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負(fù)面在線評(píng)論對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響1、您的性別:【單選題】○男○女2、您的年齡【單選題】○20歲以下○20-25歲○25-30歲○30歲以上3、您是否有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷:【單選題】○是○否4、您每天平均上網(wǎng)的時(shí)間:【單選題】○少于1小時(shí)○1小時(shí)-3小時(shí)○3小時(shí)-5小時(shí)○5小時(shí)-8小時(shí)○8小時(shí)以上5、您在購物時(shí)是否參考商品的在線評(píng)論信息:【單選題】○是○否請(qǐng)您想象一下情景,把自己想象中情景中的主人公您的手機(jī)前不久壞了,目前您有足夠的預(yù)算,計(jì)劃著購買一臺(tái)智能手機(jī),在網(wǎng)上搜索以下相關(guān)信息,您注意到某品牌的一款智能手機(jī)還不錯(cuò),初步產(chǎn)生購買想法,為了了解更多產(chǎn)品信息,在實(shí)際購買前,您在信任并一直使用的網(wǎng)絡(luò)商城搜索到了該款智能手機(jī)的在線評(píng)論情況,您看到的內(nèi)容將如下所示:請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀下面幾條在線評(píng)價(jià)內(nèi)容,并根據(jù)您的真實(shí)情況作答,謝謝配合!1.機(jī)器速度是快,但電池極極極極不耐用,電池一天就沒電了,待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn)就好2.還可以,就裝個(gè)微信,別的都沒裝,有時(shí)候有點(diǎn)卡,不知道是什么原因3.好多內(nèi)置軟件,刪也刪不了,好煩4.用了一周了,除了死機(jī)2次,其他還好。5.手機(jī)有些厚,看起來略顯呆板6.手機(jī)的home鍵有些松動(dòng),聲音鍵有時(shí)候也時(shí)略顯遲鈍7.長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī),比較容易變熱8.手機(jī)后殼才用二十天,后面就出現(xiàn)了一道劃痕(請(qǐng)注意:上面的評(píng)論不是該商品的所有評(píng)論,這8條評(píng)論是摻雜在手機(jī)好評(píng)中的幾條評(píng)論,麻煩在回答下面的問題時(shí)不要排除好評(píng)存在的情況)6、根據(jù)上述情景角色,真實(shí)回答下面的問題(注意:1代表非常不同意,7代表非常同意,1-7同意程度加深)【矩陣單選題】1234567該評(píng)論提供了該產(chǎn)品的有用信息○○○○○○○該產(chǎn)品讓我更好的了解該產(chǎn)品○○○○○○○該產(chǎn)品不能使我很好的了解產(chǎn)品○○○○○○○該產(chǎn)品很受歡迎○○○○○○○很多人喜歡該產(chǎn)品○○○○○○○該產(chǎn)品不是很受歡迎○○○○○○○您會(huì)購買該產(chǎn)品的可能性有多高○○○○○○○您會(huì)把該產(chǎn)品推薦給你的朋友的可能性有多高○○○○○○○7、請(qǐng)根據(jù)自身情況,回答下列問題(注意:1代表非常不同意,7代表非常同意,1-7同意程度加深)【矩陣單選題】1234567我經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽在線評(píng)論○○○○○○○在線評(píng)論對(duì)我的購買決策有幫助○○○○○○○在線評(píng)論讓我挑選商品更自信○○○○
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