電子商務(wù)概論 教案全套 魯衎 第1-11章 電子商務(wù)概述-電子政務(wù)

《電子商務(wù)概論》教學(xué)設(shè)計(jì)教案設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題第一章電子商務(wù)概述授課時(shí)間授課對(duì)象學(xué)習(xí)目標(biāo)1.掌握電子商務(wù)的概念和特征。2.理解電子商務(wù)的相關(guān)分類。3.了解電子商務(wù)的產(chǎn)生背景和發(fā)展現(xiàn)狀。4.比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同。5.掌握電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。學(xué)情分析此章學(xué)習(xí)電子商務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，了解產(chǎn)生背景和發(fā)展現(xiàn)狀。電子商務(wù)是一種技術(shù)含量很高的商務(wù)活動(dòng),需要多方面的配合和共同努力,才能真正實(shí)現(xiàn)健康和穩(wěn)定發(fā)展。電子商務(wù)是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)產(chǎn)生并發(fā)展起來的,可以說,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)之一,而電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)正是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的手段之一,是目前為止較為成熟和使用范圍較為廣泛的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。重、難點(diǎn)重點(diǎn)了解電子商務(wù)的產(chǎn)生背景和發(fā)展現(xiàn)狀。比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同。難點(diǎn)比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同。教學(xué)方法講授法學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上討論思考，課后練習(xí)提升、反思總結(jié)等方法，掌握該章學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并能根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)用到日常生活中。教學(xué)媒體教材、課件、教案、微課、投影儀、計(jì)算機(jī)等教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容備注情境導(dǎo)入【教師】從互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)入手，從“案例引入”中，談一談：1.我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)中能夠做什么？2.網(wǎng)上購(gòu)物的流程是怎樣的？3.電子商務(wù)究竟給我們帶來了什么？【學(xué)生】思考并回答問題講授新知第一節(jié)電子商務(wù)一、電子商務(wù)的概念1.電子商務(wù)的定義（國(guó)內(nèi)外不同的機(jī)構(gòu)針對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn),對(duì)電子商務(wù)提出了許多表述不同的定義。）2.電子商務(wù)的概念模型二、電子商務(wù)的功能（廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、物流服務(wù)、意見征詢、交易管理，共七項(xiàng)）三、電子商務(wù)的分類1.按參與電子商務(wù)的交易主體分類（B2B,B2C,C2B,C2C,B2G,C2G,B2B2C）2.按商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類3.按開展電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍分類4.按商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容分類第二節(jié)電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展一、電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件1.信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了電子商務(wù)的產(chǎn)生2.信用卡的普及應(yīng)用為電子商務(wù)的網(wǎng)上支付提供了重要支持3.電子商務(wù)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)4.政府的支持和推動(dòng)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了支撐二、電子商務(wù)的發(fā)展階段1.商業(yè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)電子化時(shí)期2.基于EDI的電子商務(wù)時(shí)期3.基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)時(shí)期三、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展情況1.電子商務(wù)交易規(guī)模持續(xù)攀升2.電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用進(jìn)一步拓展3.電子商務(wù)模式創(chuàng)新日益提高4.電子商務(wù)呈現(xiàn)出多層次、多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)四、電子商務(wù)產(chǎn)生的影響1.對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響2.對(duì)物流的影響3.對(duì)企業(yè)的影響4.對(duì)個(gè)人的影響第三節(jié)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)一、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的運(yùn)作過程對(duì)比1.傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作過程2.電子商務(wù)的運(yùn)作過程二、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的特征對(duì)比（表1-1）1.交易虛擬化2.突破了時(shí)空限制3.交易成本低4.交易效率高5.交易透明化整體回顧【教師】帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本項(xiàng)目的知識(shí)脈絡(luò)通過本章的學(xué)習(xí),我們對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識(shí),掌握了什么是電子商務(wù)、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)之間有什么區(qū)別,了解了電子商務(wù)的組成、電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,以及電子商務(wù)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)、個(gè)人帶來的影響。【學(xué)生】簡(jiǎn)要復(fù)述本項(xiàng)目的知識(shí)框架問題解決【教師】詢問學(xué)生是否有尚未理解的地方【學(xué)生】提出疑問【教師】【學(xué)生】共同探討解決作業(yè)布置【教師】請(qǐng)學(xué)生完成本章節(jié)的課后“思考題”，下一節(jié)課上課前老師發(fā)布答案并在課堂上解決學(xué)生疑問【學(xué)生】課后練習(xí)與核對(duì)答案進(jìn)行自我檢測(cè)教學(xué)反思《電子商務(wù)概論》教學(xué)設(shè)計(jì)第二章教案設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題第二章電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)授課時(shí)間授課對(duì)象學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)的概念和發(fā)展。2.了解電子數(shù)據(jù)交換在實(shí)際生活中的應(yīng)用。3.掌握互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的相關(guān)知識(shí)。4.了解Web開發(fā)中客戶端和服務(wù)端的相關(guān)知識(shí)。學(xué)情分析通過上一章的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有了系統(tǒng)的了解。此章是對(duì)上一章內(nèi)容的深入學(xué)習(xí)，了解互聯(lián)網(wǎng)層面的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)。電子商務(wù)是一種技術(shù)含量很高的商務(wù)活動(dòng),需要多方面的配合和共同努力,才能真正實(shí)現(xiàn)健康和穩(wěn)定發(fā)展。電子商務(wù)是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)產(chǎn)生并發(fā)展起來的,可以說,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)之一,而電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)正是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的手段之一,是目前為止較為成熟和使用范圍較為廣泛的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。重、難點(diǎn)重點(diǎn)掌握電子數(shù)據(jù)交換的相關(guān)知識(shí)。了解Web開發(fā)中客戶端和服務(wù)端的相關(guān)知識(shí)。難點(diǎn)掌握互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的相關(guān)知識(shí)。教學(xué)方法講授法學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上討論思考，課后練習(xí)提升、反思總結(jié)等方法，掌握該章學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并能根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)用到日常生活中。教學(xué)媒體教材、課件、教案、微課、投影儀、計(jì)算機(jī)等教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容備注情境導(dǎo)入【教師】從互聯(lián)網(wǎng)層面社會(huì)入手，從“案例引入”中，談一談：1.電子商務(wù)是在什么基礎(chǔ)上生存和發(fā)展的？2.對(duì)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的了解都有哪些？【學(xué)生】思考并回答問題講授新知第一節(jié)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)一、電子數(shù)據(jù)交換的概念二、電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展概況1.國(guó)外電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展概況2.國(guó)內(nèi)電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展概況三、電子數(shù)據(jù)交換的特點(diǎn)四、手工方式與電子數(shù)據(jù)交換方式的比較五、電子數(shù)據(jù)交換的應(yīng)用1.電子數(shù)據(jù)交換用于金融、保險(xiǎn)和商檢2.電子數(shù)據(jù)交換用于外貿(mào)、通關(guān)和報(bào)關(guān)（經(jīng)典案例中了解海關(guān)通關(guān)EDI申報(bào)系統(tǒng)）3.電子數(shù)據(jù)交換用于稅務(wù)4.電子數(shù)據(jù)交換用于制造業(yè)5.電子數(shù)據(jù)交換用于運(yùn)輸業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)一、互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展二、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是由多個(gè)協(xié)議組成的,包括TCP/IP、HTTP、SMTP、POP和IMAP等三、IP地址與域名1.IP地址2.域名第三節(jié)Web開發(fā)技術(shù)一、服務(wù)器端技術(shù)1.公共網(wǎng)關(guān)接口2.ASP3.JSP4.PHP二、客戶端技術(shù)常用的客戶端技術(shù)有超文本標(biāo)記語(yǔ)言(HTML)、腳本語(yǔ)言(JavaScript)、可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言(XML)、級(jí)聯(lián)樣式表(CSS)和文件對(duì)象模型(DOM)等。整體回顧【教師】帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本項(xiàng)目的知識(shí)脈絡(luò)本章主要對(duì)支持電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了介紹,主要內(nèi)容包括電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)的概念和發(fā)展、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)在社會(huì)各個(gè)方面的應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的相關(guān)知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議、IP地址和域名,以及建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的Web應(yīng)用技術(shù)?！緦W(xué)生】簡(jiǎn)要復(fù)述本項(xiàng)目的知識(shí)框架問題解決【教師】詢問學(xué)生是否有尚未理解的地方【學(xué)生】提出疑問【教師】【學(xué)生】共同探討解決作業(yè)布置【教師】請(qǐng)學(xué)生完成本章節(jié)的課后“思考題”，下一節(jié)課上課前老師發(fā)布答案并在課堂上解決學(xué)生疑問【學(xué)生】課后練習(xí)與核對(duì)答案進(jìn)行自我檢測(cè)教學(xué)反思《電子商務(wù)概論》教學(xué)設(shè)計(jì)第三章教案設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題第三章電子商務(wù)模式授課時(shí)間授課對(duì)象學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解電子商務(wù)模式及其構(gòu)成要素。2.熟悉電子商務(wù)模式的分類。3.掌握B2B、B2C、C2C、O2O模式的主要內(nèi)容。4.掌握B2B、B2C、C2C、O2O模式的基本流程。5.了解團(tuán)購(gòu)模式和B2B2C電子商務(wù)模式。學(xué)情分析上一章要對(duì)支持電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了介紹。此章是在上一章內(nèi)容的基礎(chǔ)技術(shù)學(xué)習(xí)后，了解電子商務(wù)模式的相關(guān)知識(shí)。電子商務(wù)模式是指企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營(yíng)取得營(yíng)業(yè)收入的基本方式,也就是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一種技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作模式和盈利模式。重、難點(diǎn)重點(diǎn)了解電子商務(wù)模式的相關(guān)知識(shí)。掌握B2B、B2C、C2C、O2O模式的主要內(nèi)容和基本流程。難點(diǎn)掌握B2B、B2C、C2C、O2O模式的主要內(nèi)容和基本流程。教學(xué)方法講授法學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上討論思考，課后練習(xí)提升、反思總結(jié)等方法，掌握該章學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并能根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)用到日常生活中。教學(xué)媒體教材、課件、教案、微課、投影儀、計(jì)算機(jī)等教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容備注情境導(dǎo)入【教師】從當(dāng)下的電子商務(wù)入手，從“案例引入”中，談一談：1.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式有什么不同？2.我們熟知的電子商務(wù)模式都有哪些？【學(xué)生】思考并回答問題講授新知第一節(jié)電子商務(wù)模式概述一、電子商務(wù)模式的構(gòu)成要素它主要由八大核心要素構(gòu)成,分別是價(jià)值體現(xiàn)、盈利模式、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、組織發(fā)展、管理團(tuán)隊(duì)。二、電子商務(wù)盈利模式第二節(jié)B2C電子商務(wù)模式一、B2C電子商務(wù)模式概述1.B2C電子商務(wù)的特點(diǎn)2.B2C電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)二、B2C電子商務(wù)模式的分類1.綜合型B2C模式2.垂直型B2C模式（經(jīng)典案例：聚美優(yōu)品）3.零售型B2C模式4.第三方交易平臺(tái)型B2C模式5.純網(wǎng)絡(luò)商戶型B2C模式三、B2C電子商務(wù)成功的關(guān)鍵因素1.解決物流配送問題2.誠(chéng)信與安全認(rèn)證3.合理使用支付方式4.特色經(jīng)營(yíng)第三節(jié)B2B電子商務(wù)模式一、B2B電子商務(wù)模式概述1.B2B的概念2.B2B電子商務(wù)的特點(diǎn)3.B2B電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)二、B2B電子商務(wù)模式的分類1.水平模式（經(jīng)典案例：阿里巴巴）2.垂直模式（經(jīng)典案例：科通芯城） 第四節(jié)C2C電子商務(wù)模式一、C2C電子商務(wù)模式概述1.C2C的概念和發(fā)展2.C2C電子商務(wù)的交易流程3.C2C電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)二、C2C電子商務(wù)模式的分類1.網(wǎng)上拍賣模式2.店鋪平臺(tái)模式第五節(jié)O2O電子商務(wù)模式一、O2O電子商務(wù)模式概述二、O2O電子商務(wù)模式的分類1.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站模式2.二維碼模式3.線上、線下同步模式4.營(yíng)銷推廣模式三、O2O電子商務(wù)模式的特征1.本地化服務(wù)2.社會(huì)化、大眾化3.更注重服務(wù)品質(zhì)四、O2O模式的優(yōu)劣勢(shì)1.O2O電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)（經(jīng)典案例：星巴克）2.O2O電子商務(wù)模式的劣勢(shì)第六節(jié)其他電子商務(wù)模式一、團(tuán)購(gòu)模式（經(jīng)典案例：美團(tuán)網(wǎng)）二、B2B2C電子商務(wù)模式整體回顧【教師】帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本項(xiàng)目的知識(shí)脈絡(luò)本章主要介紹了電子商務(wù)模式的相關(guān)知識(shí)。通過結(jié)合相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)案例,對(duì)B2B、B2C、C2C、O2O電子商務(wù)模式的主要內(nèi)容和基本流程進(jìn)行了重點(diǎn)介紹,也對(duì)團(tuán)購(gòu)模式和B2B2C電子商務(wù)模式進(jìn)行了簡(jiǎn)要闡述。【學(xué)生】簡(jiǎn)要復(fù)述本項(xiàng)目的知識(shí)框架問題解決【教師】詢問學(xué)生是否有尚未理解的地方【學(xué)生】提出疑問【教師】【學(xué)生】共同探討解決作業(yè)布置【教師】請(qǐng)學(xué)生完成本章節(jié)的課后“思考題”，下一節(jié)課上課前老師發(fā)布答案并在課堂上解決學(xué)生疑問【學(xué)生】課后練習(xí)與核對(duì)答案進(jìn)行自我檢測(cè)教學(xué)反思《電子商務(wù)概論》教學(xué)設(shè)計(jì)第四章教案設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題第四章電子商務(wù)安全授課時(shí)間授課對(duì)象學(xué)習(xí)目標(biāo)1.熟悉電子商務(wù)安全的含義。2.了解電子商務(wù)的安全威脅及主要安全技術(shù)。3.掌握電子商務(wù)信息安全常見的技術(shù),如加密技術(shù)和認(rèn)證技術(shù)等。4.了解電子商務(wù)安全協(xié)議。5.了解防火墻技術(shù)和VPN技術(shù)。學(xué)情分析通過上一章的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)模式有了系統(tǒng)的了解。此章是對(duì)上一章內(nèi)容的擴(kuò)展。一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng)在保證其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)和系統(tǒng)軟件平臺(tái)安全的基礎(chǔ)上,應(yīng)滿足電子商務(wù)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與商務(wù)安全的雙重要求。重、難點(diǎn)重點(diǎn)了解電子商務(wù)的安全威脅及主要安全技術(shù)。掌握電子商務(wù)信息安全常見的技術(shù)和電子商務(wù)安全協(xié)議。難點(diǎn)掌握電子商務(wù)信息安全常見的技術(shù)。教學(xué)方法講授法學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上討論思考，課后練習(xí)提升、反思總結(jié)等方法，掌握該章學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并能根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)用到日常生活中。教學(xué)媒體教材、課件、教案、微課、投影儀、計(jì)算機(jī)等教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容備注情境導(dǎo)入【教師】大家平時(shí)只是簡(jiǎn)單地參與電商購(gòu)物,卻不知信息安全關(guān)乎每一位公民的利益，從“案例引入”中，談一談：1.我們平時(shí)會(huì)遇到哪些電子商務(wù)安全的威脅？2.為防范這些威脅，我們能夠做些什么？【學(xué)生】思考并回答問題講授新知第一節(jié)電子商務(wù)安全概述一、電子商務(wù)的安全要素1.有效性和真實(shí)性2.機(jī)密性和隱私權(quán)3.數(shù)據(jù)的完整性4.可靠性和不可抵賴性5.審查能力二、電子商務(wù)的安全威脅及主要安全技術(shù)電子商務(wù)的主要安全技術(shù)包括加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、數(shù)字簽名、安全套接字協(xié)議(SSL)和安全電子交易規(guī)范(SET)。第二節(jié)電子商務(wù)中的信息安全技術(shù)一、加密技術(shù)1.對(duì)稱密鑰系統(tǒng)2.非對(duì)稱密鑰系統(tǒng)二、認(rèn)證技術(shù)1.身份認(rèn)證2.數(shù)字證書3.數(shù)字摘要4.數(shù)字信封5.數(shù)字時(shí)間戳第三節(jié)電子商務(wù)安全協(xié)議一、SSL協(xié)議二、SET協(xié)議三、S-HTTP協(xié)議第四節(jié)其他電子商務(wù)安全一、防火墻技術(shù)二、虛擬專用網(wǎng)技術(shù)1.虛擬專用網(wǎng)的定義2.虛擬專用網(wǎng)的特點(diǎn)3.虛擬專用網(wǎng)的分類4.虛擬專用網(wǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)整體回顧【教師】帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本項(xiàng)目的知識(shí)脈絡(luò)在介紹電子商務(wù)安全內(nèi)容和要素的基礎(chǔ)上,從保障電子商務(wù)安全的常見技術(shù)入手,重點(diǎn)介紹了電子商務(wù)信息安全下的加密技術(shù)和認(rèn)證技術(shù),以及各類電子商務(wù)安全協(xié)議、防火墻技術(shù)等。【學(xué)生】簡(jiǎn)要復(fù)述本項(xiàng)目的知識(shí)框架問題解決【教師】詢問學(xué)生是否有尚未理解的地方【學(xué)生】提出疑問【教師】【學(xué)生】共同探討解決作業(yè)布置【教師】請(qǐng)學(xué)生完成本章節(jié)的課后“思考題”，下一節(jié)課上課前老師發(fā)布答案并在課堂上解決學(xué)生疑問【學(xué)生】課后練習(xí)與核對(duì)答案進(jìn)行自我檢測(cè)教學(xué)反思《電子商務(wù)概論》教學(xué)設(shè)計(jì)第五章教案設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題第五章電子支付授課時(shí)間授課對(duì)象學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解電子支付的特點(diǎn)和參與者。2.掌握現(xiàn)階段電子支付常用的工具。3.了解網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)和功能。4.掌握第三方支付平臺(tái)的含義和支付流程。學(xué)情分析上一章學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)安全，此章是對(duì)上一章內(nèi)容的擴(kuò)展。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的不斷發(fā)展,電子支付技術(shù)也在不斷發(fā)展。隨著移動(dòng)支付的出現(xiàn),電子支付的發(fā)展前景也變得越來越廣闊。大學(xué)生應(yīng)利用移動(dòng)電子支付帶來的便利條件,對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行探索。重、難點(diǎn)重點(diǎn)掌握現(xiàn)階段電子支付常用的工具。掌握第三方支付平臺(tái)的含義和支付流程。難點(diǎn)掌握現(xiàn)階段電子支付常用的工具。教學(xué)方法講授法學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上討論思考，課后練習(xí)提升、反思總結(jié)等方法，掌握該章學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并能根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)用到日常生活中。教學(xué)媒體教材、課件、教案、微課、投影儀、計(jì)算機(jī)等教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容備注情境導(dǎo)入【教師】“案例引入”中，了解拉卡拉支付方式，談一談：1.我們平時(shí)還會(huì)用什么支付方式？2.電子支付與傳統(tǒng)的支付方式有何不同？3.電子支付的流程都有哪些？【學(xué)生】思考并回答問題講授新知第一節(jié)電子支付概述一、電子支付的特點(diǎn)二、電子支付系統(tǒng)三、電子支付系統(tǒng)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)四、電子支付系統(tǒng)的功能第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)支付工具一、銀行卡1.銀行卡的產(chǎn)生與發(fā)展2.銀行卡的種類3.銀行卡的網(wǎng)絡(luò)支付流程4.銀行卡的應(yīng)用領(lǐng)域二、電子現(xiàn)金1.電子現(xiàn)金的特點(diǎn)2.電子現(xiàn)金的網(wǎng)絡(luò)支付流程三、電子支票1.電子支票的特點(diǎn)2.電子支票的網(wǎng)絡(luò)支付流程第三節(jié)網(wǎng)上銀行一、網(wǎng)上銀行的發(fā)展及用途二、網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢(shì)1.大大降低了銀行經(jīng)營(yíng)成本,有效提高了銀行盈利能力2.無時(shí)空限制,有利于擴(kuò)大客戶群體3.有利于服務(wù)創(chuàng)新,向客戶提供多種類、個(gè)性化服務(wù)三、網(wǎng)上銀行的功能1.提供信息2.決策咨詢3.賬務(wù)查詢4.申請(qǐng)和掛失5.網(wǎng)上支付6.金融創(chuàng)新7.互聯(lián)網(wǎng)金融四、網(wǎng)上銀行的分類1.按照有無實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)分類2.按照服務(wù)對(duì)象分類第四節(jié)第三方支付一、第三方支付的優(yōu)缺點(diǎn)1.第三方支付的優(yōu)點(diǎn)2.第三方支付的缺點(diǎn)二、第三方支付的經(jīng)營(yíng)模式1.網(wǎng)關(guān)支付模式2.賬戶支付模式三、第三方支付平臺(tái)的交易流程四、我國(guó)的第三方支付產(chǎn)品五、支付寶1.支付寶的特點(diǎn)2.支付寶流程3.支付方式整體回顧【教師】帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本項(xiàng)目的知識(shí)脈絡(luò)本章主要介紹了電子支付的概念和特點(diǎn),常見的電子支付工具種類、特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)支付流程,以及網(wǎng)上銀行的發(fā)展及業(yè)務(wù)功能;重點(diǎn)介紹了第三方支付的有關(guān)知識(shí),并以支付寶為例,分析了第三方支付的特點(diǎn)、支付流程和支付方式?！緦W(xué)生】簡(jiǎn)要復(fù)述本項(xiàng)目的知識(shí)框架問題解決【教師】詢問學(xué)生是否有尚未理解的地方【學(xué)生】提出疑問【教師】【學(xué)生】共同探討解決作業(yè)布置【教師】請(qǐng)學(xué)生完成本章節(jié)的課后“思考題”，下一節(jié)課上課前老師發(fā)布答案并在課堂上解決學(xué)生疑問【學(xué)生】課后練習(xí)與核對(duì)答案進(jìn)行自我檢測(cè)教學(xué)反思《電子商務(wù)概論》教學(xué)設(shè)計(jì)第六章教案設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題第六章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課時(shí)間授課對(duì)象學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和特點(diǎn)。2.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展過程。3.熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要職能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類。4.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略及營(yíng)銷廣告。5.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題。學(xué)情分析上一章學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)支付的相關(guān)知識(shí)，此章是對(duì)上一章內(nèi)容的擴(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,尤其萬(wàn)維網(wǎng)、電子郵件、搜索引擎等得到廣泛應(yīng)用之后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果越來越明顯。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一種重要的營(yíng)銷方式,是電子商務(wù)的一種主要模式。重、難點(diǎn)重點(diǎn)熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要職能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類。掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略及營(yíng)銷廣告。難點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略及營(yíng)銷廣告。教學(xué)方法講授法學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上討論思考，課后練習(xí)提升、反思總結(jié)等方法，掌握該章學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并能根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)用到日常生活中。教學(xué)媒體教材、課件、教案、微課、投影儀、計(jì)算機(jī)等教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容備注情境導(dǎo)入【教師】“案例引入”中，了解微博營(yíng)銷的成功案例：野獸派花店，談一談：1.我們平時(shí)了解到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都有哪些？2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式有何不同？3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)及策略都有哪些？【學(xué)生】思考并回答問題講授新知第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展1.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起2.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的萌芽3.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用發(fā)展三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)1.跨時(shí)空2.低成本3.交互性4.個(gè)性化5.成長(zhǎng)性四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用的歸納總結(jié),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能體現(xiàn)在以下八個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、網(wǎng)上銷售、銷售促進(jìn)、在線顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法一、搜索引擎營(yíng)銷1.搜索引擎營(yíng)銷的要素2.搜索引擎營(yíng)銷的方法二、交換鏈接營(yíng)銷三、“病毒”性營(yíng)銷1.有吸引力的病原體2.幾何倍數(shù)的傳播速度3.高效率的接收4.更新速度快四、許可電子郵件營(yíng)銷1.電子郵件信息宣傳2.電子郵件廣告3.客戶意見反饋五、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷的特點(diǎn)（經(jīng)典案例：“南極圈”）2.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷的方式（經(jīng)典案例：傳統(tǒng)企業(yè)的社交體驗(yàn)營(yíng)銷）六、微博營(yíng)銷1.微博營(yíng)銷的特點(diǎn)2.微博營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的影響（經(jīng)典案例：嬌蘭佳人集團(tuán)）3.企業(yè)微博營(yíng)銷的技巧七、微信營(yíng)銷1.微信營(yíng)銷的特點(diǎn)2.微信營(yíng)銷的常見方式（經(jīng)典案例：“掃一掃：加多寶生活圈子”；“小米微信客服營(yíng)銷策略方案”）八、軟文營(yíng)銷1.具有吸引力的標(biāo)題是軟文營(yíng)銷成功的基礎(chǔ)2.抓住時(shí)事熱點(diǎn),利用熱門事件和流行詞為話題3.文章排版清晰,巧妙分布小標(biāo)題突出重點(diǎn)4.廣告內(nèi)容自然融入,切勿令瀏覽者反感第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略與營(yíng)銷廣告一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略1.產(chǎn)品策略整合:以滿足消費(fèi)者的需要和期望為中心2.價(jià)格策略整合:以消費(fèi)者能接受的較低成本定價(jià)3.渠道策略整合:以方便消費(fèi)者購(gòu)買為主（經(jīng)典案例：尚品宅配）4.促銷策略整合:重視與消費(fèi)者溝通和聯(lián)系（經(jīng)典案例：聚美優(yōu)品）二、網(wǎng)絡(luò)廣告1.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)2.網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值3.網(wǎng)絡(luò)廣告的類型4.網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃（經(jīng)典案例：方太）第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問題與解決對(duì)策一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問題二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問題的解決對(duì)策1.樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念和意識(shí)2.加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入3.積極培養(yǎng)和引進(jìn)人才4.建立完善的企業(yè)信用體系和支付安全體系5.完善物流體系,提高物流效率整體回顧【教師】帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本項(xiàng)目的知識(shí)脈絡(luò)本章介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí),包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn)、職能、優(yōu)勢(shì),開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種方式,以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和網(wǎng)絡(luò)廣告,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在發(fā)展過程中存在的問題提出了相應(yīng)對(duì)策?！緦W(xué)生】簡(jiǎn)要復(fù)述本項(xiàng)目的知識(shí)框架問題解決【教師】詢問學(xué)生是否有尚未理解的地方【學(xué)生】提出疑問【教師】【學(xué)生】共同探討解決作業(yè)布置【教師】請(qǐng)學(xué)生完成本章節(jié)的課后“思考題”，下一節(jié)課上課前老師發(fā)布答案并在課堂上解決學(xué)生疑問【學(xué)生】課后練習(xí)與核對(duì)答案進(jìn)行自我檢測(cè)教學(xué)反思《電子商務(wù)概論》教學(xué)設(shè)計(jì)第七章教案設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題第七章電子商務(wù)物流授課時(shí)間授課對(duì)象學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解物流的基本含義。2.熟悉物流的基本功能與分類。3.了解電子商務(wù)物流的概念和特點(diǎn)。4.掌握電子商務(wù)環(huán)境下物流的實(shí)現(xiàn)模式。5.了解電子商務(wù)物流中心的運(yùn)作。學(xué)情分析上一章學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)，此章是關(guān)于電子商務(wù)的另外一個(gè)方面。隨著電子商務(wù)的逐步普及,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。這些傳統(tǒng)企業(yè)不遺余力地在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)自己的網(wǎng)上商店,但是在這些極具吸引力的網(wǎng)絡(luò)前端的背后還存在著極大的挑戰(zhàn)。重、難點(diǎn)重點(diǎn)了解電子商務(wù)物流的概念和特點(diǎn)。掌握電子商務(wù)環(huán)境下物流的實(shí)現(xiàn)模式。難點(diǎn)掌握電子商務(wù)環(huán)境下物流的實(shí)現(xiàn)模式教學(xué)方法講授法學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上討論思考，課后練習(xí)提升、反思總結(jié)等方法，掌握該章學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并能根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)用到日常生活中。教學(xué)媒體教材、課件、教案、微課、投影儀、計(jì)算機(jī)等教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容備注情境導(dǎo)入【教師】“案例引入”中，了解零售行業(yè)沃爾瑪?shù)奈锪髋渌湍Ｊ剑勔徽劊?.我們所理解的物流的含義是什么？2.結(jié)合電子商務(wù)，物流有哪些的步驟？3.我們了解的電子商務(wù)物流中心是怎樣運(yùn)作的？【學(xué)生】思考并回答問題講授新知第一節(jié)物流概述一、物流的含義1.物流的研究對(duì)象是物2.物流是“物”的物理性運(yùn)動(dòng)3.物流運(yùn)動(dòng)是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)二、物流的功能1.物流的基本功能2.現(xiàn)代物流的增值服務(wù)功能三、物流的分類1.按照物流的范疇分類2.按照作用領(lǐng)域的不同分類3.按照物流在社會(huì)再生產(chǎn)過程中的作用分類4.按照發(fā)展的歷史進(jìn)程分類5.按照提供服務(wù)的主體不同分類6.按照物流的流向不同分類第二節(jié)電子商務(wù)物流概述一、電子商務(wù)物流的概念二、電子商務(wù)物流的特點(diǎn)電子商務(wù)環(huán)境下的物流具有以下七個(gè)特點(diǎn)：信息化、智能化、自動(dòng)化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化、市場(chǎng)化三、電子商務(wù)物流的作用1.物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證2.物流影響電子商務(wù)的運(yùn)行質(zhì)量3.物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)盈利的重要環(huán)節(jié)四、電子商務(wù)物流的模式1.自營(yíng)物流（經(jīng)典案例：京東商城）2.物流聯(lián)盟3.第三方物流（經(jīng)典案例：科龍）4.第四方物流5.物流一體化第三節(jié)電子商務(wù)物流中心一、電子商務(wù)物流中心的含義二、電子商務(wù)物流中心的分類1.集貨中心2.流通中心3.倉(cāng)儲(chǔ)中心4.配送中心整體回顧【教師】帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本項(xiàng)目的知識(shí)脈絡(luò)本章在介紹物流的含義、功能和分類的基礎(chǔ)上,結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展,闡述了電子商務(wù)物流具有的特點(diǎn),列舉了電子商務(wù)環(huán)境下物流的實(shí)現(xiàn)模式和各種模式的優(yōu)缺點(diǎn)及電子商務(wù)物流中心的相關(guān)知識(shí)?！緦W(xué)生】簡(jiǎn)要復(fù)述本項(xiàng)目的知識(shí)框架問題解決【教師】詢問學(xué)生是否有尚未理解的地方【學(xué)生】提出疑問【教師】【學(xué)生】共同探討解決作業(yè)布置【教師】請(qǐng)學(xué)生完成本章節(jié)的課后“思考題”，下一節(jié)課上課前老師發(fā)布答案并在課堂上解決學(xué)生疑問【學(xué)生】課后練習(xí)與核對(duì)答案進(jìn)行自我檢測(cè)教學(xué)反思《電子商務(wù)概論》教學(xué)設(shè)計(jì)第八章教案設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題第八章電子商務(wù)新興技術(shù)授課時(shí)間授課對(duì)象學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的概念和主要特征。2.了解虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用。3.掌握大數(shù)據(jù)的基本概念、分類及模式。4.了解云計(jì)算的商業(yè)模式。學(xué)情分析上一章學(xué)習(xí)了電子商務(wù)物流的相關(guān)知識(shí)，此章是關(guān)于電子商務(wù)的擴(kuò)展——電子商務(wù)新興技術(shù)。在信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天,應(yīng)用于電子商務(wù)的計(jì)算機(jī)新技術(shù)層出不窮,電子商務(wù)的深度和廣度正在進(jìn)一步拓展。在此背景下,電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢(shì)成了備受關(guān)注的熱點(diǎn)。重、難點(diǎn)重點(diǎn)了解虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的相關(guān)知識(shí)。掌握大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的相關(guān)知識(shí)。難點(diǎn)掌握大數(shù)據(jù)的基本概念、分類及模式。教學(xué)方法講授法學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上討論思考，課后練習(xí)提升、反思總結(jié)等方法，掌握該章學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并能根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)用到日常生活中。教學(xué)媒體教材、課件、教案、微課、投影儀、計(jì)算機(jī)等教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容備注情境導(dǎo)入【教師】“案例引入”中，了解麥當(dāng)勞通過VR技術(shù)帶來商業(yè)價(jià)值，談一談：1.我們接觸過的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是什么樣的？2.結(jié)合電子商務(wù)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)有應(yīng)用到生活中的哪些方面？【學(xué)生】思考并回答問題講授新知第一節(jié)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)一、虛擬現(xiàn)實(shí)概述1.虛擬現(xiàn)實(shí)的概念2.虛擬現(xiàn)實(shí)的主要特征二、虛擬現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵技術(shù)1.動(dòng)態(tài)環(huán)境建模技術(shù)2.實(shí)時(shí)三維圖形生成技術(shù)3.立體顯示和傳感器技術(shù)4.應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工具5.多種系統(tǒng)集成技術(shù)三、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用1.網(wǎng)上購(gòu)物與實(shí)物虛化2.虛物實(shí)化3.創(chuàng)建購(gòu)物虛擬場(chǎng)景第二節(jié)大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)一、大數(shù)據(jù)概述1.大數(shù)據(jù)的概念2.大數(shù)據(jù)的主要特點(diǎn)二、大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)1.數(shù)據(jù)采集2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)3.數(shù)據(jù)分析4.數(shù)據(jù)展示三、大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用（經(jīng)典案例：“浙江交通廳用阿里云大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)1小時(shí)后堵車”）第三節(jié)云計(jì)算技術(shù)一、云計(jì)算概述1.云計(jì)算的概念2.云計(jì)算的分類二、云計(jì)算的關(guān)鍵技術(shù)1.虛擬化技術(shù)2.海量分布式存儲(chǔ)技術(shù)3.并行編程模式4.數(shù)據(jù)管理技術(shù)5.分布式資源管理技術(shù)三、云計(jì)算在電子商務(wù)中的應(yīng)用1.云計(jì)算在電子商務(wù)中的應(yīng)用模式2.基于云計(jì)算的電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)3.電子商務(wù)企業(yè)的云策略選擇整體回顧【教師】帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本項(xiàng)目的知識(shí)脈絡(luò)本章結(jié)合電子商務(wù)的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì),介紹了新一代電子商務(wù)中的新興技術(shù)———虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算,并闡述了這些新興技術(shù)的特征,以及它們?cè)陔娮由虅?wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用及發(fā)展思路?！緦W(xué)生】簡(jiǎn)要復(fù)述本項(xiàng)目的知識(shí)框架問題解決【教師】詢問學(xué)生是否有尚未理解的地方【學(xué)生】提出疑問【教師】【學(xué)生】共同探討解決作業(yè)布置【教師】請(qǐng)學(xué)生完成本章節(jié)的課后“思考題”，下一節(jié)課上課前老師發(fā)布答案并在課堂上解決學(xué)生疑問【學(xué)生】課后練習(xí)與核對(duì)答案進(jìn)行自我檢測(cè)教學(xué)反思《電子商務(wù)概論》教學(xué)設(shè)計(jì)第九章教案設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題第九章移動(dòng)電子商務(wù)授課時(shí)間授課對(duì)象學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)。2.掌握移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)互動(dòng)營(yíng)銷的區(qū)別。3.掌握移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)銷模式。4.了解移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域存在的熱點(diǎn)問題。5.針對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)存在的問題思考相應(yīng)對(duì)策。學(xué)情分析上一章學(xué)習(xí)了電子商務(wù)新興技術(shù)的相關(guān)知識(shí)，此章是關(guān)于電子商務(wù)技術(shù)的移動(dòng)設(shè)備方面。隨著智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度結(jié)合,移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)正在迅速發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)市場(chǎng),移動(dòng)電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)電子商務(wù)來說,是電子商務(wù)市場(chǎng)在移動(dòng)端的延伸和補(bǔ)充,具有非常廣闊的發(fā)展前景。重、難點(diǎn)重點(diǎn)掌握移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)銷模式。了解移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域存在的熱點(diǎn)問題。難點(diǎn)掌握移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)銷模式。教學(xué)方法講授法學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上討論思考，課后練習(xí)提升、反思總結(jié)等方法，掌握該章學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并能根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)用到日常生活中。教學(xué)媒體教材、課件、教案、微課、投影儀、計(jì)算機(jī)等教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容備注情境導(dǎo)入【教師】“案例引入”中，了解麥當(dāng)勞通過與微信支付合作，談一談：1.移動(dòng)支付為我們的生活帶來了哪些便利？2.結(jié)合電子商務(wù)，移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)支付方式有什么作用？3.移動(dòng)電子商務(wù)有哪些突出特點(diǎn)？【學(xué)生】思考并回答問題講授新知第一節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)概述一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)1.移動(dòng)電子商務(wù)的概念2.移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)3.移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)二、移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用類型1.移動(dòng)信息服務(wù)2.移動(dòng)支付（經(jīng)典案例：“上海世博會(huì)的手機(jī)門票”）圖9-4移動(dòng)支付流程示意圖3.移動(dòng)娛樂4.移動(dòng)企業(yè)應(yīng)用（經(jīng)典案例：華為辦公）5.移動(dòng)學(xué)習(xí)（經(jīng)典案例：學(xué)習(xí)元項(xiàng)目）6.基于位置的服務(wù)(LBS)三、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)1.“社會(huì)化”電子商務(wù)2.移動(dòng)電子商務(wù)3.垂直化與平臺(tái)化并進(jìn)第二節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)一、無線應(yīng)用協(xié)議二、通信分組無線業(yè)務(wù)三、3G、4G、5G技術(shù)四、移動(dòng)IP技術(shù)五、移動(dòng)定位技術(shù)六、SMS(短消息服務(wù))七、藍(lán)牙技術(shù)八、公開密鑰體系技術(shù)九、Wi-Fi技術(shù)第三節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)銷模式一、移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷的概念二、移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)銷模式1.移動(dòng)二維條碼2.移動(dòng)商街3.短信網(wǎng)址4.移動(dòng)搜索三、移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)互動(dòng)營(yíng)銷的區(qū)別1.傳統(tǒng)市場(chǎng)上的互動(dòng)營(yíng)銷2.傳統(tǒng)電子商務(wù)環(huán)境下的互動(dòng)營(yíng)銷3.移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)下的互動(dòng)營(yíng)銷（經(jīng)典案例：好孩子兒童用品公司）第三節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用中存在的問題與解決對(duì)策一、移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用中存在的問題1.安全問題2.內(nèi)容與付費(fèi)的問題3.無線信道的限制二、移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用中存在問題的解決對(duì)策1.加強(qiáng)技術(shù)研究并完善認(rèn)證2.注重豐富內(nèi)容及普及應(yīng)用3.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)寬帶的使用,增加網(wǎng)絡(luò)容量整體回顧【教師】帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本項(xiàng)目的知識(shí)脈絡(luò)本章主要介紹了移動(dòng)電子商務(wù)的概念與特點(diǎn),講述了移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)互動(dòng)營(yíng)銷的區(qū)別、移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷模式、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域存在的熱點(diǎn)問題,并針對(duì)移動(dòng)電商存在的問題提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。【學(xué)生】簡(jiǎn)要復(fù)述本項(xiàng)目的知識(shí)框架問題解決【教師】詢問學(xué)生是否有尚未理解的地方【學(xué)生】提出疑問【教師】【學(xué)生】共同探討解決作業(yè)布置【教師】請(qǐng)學(xué)生完成本章節(jié)的課后“思考題”，下一節(jié)課上課前老師發(fā)布答案并在課堂上解決學(xué)生疑問【學(xué)生】課后練習(xí)與核對(duì)答案進(jìn)行自我檢測(cè)教學(xué)反思《電子商務(wù)概論》教學(xué)設(shè)計(jì)第十章教案設(shè)計(jì)項(xiàng)目課題第十章電子商務(wù)法律法規(guī)授課時(shí)間授課對(duì)象學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解國(guó)內(nèi)電子商務(wù)法律的立法現(xiàn)狀。2.了解電子商務(wù)存在的法律問題。3.掌握電子商務(wù)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)和交易合同方面存在的問題。4.熟悉適合我國(guó)的電子商務(wù)法律體系的構(gòu)建。學(xué)情分析上一章學(xué)習(xí)了移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，此章是關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)。電子商務(wù)帶給世界的是全新的商務(wù)規(guī)則和方式,它給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、法律等各方面帶來的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往任何一項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)現(xiàn)行法律提出了挑戰(zhàn)。由于電子商務(wù)的交易過程涉及商家、金融、電信、公證、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和消費(fèi)者等許多方面,所以其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能引發(fā)糾紛,這就需要有相關(guān)的法律來規(guī)范。重、難點(diǎn)重點(diǎn)了解電子商務(wù)存在的法律問題。掌握電子商務(wù)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)和交易合同方面存在的問題。難點(diǎn)掌握電子商務(wù)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)和交易合同方面存在的問題。教學(xué)方法講授法學(xué)習(xí)方法學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料，課上討論思考，課后練習(xí)提升、反思總結(jié)等方法，掌握該章學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并能根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)用到日常生活中。教學(xué)媒體教材、課件、教案、微課、投影儀、計(jì)算機(jī)等教學(xué)流程教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容備注情境導(dǎo)入【教師】“案例引入”中，了解淘寶的“錯(cuò)價(jià)門”，談一談：1.我們目前遇到過哪些事情需要通過法律途徑來解決的？2.在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，我們會(huì)涉及到哪些方面的法律法規(guī)？3.大家可以提出來希望完善哪些法律法規(guī)?！緦W(xué)生】思考并回答問題講授新知第一節(jié)電子商務(wù)立法現(xiàn)狀一、適應(yīng)信息技術(shù)和電子商務(wù)發(fā)展的立法二、對(duì)過去法律法規(guī)的修訂解釋第二節(jié)電子商務(wù)的法律問題一、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題1.域名引發(fā)的法律問題2.版權(quán)引發(fā)的法律問題二、電子商務(wù)中的交易合同問題1.合同形式和效力2.交易雙方身份的確認(rèn)3.電子支付三、電子商務(wù)的稅收問題1.電子商務(wù)涉及的稅收問題分類2.跨國(guó)電子商務(wù)在稅收上的問題3.網(wǎng)店征稅問題四、公民隱私權(quán)的保護(hù)五、網(wǎng)上仲裁第三節(jié)構(gòu)筑電子商務(wù)法律體系一、電子商務(wù)立法的必要性1.電子商務(wù)的發(fā)展需要法律的保障2.電子商務(wù)立法有利于促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展3.電子商務(wù)領(lǐng)域還存在眾多問題需要解決二、電子商務(wù)立法應(yīng)遵循的原則1.中立原則2.自治原則3.平等原則4.安全原則三、電子商務(wù)立法對(duì)策與建議1.依照國(guó)際慣例,與國(guó)際接軌2.結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況,分階段發(fā)展,不斷完善3.充分利用現(xiàn)有的法律體系4.電子商務(wù)的法律要更具有可操作性和前瞻性5.保護(hù)消費(fèi)者的利益6.重視企業(yè)的關(guān)鍵作用整體回顧【教師】帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本項(xiàng)目的知識(shí)脈絡(luò)本章主要介紹了電子商務(wù)環(huán)境下的法律問題,描述了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的立法現(xiàn)狀,列舉了電子商務(wù)在