機場擺渡車運營協(xié)議

機場擺渡車運營協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議雙方權(quán)益1.5協(xié)議效力1.6協(xié)議修改與解除第二章定義與解釋2.1術(shù)語解釋2.2名詞解釋第三章運營主體及資質(zhì)3.1運營主體資質(zhì)要求3.2運營主體責任與義務3.3運營主體權(quán)利與利益第四章擺渡車服務內(nèi)容4.1服務范圍4.2服務時間4.3服務質(zhì)量4.4服務價格第五章運營管理5.1運營計劃與調(diào)度5.2車輛管理與維護5.3安全與應急預案5.4員工培訓與管理第六章乘客權(quán)益保障6.1乘客權(quán)益保護6.2乘客信息保密6.3特殊乘客服務第七章費用與結(jié)算7.1費用計算方式7.2結(jié)算周期與方式7.3費用調(diào)整7.4違約金與賠償?shù)诎苏嘛L險管理與保險8.1風險評估與預防8.2保險購買與理賠8.3責任承擔與賠償?shù)诰耪逻`約責任與爭議解決9.1違約行為9.2違約責任9.3爭議解決方式第十章合同的履行與監(jiān)督10.1合同履行10.2監(jiān)督與檢查10.3合同變更與補充第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除與終止后的處理第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責任第十三章法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四章附則14.1合同生效條件14.2合同期限14.3合同修改與附件14.4合同解除與終止后的權(quán)利與義務14.5合同簽署地點與日期合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議雙方權(quán)益1.5協(xié)議效力1.6協(xié)議修改與解除第二章定義與解釋2.1術(shù)語解釋2.2名詞解釋第三章運營主體及資質(zhì)3.1運營主體資質(zhì)要求3.2運營主體責任與義務3.3運營主體權(quán)利與利益第四章擺渡車服務內(nèi)容4.1服務范圍4.2服務時間4.3服務質(zhì)量4.4服務價格第五章運營管理5.1運營計劃與調(diào)度5.2車輛管理與維護5.3安全與應急預案5.4員工培訓與管理第六章乘客權(quán)益保障6.1乘客權(quán)益保護6.2乘客信息保密6.3特殊乘客服務第七章費用與結(jié)算7.1費用計算方式7.2結(jié)算周期與方式7.3費用調(diào)整7.4違約金與賠償?shù)诎苏嘛L險管理與保險8.1風險評估與預防8.2保險購買與理賠8.3責任承擔與賠償?shù)诰耪逻`約責任與爭議解決9.1違約行為9.2違約責任9.3爭議解決方式第十章合同的履行與監(jiān)督10.1合同履行10.2監(jiān)督與檢查10.3合同變更與補充第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除與終止后的處理第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責任第十三章法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四章附則14.1合同生效條件14.2合同期限14.3合同修改與附件14.4合同解除與終止后的權(quán)利與義務14.5合同簽署地點與日期甲方簽字：____________________日期：____________________乙方簽字：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明1.甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方指定運營商甲方有權(quán)指定擺渡車運營商，并要求乙方按照甲方的要求進行運營。乙方應在甲方指定的運營期限內(nèi)，提供合格的擺渡車服務。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的運營情況進行監(jiān)督，包括但不限于服務質(zhì)量、車輛維護、員工服務態(tài)度等。乙方應接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方的要求進行改進。1.3甲方調(diào)整服務范圍和價格甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整擺渡車的服務范圍和價格。乙方應遵循甲方的調(diào)整，并按照新的服務范圍和價格提供服務。1.4甲方臨時接管權(quán)在緊急情況下，甲方有權(quán)臨時接管擺渡車的運營，以確保乘客的安全和權(quán)益。乙方應無條件配合甲方的接管。2.乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方服務質(zhì)量保障乙方應確保擺渡車服務的質(zhì)量，包括但不限于車輛安全、準時準點、舒適度等。若乘客對服務質(zhì)量有投訴，乙方應在24小時內(nèi)解決問題，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。2.2乙方車輛維護和更新2.3乙方員工培訓和管理乙方應對擺渡車司機和客服人員進行定期培訓，提高其服務意識和技能。乙方應確保員工遵守甲方的規(guī)定和要求，提供專業(yè)、熱情的服務。2.4乙方保密義務乙方應對甲方的商業(yè)秘密和乘客信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。若乙方違反保密義務，應承擔相應的違約責任。3.第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介的職責第三方中介負責協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的順利履行。第三方中介應公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭議和問題。3.2第三方中介的權(quán)益第三方中介有權(quán)根據(jù)合同約定收取中介費用。中介費用應在合同簽署后5個工作日內(nèi)支付給第三方中介。3.3第三方中介的保密義務第三方中介應對甲乙雙方的商業(yè)秘密和乘客信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。若第三方中介違反保密義務，應承擔相應的違約責任。3.4第三方中介的解除和終止權(quán)在合同履行過程中，若第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責，導致甲乙雙方產(chǎn)生重大爭議或糾紛，甲方和乙方均有權(quán)解除或終止與第三方中介的合作關(guān)系。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方資質(zhì)證明文件2.乙方資質(zhì)證明文件3.擺渡車運營計劃和調(diào)度表4.車輛維護和更新記錄5.員工培訓和考核記錄6.服務質(zhì)量評估報告7.保險購買憑證和理賠協(xié)議8.保密協(xié)議9.運營事故應急預案10.合同履行監(jiān)督和檢查報告二、違約行為及認定：1.甲方未按約定指定運營商或未能提供合格的擺渡車服務。2.乙方未按約定提供服務質(zhì)量保障或車輛維護和更新不達標。3.乙方員工服務態(tài)度不佳或未遵守甲方規(guī)定。4.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責或泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。5.任何一方未按約定時間和方式支付費用或違約金。6.任何一方未按約定履行合同義務或監(jiān)督職責。三、法律名詞及解釋：1.擺渡車運營協(xié)議：指甲方和乙方之間簽訂的關(guān)于擺渡車服務運營的合同文件。2.資質(zhì)證明文件：指甲乙雙方依法取得的用于證明其具備運營擺渡車服務資格的文件。3.服務質(zhì)量評估報告：指對乙方提供的擺渡車服務進行評估，并形成的報告。4.保密協(xié)議：指甲乙雙方為保護商業(yè)秘密和乘客信息而簽訂的協(xié)議。5.違約金：指一方未履行合同義務時，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.擺渡車服務不符合約定：乙方應立即進行改進，并根據(jù)實際情況向甲方支付違約金。2.甲方未按約定支付費用：乙方有權(quán)拒絕提供服務，并要求甲方支付違約金。3.車輛故障或員工短缺：乙方應及時采取措施解決問題，并向甲方報告情況。4.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責：甲方和乙方均有權(quán)解除或終止與第三方中介的合作關(guān)系。5.泄露商業(yè)秘密或乘客信息：違約方應承擔相應的違約責任，并賠償對方損失。五、