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文檔簡(jiǎn)介
蛋糕店員工制度
蛋糕店員工制度1
一:按時(shí)上下班。如有特殊情況按以下規(guī)定執(zhí)行:
1:本店員工必需牢固樹(shù)立時(shí)間意識(shí),上班遲到10分鐘扣5元,以此類(lèi)推每十分鐘加扣5元。
2:有事除特殊情況外,提前一天執(zhí)行請(qǐng)假制度,說(shuō)明理由,去向,方便聯(lián)系。3:臨時(shí)請(qǐng)假按時(shí)間累計(jì)12小時(shí)為一天。
4:由于行業(yè)特殊性,周六、周日不休息,如請(qǐng)假扣除當(dāng)天工資及全勤獎(jiǎng)金。5:每月請(qǐng)假三天者,月出勤視為滿勤。本店設(shè)立超勤獎(jiǎng),金額為:50元/天。
二:上班期間,必須做到著裝整潔、舉止得體、文明禮貌、以誠(chéng)待人。1:樹(shù)立“顧客至上”的服務(wù)理念。
2:學(xué)習(xí)待客禮儀,主動(dòng)問(wèn)好、學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。
3:不能以冷淡、隨便、生硬的態(tài)度迎接客人。
4:禁止玩手機(jī)、睡覺(jué)。接電話不得影響正常工作。上述行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處罰辦法為:玩手機(jī)、看電影、接電話:10元/次;睡覺(jué):100元/次。
5:搞好加工車(chē)間、店面、工作臺(tái)衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生差罰款5元。
三:曠工一天扣三天工資。
四:中途不做的員工(服務(wù)員提前壹個(gè)月,學(xué)徒工提前三個(gè)月寫(xiě)辭職報(bào)告)如不按規(guī)定執(zhí)行的或解聘的`員工,終止押金發(fā)放。
五:本店新招員工有關(guān)要求。
1:面試時(shí)提供自己的聯(lián)系方式,身份證復(fù)印件及家長(zhǎng)聯(lián)系方式。
2:面試合格后,試用一周,試用期不合格,本店有權(quán)辭退,不付任何待遇。
3:試用合格后,工資從試用的第一天算起。工齡滿一年表現(xiàn)好的員工,本店獎(jiǎng)勵(lì)一千元。
六:凡礦工和因私事請(qǐng)假外出期間發(fā)生意外,由職工本人負(fù)責(zé)。本店概不負(fù)責(zé)。蛋糕店員工制度2
為了蛋糕店事業(yè)的蒸蒸日上,我們需要規(guī)范的制度進(jìn)行管理,大家各司其職,共同營(yíng)造良好的工作氛圍。特訂立此規(guī)章制度,望大家仔細(xì)閱讀,并遵照?qǐng)?zhí)行。
第一、工作規(guī)范
一、行為準(zhǔn)則
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的`權(quán)益。
1、盡忠職守,服從指揮,保守商業(yè)秘密。
2、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。
3、遵守店里的一切規(guī)章制度及工作守則。
4、維護(hù)公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
二、工作態(tài)度
1、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率。
2、熱愛(ài)本職工作,對(duì)自己的工作盡職盡責(zé)。
3、員工之間應(yīng)通力合作,互相配合,不得搬弄事非。
4、按時(shí)完成本職工作,不拖延,不積壓。
5、待人接物態(tài)度謙和,禮貌對(duì)待客戶(hù)與顧客。
6、要愛(ài)護(hù)公物,規(guī)范操作。要尊重別人勞動(dòng)成果,團(tuán)結(jié)同事。
三、工作要求
1、嚴(yán)把產(chǎn)品衛(wèi)生、質(zhì)量?jī)纱箨P(guān)鍵環(huán)節(jié),不允許有一件不合格品到達(dá)顧客手中,嚴(yán)禁任何非生產(chǎn)人員未經(jīng)同意進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。
2、保證生產(chǎn)區(qū)及營(yíng)業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,每日全面徹底開(kāi)展整理、整頓、清掃、清潔工作。
3、工作場(chǎng)合不得嬉笑打鬧,尋釁滋事,不得抽煙進(jìn)食,隨意蹲坐,不得玩手機(jī)、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、對(duì)待顧客熱情周到,關(guān)切、體貼、把服務(wù)做到極至。
四、工作紀(jì)律
1、服從上級(jí)的工作安排,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
2、按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退,班中脫崗。
3、每月休息_______天,所有節(jié)假日不能休息,節(jié)假日過(guò)后可以調(diào)休。不按規(guī)定休息與請(qǐng)假者一律視為曠工。
第二、考勤制度
一、工作時(shí)間
1、營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間:7:00——2:30,12:30——21:00。
2、蛋糕師工作時(shí)間:9:00——18:00。
二、考勤公司員工一律實(shí)行上班簽到制。簽到必須本人親自執(zhí)行,不得代簽,代簽者每次罰款50元,被代簽者每次罰款30元。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時(shí)必須穿戴整齊,遲到、早退5分鐘5元,10分鐘10元,依次類(lèi)推。節(jié)假日不允許請(qǐng)假。嚴(yán)禁曠工,當(dāng)____月內(nèi)曠工累計(jì)三次視自動(dòng)離職處理。
三、休假種類(lèi)和假期待遇
1、病事假:
(1)員工請(qǐng)假,需提前向部門(mén)管事申請(qǐng),得到允許后方可請(qǐng)假。
(2)如遇特殊情況(如病假),來(lái)不及請(qǐng)假的應(yīng)用電話向經(jīng)理請(qǐng)假,并在假后上班
第一天出具病例證明方可。員工有事請(qǐng)假,事假以小時(shí)為計(jì)算單位,請(qǐng)假不滿1小時(shí)者按1小時(shí)計(jì)算,累計(jì)滿八小時(shí)為一天。曠工以天為計(jì)算單位,曠工一天按三天計(jì)算。員工未經(jīng)請(qǐng)假,擅離崗位或未準(zhǔn)假而不到崗者,均以曠工處理,曠工三次視為自動(dòng)離職。
第三、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
一、罰則
1、違反勞動(dòng)工作紀(jì)律,在工作中員工之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),打架斗毆一次200元,不請(qǐng)假擅自遲到、早退、中途離崗超過(guò)15分鐘者,每次扣10元。依此類(lèi)推。
2、工作人員必須持有效健康證明上崗,因無(wú)健康證明或無(wú)效健康證明上崗者,被有關(guān)部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn),所需費(fèi)用自理,后果自負(fù)。
3、在工作中,工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長(zhǎng)指甲、穿拖鞋上班,責(zé)令其整改后方能上班,并處以每次每項(xiàng)10元罰款。
4、故意造成浪費(fèi)、不愛(ài)惜公共財(cái)物的,經(jīng)查屬實(shí)的一律處以一次50元罰款,并發(fā)通知警告。
5、散布謠言,損害公司名譽(yù),__公司內(nèi)部生事者,經(jīng)查屬實(shí)一律以一次50元罰款。
6、公司所有人員弄假賬,虛帳,中飽私囊者,經(jīng)核查屬實(shí),按所貪污價(jià)格的10倍——20倍罰款,本年內(nèi)不享受公司任何福利待遇,情節(jié)嚴(yán)重送公安部門(mén)處理。
7、營(yíng)業(yè)員不喊禮貌用語(yǔ)一次處罰10元。
8、所有店員不得利用收銀機(jī)玩游戲、上網(wǎng)等,發(fā)現(xiàn)一次處罰一次100元。
9、發(fā)現(xiàn)地面衛(wèi)生不合格處罰當(dāng)值人員20元,陳列柜衛(wèi)生不合格,產(chǎn)品擺放不整齊處罰20元。死角衛(wèi)生不合格,留有明顯死角衛(wèi)生處罰20元。
10、西點(diǎn)柜、蛋糕樣品柜以及蛋糕樣品衛(wèi)生不合格,表面有明顯灰塵處罰20元。
11、操作間操作人員水果鮮奶沒(méi)有及時(shí)放入保險(xiǎn)柜處罰20元;裱花間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)原料,例:果膏、果醬、打發(fā)后未及時(shí)用完的鮮奶油,一次一項(xiàng)處罰30元;發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)原料,浪費(fèi)水果者處罰20元;冰箱內(nèi)有積冰不及時(shí)清理,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料處罰20元;機(jī)器內(nèi)部周?chē)忻黠@污垢、積面,不及時(shí)清理的處罰20元;操作臺(tái)面衛(wèi)生不合格,處罰20元。
12、所有員工長(zhǎng)發(fā)者必須扎起,成舒適利索狀,如發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)_________元罰款。
13、生產(chǎn)車(chē)間與裱花間只允許當(dāng)班服務(wù)員、店長(zhǎng)、裱花師、主管及經(jīng)理等進(jìn)出,其他外來(lái)人員一律不得入內(nèi),否則當(dāng)班每人30元罰款。
二、福利
1、當(dāng)月滿勤的,給予_________元滿勤獎(jiǎng),作為鼓勵(lì)。
2、員工自己生日時(shí),可以自選一款蛋糕,當(dāng)做生日蛋糕。家人生日購(gòu)買(mǎi)蛋糕的享受八折優(yōu)惠。
3、年中時(shí),視營(yíng)業(yè)狀況,組織員工旅游。
4、年終時(shí),給予_________元年終獎(jiǎng)。
三、薪資管理
1、每月_______號(hào),本店委托_______銀行將上個(gè)月的工資轉(zhuǎn)賬支付至員工入職時(shí)提供的銀行卡上。
2、員工覺(jué)得薪資有疑問(wèn)的,可以向經(jīng)理咨詢(xún),并要求查看工資明細(xì)與計(jì)算方式。
第四、人事異動(dòng)
一、入職
企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn);勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),可以先咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題,避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。員工被聘用后的一個(gè)月內(nèi),蛋糕店有義務(wù)和員工簽訂勞動(dòng)合同并辦理保險(xiǎn)。入職時(shí),員工應(yīng)提交健康證,并履行告知義務(wù)。
二、調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員上崗后一個(gè)月,認(rèn)為自己更想做糕點(diǎn)師的,可以申請(qǐng)調(diào)崗。不重復(fù)試用期。
三、辭職正式員工要辭職的,要提前30天提出申請(qǐng);試用期員工要離職的,提前3天提出辭職申請(qǐng)。
四、辭退
1、員工嚴(yán)重違反本店的規(guī)章制度的,本店可辭退勞動(dòng)者,并不支付補(bǔ)償金。
2、其他辭退情形同勞動(dòng)合同法的規(guī)定。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。蛋糕店員工制度3
一、罰則。
1、違反勞動(dòng)工作紀(jì)律,在工作中員工之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),打架斗毆一次200元,不請(qǐng)假擅自遲到、早退、中途離崗超過(guò)15分鐘者,每次扣10元。依此類(lèi)推。
2、工作人員必須持有效健康證明上崗,因無(wú)健康證明或無(wú)效健康證明上崗者,被有關(guān)部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn),所需費(fèi)用自理,后果自負(fù)。
3、在工作中,工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長(zhǎng)指甲、穿拖鞋上班,責(zé)令其整改后方能上班,并處以每次每項(xiàng)10元罰款。
4、故意造成浪費(fèi)、不愛(ài)惜公共財(cái)物的,經(jīng)查屬實(shí)的一律處以一次50元罰款,并發(fā)通知警告。
5、散布謠言,損害公司名譽(yù),鼓動(dòng)公司內(nèi)部生事者,經(jīng)查屬實(shí)一律以一次50元罰款。
6、公司所有人員做虛帳,中飽私囊者,經(jīng)核查屬實(shí),按所貪污價(jià)格的10倍————20倍罰款,本年內(nèi)不享受公司任何福利待遇,情節(jié)嚴(yán)重送公安部門(mén)處理。
7、營(yíng)業(yè)員不喊禮貌用語(yǔ)一次處罰10元。
8、所有店員不得利用收銀機(jī)玩游戲、上網(wǎng)等,發(fā)現(xiàn)一次處罰一次100元。
9、發(fā)現(xiàn)地面衛(wèi)生不合格處罰當(dāng)值人員20元,陳列柜衛(wèi)生不合格,產(chǎn)品擺放不整齊處罰20元。死角衛(wèi)生不合格,留有明顯死角衛(wèi)生處罰20元。
10、西點(diǎn)柜、蛋糕樣品柜以及蛋糕樣品衛(wèi)生不合格,表面有明顯灰塵處罰20元。
12、所有員工長(zhǎng)發(fā)者必須扎起,成舒適利索狀,如發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)__元罰款。
13、生產(chǎn)車(chē)間與裱花間只允許當(dāng)班服務(wù)員、店長(zhǎng)、裱花師、主管及經(jīng)理等進(jìn)出,其他外來(lái)人員一律不得入內(nèi),否則當(dāng)班每人30元罰款。
二、福利。
1、當(dāng)月滿勤的',給予__元滿勤獎(jiǎng),作為鼓勵(lì)。
2、員工自己生日時(shí),可以自選一款蛋糕,當(dāng)做生日蛋糕。家人生日購(gòu)買(mǎi)蛋糕的享受八折優(yōu)惠。
3、年中時(shí),視營(yíng)業(yè)狀況,組織員工旅游。
4、年終時(shí),給予__元年終獎(jiǎng)。
三、薪資管理。
1、每月__號(hào),本店委托__銀行將上個(gè)月的工資轉(zhuǎn)賬支付至員工入職時(shí)提供的銀行卡上。
2、員工覺(jué)得薪資有疑問(wèn)的,可以向經(jīng)理咨詢(xún),并要求查看工資明細(xì)與計(jì)算方式。蛋糕店員工制度4
一、工作規(guī)范
1.行為準(zhǔn)則
a.盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),保守業(yè)務(wù)秘密;
b.愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私;
c.遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;
d.保持公司信譽(yù),不做任何不損公司信譽(yù)的行為;
2.工作態(tài)度
a.員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率;
b.熱愛(ài)本職工作,對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé);
c.員工之間應(yīng)通力合作,互相配合,不得相互拆臺(tái)或搬弄事非;
d.對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延,不積壓;
e.待人接物態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取公司同仁與客戶(hù)的.合作;
f.不惹事生非,聚眾鬧事;不造謠生事,挾私報(bào)復(fù);不拉邦結(jié)伙,散布謠言;不恃強(qiáng)凌弱,欺壓同事;不損公肥私,中飽私囊。
g.要愛(ài)護(hù)公物,規(guī)范操作;要善待顧客,體貼服務(wù);要尊重別人勞動(dòng)成果,團(tuán)結(jié)同事;要破除封閉心態(tài),積極鉆研;要維護(hù)企業(yè)形象和利益,敢于在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。
h.嚴(yán)把產(chǎn)品衛(wèi)生,質(zhì)量?jī)纱箨P(guān)鍵環(huán)節(jié)不允許有一只不合格品到達(dá)顧客手中,嚴(yán)禁任何非生產(chǎn)人員未經(jīng)同意進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。
r.保證生產(chǎn)區(qū)及營(yíng)業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,每日全面徹底開(kāi)展整理、整頓、清掃、清潔,美育的5S工作。
j.工作場(chǎng)合不得嬉笑打鬧,尋釁滋事,不得抽煙進(jìn)食,隨意蹲坐,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。k.對(duì)待顧客熱情周到,關(guān)切、體貼、把服務(wù)做到極至。
3.工作紀(jì)律
a.服從上級(jí)的工作安排,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行;
b.按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退,班中脫崗;
c.所有節(jié)假日不能休息。不按規(guī)定休息與請(qǐng)假者一律視為礦工。
4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
a.違反勞動(dòng)工作紀(jì)律,在工作中員工之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),吵架一次50元,打架斗毆一次200元,不請(qǐng)假擅自遲到、早退、中途離崗超過(guò)15分鐘者,每次扣10元;以次類(lèi)推。
b.工作人員必須持有效健康證明上崗,因無(wú)健康證明或無(wú)效健康證明上崗者,被有關(guān)部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn),所需費(fèi)用自理,后果自負(fù)。
c.在工作中,工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長(zhǎng)指甲、穿拖鞋上班,責(zé)令其整改后方能
上班,并處以每次每項(xiàng)10元罰款。
d.故意造成浪費(fèi)、不愛(ài)惜公共財(cái)物的,經(jīng)查屬實(shí)的一律處以一次50元罰款,并發(fā)通知警告。e.散布謠言,損害公司名譽(yù),鼓動(dòng)公司內(nèi)部生事者,經(jīng)查屬實(shí)一律以一次50元罰款。
f.公司所有人員做虛帳,中飽私囊者,經(jīng)核查屬實(shí),按所貪污價(jià)格的10倍----20倍罰款,(本年內(nèi)不享受公司任何福利待遇),情節(jié)嚴(yán)重送公安部門(mén)處理。
g.營(yíng)業(yè)員不喊禮貌用語(yǔ)一次處罰10元。
★所有店員不得利用收銀機(jī)玩游戲、上網(wǎng)等,發(fā)現(xiàn)一次處罰一次100元。
f.店內(nèi)營(yíng)業(yè)員衛(wèi)生:地面衛(wèi)生不合格處罰20元,店外5米之內(nèi),櫥窗玻璃有灰塵,衛(wèi)生不合格罰款20元。
h.店內(nèi)營(yíng)業(yè)員衛(wèi)生:陳列柜衛(wèi)生不合格,產(chǎn)品擺放不整齊處罰20元。
r.店內(nèi)營(yíng)業(yè)員衛(wèi)生:死角衛(wèi)生不合格,留有明顯死角衛(wèi)生處罰20元。
j.店內(nèi)營(yíng)業(yè)員衛(wèi)生:墻面衛(wèi)生不合格處罰20元,有明顯刮痕,地腳線有污垢處罰20元。k.店內(nèi)營(yíng)業(yè)員衛(wèi)生:西點(diǎn)柜、蛋糕樣品柜以及蛋糕樣品衛(wèi)生不合格,表面有明顯灰塵處罰20元。
l.操作間操作人員衛(wèi)生:閑余時(shí)間工具擺放不整齊,水果鮮奶沒(méi)有及時(shí)放入保險(xiǎn)柜處罰20元。
m.操作間操作人員衛(wèi)生:閑余時(shí)間地面、桌面、墻面、以及垃圾桶周?chē)l(wèi)生不合格處罰20元。
n.操作間操作人員衛(wèi)生:裱花間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)原料,例:果膏、果醬、打發(fā)后未及時(shí)用完的鮮奶油,一次一項(xiàng)處罰30元。
o.操作間操作人員衛(wèi)生:發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)原料,浪費(fèi)水果者處罰20元。
p.操作間操作人員衛(wèi)生:冰箱內(nèi)有積冰不及時(shí)清理,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料處罰20元。
q.操作間操作人員衛(wèi)生:機(jī)器內(nèi)部周?chē)忻黠@污垢、積面不及時(shí)清理的處罰20元。
r.操作間操作人員衛(wèi)生:地面、墻面衛(wèi)生不合格,明顯有贓物、污垢、油漬、面漬區(qū)域處罰20元。
s.操作間操作人員衛(wèi)生:冰箱內(nèi)過(guò)于凌亂,有積冰,不及時(shí)清理處罰20元。
t.操作間操作人員衛(wèi)生:操作臺(tái)面衛(wèi)生不合格,處罰20元..
u.所有員工長(zhǎng)發(fā)者必須扎起,成舒適利索狀,如發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)30元罰款。
v.所有員工上班不得帶孩子,影響店內(nèi)形象,如有違規(guī)一次30元處罰。
w.生產(chǎn)車(chē)間與裱花間只允許當(dāng)班服務(wù)員、店長(zhǎng)、裱花師、主管及經(jīng)理等進(jìn)出,其他外來(lái)人員一律不得入內(nèi),否則當(dāng)班每人30元罰款。
_.任何員工上班時(shí)不得在店內(nèi)接待來(lái)訪親朋好友,在店外接待不得超過(guò)3分鐘,私人電話接打不得超過(guò)3分鐘。
三、考勤制度
1、工作時(shí)間
a.營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間:7:00—2:30,12:30—21:00
2、考勤
b.公司員工一律實(shí)行上班簽到制。簽到必須本人親自執(zhí)行,不得代簽。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時(shí)必須穿戴整齊,遲到、早退5分鐘5元,10分鐘10元,依次類(lèi)推。節(jié)假日不允許請(qǐng)假。嚴(yán)禁曠工,曠工一天扣除三天工資并處以警告,當(dāng)一月內(nèi)曠工累計(jì)三次視自動(dòng)離職處理。嚴(yán)禁代簽,代簽者每次罰款50元,被代簽者每次罰款30元。
3、休假種類(lèi)和假期待遇
a.病事假:
員工請(qǐng)假,需提前向部門(mén)管事申請(qǐng),得到允許后方可請(qǐng)假。
如遇特殊情況(如病假),來(lái)不及請(qǐng)假的應(yīng)用電話向經(jīng)理請(qǐng)假,并在假后上班第一天出具病例證明方可。
員工請(qǐng)假計(jì)算單位:
員工有事請(qǐng)假,事假以“小時(shí)”為計(jì)算單位,請(qǐng)假不滿1小時(shí)者按1小時(shí)計(jì)算,累計(jì)滿八小時(shí)為一天。
曠工以“天”為計(jì)算單位,曠工一天按三天計(jì)算。
員工未經(jīng)請(qǐng)假擅離崗位或未準(zhǔn)假而不到崗者,均以曠工處理,曠工三天視為自動(dòng)離職。蛋糕店員工制度5
一、遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,不遲到和早退。
二、儀表大方,上班著統(tǒng)一工裝,工裝要保持干凈、整潔。
三、熟記每種商品的名稱(chēng)、特點(diǎn)、口感。
四、堅(jiān)持“微笑服務(wù)”,“歡迎光臨佳源牧場(chǎng)”不離口,接電話“你好”掛嘴頭。
五、裱花師工作時(shí),必須戴干凈的口罩、帽子。
六、上班期間接私人電話不
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