2022年內(nèi)容電商試卷帶答案

《內(nèi)容電商》試卷班級：________________姓名：________________一、填空題(共5題，每題1分。)1．如果需要修改淘寶PID，可以在“淘寶PID”頁面中點(diǎn)擊__________按鈕，在文本框中輸入新的淘寶PID。2．大部分商品可以以標(biāo)準(zhǔn)化程度為依據(jù)，被劃分為__________和__________。3．__________就是依托大眾關(guān)注的話題與事件，產(chǎn)出與之相關(guān)的內(nèi)容。4．__________是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心。5．一般商家應(yīng)該將客服劃分為__________、__________和__________。二、單項(xiàng)選擇題(共25題，每題1分。)1．阿里巴巴推出了淘寶頭條，也開通了淘寶直播，還收購或者參股微博、優(yōu)酷等內(nèi)容平臺，成立了（）。A．京條計(jì)劃B．阿里媽媽C．阿里文娛大魚號D．百度百家號2．抖音要求食品類視頻的內(nèi)容必須真實(shí)、合法、（）、準(zhǔn)確，不能存在欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況。A．科學(xué)B．清晰C．新鮮D．美味3．下面說法不正確的是（）。A．消費(fèi)者是否點(diǎn)擊并閱讀很大程度上受文章標(biāo)題的影響B(tài)．智能推薦技術(shù)能更精準(zhǔn)地將文章推送給對此感興趣的消費(fèi)者C．無論是主動搜索，還是接受推薦，消費(fèi)者都會第一時(shí)間看到自己感興趣的文章D．正文是推廣商品的主要陣地，是吸引消費(fèi)者閱讀和購買的關(guān)鍵4．廣告投放功能搭載于（）平臺，主要用于對廣告頁的投放數(shù)據(jù)進(jìn)行顯示和管理。A．營銷B．魯班C．后臺D．廣告5．內(nèi)容電商的文案結(jié)尾，可以從（）角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。A．場景、金句、提問、神轉(zhuǎn)折B．購買引導(dǎo)、金句、提問、神轉(zhuǎn)折C．場景、廣告展示、提問、神轉(zhuǎn)折D．場景、金句、提問、引導(dǎo);6．在今日頭條的賬號首頁中，商品可以展現(xiàn)在首頁（）和“店鋪”頁面中。A．“店鋪”選項(xiàng)卡B．“商品”選項(xiàng)卡C．“訂單”選項(xiàng)卡D．“賬號”選項(xiàng)卡7．內(nèi)容電商選品的新“三高一低”分別是（）A．高曝光性、高相關(guān)性、高內(nèi)容性和低毛利率B．高毛利率、高曝光性、高內(nèi)容性和低相關(guān)性C．高毛利率、高相關(guān)性、高內(nèi)容性和低曝光性D．高毛利率、高相關(guān)性、高曝光性和低內(nèi)容性8．關(guān)于內(nèi)容投放，以下說法正確的是（）。A．內(nèi)容投放主要包括投放的內(nèi)容、頻率及渠道B．內(nèi)容投放主要包括投放的時(shí)間、頻率及渠道C．內(nèi)容投放主要包括投放的頻率、對象及渠道D．內(nèi)容投放主要包括投放的時(shí)間、頻率及版面9．關(guān)于社群電商的正確解釋是（）。A．是一群有相互關(guān)系的人形成的網(wǎng)絡(luò)，其中人與人產(chǎn)生交叉關(guān)系，通常形成了深入的情感鏈接B．通常大家會把它理解為傳統(tǒng)的交易型電商，即以淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、一號店、唯品會等為代表，以商品運(yùn)營為核心，以倉儲物流配送為基礎(chǔ)的電商模式C．微商即前端通過網(wǎng)紅吸引流量，后端對接供應(yīng)鏈的電商模式D．基于移動互聯(lián)網(wǎng)的空間，借助于社交軟件為工具，以人為中心，社交為紐帶的新商業(yè)，通常理解為基于微信生態(tài)的社會化分銷模式10．（）是指通過客服服務(wù)成交的客戶，平均每次購買商品的金額。A．客單價(jià)B．客服銷售額C．客件數(shù)D．客服詢單成功率11．淘寶的內(nèi)容電商入口為（）。A．淘寶直播B．微淘C．買家秀D．買家留言12．以下屬于售中客服的工作范疇的是（）。A．回訪消費(fèi)者B．裝配商品并打包C．熟悉店鋪D．收集消費(fèi)者信息13．（）是指產(chǎn)生實(shí)際消費(fèi)的客戶和來到店鋪的總客戶數(shù)量的比值，是將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售額的衡量方式。A．訪客數(shù)B．轉(zhuǎn)化率C．平均客單價(jià)D．回購率14．內(nèi)容電商選品的新“三高一低”分別是（）。A．高曝光性、高相關(guān)性、高內(nèi)容性和低毛利率B．高毛利率、高曝光性、高內(nèi)容性和低相關(guān)性C．高毛利率、高相關(guān)性、高內(nèi)容性和低曝光性D．高毛利率、高相關(guān)性、高曝光性和低內(nèi)容性15．內(nèi)容策劃包括哪些要素（）。A．吸引、引導(dǎo)、表達(dá)B．吸引、引導(dǎo)、表現(xiàn)C．吸引、促成、認(rèn)知D．吸引、認(rèn)知、轉(zhuǎn)化16．在內(nèi)容電商環(huán)境下，（）是核心。A．內(nèi)容B．細(xì)節(jié)C．?dāng)?shù)據(jù)D．客戶自證17．下面對抖音平臺內(nèi)容創(chuàng)作標(biāo)題發(fā)布的說法錯(cuò)誤的是（）。A．標(biāo)題中各商品屬性內(nèi)容應(yīng)客觀真實(shí)，且與實(shí)際商品和商品詳情頁相關(guān)聯(lián)B．標(biāo)題中可以重復(fù)關(guān)鍵詞或出現(xiàn)與商品名稱、品類無關(guān)的關(guān)鍵詞C．禁止使用“點(diǎn)擊領(lǐng)紅包”“點(diǎn)擊參加抽獎(jiǎng)”等引導(dǎo)點(diǎn)擊的內(nèi)容D．不能出現(xiàn)活動、促銷信息，如滿減、特價(jià)、清倉、××元包郵、秒殺等信息18．下面說法正確的是（）。A．商家要發(fā)起抽獎(jiǎng)活動，需要提前編輯并發(fā)布帶有抽獎(jiǎng)規(guī)則的微頭條B．頭條小店的限時(shí)秒殺活動不屬于營銷工具C．頭條小店的優(yōu)惠券只有針對全店的店鋪優(yōu)惠券D．優(yōu)惠券金額的設(shè)置要遠(yuǎn)高于商品原價(jià)19．內(nèi)容電商包括（）。A．內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營B．內(nèi)容策劃、用戶策劃、產(chǎn)品策劃C．市場細(xì)分、用戶細(xì)分、產(chǎn)品細(xì)分D．用戶畫像、用戶路徑、消費(fèi)場景20．以下不屬于展示視覺效果常用的方法的是（）。A．改造B．換裝C．化妝D．街拍21．關(guān)鍵詞設(shè)置應(yīng)該的原則有（）A．符合用戶搜索習(xí)慣B．關(guān)鍵詞曝光量大C．與產(chǎn)品相關(guān)D．以上皆是22．內(nèi)容電商常見的一種表現(xiàn)形式，也是出現(xiàn)比較早的一種表現(xiàn)形式，就是（）。A．QQB．微博C．美麗說、蘑菇街等購物分享類網(wǎng)站D．微信23．下面不屬于今日頭條中“傭金收入”頁面可查看的是（）。A．結(jié)算規(guī)則B．推廣明細(xì)C．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)D．添加商品24．專業(yè)或職業(yè)化運(yùn)作的（）他們往往擁有專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、流程化的內(nèi)容生產(chǎn)方式以及日常的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。A．PUGB．KOLC．UGCD．KOC25．下列關(guān)于售前客服說法錯(cuò)誤的是（）。A．客戶進(jìn)店時(shí)，需要問好B．不顧消費(fèi)者的喜好，立即推薦本店熱門商品C．客服在推薦關(guān)聯(lián)商品時(shí)，一定要搞清楚關(guān)聯(lián)商品與消費(fèi)者所購商品之間的聯(lián)系D．消費(fèi)者如果對商品不了解，客服需要根據(jù)消費(fèi)者的需求為其介紹三、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。)1．在添加商品時(shí)，商家需注意（）。A．商品和頭條內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性B．頭條文章與微頭條的配合C．控制添加商品的數(shù)量D．商品的展現(xiàn)2．UGC內(nèi)容生產(chǎn)要點(diǎn)有（）。A．跟著用戶需求走，不要自嗨B．堅(jiān)持原創(chuàng)，走出同質(zhì)化C．打造個(gè)人IP，形成獨(dú)特標(biāo)簽D．展示個(gè)性3．下面屬于內(nèi)容平臺電商化的是（）。A．今日頭條B．抖音C．淘寶頭條D．微淘4．內(nèi)容電商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）等方面。A．運(yùn)營邏輯B．流量來源C．消費(fèi)心理D．消費(fèi)場景5．商品詳情頁設(shè)計(jì)需要遵循（）基本原則。A．完整性B．條理性C．可靠性D．整體性6．下面對抖音平臺主圖發(fā)布的說法正確的是（）。A．圖片應(yīng)能夠清晰展示商品，便于消費(fèi)者辨識B．第一張主圖必須為商品主體正面實(shí)物圖C．商品主圖不能含有促銷活動信息D．商品圖片和詳情中不得進(jìn)行與商品信息無關(guān)的描述7．內(nèi)容電商通過（）形式將銷售場景內(nèi)嵌到信息閱讀過程中，與核心目標(biāo)群體建立情感連接。A．圖片B．文字C．音視頻D．直播8．內(nèi)容電商選品的必要性有（）A．內(nèi)容電商的用戶屬性要求進(jìn)行嚴(yán)格選品B．內(nèi)容電商商品數(shù)量限制要求精致選品C．內(nèi)容電商消費(fèi)者決策模式變化要求專業(yè)選品D．基于消費(fèi)升級的需求9．基于電商平臺的內(nèi)容電商模式，其運(yùn)行基礎(chǔ)還是電商平臺，只是將原來的傳統(tǒng)電商平臺逐步轉(zhuǎn)變成了內(nèi)容電商平臺。這種內(nèi)容電商運(yùn)作有（）要點(diǎn)A．運(yùn)作思路的轉(zhuǎn)變B．平臺內(nèi)容化策略C．內(nèi)容生產(chǎn)鼓勵(lì)政策D．鼓勵(lì)原創(chuàng)10．以下屬于泛娛樂內(nèi)容包括的是（）。A．網(wǎng)絡(luò)“熱?！?、搞笑段子B．熱門影視劇話題C．手工教程D．劇情片段11．下面屬于電商平臺內(nèi)容化的是（）。A．淘寶B．淘寶頭條C．微淘D．淘寶直播12．內(nèi)容電商選品方式有（）A．選擇電商平臺中的產(chǎn)品B．選擇供應(yīng)商提供商品C．自主設(shè)計(jì)和生產(chǎn)品牌產(chǎn)品ABC13．下面屬于店鋪中可添加的模塊的是（）。A．BannerB．櫥窗C．商家推薦D．視頻14．提高商品轉(zhuǎn)化率可以采取以下哪些措施（）。A．優(yōu)惠力度大B．符合用戶群體C．稀缺性D．付費(fèi)路徑短15．采用（）措施，可以提升客戶的忠誠度。A.提供超值服務(wù)B.對老客戶進(jìn)行激勵(lì)與挽留C.與客戶保持密切的聯(lián)系D.對客戶進(jìn)行等級細(xì)分16．加油包推廣目前支持（）內(nèi)容類型。A．微頭條B．西瓜視頻C．小視頻D．專欄17．消費(fèi)者購買決策機(jī)制的改變，體現(xiàn)在以下（）方面。A．消費(fèi)者購買決策需要外部支持B．消費(fèi)者購物決策需要節(jié)省時(shí)間C．消費(fèi)者購物決策需要節(jié)省金錢D．消費(fèi)者購物決策需要節(jié)省距離18．內(nèi)容電商需要建立三個(gè)資料庫，提升運(yùn)營效率。這三個(gè)庫分別是（）。A．標(biāo)題庫B．圖像庫C．素材庫D．產(chǎn)品庫19．內(nèi)容電商的產(chǎn)業(yè)鏈有（）。A．產(chǎn)業(yè)鏈上游B．產(chǎn)業(yè)鏈中游C．產(chǎn)業(yè)鏈下游D．產(chǎn)業(yè)鏈終端20．換裝類視頻可以通過（）等不同形式，切換不同的服裝。A．轉(zhuǎn)圈B．跳舞C．回頭D．跑動四、判斷題(共10題，每題1分。)1．短視頻和直播的主題可以不同，這樣可以向消費(fèi)者展示不同的內(nèi)容，吸引更多消費(fèi)者。（）2．傳統(tǒng)媒體電商的主要優(yōu)勢在于專業(yè)采編團(tuán)隊(duì)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)出能力，以及自有的流量基礎(chǔ)。（）3．熱點(diǎn)是不斷變化的，幾乎每天都有很多熱點(diǎn)供內(nèi)容創(chuàng)作者取材。（）4．短視頻平臺中的內(nèi)容生產(chǎn)模式逐漸由UGC向PUGC模式轉(zhuǎn)變，內(nèi)容生產(chǎn)者的專業(yè)化程度越來越高，生產(chǎn)與運(yùn)營變得更加簡單化。（）5．在進(jìn)行熱點(diǎn)二次設(shè)計(jì)時(shí)，要特別注意熱點(diǎn)的展現(xiàn)形式。（）6．無論是否綁定京東PID，創(chuàng)作者都可以在今日頭條中銷售商品并結(jié)算傭金。（）7．創(chuàng)作者要想綁定京東PID，需要將包含手機(jī)號碼、抖音昵稱、抖音號、銀行賬號和賬戶名的郵件，發(fā)送到洋碼頭指定的電子郵箱中。（）8．淘寶PID、京東PID和洋碼頭PID在24小時(shí)內(nèi)都只能修改一次，并且修改后推廣所得傭金統(tǒng)計(jì)的結(jié)算賬戶將會受到影響。（）9．不得在商品詳情頁中發(fā)布虛假庫存，商品庫存發(fā)生變化后，商家應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更改。（）10．PUGC是專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容或?qū)＜疑a(chǎn)內(nèi)容，指以UGC形式產(chǎn)出的相對接近PGC的專業(yè)內(nèi)容。（）五、問答題(共2題，每題10分。)1．今日頭條如何進(jìn)行商品展現(xiàn)？2．引起交易糾紛的原因有哪些？試卷答案打印生成Word試卷《內(nèi)容電商》試卷班級：________________姓名：________________一、填空題(共5題，每題1分。)1．手動修改2．標(biāo)品非標(biāo)品3．借勢4．內(nèi)容電商5．售前客服售中客服售后客服二、單項(xiàng)選擇題(共25題，每題1分。)1．C2．A3．C4．B5．A6．A7．C8．B9．A10．A11．B12．B13．B14．C15．D16．A17．B18．A19．A20．C