醫(yī)務人員職業(yè)文明行為規(guī)范制度

醫(yī)務人員職業(yè)文明行為規(guī)范制度第一章總則為營造良好的醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，確?；颊叩暮戏嘁娴玫奖Ｗo，本制度訂立。本制度適用于本醫(yī)院的全部醫(yī)務人員。第二章職業(yè)道德要求第一條忠于職守醫(yī)務人員應樹立以人為本的宗旨，對患者承當起必需的責任和義務，保障患者的生命安全和身體健康。醫(yī)務人員應依照工作崗位的職責，認真履行工作職責，不得違反醫(yī)療倫理和專業(yè)規(guī)范。醫(yī)務人員應保持敬業(yè)精神，確保在工作時間內(nèi)不進行與工作無關的活動。第二條敬重患者醫(yī)務人員應敬重患者的人格和隱私權，對患者的個人信息及病情保密，不得以任何形式泄露患者隱私。醫(yī)務人員應對患者有效的溝通，并耐性回答患者的問題和解釋相關治療內(nèi)容。第三條維護醫(yī)療秩序醫(yī)務人員應樂觀搭配醫(yī)院的管理工作，聽從醫(yī)院的各項規(guī)章制度，不得違反和破壞醫(yī)院的正常秩序。醫(yī)務人員應樂觀搭配醫(yī)院的安全防范工作，確保醫(yī)院的工作環(huán)境安全。第四條禁止收受回扣醫(yī)務人員不得以任何形式收受患者及其家屬的禮物、費用回扣等利益誘惑。醫(yī)務人員應樂觀拒絕賄賂行為，保持公正、正直和公平的態(tài)度。第五條不得亂開藥品和檢查項目醫(yī)務人員應依照患者的實際病情，合理開具藥品和檢查項目，不得濫用處方權和檢查權限。醫(yī)務人員不得將患者介紹給藥店或本身開設的診所等相關機構進行進一步的檢查和治療。第六條禁止醫(yī)療糾紛處理欠妥醫(yī)務人員應樂觀與患者和家屬進行溝通，協(xié)商解決醫(yī)療糾紛，妥當處理醫(yī)療事故。醫(yī)務人員應樂觀搭配醫(yī)院的內(nèi)部調(diào)查和外部調(diào)解，不得隱瞞事實、掩蓋真相。第三章工作紀律要求第七條按時上下班醫(yī)務人員應按時上下班，嚴禁遲到、早退和擅離崗位，如有特殊情況需要請假，應提前向上級報告并請假。醫(yī)務人員離崗期間應委托他人負責工作，保證工作的連續(xù)性和正常運行。第八條佩戴工作牌醫(yī)務人員應佩戴工作牌，工作牌應包含姓名、照片、職務等信息。醫(yī)務人員應妥當保管工作牌，不得私自更改、擅自轉(zhuǎn)借或丟失。第九條嚴禁吸煙及飲酒醫(yī)務人員在醫(yī)院范圍內(nèi)嚴禁吸煙，包含公共區(qū)域、辦公室和醫(yī)療區(qū)域等地方。醫(yī)務人員在工作時間內(nèi)禁止飲酒和飲醉，不得帶有酒精味道參加工作。第十條聽從指揮和協(xié)作醫(yī)務人員應聽從上級的指揮和布置，不得擅自擴大權限或做出超出職責的決策。醫(yī)務人員之間應相互協(xié)作，形成合力，不得顯現(xiàn)相互推諉、撒手不管的現(xiàn)象。第十一條禁止利用職務謀取不正當利益醫(yī)務人員不得利用職務之便與患者及其家屬謀取不正當?shù)睦?。醫(yī)務人員不得在醫(yī)療活動中索取、收受任何形式的賄賂或回扣。第四章懲罰與監(jiān)督第十二條懲罰措施對違反本制度的醫(yī)務人員，醫(yī)院將依照相應規(guī)定進行相應處理，包含但不限于口頭警告、書面警告、記過、記大過、開除等懲罰措施。醫(yī)務人員如涉嫌違法或犯罪行為，將依法移交公安機關處理。第十三條監(jiān)督機制醫(yī)院將建立健全醫(yī)務人員職業(yè)文明行為監(jiān)督機制，設立監(jiān)督舉報渠道，接受患者和家屬的監(jiān)督和舉報。醫(yī)院將加強對醫(yī)務人員的培訓和教育，提高醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。第五章附則第十四條生效時