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文檔簡介

醫(yī)院志愿者與社會參加管理制度第一章總則第一條為了更好地發(fā)揮醫(yī)院志愿者和社會參加的作用,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和社會影響力,訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部志愿者和參加醫(yī)院相關(guān)活動的社會群體。第三條醫(yī)院在接納、管理和利用志愿者與社會參加者的過程中,堅持公正、公平、公開的原則,無償服務(wù)為主。第四條醫(yī)院為志愿者和社會參加者供應(yīng)必需的培訓(xùn),并確保他們了解本規(guī)章制度并遵守規(guī)定。第二章志愿者管理第五條醫(yī)院設(shè)立志愿者管理委員會,負(fù)責(zé)志愿者的招募、培訓(xùn)、調(diào)配和考核等工作。第六條志愿者應(yīng)具備肯定的醫(yī)療健康知識和服務(wù)技能,并通過相關(guān)考核方可擔(dān)負(fù)志愿者崗位。第七條志愿者的招募工作由醫(yī)院組織,應(yīng)遵從公開、競爭的原則,不得有任何鄙視性行為。第八條志愿者調(diào)配工作由志愿者管理委員會依據(jù)醫(yī)院的實際需要進行,并依據(jù)志愿者的特長和興趣進行合理調(diào)配。第九條志愿者應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定,敬重醫(yī)院的工作秩序和醫(yī)療機密,不得泄露患者隱私信息。第十條醫(yī)院將定期對志愿者進行培訓(xùn)和考核,對表現(xiàn)出色的志愿者予以嘉獎和表揚,對表現(xiàn)不佳的志愿者進行培訓(xùn)和引導(dǎo)。第十一條志愿者在服務(wù)期間發(fā)生的意外事故,醫(yī)院將依照國家相關(guān)法律法規(guī)進行處理和賠償。第三章社會參加管理第十二條醫(yī)院鼓舞社會組織和公民個人參加醫(yī)院的活動,發(fā)揮社會智慧和力氣。第十三條社會參加者應(yīng)遵守醫(yī)院的管理制度和規(guī)定,聽從醫(yī)院的統(tǒng)一指揮,不得以個人或組織名義干擾醫(yī)院的正常工作秩序。第十四條社會參加者應(yīng)敬重醫(yī)院的患者、醫(yī)務(wù)人員和其他參加者的合法權(quán)益,不得進行任何侵權(quán)或干擾活動的行為。第十五條醫(yī)院將與社會參加者簽訂相關(guān)協(xié)議,明確活動內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù),并確保依照協(xié)議履行。第十六條社會參加者在活動期間發(fā)生的意外事故,醫(yī)院將依照相關(guān)法律法規(guī)處理并供應(yīng)必需的醫(yī)療救助。第十七條醫(yī)院將定期組織評估和總結(jié)社會參加活動的效果和問題,并依據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整和改進。第四章嘉獎與懲罰第十八條醫(yī)院將設(shè)立志愿者和社會參加者的嘉獎制度,對于表現(xiàn)突出或作出重點貢獻的個人和組織予以嘉獎和表揚。第十九條醫(yī)院對違反本規(guī)章制度或有欠妥行為的志愿者和社會參加者將進行相應(yīng)的懲罰,包含警告、暫時停止參加活動或取消資格等。第二十條對于嚴(yán)重侵害患者權(quán)益、損害醫(yī)院聲譽或有其他嚴(yán)重不良影響的志愿者和社會參加者,醫(yī)院將保存追究法律責(zé)任的權(quán)利。第五章附則第二十一條醫(yī)院將依據(jù)實際情況和需要對本規(guī)章制度進行適時修訂,并及時向志愿者和社會參加者進行通知和宣傳。第二十二條本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效,與以前訂立的任何規(guī)章制度相沖突的部分均以本規(guī)章制度為準(zhǔn)。第二十三條如對本規(guī)章制度

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