)我的能力提升大有裨益。未來,我期待能繼續(xù)保持這種狀態(tài),努力成為一名杰出的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。過去一年,我始終保持高效的工作狀態(tài),力求取得更多進(jìn)步。我成功實(shí)現(xiàn)了年初設(shè)定的目標(biāo),共完成了____單,實(shí)現(xiàn)了總銷售額為____元的業(yè)績(jī),這一成績(jī)?cè)诠局幸搏@得了高度認(rèn)可。在過去的一年中,我三次榮獲月度銷售冠軍,其他月份也始終保持前三,這對(duì)我是極大的激勵(lì)。我深知接下來應(yīng)努力的方向,對(duì)待工作我始終保持專注和認(rèn)真,業(yè)務(wù)方面,我嚴(yán)謹(jǐn)處理了眾多事務(wù),這些經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人能力的提升產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。我深感在工作中的每一點(diǎn)進(jìn)步都增強(qiáng)了我對(duì)自己的信心,現(xiàn)在我感到在這一領(lǐng)域充滿動(dòng)力,我相信自己有能力做得更好。在個(gè)人生活方面,我與同事們建立了良好的關(guān)系,我認(rèn)為這對(duì)我而言具有重要的意義。我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,確信這將對(duì)今后的工作產(chǎn)生積極影響。我感激公司給予的培養(yǎng),未來我將更加努力地保持這種工作狀態(tài)。誠(chéng)然,我能正視自身的不足。盡管今年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)出色,但這并不意味著我可以滿足現(xiàn)狀。在保險(xiǎn)行業(yè)中,持續(xù)保持優(yōu)秀并非易事,我意識(shí)到自己在工作中仍需提升耐心,保持平和的心態(tài),避免過于急躁。我將更加注重培養(yǎng)這種耐心,確保在工作中始終履行好自己的職責(zé)。在接下來的日子里,我決心改正這些不足,以更穩(wěn)健的步伐前進(jìn),確保工作不因急躁而出現(xiàn)問題。我深感這種自我反省的重要性,它將指導(dǎo)我在新的一年里做得更好,使我成為一名更優(yōu)秀的____員工。2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)參考范文(三)根據(jù)公司的項(xiàng)目需求,我被指派到四級(jí)機(jī)構(gòu)的支公司進(jìn)行為期一個(gè)月的支援工作,期間我深入?yún)⑴c了一線保險(xiǎn)營(yíng)銷,與外勤銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,理解了團(tuán)隊(duì)的管理和運(yùn)營(yíng)模式。這一個(gè)月的工作經(jīng)歷,使我獲得了顯著的成長(zhǎng),學(xué)習(xí)了大量以前未曾接觸過的知識(shí)。本月,公司的主要項(xiàng)目是“金牌主管”增員計(jì)劃,我在支公司的職責(zé)是協(xié)助機(jī)構(gòu)經(jīng)理完成日常運(yùn)營(yíng),包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、追蹤、人員信息錄入等。以往我在中支的職務(wù)主要涉及后臺(tái)的后援工作,專注于信息技術(shù),未曾涉足一線銷售。盡管在新人培訓(xùn)中了解了一些保險(xiǎn)銷售的理論知識(shí),但實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐之間存在顯著差距,需要靈活應(yīng)用,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。增員項(xiàng)目的初期階段面臨一些挑戰(zhàn),部分業(yè)務(wù)員的積極性和出勤率并未達(dá)到預(yù)期,因此我們不得不每日進(jìn)行多次電話追蹤,了解他們的增員訪問和預(yù)面試情況,并對(duì)問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對(duì)于非客觀原因?qū)е碌膯栴},我們積極提供鼓勵(lì)和督促。訪問量是增員的基礎(chǔ),沒有足夠的訪問量就無法實(shí)現(xiàn)增員,同時(shí)我們強(qiáng)調(diào)他們參加早會(huì)的重要性,以增強(qiáng)他們的歸屬感,促使團(tuán)隊(duì)活躍起來。長(zhǎng)期的缺席會(huì)削弱他們與公司的聯(lián)系,可能導(dǎo)致人才流失。在支公司工作的一個(gè)月中,我也注意到一些問題,以下是我的觀察和建議:1、部分主管的業(yè)務(wù)技能較弱,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)存在困難由于歷史原因,一些主管的教育背景較低,對(duì)新技術(shù)的接受度不高,導(dǎo)致公司的一些實(shí)用新工具無法得到有效應(yīng)用。此外,有些主管甚至在處理基本的人員入職手續(xù)上也存在困難,這在集中增員時(shí)可能會(huì)影響新人的入職進(jìn)度。2、業(yè)務(wù)伙伴中兼職人員比例較高我們的業(yè)務(wù)伙伴中有許多兼職人員,他們的紀(jì)律性和積極性可能不足,將保險(xiǎn)營(yíng)銷視為副業(yè),而非主要收入來源,因此工作動(dòng)力不強(qiáng)。對(duì)于兼職伙伴來說,能完成業(yè)務(wù)當(dāng)然最好,即使做不到,他們還有主業(yè)的穩(wěn)定收入,因此缺乏緊迫感。針對(duì)上述問題,我提出以下建議:1、支持和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀成員盡快晉升,建立自己的團(tuán)隊(duì),對(duì)于不勝任的主管在考核不合格時(shí)不再進(jìn)行級(jí)別保留;2、樹立優(yōu)秀典范,通過展示優(yōu)秀的收入潛力,鼓勵(lì)大家全身心投入保險(xiǎn)營(yíng)銷工作;3、應(yīng)為主管提供必要的入職培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核,以更好地指導(dǎo)和支持新人。感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來的關(guān)注。由于接觸個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷的時(shí)間較短,我的觀點(diǎn)可能較為有限,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的理解。在未來的后援工作中,我將更加專注于本職工作,為前線業(yè)務(wù)員提供更好的支持,確保電腦設(shè)備的正常運(yùn)行,以維持團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)參考范文(四)年終之際,回顧過去一年的工作歷程,內(nèi)心充滿感慨。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們又跨過了年度的重要節(jié)點(diǎn)。回首過往,雖然未曾取得轟轟烈烈的巨大成功,但亦經(jīng)歷了諸多不平凡的挑戰(zhàn)與磨礪。在此,我衷心感謝公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái),使我在工作中得以不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,并逐步提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。公司陪伴我度過了人生中一個(gè)極為關(guān)鍵的階段,使我獲益良多。領(lǐng)導(dǎo)們的支持與關(guān)懷,同事們的鼎力相助,使我在工作中更加游刃有余。在此,我向公司的領(lǐng)導(dǎo)及所有同事表達(dá)最誠(chéng)摯的謝意。同時(shí),我也將對(duì)今年的工作進(jìn)行如下總結(jié):一、嚴(yán)格履行職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作;以身作則,勤勉工作在工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,積極響應(yīng)公司號(hào)召,積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)。面對(duì)困難,我勇于克服,不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),迅速完成受理案件、立案、調(diào)查、跟蹤、體檢等一系列工作,贏得了客戶的廣泛好評(píng),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。二、樹立公司形象,維護(hù)公司及客戶利益在工作中,我發(fā)現(xiàn)部分醫(yī)院存在收費(fèi)不合理的情況,給公司及客戶帶來了損失。為此,我憑借充足的證據(jù),多次前往問題醫(yī)院進(jìn)行溝通協(xié)商,成功為客戶挽回了損失,同時(shí)也避免了公司的損失,在客戶和醫(yī)院面前樹立了PICC理賠的良好形象。三、發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;創(chuàng)新思路,推動(dòng)工作1.經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)合家政學(xué)和醫(yī)院的實(shí)際情況,我提出實(shí)施護(hù)理費(fèi)用統(tǒng)一價(jià)格支付的建議,此舉既簡(jiǎn)化了理賠手續(xù),又降低了費(fèi)用支付成本。2.我對(duì)人身傷害(疾?。┌讣鞒滔嚓P(guān)文件、非車險(xiǎn)專項(xiàng)通知文件、人身傷害案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等進(jìn)行了優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了人身傷害案件的集中立案、集中體檢,簡(jiǎn)化了理賠程序,大幅降低了賠償成本。四、提升服務(wù)水平,深化客戶服務(wù),支持承銷公司1.我將理賠工作置于重要位置,在交警隊(duì)調(diào)解前先行查勘客戶情況。2.我將根據(jù)差異性情況,提供更為個(gè)性化的服務(wù)方案,以滿足不同客戶的需求。五、保持成績(jī),查找不足,加倍努力,再上新臺(tái)階1.我們業(yè)務(wù)組剛開始運(yùn)作,各方面經(jīng)驗(yàn)尚淺,需要大家共同努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),共同進(jìn)步
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年建筑施工合同執(zhí)行細(xì)則
- 勞務(wù)派遣補(bǔ)充合同范本2024年
- 2024專業(yè)版代理操盤合同
- 2024裝修協(xié)議合同范本
- 2024設(shè)備轉(zhuǎn)讓合同范本設(shè)備購(gòu)買合同范本2
- 南京銀行學(xué)生貸款合同
- 城市軌道工程施工借款合同
- 2024蘇州市全日制勞動(dòng)合同
- 2024小賣部承包合同
- 2024自費(fèi)養(yǎng)老合同范文
- 2024年二手物品寄售合同
- 2023年遼陽宏偉區(qū)龍鼎山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心招聘工作人員考試真題
- 三年級(jí)數(shù)學(xué)(上)計(jì)算題專項(xiàng)練習(xí)附答案集錦
- 高一期中家長(zhǎng)會(huì)班級(jí)基本情況打算和措施模板
- 歷史期中復(fù)習(xí)課件七年級(jí)上冊(cè)復(fù)習(xí)課件(部編版2024)
- 專題7.2 空間點(diǎn)、直線、平面之間的位置關(guān)系(舉一反三)(新高考專用)(學(xué)生版) 2025年高考數(shù)學(xué)一輪復(fù)習(xí)專練(新高考專用)
- 7.2.2 先天性行為和學(xué)習(xí)行為練習(xí) 同步練習(xí)
- 2024-2025學(xué)年八年級(jí)物理上冊(cè) 4.2光的反射說課稿(新版)新人教版
- 《現(xiàn)代管理原理》章節(jié)測(cè)試參考答案
- 2024秋期國(guó)家開放大學(xué)??啤陡叩葦?shù)學(xué)基礎(chǔ)》一平臺(tái)在線形考(形考任務(wù)一至四)試題及答案
- TPO26聽力題目及答案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論