工器具及智能巡檢管理系統(tǒng)研發(fā)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

工器具及智能巡檢管理系統(tǒng)研發(fā)投標(biāo)方案

目錄

第一章服務(wù)大綱...................................4

1.1.服務(wù)項(xiàng)目概況.............................4

1.1.1.對(duì)本招標(biāo)項(xiàng)目的理解和認(rèn)識(shí)...........4

1.1.2.技術(shù)方案及說(shuō)明(含技術(shù)路線、技術(shù)參數(shù)、

性能指標(biāo)等)...............................31

1.1.3.項(xiàng)目總體推進(jìn)計(jì)劃.................32

1.1.4.系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量保證說(shuō)明.......33

1.1.5.需求分析階段.....................33

1.1.6.總體設(shè)計(jì)階段.....................34

1.1.7.詳細(xì)設(shè)計(jì)階段.....................35

1.1.8.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段.....................35

1.1.9.系統(tǒng)實(shí)施和試運(yùn)行階段...........36

1.1.10.項(xiàng)目驗(yàn)收階段.....................38

1.1.11.系統(tǒng)正式運(yùn)行及維護(hù)階段...........39

1.1.12.各階段輔助文檔...................39

1.1.13.實(shí)施過(guò)程提交文件匯總...........40

1.1.14.項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu).................42

1.2.服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容.....................50

1.2.1.研究成果提供方式、數(shù)量及提交.....50

1.3.服務(wù)依據(jù)、服務(wù)工作目標(biāo)...................52

1.3.1.服務(wù)依據(jù)...........................52

1

1.3.2.服務(wù)目標(biāo)...........................52

1.3.3.研究?jī)?nèi)容...........................54

1.4.服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置(框圖)、崗位職責(zé)...........59

1.4.1.項(xiàng)目實(shí)施組織形式...................59

1.4.2.管理措施.........................60

1.5.服務(wù)工作程序、方法和制度.................63

1.6.擬投入的服務(wù)人員、主要設(shè)備...............73

1.7.服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全、環(huán)保措施....75

1.7.1.質(zhì)量控制措施.......................75

1.7.2.研究計(jì)劃進(jìn)度和完成時(shí)間...........84

1.7.3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度及培訓(xùn)計(jì)劃...........85

1.7.4.培訓(xùn)計(jì)劃表.........................86

1.7.5.培訓(xùn)流程...........................87

1.7.6.人員培訓(xùn).........................88

1.8.合同、信息管理方案.......................92

1.8.1.合同、信息安全保密管理制度.........92

1.8.2.信息安排技術(shù)保障措施.............93

1.8.3.信息安全審核制度.................97

1.8.4.信息安全責(zé)任落實(shí).................103

1.9.服務(wù)組織協(xié)調(diào)內(nèi)容及措施.................105

1.9.1.組織協(xié)調(diào)溝通內(nèi)容.................105

1.9.2.組織協(xié)調(diào)——合同風(fēng)險(xiǎn)...........110

1.9.3.組織協(xié)調(diào)——需求變更風(fēng)險(xiǎn).........110

1.9.4.組織協(xié)調(diào)——溝通不良風(fēng)險(xiǎn).........110

2

1.9.5.組織協(xié)調(diào)——缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持風(fēng)險(xiǎn)....111

1.9.6.組織協(xié)調(diào)——進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)...........11l

1.9.7.組織協(xié)調(diào)——質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)...........111

1.9.8.組織協(xié)調(diào)——系統(tǒng)性能風(fēng)險(xiǎn)........112

1.9.9.組織協(xié)調(diào)——工具風(fēng)險(xiǎn)...........112

1.9.10.組織協(xié)調(diào)——技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)...........112

1.9.11.組織協(xié)調(diào)——團(tuán)隊(duì)成員能力和素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)113

1.9.12.組織協(xié)調(diào)——工作環(huán)境風(fēng)險(xiǎn).........114

1.9.13.組織協(xié)調(diào)——系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)...114

1.10.服務(wù)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)分析.................115

1.10.1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理.............115

1.10.2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避分析.............117

1.10.3.項(xiàng)目質(zhì)量保證考核...............122

1.10.4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配置...................124

1.10.5.服務(wù)原則.......................125

1.11.對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)的合理化建議...............126

1.11.1.產(chǎn)品培訓(xùn)配合建議...............126

1.11.2.產(chǎn)品使用中迭代更新配合建議......126

1.11.3.使用中對(duì)應(yīng)故障定級(jí)及故障報(bào)修建議128

3

第一章服務(wù)大綱

1.1.服務(wù)項(xiàng)目概況

1.1.1.對(duì)本招標(biāo)項(xiàng)目的理解和認(rèn)識(shí)(點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答)

1.1.1.1.項(xiàng)目概況

XXXXX有限責(zé)任公司管轄國(guó)家能源集團(tuán)新準(zhǔn)鐵路、大準(zhǔn)

鐵路、準(zhǔn)池鐵路，線路里程長(zhǎng)，基層班組多，使用的工器具

種類(lèi)多、數(shù)量多。目前，公司工器具管理方式比較粗放，工

器具的損耗、資產(chǎn)識(shí)別、領(lǐng)用歸還、維護(hù)保養(yǎng)、報(bào)廢等環(huán)節(jié)

存在的管理漏洞。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.工器具狀態(tài)掌握不及時(shí)。工器具使用完成后，沒(méi)有有

效的反饋機(jī)制記錄狀態(tài)，導(dǎo)致工器具需要維護(hù)或故障時(shí)無(wú)法

及時(shí)保養(yǎng)或修復(fù)，下次使用時(shí)出現(xiàn)故障影響工作任務(wù)的完成。

同時(shí)，工器具實(shí)際狀態(tài)掌握不及時(shí)，一些達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)

法及時(shí)報(bào)廢，無(wú)法及時(shí)提報(bào)新的采購(gòu)計(jì)劃，耽誤正常的使用。

2.工器具定置管理不全面。定置管理作為規(guī)范化與科學(xué)

化管理的基礎(chǔ)內(nèi)容，是提高工作效率的有效手段。雖然部分

班組的工器具庫(kù)房已經(jīng)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整治，施行了定置管理，

但限于基層管理者水平、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員心理狀態(tài)和有效的監(jiān)

督機(jī)制，只能通過(guò)專(zhuān)人負(fù)責(zé)、定期整頓來(lái)維持，既浪費(fèi)了大

量的人力、時(shí)間，效果也千差萬(wàn)別，沒(méi)有形成統(tǒng)一有效的“標(biāo)

準(zhǔn)”,推動(dòng)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作落地。

3.工器具資產(chǎn)管理不精確。一方面對(duì)于一些組合式工器

4

具或小型工器具資產(chǎn)登記時(shí)常以“批”、“套”等作為單位，

沒(méi)有精確到獨(dú)立的個(gè)體，導(dǎo)致從資產(chǎn)管理角度無(wú)法深入到工

器具最小單元，存在管理漏洞；另一方面，由于部分庫(kù)房管

理員和使用人員的責(zé)任心不強(qiáng)，出現(xiàn)資產(chǎn)登記錯(cuò)誤、使用過(guò)

程中丟失或錯(cuò)拿等現(xiàn)象，導(dǎo)致帳卡物不一致，無(wú)法從資產(chǎn)臺(tái)

賬中精準(zhǔn)反映出實(shí)際的狀況，包括型號(hào)、數(shù)量、存放地點(diǎn)等

數(shù)據(jù)都經(jīng)不起推敲。此外，經(jīng)常性的工器具盤(pán)點(diǎn)也令基層管

理人員“頭疼”,需要耗費(fèi)大量精力去的清點(diǎn)實(shí)物，有時(shí)清

點(diǎn)完后“缺少”某件工器具不得不重新清點(diǎn)一遍。

4.工器具能耗統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確。公司使用的大量的內(nèi)燃式工

器具，需要消耗大量燃油。目前僅通過(guò)人工進(jìn)行簡(jiǎn)單的能耗

信息記錄，沒(méi)有進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)和分析，無(wú)法實(shí)現(xiàn)工器具的單

機(jī)核算，造成能源浪費(fèi)。

5.工器具使用頻率不均衡。由于實(shí)際工作需要，班組需

要配備足量的工器具，保證替換或應(yīng)急使用。這就造成一部

分工器具總被使用，另一部分同類(lèi)工器具閑置，再加上管理

人員的不合理分配，導(dǎo)致使用頻率不均衡，成年累月，閑置

工器具會(huì)無(wú)法使用，造成極大的安全隱患。

6.工器具定期維護(hù)不到位。為了保證工器具的正常使用，

需要按規(guī)定周期進(jìn)行維護(hù)。但由于工器具數(shù)量多，維護(hù)周期

不盡相同，管理人員和使用人員無(wú)法準(zhǔn)確掌握維護(hù)周期，到

期前沒(méi)有及時(shí)提醒造成失修，導(dǎo)致工器具狀態(tài)不良甚至報(bào)廢。

5

7.工器具基礎(chǔ)管理不完善。目前，工器具的基礎(chǔ)管理數(shù)

據(jù)都是以手工記錄方式登記，由于記錄人員差異，時(shí)有記錄

錯(cuò)誤、遺漏或記錄不及時(shí)發(fā)生，造成數(shù)據(jù)失真，無(wú)法為工器

具基礎(chǔ)管理工作提供有效依據(jù)。

8.工器具考核追責(zé)不健全。由于沒(méi)有完整的全過(guò)程數(shù)據(jù)

記錄，出現(xiàn)問(wèn)題后無(wú)法關(guān)聯(lián)責(zé)任人，無(wú)法為考核提供有力的

證據(jù)，往往是事后追責(zé)甚至不追責(zé)。

隨著集團(tuán)“一個(gè)目標(biāo)、三型五化、七個(gè)一流”發(fā)展戰(zhàn)略

的不斷深入，公司管理日益科學(xué)、精細(xì)、現(xiàn)代化，為了解決

上述問(wèn)題，需要?jiǎng)?chuàng)新完善工器具管理模式，開(kāi)發(fā)建設(shè)符合公

司實(shí)際情況的工器具及智能巡檢管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工器具規(guī)范

化、智能化管理，最終全面提高管理效率和質(zhì)量。

1.1.1.2.研究目標(biāo)

1.研究開(kāi)發(fā)工器具管理模塊。

結(jié)合公司現(xiàn)有實(shí)際工作情況和軟硬件環(huán)境，通過(guò)引入的

RFID技術(shù)和二維碼識(shí)別技術(shù)，采用軟硬件結(jié)合的方式，設(shè)

計(jì)出能夠針對(duì)性解決公司工器具管理問(wèn)題的系統(tǒng)，對(duì)入庫(kù)、

領(lǐng)取、使用、維護(hù)、隱患、報(bào)廢、臺(tái)賬全過(guò)程進(jìn)行管理，具

有工器具數(shù)字化、自動(dòng)入庫(kù)登記、無(wú)感領(lǐng)取和歸還、自動(dòng)使

用登銷(xiāo)記、隱患閉環(huán)管理、智能門(mén)禁管理、維護(hù)和報(bào)廢等功

能，達(dá)到無(wú)人庫(kù)房管理的效果，最終實(shí)現(xiàn)工器具的精細(xì)化管

理。

6

2.研究開(kāi)發(fā)設(shè)備隱患管理模塊。

通過(guò)二維碼對(duì)設(shè)備實(shí)現(xiàn)信息綁定后，管理人員現(xiàn)場(chǎng)檢查

發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，使用手機(jī)掃描對(duì)應(yīng)設(shè)備二維碼后關(guān)聯(lián)設(shè)備，

描述存在隱患，通過(guò)系統(tǒng)推送機(jī)制，實(shí)現(xiàn)設(shè)備隱患信息流的

傳遞，包含隱患整改組織確定、整改協(xié)調(diào)、整改配合、整改

方案制定、整改過(guò)程監(jiān)督、整改結(jié)果復(fù)查、考核等功能，達(dá)

到設(shè)備隱患閉環(huán)管理。

3.研究集團(tuán)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口模塊。

為了便于系統(tǒng)后期維護(hù)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同步更新，需要研

究與國(guó)家能源集團(tuán)ERP系統(tǒng)、XXXXX公司風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理信息

系統(tǒng)等相關(guān)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成，建立接口模塊，實(shí)現(xiàn)人

員、物資、風(fēng)險(xiǎn)等信息單向傳輸。同時(shí)，確保系統(tǒng)具有良好

的可拓展性，以便隨時(shí)可以按照要求，與其相關(guān)管理系統(tǒng)做

接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。

4.發(fā)表一批科研成果。

該項(xiàng)目完成后，申請(qǐng)專(zhuān)利不少于2項(xiàng)(其中發(fā)明專(zhuān)利

不少于1項(xiàng))、軟件著作權(quán)不少于2項(xiàng)，發(fā)表國(guó)家級(jí)核

心期刊論文不少于2篇。

1.1.1.3.研究?jī)?nèi)容

(一)工器具管理模塊軟件功能需求

1.工器具入庫(kù)管理

(1)對(duì)新入庫(kù)工器具粘貼RFID標(biāo)簽和二維碼標(biāo)簽；

7

(2)通過(guò)批量導(dǎo)入、ERP數(shù)據(jù)共享、人工錄入等方

式將工器具基本信息寫(xiě)入對(duì)應(yīng)工器具RFID標(biāo)簽，同時(shí)綁定

RFID標(biāo)簽和二維碼標(biāo)簽；

(3)工器具管理員將綁定好的工器具放在庫(kù)房指定

位置，完成工器具入庫(kù)。2.工器具領(lǐng)用管理

(1)申請(qǐng)領(lǐng)用時(shí)，由使用人從手機(jī)APP填寫(xiě)領(lǐng)用

相關(guān)信息提出申請(qǐng)；

(2)工器具管理員授權(quán)確認(rèn)

(3)使用人到達(dá)指定庫(kù)房門(mén)口，使用門(mén)禁系統(tǒng)掃描

APP生成的身份二維碼開(kāi)門(mén)并觸發(fā)拍照；

(4)使用人進(jìn)入庫(kù)房，找到對(duì)應(yīng)工器具后直接領(lǐng)取，

系統(tǒng)記錄領(lǐng)取信息，并觸發(fā)拍照，期間無(wú)需任何人工登記。

若領(lǐng)取的不是申請(qǐng)的工器具則提醒工器具管理員異常。

3.工器具使用登銷(xiāo)記管理

(1)使用人在使用工器具時(shí)，用手機(jī)APP掃描該

工器具二維碼，自動(dòng)進(jìn)行使用登記，無(wú)需填寫(xiě)任何信息，系

統(tǒng)記錄時(shí)間和位置信息；

(2)使用人在使用完畢后，用手機(jī)APP再次掃描

該工器具二維碼，進(jìn)行使用銷(xiāo)記，可以選填工器具狀態(tài)和能

耗信息，系統(tǒng)記錄時(shí)間和位置信息。若工器具狀態(tài)需要維護(hù)，

則該信息進(jìn)入工器具維護(hù)管理功能。

4.工器具歸還管理

8

使用人在歸還工器具時(shí)，使用身份二維碼掃描開(kāi)門(mén)并觸

發(fā)拍照(只能有領(lǐng)出工器具記錄的使用人才能開(kāi)門(mén)，開(kāi)門(mén)后

取消授權(quán)，無(wú)法再次打開(kāi)庫(kù)房門(mén)),將工器具放置對(duì)應(yīng)位置

擺放整齊，系統(tǒng)自動(dòng)記錄歸還信息，期間無(wú)需任何人工登記。

若擺放位置錯(cuò)誤、超過(guò)一定期限未歸還或發(fā)生調(diào)配情況則提

醒工器具管理員異常。

5.工器具維護(hù)管理

(1)工器具維護(hù)包括定期維護(hù)、日常維護(hù)和故障維

修三種方式，每種方式對(duì)應(yīng)不同的表單；

(2)根據(jù)工器具基本信息中填寫(xiě)的定期維護(hù)周期，

按期自動(dòng)提醒維護(hù)，并進(jìn)入定期維護(hù)功能；

(3)根據(jù)工器具使用的能耗信息，估算剩余能耗工

作時(shí)間，根據(jù)提前設(shè)定的閾值，提醒進(jìn)行日常維護(hù)工作，主

要包括加油或充電；

(4)根據(jù)使用銷(xiāo)記中填記的狀態(tài)信息，按情況進(jìn)行

故障維修，并進(jìn)入故障維修功能。

6.工器具異常管理

對(duì)前述管理流程中的異常情況，推送相關(guān)人員進(jìn)行人工

確認(rèn)后，填入對(duì)應(yīng)信息，完成異常信息處理。

7.工器具報(bào)廢管理

按照既有的工器具報(bào)廢流程，由系統(tǒng)引導(dǎo)按程序進(jìn)行審

批和報(bào)廢。8.工器具臺(tái)賬管理具有“一鍵盤(pán)點(diǎn)”功能，通過(guò)

9

RFID系統(tǒng)批量讀取在庫(kù)工器具信息，顯示實(shí)時(shí)在庫(kù)工器具

狀態(tài)。

(二)工器具管理模塊硬件需求

根據(jù)功能需求，對(duì)庫(kù)房進(jìn)行必要的信息化設(shè)備安裝和標(biāo)

準(zhǔn)化庫(kù)房改造，安裝RFID識(shí)別系統(tǒng)、攝像頭、門(mén)禁系統(tǒng)

等，搭建網(wǎng)絡(luò)通道，支撐模塊功能的實(shí)現(xiàn)。

(三)設(shè)備隱患管理模塊功能需求

1.設(shè)備隱患發(fā)現(xiàn)和錄入管理

檢查人員檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備(工器具)存在隱患時(shí)，通過(guò)手

機(jī)APP掃描對(duì)應(yīng)設(shè)備(工器具)二維碼，錄入隱患信息，

并提交推送至隱患整改組織。

2.設(shè)備隱患整改過(guò)程管理

(1)隱患整改組織接收到隱患后，判斷隱患是否需

要下級(jí)單位整改、是否需要上級(jí)協(xié)調(diào)、是否需要其他組織配

合整改后，制定隱患整改方案；

(2)若需要下級(jí)單位整改，則該隱患信息推送下級(jí)

單位；

(3)若需要上級(jí)協(xié)調(diào)整改，則該隱患信息推送對(duì)應(yīng)

上級(jí)組織協(xié)調(diào)后，錄入?yún)f(xié)調(diào)信息返回；

(4)若需要其他組織配合整改，則該隱患信息推送

配合整改組織，形成聯(lián)合整改方案。

3.設(shè)備隱患整改復(fù)查

10

隱患整改完成后，由隱患整改組織錄入整改情況，推送

整改督辦人檢查；整改督辦人檢查合格后，推送隱患錄入人

復(fù)查；復(fù)查合格后，該隱患整改完成；

(四)通用功能需求

1.系統(tǒng)應(yīng)具有操作日志記錄功能，包含操作時(shí)間、操作

人等信息；

2.系統(tǒng)應(yīng)具有數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)出功能，所有過(guò)程數(shù)

據(jù)均應(yīng)記錄，可以按不同字段進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，并能夠?qū)С觯?/p>

3.系統(tǒng)應(yīng)具有用戶(hù)管理功能，與ERP數(shù)據(jù)和其他人力

資源系統(tǒng)共享，定期同步，保證系統(tǒng)人員信息與實(shí)際人員情

況一致；

4.系統(tǒng)應(yīng)具有人員角色設(shè)置功能，自定義角色名稱(chēng)，并

可將不同人員設(shè)置按照實(shí)際情況設(shè)置對(duì)應(yīng)角色；

5.系統(tǒng)應(yīng)具有權(quán)限管理功能，對(duì)不同角色設(shè)置不同權(quán)限，

方便系統(tǒng)使用和數(shù)據(jù)安全。

(五)系統(tǒng)功能需求表

二級(jí)功

編號(hào)一級(jí)功:三級(jí)功功能描述功能設(shè)置

能能能

首頁(yè)顯示首頁(yè)

2工器具

管理

2.1新增入

庫(kù)

11

基本信息表單

1.新建工新增工器具模版導(dǎo)入導(dǎo)出

具條目，錄入工3拍照

器具基本信4臨時(shí)保存

息5.確認(rèn)新增

12

編號(hào)一級(jí)功二級(jí)功三級(jí)功功能描述功能設(shè)置

能能能

工器具基本讀取RFID標(biāo)簽

1.標(biāo)簽錄信息寫(xiě)入選擇工器具

入RFID標(biāo)簽，寫(xiě)入RFID標(biāo)簽

并綁定二維掃描綁定二維碼

碼

掃描RFID讀取RFID標(biāo)簽

1.標(biāo)簽復(fù)或二維碼，掃描二維碼

3核出現(xiàn)對(duì)應(yīng)工顯示對(duì)應(yīng)信息

器具信息，

用于確認(rèn)錄

入信

息是否正確

2.2領(lǐng)用管

理

領(lǐng)取人(只能是本手機(jī)人

2.2.申請(qǐng)領(lǐng)使用人使用員)

用APP提出領(lǐng)選擇領(lǐng)取工器具(復(fù)選，

用申請(qǐng)只能顯示狀態(tài)為“在庫(kù)”

的工器具)3.提交

13

選擇領(lǐng)取人(復(fù)選，只能

授權(quán)某個(gè)人顯示本工區(qū)人員)

領(lǐng)取某個(gè)工選擇領(lǐng)取工器具(復(fù)選，

2.2.領(lǐng)用授具或?qū)ι暾?qǐng)只能顯示狀態(tài)為“在庫(kù)”

2權(quán)進(jìn)行授權(quán)的工器具)3.確認(rèn)授權(quán)

4.授權(quán)后，被選擇領(lǐng)取人

的身份二

維碼能夠打開(kāi)一次庫(kù)房

門(mén)后失效

查詢(xún)條件(人工查詢(xún)、掃

描二維碼、讀取RFID)

顯示信息(序號(hào)、名稱(chēng)、

11領(lǐng)用記查詢(xún)并顯示規(guī)格、數(shù)量、狀態(tài)、領(lǐng)取

3錄領(lǐng)用記錄和歸還記錄等)3.點(diǎn)擊出

現(xiàn)詳細(xì)信息(以時(shí)間為線

索展示領(lǐng)用履歷)

4.導(dǎo)出功能

2.3使用管

理

使用人用手掃描二維碼

機(jī)掃描二開(kāi)始使用或結(jié)束使用(根

2.3.使用登維碼，用于據(jù)工器具“出庫(kù)”或“使

14

銷(xiāo)記記錄開(kāi)始和用”狀態(tài)顯示不同文字)

結(jié)束使用時(shí)結(jié)束使用可以填入本次

間、位置、使用情

身份信息況(工器具狀態(tài)、能耗等)

2.3使用記查看本人使查詢(xún)條件(人工查詢(xún)、掃

2錄用記錄描二維碼)

顯示信息

2.4維護(hù)管

理

選擇工器具(人工查詢(xún)、

掃描二維碼、讀取RFID)

選擇維護(hù)人

平日常維對(duì)工器具加選擇維護(hù)方式(加油、充

護(hù)油、充電等電等)

填入維護(hù)信息(加油量、

充電時(shí)間等)

確認(rèn)

編號(hào)級(jí)功二級(jí)功三級(jí)功功能描述功能設(shè)置

能能能

1.選擇工器具(人工查

詢(xún)、掃描二

15

4.故障維對(duì)故障工器維碼、讀取RFID)2.選

2修具維修擇維修人

3.填入維修信息

4.確認(rèn)

1.查詢(xún)條件(人工查詢(xún)、

掃描二維

碼、讀取RFID)

2.顯示信息(序號(hào)、名稱(chēng)、

規(guī)格、

數(shù)量、狀態(tài)、使用記錄等)

2.5臺(tái)賬管查詢(xún)并顯示點(diǎn)擊出現(xiàn)詳細(xì)信息(該工

理

工器具臺(tái)賬具基本情況、領(lǐng)用履歷、

調(diào)配履歷)

“更新”按鈕：點(diǎn)擊后，

通過(guò)庫(kù)

房RFID系統(tǒng)讀取一次

庫(kù)內(nèi)所有工

器具標(biāo)簽并更新臺(tái)賬

5.導(dǎo)出功能

2.6異常管

理

根據(jù)異常條1.異常明細(xì)(序號(hào)、工器

16

件，具、異常

顯示異常工情況)

器

具并進(jìn)行相2.選擇對(duì)應(yīng)條目

關(guān)

處理3.選擇處理方式(調(diào)配、

重新定位

1.在其他庫(kù)擺放、重新領(lǐng)取、丟失)

房

出現(xiàn)本庫(kù)房4.確認(rèn)提交

工

器具->是否5.若選擇調(diào)配，進(jìn)入調(diào)配

調(diào)審批

6異常處配

理2.被本庫(kù)房

其他天線識(shí)

別->

是否定置擺

放

3.領(lǐng)取的不

是

申請(qǐng)時(shí)的工

17

器

具->是否領(lǐng)

錯(cuò)

4.超過(guò)設(shè)置

期

限未歸還->

是

否丟失

1.顯示待審批工器具條

目

2.調(diào)出負(fù)責(zé)人選擇“同

意”或“不

6.調(diào)配審對(duì)調(diào)配工器同意”

2批具按流程審調(diào)入負(fù)責(zé)人接收并確認(rèn)

批該工器具基本信息進(jìn)入

調(diào)入工

區(qū)，調(diào)出工區(qū)刪除

5.該工器具臺(tái)賬中增加

調(diào)配信息

1.查詢(xún)條件(人工查詢(xún)、

掃描二維

碼、讀取RFID)

18

6.調(diào)配記查詢(xún)并顯示顯示信息(序號(hào)、名稱(chēng)、

3錄調(diào)配記錄規(guī)格、數(shù)量、狀態(tài)、調(diào)配

記錄等)

點(diǎn)擊出現(xiàn)詳細(xì)信息(以時(shí)

間為線

索展示調(diào)配履歷)

3.導(dǎo)出功能

編號(hào)一級(jí)功二級(jí)功三級(jí)功功能描述功能設(shè)置

能能能

選擇符合報(bào)選擇工器具(人工查詢(xún)、

報(bào)廢管報(bào)廢申廢條件的掃描二維碼、讀取RFID)

理請(qǐng)工器具，并選擇報(bào)廢原因(損壞、到

填寫(xiě)申請(qǐng)信期更換等)

息提交

顯示待報(bào)廢工器具

2.7.報(bào)廢鑒對(duì)提出報(bào)廢選擇鑒定意見(jiàn)“同意”或

定申請(qǐng)的工器“不同意”

具鑒定拍照

提交

顯示待報(bào)廢工器具

2.7.報(bào)廢審對(duì)提出報(bào)廢選擇審批意見(jiàn)“同意”或

2批申請(qǐng)的工器“不同意”

19

具按流程審提交

批臺(tái)賬刪除該工器具

查詢(xún)條件(人工查詢(xún)、掃

描二維碼、讀取RFID)

2.7.報(bào)廢記查詢(xún)并顯示顯示信息(序號(hào)、名稱(chēng)、

3錄報(bào)廢記錄規(guī)格、數(shù)量、狀態(tài)、報(bào)廢

記錄等)

點(diǎn)擊出現(xiàn)詳細(xì)報(bào)廢信息

導(dǎo)出功能

3設(shè)備隱

患

選擇設(shè)備(人工查詢(xún)、掃

描二維碼、識(shí)別設(shè)備銘

牌),同時(shí)記錄位置

對(duì)隱患描述，提取關(guān)鍵字

匹配指標(biāo)項(xiàng)3.或選擇指

隱患錄錄入檢查發(fā)標(biāo)項(xiàng)，然后描述隱患

3.1入現(xiàn)的設(shè)備隱選擇整改組織

患錄入整改要求、整改期限

(日歷選擇)

拍攝隱患照片

提交

20

隱患整

級(jí)功三級(jí)功功能設(shè)置

鳥(niǎo)二級(jí)功功能描述

能能

顯示待整改隱患(發(fā)現(xiàn)或

配合)

點(diǎn)擊進(jìn)入整改

選擇是否下級(jí)組織整改，

若“是”,選擇下級(jí)組織

(本人所在組織的直屬

3.2.整改方按流程對(duì)隱下級(jí)組織),提交后推送

案患整改選擇是否需要上級(jí)組織

協(xié)調(diào)，若“是”,選擇上

級(jí)組織(本人所在組織的

直屬上級(jí)組織),錄入?yún)f(xié)

調(diào)需求，提交后推送

選擇是否需要配合整改，

若“是”,選擇配合組織，

錄入?yún)f(xié)調(diào)

需求，提交后推送配合組

織該功能

2I

位置，并標(biāo)識(shí)該隱患為配

合整改隱患

選擇整改督辦人

選擇整改負(fù)責(zé)人(本人所

在組織的人員)

選擇隱患責(zé)任人(本人所

在組織的人員)

輸入隱患產(chǎn)生原因及分

析

輸入整改措施

臨時(shí)保存

提交

顯示協(xié)調(diào)隱患(待協(xié)調(diào)或

查看需協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)完成)

3.2.整改協(xié)整改的隱點(diǎn)擊進(jìn)入?yún)f(xié)調(diào)

2調(diào)患，協(xié)調(diào)完錄入?yún)f(xié)調(diào)答復(fù)

成后，錄入提交，推送協(xié)調(diào)提出人該

協(xié)調(diào)結(jié)果功能位置，并標(biāo)識(shí)協(xié)調(diào)完

成

選擇正在整改隱患

3.2.復(fù)查申對(duì)整改完成點(diǎn)擊進(jìn)入?yún)f(xié)調(diào)

3請(qǐng)的隱患提出錄入整改結(jié)果

22

復(fù)查申請(qǐng)?zhí)峤?，推送該條隱患整改

督辦人，并標(biāo)識(shí)申請(qǐng)復(fù)查

顯示延期隱患

對(duì)超過(guò)整改點(diǎn)擊進(jìn)入延期

3.2.延期整期限的隱患輸入延期原因

4改申請(qǐng)延期選擇延期日期

提交，進(jìn)入隱患錄入人該

功能位

置進(jìn)行審批

選擇申請(qǐng)復(fù)查隱患

對(duì)提出復(fù)查點(diǎn)擊進(jìn)入復(fù)查

隱患復(fù)申請(qǐng)的隱患錄入復(fù)查結(jié)果、拍照

查進(jìn)行復(fù)查提交，推送該條隱患錄入

3.3

人該功

能位置，并標(biāo)識(shí)初查完成

(隱患錄入人復(fù)查完成

后標(biāo)識(shí)復(fù)查合格)

查詢(xún)條件(人工查詢(xún)、掃

描二維碼)

顯示信息

隱患記查詢(xún)并顯示點(diǎn)擊出現(xiàn)詳細(xì)信息(有該

3.4錄隱患記錄隱患閉環(huán)流程圖，顯示時(shí)

23

間節(jié)點(diǎn)、人員信息，對(duì)應(yīng)

圖標(biāo)能晶示該流程位置

編號(hào)-級(jí)功二級(jí)功三級(jí)功功能描述功能設(shè)置

比的詳細(xì)信息)

能能H

工器具鞭據(jù)來(lái)酶字段(時(shí)間、工

蠢看理森考核指標(biāo)型毒，

4.1統(tǒng)計(jì)分統(tǒng)計(jì)或分析

薪核指

對(duì)蒸孽誓錘龍輥等刪驍計(jì)籍獎(jiǎng)信懇步

3.5標(biāo)藪籍管理尊增或修改：選擇指標(biāo)所

A

設(shè)備隱根據(jù)術(shù)同型段《時(shí)商設(shè)

4.2患統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)或分析p分算在組績(jī)：貴徑

分析設(shè)備隱患數(shù)敏操鑫強(qiáng)問(wèn)站℃L|個(gè)日次1日

4統(tǒng)計(jì)分據(jù)息

析

24

導(dǎo)出

自定義權(quán)限查看現(xiàn)有權(quán)限列表

5權(quán)限管名稱(chēng)，分配新增、刪除、修改

理可操作或查新增或修改：輸入自定義

看的功能權(quán)限

名，選擇可操作或查看的

功能

查看現(xiàn)有用戶(hù)列表

用戶(hù)管管理用戶(hù)，新增、刪除、修改

6理分配權(quán)限新增：可導(dǎo)入ERP人員

庫(kù)，可批量模版導(dǎo)入

選擇用戶(hù)、匹配權(quán)限

1.1.1.4.技術(shù)要求與性能指標(biāo)

(一)技術(shù)原則

先進(jìn)性：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)先進(jìn)性。

開(kāi)放性與擴(kuò)展性：系統(tǒng)采用開(kāi)放的體系結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)系

統(tǒng)功能的擴(kuò)展。易維護(hù)性：系統(tǒng)使用易維護(hù)性。

規(guī)范性：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行開(kāi)發(fā)、實(shí)施、服務(wù)。

(二)技術(shù)要求

*1.系統(tǒng)框架

采用B/S結(jié)構(gòu)，用戶(hù)使用電腦Web瀏覽器完成系統(tǒng)

OE

20

操作，無(wú)需安裝其他客戶(hù)端軟件。同時(shí)，開(kāi)發(fā)適配安卓

6.0以上系統(tǒng)的手機(jī)APP功能，完成相應(yīng)的功能操作。

系統(tǒng)頁(yè)面采用兩列布局，上方顯示系統(tǒng)標(biāo)識(shí)、用戶(hù)，左

側(cè)樹(shù)形導(dǎo)航，右側(cè)顯示內(nèi)容，下方顯示版權(quán)、聯(lián)系方式等信

息

2.系統(tǒng)性能

采用先進(jìn)、成熟的技術(shù)，保證系統(tǒng)的安全、可靠、穩(wěn)定

運(yùn)行，具有高可用性和高響應(yīng)速度，并易于維護(hù)，開(kāi)發(fā)部署

靈活。

3.系統(tǒng)安全性

安全性設(shè)計(jì)包括身份認(rèn)證安全防范措施、訪問(wèn)控制、會(huì)

話控制、防滲透與抗攻擊、系統(tǒng)日志等方面，控制點(diǎn)包括身

份認(rèn)證、授權(quán)、輸入輸出驗(yàn)證、配置管理、會(huì)話管理、加密

技術(shù)、參數(shù)操作、異常管理、系統(tǒng)日志等。

(三)技術(shù)參數(shù)要求

*1.數(shù)字化標(biāo)簽：采用超高頻抗金屬RFID標(biāo)簽，

902-928MHz,工程塑料外殼，抗磨損，尺寸較小，能夠牢固

粘貼在工器具表面。標(biāo)簽表面激光刻印該標(biāo)簽ID二維碼

圖形。

*2.RFID收發(fā)處理裝置

天線：902-928MHz,圓極化方式。安裝在庫(kù)房?jī)?nèi)的采用

26

12dBi,通信距離大于5m,ABS材質(zhì)，矩形外觀；安裝在

工器具架上的采用3-5dBi,通信距離小于5cm,能夠鋪放

在工器具加上的膠墊下。

多通道RFID讀寫(xiě)器：根據(jù)安裝情況選用4-16通道，

902-928MHz,RJ45和串口輸出，識(shí)別容量500個(gè)/s。

3.門(mén)禁系統(tǒng)：電控鎖，斷電自動(dòng)鎖閉，室外能夠用鑰

匙打開(kāi)，室內(nèi)有出門(mén)按鈕，室外有防雨、防塵二維碼掃描器，

控制器有RJ45輸出。

4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：百兆網(wǎng)絡(luò)適用設(shè)備，包括POE交換機(jī)、

網(wǎng)線等。

5.攝像機(jī)：廣角鏡頭(大于120°),200萬(wàn)像素

(1920*1080),夜視功能，POE供電。

*6.貨架：7*0.65*1.5米，3層板式組合式貨架。

*7.庫(kù)房地面：網(wǎng)格拼接地板，70平米。五、完成時(shí)間

項(xiàng)目完成時(shí)間為合同簽訂后12個(gè)月，按以下階段分布

實(shí)施。

1.第一階段(1個(gè)月):完成項(xiàng)目調(diào)研及資料搜集，

完成系統(tǒng)框架搭建及各功能模塊研究方案，完成人員安排計(jì)

劃，完成系統(tǒng)載體、設(shè)備及材料配備計(jì)劃，確定詳細(xì)的技術(shù)

方法和路線、時(shí)間進(jìn)度及各階段的目標(biāo)，制定實(shí)施方案。

2.第二階段(7個(gè)月):進(jìn)行項(xiàng)目硬件、軟件的詳

細(xì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作，制作完成首臺(tái)樣機(jī)，進(jìn)行功能驗(yàn)證。

27

3.第三階段(3個(gè)月):開(kāi)展系統(tǒng)優(yōu)化與完善工作，

結(jié)合首版樣機(jī)現(xiàn)場(chǎng)安裝試驗(yàn)和內(nèi)部評(píng)審情況，對(duì)裝置軟硬件

進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

4.第四階段(1個(gè)月):完成項(xiàng)目研究報(bào)告，驗(yàn)收。

六、技術(shù)方案及說(shuō)明

按照前述功能要求，設(shè)計(jì)、配置一套完整的系統(tǒng)。投標(biāo)

人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)人提出的存在問(wèn)題分析、研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容、

功能描述、管理流程描述等資料，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘和招標(biāo)方溝通

后，編制完整的技術(shù)方案，并在投標(biāo)時(shí)提供技術(shù)方案。方案

應(yīng)充分結(jié)合招標(biāo)人的管理模式、管理思想、工作流程和技術(shù)

模式，并對(duì)以下工作內(nèi)容進(jìn)行具體描述。

1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)提供的與各系統(tǒng)接口的型式，并應(yīng)承諾接

口的型式能夠無(wú)條件滿(mǎn)足招標(biāo)人已構(gòu)架完成的系統(tǒng)的要求，

并做相應(yīng)設(shè)計(jì)；

2.軟件的編程、調(diào)試和技術(shù)服務(wù)的具體實(shí)施方案；

3.硬件的選型、搭建和調(diào)試工作的具體實(shí)施方案；

4.系統(tǒng)后期維護(hù)、問(wèn)題解決完善工作的具體實(shí)施方

案；

5.根據(jù)實(shí)施計(jì)劃，分階段描述具體實(shí)施方案；

6.其他需要具體描述的實(shí)施方案。七、研發(fā)團(tuán)隊(duì)要求

研發(fā)過(guò)程中，需要指定一名具有相關(guān)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)的人

員作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，保證研發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度。

28

1.1.1.5.八、保密要求及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬

投標(biāo)人和招標(biāo)人雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本項(xiàng)目

過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件

及資料(包括公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、

經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的

原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的

全部或部分內(nèi)容。

投標(biāo)人承擔(dān)本課題不得涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。本項(xiàng)目形

成的專(zhuān)利、技術(shù)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方所有。在簽訂項(xiàng)目

技術(shù)合同中要明確上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)和成果的歸屬，并確保國(guó)家

能源集團(tuán)和子分公司可無(wú)償使用項(xiàng)目產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和成

果。項(xiàng)目研究人員發(fā)表論文、著作必須征得國(guó)家能源投資集

團(tuán)有限責(zé)任公司及神華XXXXX有限責(zé)任公司同意。

1.1.1.6.九、成果形式及驗(yàn)收方式

1.投標(biāo)人應(yīng)按相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范要求，采用

先進(jìn)的技術(shù)措施和手段，采用合格的工具和材料，完成項(xiàng)目

內(nèi)容，保證項(xiàng)目質(zhì)量，確保成果真實(shí)可靠。

2.項(xiàng)目完成且試運(yùn)行結(jié)束后，由招標(biāo)人根據(jù)規(guī)范要求、

招標(biāo)文件要求以及合同要求，組織進(jìn)行項(xiàng)目成果驗(yàn)收。驗(yàn)收

過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，投標(biāo)人應(yīng)及時(shí)解決，并經(jīng)招標(biāo)人簽字認(rèn)

可。

3.本項(xiàng)目所有技術(shù)成果屬于招標(biāo)人所有。項(xiàng)目完成后，

29

投標(biāo)人按要求應(yīng)將形成的過(guò)程資料、相關(guān)文件全部移交給招

標(biāo)人，并對(duì)招標(biāo)人負(fù)有技術(shù)培訓(xùn)責(zé)任。

*4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果：本項(xiàng)目完成后，由投標(biāo)人負(fù)責(zé)編制

相關(guān)申請(qǐng)材料，申請(qǐng)專(zhuān)利不少于2項(xiàng)(其中發(fā)明專(zhuān)利不少

于1項(xiàng))、軟件著作權(quán)不少于2項(xiàng)，發(fā)表國(guó)家級(jí)核心期

刊論文不少于2篇。

5.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施評(píng)價(jià)和專(zhuān)家評(píng)審會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。

1.1.1.7.十、合同及計(jì)價(jià)方式

采用固定總價(jià)合同形式。

1.1.1.8.十一、質(zhì)量保證

質(zhì)保期從系統(tǒng)驗(yàn)收合格起12個(gè)月。在質(zhì)保服務(wù)期內(nèi)，

投標(biāo)人應(yīng)提供7×24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，并提供技術(shù)支持人

員的名單和聯(lián)系方式，保證招標(biāo)人可隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人

員。如投標(biāo)人在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法遠(yuǎn)程解決招標(biāo)人所提出的

維修要求，必須在報(bào)修72小時(shí)內(nèi)派工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。投

標(biāo)人必須保證在報(bào)修24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

30

1.1.2.技術(shù)方案及說(shuō)明(含技術(shù)路線、技術(shù)參數(shù)、性

能指標(biāo)等)

1.1.2.1.項(xiàng)目實(shí)施原則

1、用戶(hù)方項(xiàng)目小組的成員，爭(zhēng)取參與項(xiàng)目的全過(guò)程

用戶(hù)方成立領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的項(xiàng)目小組，在調(diào)研、設(shè)計(jì)、

編碼、安裝調(diào)試、測(cè)試、培訓(xùn)、運(yùn)行、驗(yàn)收、售后服務(wù)等項(xiàng)

目的各個(gè)階段，配合系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方的工作，一方面可以培訓(xùn)自

己的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，為系統(tǒng)的使用保駕護(hù)航；另一方面，在

開(kāi)發(fā)過(guò)程中，協(xié)調(diào)用戶(hù)方和開(kāi)發(fā)方的關(guān)系，保證項(xiàng)目的順利

進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2、采用“兩手抓”的方針，一手抓開(kāi)發(fā)、一手抓使用

對(duì)于軟件項(xiàng)目，之所以稱(chēng)為一個(gè)工程，很大程度上是因

為軟件項(xiàng)目的建設(shè)，除了技術(shù)因素外，還有很多的非技術(shù)因

素需要考慮，并且必須被得到重視。衡量一個(gè)軟件項(xiàng)目是否

成功，很大程度上不是看這個(gè)軟件項(xiàng)目采用了多么先進(jìn)的技

術(shù)，而是軟件對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)是否實(shí)用，是否能夠幫助用戶(hù)解決

許多預(yù)期的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)很多軟件項(xiàng)目的失敗，很大程度上是

使用抓得不夠。建議在項(xiàng)目的試運(yùn)行過(guò)程中，在抓系統(tǒng)維護(hù)

的同時(shí)，也要狠抓系統(tǒng)的使用，開(kāi)發(fā)方和用戶(hù)方齊心協(xié)力幫

助業(yè)務(wù)人員從原來(lái)的手工處理轉(zhuǎn)到計(jì)算機(jī)輔助處理上來(lái)，在

業(yè)務(wù)人員適應(yīng)計(jì)算機(jī)輔助業(yè)務(wù)處理的過(guò)程中，盡可能早發(fā)現(xiàn)

系統(tǒng)中存在的問(wèn)題，從而最大可能地使系統(tǒng)保質(zhì)保量的按時(shí)

31

完成。

3、數(shù)據(jù)同程序同等重要

該系統(tǒng)的建設(shè)，數(shù)據(jù)位于首要的地位，程序的編寫(xiě)完成，

僅僅意味著系統(tǒng)完成了一半，數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入，對(duì)

系統(tǒng)的建設(shè)來(lái)說(shuō)同等重要。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，一定要重視

系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的錄入工作，充分估計(jì)數(shù)據(jù)處理的難度，在系統(tǒng)

建設(shè)之初，就將數(shù)據(jù)工作提到議事日程上來(lái)，安排相應(yīng)的資

金、時(shí)間等，將數(shù)據(jù)工作落到實(shí)處，只有這樣才能爭(zhēng)取系統(tǒng)

早日達(dá)到實(shí)用化。

1.1.3.項(xiàng)目總體推進(jìn)計(jì)劃

為了有效地保證系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的質(zhì)量，整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的全過(guò)

程劃分為準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和運(yùn)行階段，每個(gè)階段完

成相應(yīng)的任務(wù)，確保信息系統(tǒng)的建設(shè)。

如下圖所示：

32

技術(shù)方案前

立項(xiàng)期

準(zhǔn)

實(shí)施方案?jìng)?/p>

需求分析需求分析報(bào)告

總體設(shè)計(jì)總體方案設(shè)計(jì)書(shū)系

統(tǒng)

設(shè)

論證總體設(shè)計(jì)方案計(jì)

詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

編瑪、數(shù)據(jù)加工軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)

開(kāi)

發(fā)

測(cè)試測(cè)試報(bào)告文檔

實(shí)施實(shí)施規(guī)劃技術(shù)文檔

實(shí)

施

試點(diǎn)與試運(yùn)行樣區(qū)試驗(yàn)報(bào)告

運(yùn)行與維護(hù)

運(yùn)

行

1.1.4.系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量保證說(shuō)明

在實(shí)施過(guò)程中將發(fā)生的重大質(zhì)量保證活動(dòng)或由此將產(chǎn)

生的質(zhì)量記錄和產(chǎn)品，項(xiàng)目管理與開(kāi)發(fā)階段劃分密切相關(guān)，

因此主要按照項(xiàng)目實(shí)施的具體階段劃分說(shuō)明。

1.1.5.需求分析階段

首先需要經(jīng)雙方協(xié)調(diào)，形成《需求調(diào)研計(jì)劃》及《需求

33

調(diào)研大綱》,確定準(zhǔn)備工作、需求調(diào)研的內(nèi)容、方法方式以

及人員和日程安排等內(nèi)容，經(jīng)雙方同意后按此計(jì)劃開(kāi)始調(diào)研。

調(diào)研正式開(kāi)始前項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組應(yīng)檢查所有必要的準(zhǔn)備工作已

經(jīng)圓滿(mǎn)完成。

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組根據(jù)調(diào)研中系統(tǒng)實(shí)際技術(shù)需求和各個(gè)子系

統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，編寫(xiě)并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交符合CMMLEVEL3

規(guī)范要求的《系統(tǒng)需求分析報(bào)告》,并由項(xiàng)目組評(píng)審，不合

格的部分進(jìn)一步完善調(diào)研；評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后由雙方共同簽署評(píng)審

意見(jiàn)，并正式生效。

對(duì)于軟件生產(chǎn)過(guò)程而言，需求階段是整個(gè)過(guò)程中最重要

的階段，需求分析成果的好壞將直接導(dǎo)致項(xiàng)目的成功與否，

因此合作雙方在此階段多投入是值得的。而且一旦評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)

并生效，則需求報(bào)告將成為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、實(shí)施

試運(yùn)行和項(xiàng)目驗(yàn)收的基本依據(jù)之一，因此原則上用戶(hù)需求將

不再因?yàn)槠渌蛩氐母淖兌兏缧柽M(jìn)行此種變更，需經(jīng)

雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)商確定。

1.1.6.總體設(shè)計(jì)階段

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的功能、運(yùn)行和性能要求加以分

析，產(chǎn)生一個(gè)高層次的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)、接口和數(shù)據(jù)格

式的設(shè)計(jì)，并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交《系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告》(其中

包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)),組織評(píng)審并簽署評(píng)審意見(jiàn)。對(duì)其中評(píng)審

不合格的部分進(jìn)一步完善和重新策劃，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后由雙方共

34

同簽署評(píng)審意見(jiàn)，并正式生效，作為后續(xù)軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試的

基礎(chǔ)。

該報(bào)告內(nèi)容的變更由雙方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)

人進(jìn)行交流即可確定，并需向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

1.1.7.詳細(xì)設(shè)計(jì)階段

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組在《系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告》的基礎(chǔ)上，對(duì)功能和性

能要求進(jìn)一步加以分析和細(xì)化并且把軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔

化，向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告》,并由項(xiàng)目

組組織評(píng)審并簽署評(píng)審意見(jiàn)。對(duì)其中評(píng)審不合格的部分進(jìn)一

步完善和重新策劃，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后由雙方共同簽署評(píng)審意見(jiàn)，

并正式生效，作為后續(xù)軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試的基礎(chǔ)。

該報(bào)告內(nèi)容的變更由雙方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)

人進(jìn)行交流即可確定，并需向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

1.1.8.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段

根據(jù)前面的設(shè)計(jì)結(jié)果，由雙方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施負(fù)責(zé)人、技術(shù)

負(fù)責(zé)人討論確定詳細(xì)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交

《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃》;工程領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃》進(jìn)行

審查，由雙方簽字后正式生效，并將作為軟件開(kāi)發(fā)階段的項(xiàng)

目管理和監(jiān)控依據(jù)，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組要嚴(yán)格據(jù)此計(jì)劃控制項(xiàng)目

進(jìn)度，按時(shí)向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展。

為了使用戶(hù)能夠及時(shí)獲知項(xiàng)目的進(jìn)展情況，開(kāi)發(fā)小組需

35

要每周向用戶(hù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交《項(xiàng)目客戶(hù)周報(bào)》,用戶(hù)項(xiàng)目組

可以隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目的工作情況進(jìn)行檢查。

1.1.9.系統(tǒng)實(shí)施和試運(yùn)行階段

首先需要經(jīng)雙方交流協(xié)調(diào)，形成《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》,確

定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的準(zhǔn)備工作、人員和日程安排、培訓(xùn)計(jì)劃、階段

目標(biāo)等內(nèi)容，經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽字后生效，按此計(jì)劃開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)

實(shí)施。正式開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施前項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組應(yīng)檢查所有必要的準(zhǔn)

備工作是否已經(jīng)完成。

現(xiàn)場(chǎng)工作首先要進(jìn)行軟件在服務(wù)器端的安裝和調(diào)試，包

括數(shù)據(jù)庫(kù)中各類(lèi)對(duì)象的生成，初始化數(shù)據(jù)，原有系統(tǒng)的重要

數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換導(dǎo)入，前后臺(tái)軟件的安裝，配置參數(shù)調(diào)整等工作；

完成后需向系統(tǒng)維護(hù)人員提交《數(shù)據(jù)庫(kù)安裝目錄》,《軟件

安裝方法》文件，并協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行軟件安裝。

軟件安裝完成并確認(rèn)可在系統(tǒng)正常運(yùn)行后，開(kāi)始相關(guān)業(yè)

務(wù)人員的培訓(xùn)；在培訓(xùn)開(kāi)始之前需要由雙方協(xié)商形成《培訓(xùn)

計(jì)劃》,明確培訓(xùn)環(huán)境、條件及方式，參加人員，課程課時(shí)

等詳細(xì)內(nèi)容，由雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字后生效，并分別開(kāi)

始著手準(zhǔn)備，在既定時(shí)間內(nèi)完成。

培訓(xùn)過(guò)程中由工程師提供《培訓(xùn)考勤記錄》,培訓(xùn)應(yīng)該

脫產(chǎn)、集中、封閉進(jìn)行，并要求所有參加人每日必須兩次考

勤；培訓(xùn)完成后由雙方共同進(jìn)行《培訓(xùn)總結(jié)》,針對(duì)培訓(xùn)效

果確定是否達(dá)到目標(biāo)，是否再增加培訓(xùn)課程；對(duì)以上內(nèi)容用

36

戶(hù)項(xiàng)目組須進(jìn)行必要的考核和獎(jiǎng)懲，培訓(xùn)工程師有權(quán)對(duì)參加

培訓(xùn)人員進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。

培訓(xùn)順利完成后將開(kāi)始軟件在試點(diǎn)部門(mén)試用，將向用戶(hù)

提交編譯后的前后臺(tái)軟件，《軟件使用操作手冊(cè)》,《軟件

功能清單》,這兩種文檔將詳細(xì)描述軟件的使用過(guò)程，軟件

所包含的全部系統(tǒng)功能模塊。

軟件試用期內(nèi)用戶(hù)的主要工作是根據(jù)《軟件功能清單》

所列的系統(tǒng)功能模塊，檢查公司所提交的軟件是否滿(mǎn)足《系

統(tǒng)需求分析報(bào)告》、《系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告》的規(guī)定，列出未完成

及含有較嚴(yán)重、明顯錯(cuò)誤的模塊清單形成《軟件問(wèn)題及修改

記錄》并提交給公司繼續(xù)完善；此段時(shí)間可以對(duì)軟件的細(xì)節(jié)

性問(wèn)題進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)證，但主要精力還是應(yīng)放在模塊級(jí)功能

的檢查上，如果所有模塊都已開(kāi)發(fā)并可以進(jìn)入試運(yùn)行，其設(shè)

計(jì)方法、技術(shù)可行性也都能夠滿(mǎn)足最終軟件的需要，則用戶(hù)

各相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施負(fù)責(zé)人需要簽署各子系統(tǒng)的

《軟件交付書(shū)》,表明軟件已在現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)完成，

基本可以進(jìn)入軟件試運(yùn)行；此后在軟件功能模塊一級(jí)上不應(yīng)

再發(fā)生大的變化，如需要修改功能模塊設(shè)計(jì)，則需由雙方項(xiàng)

目負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。

試運(yùn)行期內(nèi)用戶(hù)負(fù)責(zé)組織針對(duì)《軟件功能清單》所列的

系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)測(cè)試，包括新舊兩套系統(tǒng)并行

工作一段時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)證，使每個(gè)功能模塊都得到基本確認(rèn)；

37

對(duì)于其中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和軟件的細(xì)節(jié)性修改意見(jiàn)，需以《軟件

問(wèn)題及修改記錄》的書(shū)面形式提交給公司；公司修改完成后

立即提交到現(xiàn)場(chǎng)，用戶(hù)負(fù)責(zé)組織立即對(duì)軟件進(jìn)行確認(rèn)回歸測(cè)

試，如驗(yàn)證問(wèn)題已修改需要在《軟件問(wèn)題及修改記錄》中予

以說(shuō)明。通過(guò)試運(yùn)行及修改后證明已經(jīng)基本完成的模塊，用

戶(hù)應(yīng)組織相關(guān)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在《軟件功能清單》中逐項(xiàng)確認(rèn)。

1.1.10.項(xiàng)目驗(yàn)收階段

在試運(yùn)行期內(nèi)系統(tǒng)存在一定的細(xì)節(jié)性問(wèn)題是工程項(xiàng)目

不可避免的問(wèn)題，特別是隨著用戶(hù)應(yīng)用的逐漸深入，此類(lèi)需

求會(huì)逐級(jí)提出，此類(lèi)問(wèn)題不屬于系統(tǒng)的致命性錯(cuò)誤；因此當(dāng)

試運(yùn)行期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的真正的“問(wèn)題和錯(cuò)誤”收斂到一定數(shù)目

以下時(shí)，各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的并行工作新系統(tǒng)已基

本可靠，就可以切換到正式運(yùn)行階段，開(kāi)始正式運(yùn)行。

正式運(yùn)行后，由用戶(hù)提出驗(yàn)收要求，雙方共同制定《項(xiàng)

目驗(yàn)收計(jì)劃》,組成項(xiàng)目驗(yàn)收小組，共同進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。此

時(shí)公司將向用戶(hù)提交驗(yàn)收的各類(lèi)文檔，包括對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程

進(jìn)行總結(jié)的《項(xiàng)目總結(jié)》,《項(xiàng)目技術(shù)報(bào)告》,最終的完整

的《數(shù)據(jù)庫(kù)字典》等。

驗(yàn)收工