中級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作綜合能力模擬52

中級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作綜合能力模擬52一、單項(xiàng)選擇題(從每題備選項(xiàng)中選擇一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)作為答案)1.

社會(huì)工作者小王正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于（江南博哥）如何提升社區(qū)認(rèn)同感的研究。他與社區(qū)的年輕人一起走訪社區(qū)的老年人，了解并記錄社區(qū)的歷史，收集社區(qū)的老物件，并舉辦了一個(gè)以“我們的歷史”為主題的系列展覽。事后，小王與大家一起對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)反思，對(duì)于進(jìn)一步提升社區(qū)認(rèn)同感形成了更明確的工作計(jì)劃。小王的這項(xiàng)研究主要采用______方法。A.實(shí)驗(yàn)研究B.問卷調(diào)查C.個(gè)案研究D.行動(dòng)研究正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查行動(dòng)研究的特點(diǎn)。

[解析]行動(dòng)研究將研究和行動(dòng)進(jìn)行整合，克服了其他研究理論和實(shí)踐脫節(jié)的不足。在研究過程中，將分析問題、擬訂方案、開展行動(dòng)和評(píng)估回饋視為循環(huán)往復(fù)的過程，強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系，分享彼此的感受和經(jīng)驗(yàn)。

2.

社會(huì)工作者張?zhí)m組織的一個(gè)青少年小組到了一定的階段，組員們有以下一些表現(xiàn)：甲以轉(zhuǎn)變?cè)掝}等方式來回避小組的分享，乙常常沉默寡言，丙發(fā)言踴躍獨(dú)占話題，他們?cè)谛〗M分享中既想表現(xiàn)自己，又擔(dān)心別人不接納。張?zhí)m組織的這個(gè)小組進(jìn)行到了______。A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段正確答案：C[解析]小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間會(huì)出現(xiàn)分化和差異，有些想積極表現(xiàn)，有些則不愿多說話，不同組員之間由于觀念不同還容易產(chǎn)生沖突。

3.

初中生小輝是一個(gè)內(nèi)向的孩子，父親對(duì)他期望一直很大，對(duì)他管教很嚴(yán)厲，學(xué)習(xí)上稍一出錯(cuò)就會(huì)遭到父親的嚴(yán)厲批評(píng)，甚至打罵；父親經(jīng)常會(huì)罵他笨，干什么都不行，經(jīng)常對(duì)他表現(xiàn)得很失望。在與社會(huì)工作者的交談中，小輝也覺得自己笨，什么都不會(huì)。社會(huì)工作者依據(jù)______理論，幫助小輝分析，實(shí)際上并不是小輝笨，而是他經(jīng)常遭受父親的否定性評(píng)價(jià)，致使他自己也認(rèn)為自己笨。社會(huì)工作者決定從改變小輝父親的看法做起，幫助小輝走出困境。A.認(rèn)知行為B.精神分析C.增強(qiáng)權(quán)能D.人本主義正確答案：C[解析]增強(qiáng)權(quán)能是指增強(qiáng)人的權(quán)利和能力。增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對(duì)個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì)工作者為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強(qiáng)受助者的權(quán)能，以對(duì)抗外在環(huán)境和優(yōu)勢(shì)群體的壓迫。在本案例中，社會(huì)工作者的介入體現(xiàn)了增強(qiáng)權(quán)能的理念來幫助受助者改變。

4.

關(guān)于個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系，社會(huì)工作的專業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為______。A.個(gè)人只能被動(dòng)地順從環(huán)境B.個(gè)人可以隨意地改變環(huán)境C.“人在環(huán)境之中”，人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的D.個(gè)人的問題主要是由環(huán)境造成的正確答案：C[解析]社會(huì)環(huán)境會(huì)影響人類的行為，人類的行為也會(huì)影響社會(huì)環(huán)境，因此，二者存在相互依存的關(guān)系。

5.

某個(gè)嬰兒六個(gè)月了，她的爸爸媽媽逗她時(shí)，她會(huì)微笑；但見到陌生人時(shí)，她沒有什么表情。根據(jù)鮑爾比的依戀理論，寶寶正處于______。A.前依戀關(guān)系階段B.形成中的依戀關(guān)系階段C.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段D.糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段正確答案：B[解析]形成中的依戀關(guān)系階段的典型特征是強(qiáng)調(diào)促進(jìn)與重要成人保持聯(lián)系的行為。此時(shí)，嬰兒顯示出“選擇性的社會(huì)微笑”，這發(fā)生在認(rèn)出熟悉臉孔的過程中，對(duì)不熟悉臉孔則較少做出微笑反應(yīng)。

6.

6歲的小麗對(duì)媽媽說：“媽媽，你每天接送我上下學(xué)，還給我買好多好吃的，我獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)小貼畫?！闭f完，她把一個(gè)星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，小麗正處在______。A.感知運(yùn)算階段B.前運(yùn)算階段C.具體運(yùn)算階段D.形式運(yùn)算階段正確答案：B[解析]根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，在前運(yùn)算階段(2～7歲)，兒童能憑借語言和各種示意手段來表征事物。

7.

小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來看，小張可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于______。A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時(shí)引用正確答案：A[解析]強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。選項(xiàng)B、C、D都是泄露隱私的表現(xiàn)。

8.

關(guān)于阿爾德弗爾ERG理論的說法，正確的是______。A.人的需要可分為生活的需要、安全的需要和成長的需要B.需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，但不強(qiáng)調(diào)其層次順序C.只有低層次的需要滿足后，才會(huì)追求更高層次的需要D.某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)降低正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查的是阿爾德弗爾ERG理論。

[解析]該理論不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用。

9.

專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作專業(yè)的核心要素，也是專業(yè)對(duì)每一位社會(huì)工作者的基本要求。關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是______。A.是由英美慈善組織會(huì)社的章程發(fā)展而來的B.社會(huì)福利理念及實(shí)施奠定了社會(huì)工作實(shí)踐的基本價(jià)值觀C.中國文化與深受西方文化體系影響的社會(huì)工作價(jià)值觀難以融合D.傳統(tǒng)文化中的“大同”思想與西方社會(huì)工作價(jià)值觀中的發(fā)掘個(gè)人潛能相矛盾正確答案：B[解析]社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀源于社會(huì)福利理念和實(shí)踐。

10.

為了照顧出國讀初中的孩子，張女士辭去工作陪孩子來到美國。由于語言不通，幾乎無法與人交流，同時(shí)飲食不習(xí)慣，氣候不適應(yīng)，到美國不久張女士就病了。但是，孩子卻很快就喜歡上了美國的生活，這說明______。A.人類應(yīng)該努力改變社會(huì)環(huán)境B.不同的人受社會(huì)環(huán)境的影響程度不同C.人類行為與社會(huì)環(huán)境之間關(guān)系不平衡D.社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同影響人類行為正確答案：B[解析]人類是在環(huán)境之中生活的，同時(shí)又具有能動(dòng)性。人類行為和社會(huì)環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系是復(fù)雜的。

11.

在社會(huì)工作者老高的帶領(lǐng)下，社區(qū)青年服務(wù)隊(duì)向社區(qū)居民宣傳助人互助的精神，促進(jìn)鄰里相互關(guān)愛，相互扶助，現(xiàn)在越來越多的居民加入了助老服務(wù)隊(duì)。上述老高的做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作在文化層面目標(biāo)中的______。A.激發(fā)潛能B.促進(jìn)社會(huì)公正C.促進(jìn)發(fā)展D.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)正確答案：D[解析]激發(fā)潛能和促進(jìn)發(fā)展是服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)，故選項(xiàng)A和選項(xiàng)C不正確。促進(jìn)社會(huì)公正是社會(huì)層面的目標(biāo)，選項(xiàng)B不正確。因此，選擇選項(xiàng)D。

12.

社會(huì)工作者孫方通過與李澤的初步接觸，評(píng)估他遇到的問題，并同李澤進(jìn)行協(xié)商，使他成為自己的服務(wù)對(duì)象，這個(gè)過程屬于______。A.接案B.結(jié)案C.轉(zhuǎn)介D.開展服務(wù)正確答案：A[解析]接案階段最重要的任務(wù)就是與服務(wù)對(duì)象接觸，使其成為服務(wù)對(duì)象，建立專業(yè)關(guān)系。

13.

某市殘疾人聯(lián)合會(huì)準(zhǔn)備在“全國助殘日”舉辦促進(jìn)殘障人士就業(yè)的大型公益宣傳活動(dòng)。在制訂活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者對(duì)相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過程方面進(jìn)行了合理搭配，要求大家在活動(dòng)當(dāng)天互相支持、互相配合。上述活動(dòng)屬于______。A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.參謀式協(xié)調(diào)D.溝通式協(xié)調(diào)正確答案：B[解析]社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)可分為：①程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機(jī)構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，對(duì)不同部門、人員的相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過程方面進(jìn)行合理搭配，使服務(wù)活動(dòng)在進(jìn)行過程中實(shí)現(xiàn)互助支持、互助配合；②工作性協(xié)調(diào)，指在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系，調(diào)節(jié)各方面的行動(dòng)，以使它們互相配合。

14.

根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，4歲的小強(qiáng)處于人格發(fā)展階段的______。A.口唇期B.肛門期C.性器期D.生殖期正確答案：C[解析]弗洛伊德將人格發(fā)展分為五個(gè)時(shí)期，即口唇期、肛門期、性器期、潛伏期和生殖期。其中，性器期發(fā)生在生命的第三年至第五年，動(dòng)欲區(qū)在生殖器區(qū)域，在這個(gè)階段里，最顯著的兩個(gè)行為現(xiàn)象是“戀親情結(jié)”和“認(rèn)同作用”。

15.

社會(huì)工作者針對(duì)兒童養(yǎng)育中父親參與程度不足的問題，設(shè)計(jì)了“攜手共成長”親子訓(xùn)練營小組活動(dòng)，招募了社區(qū)中10對(duì)父子。在設(shè)計(jì)該小組方案時(shí)，社會(huì)工作者首先要考慮的是______。A.組員的特征B.小組的目標(biāo)C.活動(dòng)的安排D.可支配資源正確答案：B[解析]小組目標(biāo)是維系小組組員和開展活動(dòng)的有效載體。題干中反映的問題是親子關(guān)系問題，父親的參與程度不夠，所以社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮該小組的目標(biāo)，圍繞目標(biāo)設(shè)計(jì)活動(dòng)、開展服務(wù)。

16.

某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作量標(biāo)準(zhǔn)由社會(huì)工作者、督導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主管共同討論制定，已執(zhí)行了三年。機(jī)構(gòu)新進(jìn)的社會(huì)工作者小陳覺得個(gè)案服務(wù)工作量指標(biāo)過高，向機(jī)構(gòu)主管老李提意見。此時(shí)，老李最適宜的做法是______。A.了解小陳的想法，向小陳解釋指標(biāo)制定原則B.要求小陳按照機(jī)構(gòu)規(guī)定完成服務(wù)指標(biāo)C.尊重小陳，讓他去修訂服務(wù)指標(biāo)D.外請(qǐng)專家探討指標(biāo)，修訂方案正確答案：A[解析]一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，一般都表現(xiàn)為能與員工建立良好的合作關(guān)系。具體方法包括：一是領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo)，了解員工彼此之間的關(guān)系，以及工作團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑；二是領(lǐng)導(dǎo)者必須能推動(dòng)工作準(zhǔn)則的建立，并使員工能夠認(rèn)同和執(zhí)行；三是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正視工作中出現(xiàn)的摩擦以及不和，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以保障工作的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)；四是領(lǐng)導(dǎo)者在計(jì)劃與目標(biāo)發(fā)生改變時(shí)，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)向員工說明改變了什么以及為什么改變，使員工充分理解并積極合作。

17.

每個(gè)人的原生家庭對(duì)其成長的影響常常會(huì)伴隨其一生。不同的家庭教養(yǎng)模式，給個(gè)體帶來的影響也是不同的。下列各類型家庭中，______類型的教養(yǎng)模式會(huì)使青少年形成缺乏安全感的人格。A.支配型家庭B.民主型家庭C.放縱型家庭D.沖突型家庭正確答案：D[解析]家庭成員間人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價(jià)值導(dǎo)向不一致，構(gòu)成沖突型家庭教養(yǎng)模式。沖突型教養(yǎng)模式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、撒謊等心理特征，且大多數(shù)有激烈的反抗性，可能出現(xiàn)反社會(huì)的傾向。

18.

社會(huì)研究的______大致與社會(huì)工作的問題界定和方案制定相呼應(yīng)。A.準(zhǔn)備階段B.調(diào)查階段C.研究階段D.總結(jié)階段正確答案：A[解析]社會(huì)工作的一般過程包括問題界定、方案制定、計(jì)劃執(zhí)行和總結(jié)評(píng)估四個(gè)階段，社會(huì)研究的一般過程則由準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、研究階段和總結(jié)階段組成。社會(huì)研究的準(zhǔn)備階段大致與社會(huì)工作的問題界定和方案制定呼應(yīng)，社會(huì)研究的調(diào)查階段和研究階段大致與社會(huì)工作中的計(jì)劃執(zhí)行呼應(yīng)，社會(huì)研究的總結(jié)階段大致與社會(huì)工作中的總結(jié)評(píng)估呼應(yīng)。

19.

根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象______。A.發(fā)現(xiàn)并修正造成問題的潛意識(shí)B.自我察覺非反思性思維方式C.調(diào)節(jié)適應(yīng)與外部環(huán)境間的關(guān)系D.發(fā)現(xiàn)自身獨(dú)特的意義和特征正確答案：D[解析]選項(xiàng)A提到的“潛意識(shí)”是精神分析理論的核心觀點(diǎn)，選項(xiàng)B的“非反思性思維”是心理社會(huì)治療模式的治療技巧，選項(xiàng)C調(diào)節(jié)適應(yīng)與外部環(huán)境的關(guān)系是生態(tài)系統(tǒng)理論或者人在情境中理論的內(nèi)容。

20.

小李從農(nóng)村來到城里找工作，想做保姆。但是，她知道自己患有乙型病毒性肝炎，一般家庭不會(huì)雇用她。正好她聽說小王所在社區(qū)有一位老年人也同樣患有乙型病毒性肝炎。而且正在找保姆。小李想去應(yīng)聘，但是不知道這樣做是否合適，心里很焦慮，就前來向社會(huì)工作者小王咨詢。小王正確的做法是______。A.遵循最小傷害原則，鼓勵(lì)小李去應(yīng)聘B.遵循保密原則，但鼓勵(lì)小李先去治療C.防范風(fēng)險(xiǎn)，不向小李提供意見D.遵循案主自決原則，請(qǐng)小李自己決定正確答案：B[解析]為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作專業(yè)的基本原則，但是保密的同時(shí)也要保證不造成對(duì)他人、公眾的傷害。

21.

當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨危機(jī)時(shí)，社會(huì)工作者需要采取行動(dòng)幫助服務(wù)對(duì)象將傷害盡可能降到最低。這時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的主要原則是______。A.現(xiàn)實(shí)反思B.及時(shí)處理C.強(qiáng)調(diào)關(guān)系D.多方協(xié)調(diào)正確答案：B[解析]危機(jī)發(fā)生之時(shí)，需要立即處理。

22.

老楊是社會(huì)工作事務(wù)所的督導(dǎo)。在推進(jìn)社區(qū)服務(wù)的過程中，老楊發(fā)現(xiàn)年輕社會(huì)工作者小王與社區(qū)的老年志愿者溝通不順利，老年志愿者常常理解不了小王的話。經(jīng)過現(xiàn)場觀察，老楊發(fā)現(xiàn)小王在與老年志愿者策劃具體服務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)按照學(xué)校教科書上的程序布置工作，甚至講話方式都是教材上的原話。老楊在督導(dǎo)中與小王詳細(xì)討論了溝通的技巧，并要求小王觀察老年志愿者的談話方式，學(xué)著用他們的語言說話。這時(shí)老楊扮演的是______。A.使能者角色B.教育者角色C.決策者角色D.倡導(dǎo)者角色正確答案：B[解析]教育者角色是指社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來的行為方式。

23.

間接干預(yù)法是社會(huì)工作者通過干預(yù)小組過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧。在小組工作中，社會(huì)工作者巧妙地運(yùn)用間接干預(yù)法往往能收到直接干預(yù)法所無法達(dá)到的效果。下列選項(xiàng)中，______是間接干預(yù)法。A.通過自身的權(quán)威，影響組員行為的改變B.采用限制、告誡等方式，控制組員的不良行為C.通過贊揚(yáng)、鼓勵(lì)等方法，促成組員的正向行為改變D.運(yùn)用角色扮演的方法，協(xié)助組員發(fā)展正向行為，改變不良行為正確答案：D[解析]間接干預(yù)法是社會(huì)工作者通過干預(yù)小組過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧。角色扮演是通過情境再現(xiàn)的方式協(xié)助組員澄清自己和他人的感受，協(xié)助成員預(yù)演行動(dòng)計(jì)劃，從而促成組員行動(dòng)的改變。

24.

社會(huì)工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗(yàn)和感受，交流健康保健知識(shí)，互相鼓勵(lì)，并為他們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)中心聯(lián)系了一個(gè)固定的活動(dòng)場所，方便他們定期聚會(huì)。這種聚會(huì)形式屬于______。A.成長小組B.支持小組C.治療小組D.教育小組正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查小組工作類型的支持小組。

[解析]支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。

25.

小芳的父親前段時(shí)間被查出患有肺癌，并已經(jīng)到了晚期，醫(yī)生說最長只能維持半年的生命。小芳自從知道父親的病情后，每天都生活在恐慌中，她害怕失去父親，不敢想象沒有父親的生活會(huì)是什么樣子。她找到社會(huì)工作者立新求助。立新在與小芳進(jìn)行面談時(shí)，與她一起討論父親離開后她的生活會(huì)發(fā)生哪些變化。立新的這種做法屬于______技巧。A.想象B.辯論C.去災(zāi)難化D.替代性選擇正確答案：A[解析]想象技巧是引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象暢想有關(guān)自身的各種情況，對(duì)可能出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行分析。

26.

盈盈找到社會(huì)工作者小華希望得到幫助，盈盈的父親正在監(jiān)獄里服刑，她從來都不愿與別人談起父親，擔(dān)心別人會(huì)因此而取笑她。家里唯一的經(jīng)濟(jì)來源就是母親做家政辛苦賺到的一點(diǎn)兒錢，可是最近母親因?yàn)閯诶圻^度生病了，而她還在讀書，家里的生活越來越困難。針對(duì)盈盈家里的情況，下列選項(xiàng)中小華的做法正確的是______。A.與盈盈溝通，共同商討解決問題的辦法B.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，號(hào)召同學(xué)和老師們共同幫助盈盈渡過難關(guān)C.與學(xué)校溝通，向?qū)W校申請(qǐng)減免盈盈的學(xué)費(fèi)D.與盈盈的老師和同學(xué)溝通，請(qǐng)他們關(guān)心和幫助盈盈正確答案：A[解析]社會(huì)工作者應(yīng)遵循自我決定和知情同意、為服務(wù)對(duì)象保密的原則。在本案例中，盈盈不愿讓別人知道家里的事情，擔(dān)心別人會(huì)取笑她，所以，社會(huì)工作者應(yīng)在尊重服務(wù)對(duì)象的前提下，同盈盈共同商討解決問題的辦法。

27.

社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域通常引入項(xiàng)目化運(yùn)作方式開展服務(wù)，下列關(guān)于項(xiàng)目基本特征的說法中，正確的是______。A.項(xiàng)目需有明確而具體的目標(biāo)B.項(xiàng)目需在實(shí)施過程中確定目標(biāo)C.項(xiàng)目不需明顯的時(shí)間周期特征D.項(xiàng)目運(yùn)行是單個(gè)主體主導(dǎo)運(yùn)作的結(jié)果正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的特征。

[解析]項(xiàng)目化運(yùn)作的首要特征是項(xiàng)目有明確而具體的目標(biāo)。

28.

小組討論中總有一些人熱情高漲，發(fā)言積極踴躍，也常常對(duì)活躍小組氣氛起到重要作用。也有一些人不善于發(fā)言，有時(shí)似乎想說話，但是搶不上話。這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采用______技巧。A.鼓勵(lì)和沉默B.限制和鼓勵(lì)C.中立和沉默D.提問和引導(dǎo)正確答案：B[解析]在小組討論中，對(duì)某些比較內(nèi)向或者容易害羞的成員要給予鼓勵(lì)，幫助他們樹立信心和安全感。當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)．或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來處理組員的行為。

29.

在社會(huì)工作研究中，個(gè)案研究側(cè)重于______。A.使用問卷調(diào)查收集資料B.關(guān)注研究對(duì)象的行為變化C.對(duì)研究發(fā)現(xiàn)進(jìn)行推論D.對(duì)訪問結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)正確答案：B[解析]個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)校或群體等)的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行探索研究。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面做深入、周詳、歷史的考查，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。

30.

某智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者經(jīng)常帶著服務(wù)對(duì)象外出，學(xué)習(xí)乘坐公交車，去超市購物，去圖書館看圖畫書，并參與社區(qū)活動(dòng)，學(xué)習(xí)人際交往。這屬于社會(huì)工作的______。A.外展服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.矯治服務(wù)D.醫(yī)療服務(wù)正確答案：B[解析]殘障人士因肢體殘障或智力障礙常常被排除于正常的社會(huì)之外，這不僅有個(gè)人方面的原因，更有社會(huì)方面的原因。因此，康復(fù)服務(wù)包括物理治療和精神康復(fù)兩部分，旨在提高殘障人士的機(jī)能。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.

社會(huì)工作者小趙在主持居民會(huì)議的過程中，發(fā)現(xiàn)周先生評(píng)價(jià)社會(huì)工作者時(shí)說：“他們做得都挺好的?！毙≮w說：“謝謝您這么肯定我們的工作，那您具體說說好在哪里呢?”在會(huì)議過程中，小趙運(yùn)用的技巧包括______。A.邀請(qǐng)發(fā)言B.轉(zhuǎn)述C.進(jìn)一步說明D.聚焦E.鼓勵(lì)正確答案：ABCE[解析]聚焦是指與會(huì)者在參與討論的過程中會(huì)出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況，這時(shí)需要社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦的技巧，將與會(huì)者的注意力集中到討論的主題上來，將會(huì)議帶回既定的議程。本題并未涉及這樣的情況。

2.

根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括______。A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法C.配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能D.鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向E.為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助正確答案：ABCD[解析]助人活動(dòng)：是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而做出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問題的目標(biāo)。

3.

青年班干部小黃被派駐到某村工作，為了盡快提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入，他為農(nóng)民注冊(cè)成立了一個(gè)有機(jī)種植合作社。為了培養(yǎng)合作社的骨干，他讓合作社成員自己完成從種植到銷售的一系列工作。在經(jīng)歷了幾次失敗后，合作社成員的信心備受打擊，工作陷入停滯狀態(tài)。從社會(huì)工作價(jià)值角度審視，小黃上述做法中，錯(cuò)誤的有______。A.替服務(wù)對(duì)象做決定B.給服務(wù)對(duì)象太大壓力C.相信服務(wù)對(duì)象自身能力D.選擇復(fù)雜任務(wù)作為工作目標(biāo)E.推動(dòng)服務(wù)對(duì)象全程參與正確答案：ABD[解析]本題主要考查的是社會(huì)工作中的主要價(jià)值觀問題。根據(jù)案主自決原則，社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象做決定，給服務(wù)對(duì)象太大壓力以及選擇復(fù)雜任務(wù)為工作目標(biāo)均是錯(cuò)誤的做法。

4.

現(xiàn)在中學(xué)生群體很流行電子游戲，許多學(xué)生因此影響了學(xué)習(xí)，甚至有的學(xué)生模仿游戲里的人物，做出了一些危險(xiǎn)行為。針對(duì)這種現(xiàn)象，學(xué)校社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了一套方案，其中屬于預(yù)防層面的有______。A.幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績B.針對(duì)有偏差行為的學(xué)生開展矯正服務(wù)C.引導(dǎo)家長關(guān)注學(xué)生的日?；顒?dòng)D.幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣E.開展社會(huì)交往小組活動(dòng)正確答案：CD[解析]社會(huì)工作者對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題的干預(yù)可以從預(yù)防與治療兩個(gè)層面進(jìn)行。預(yù)防層面，社會(huì)要為青少年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，協(xié)助青少年有效融入家庭、學(xué)校和社會(huì)之中，防止青少年因?yàn)闊o法處理好現(xiàn)實(shí)生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。

5.

小張因交通事故導(dǎo)致下肢癱瘓，妻子要求離婚，小張情緒極度低落。社會(huì)工作者協(xié)助他接受康復(fù)治療，聯(lián)系相關(guān)部門改造家中的廚房和衛(wèi)生間設(shè)備，組織志愿者上門服務(wù)，同時(shí)請(qǐng)臨床心理學(xué)家對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)。社會(huì)工作者在上述過程中運(yùn)用的個(gè)案管理實(shí)施原則包括______。A.專業(yè)合作原則B.服務(wù)協(xié)調(diào)原則C.資源整合原則D.效益優(yōu)先原則E.循序漸進(jìn)原則正確答案：ABC[考點(diǎn)]本題考查的是個(gè)案管理的基本原則。

[解析]根據(jù)題干表述，社會(huì)工作者聯(lián)系多個(gè)部門開展服務(wù)，體現(xiàn)了專業(yè)合作、服務(wù)協(xié)調(diào)以及資源整合的原則。

6.

在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作中，各地充分發(fā)揮社會(huì)工作者和志愿者的作用。下列對(duì)社會(huì)工作者和志愿者關(guān)系的敘述正確的是______。A.社會(huì)工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有B.志愿服務(wù)是非職業(yè)活動(dòng)，而社會(huì)工作是職業(yè)活動(dòng)C.社會(huì)工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練D.社會(huì)工作者處理問題的復(fù)雜性大于志愿者E.社會(huì)工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格正確答案：BDE[解析]社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)，而對(duì)志愿者來說只是其“業(yè)余”活動(dòng)；社會(huì)工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可以不受任何