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客服行業(yè)勞動合同模板這是小編精心編寫的合同文檔,其中清晰明確的闡述了合同的各項重要內容與條款,請基于您自己的需求,在此基礎上再修改以得到最終合同版本,謝謝!
客服行業(yè)勞動合同模板
甲方(用人單位):【公司名稱】
乙方(員工):【員工姓名】
鑒于甲方為一家專業(yè)的客服公司,乙方愿意加入甲方并為其提供專業(yè)的客服服務,經(jīng)雙方協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
第一條工作內容
1.1乙方的工作崗位為客服人員,主要職責包括但不限于:
(1)接聽客戶電話,解答客戶咨詢,提供優(yōu)質服務;
(2)處理客戶投訴,及時反饋給相關部門并跟進解決;
(3)參與客服團隊的各項培訓和活動,不斷提升自身業(yè)務能力;
(4)完成甲方領導交辦的其他工作任務。
第二條工作時間
2.1乙方每周工作時間按照甲方規(guī)定的正常工作時間執(zhí)行,每周休息日不少于一天。
2.2乙方在合同期內,應遵守甲方的考勤制度,按時上下班,如有遲到、早退、請假等情形,按甲方規(guī)定處理。
第三條勞動報酬
3.1乙方的薪酬結構包括基本工資和績效獎金,具體金額由雙方協(xié)商確定。
3.2乙方享受國家規(guī)定的各項社會保險待遇,甲方依法為乙方繳納社會保險費。
3.3乙方如因工作需要在規(guī)定范圍內產(chǎn)生的費用,甲方予以報銷。
第四條合同期限
4.1本合同期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
4.2合同期滿后,如雙方愿意繼續(xù)合作,可提前一個月書面申請續(xù)簽。
第五條保密條款
5.1乙方在合同期內及合同期滿后一年內,不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶資料等機密信息。
5.2乙方違反保密條款的,應承擔相應的法律責任。
第六條違約責任
6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行,應承擔違約責任,向守約方支付違約金。
6.2本合同的違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
第七條其他條款
7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。
7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
甲方(用人單位):【公司名稱】
乙方(員工):【員工姓名】
簽訂日期:【年】年【月】月【日】日
請您根據(jù)自己的實際情況,修改
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