數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作手冊(cè)

數(shù)字?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型工作手冊(cè)CONTENTS為什么？——數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信息時(shí)代企業(yè)核心戰(zhàn)略CONTENTS是什么？——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)基本認(rèn)識(shí)3干什么？以價(jià)值效益為導(dǎo)向的五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)4怎么干？——以新型能力為主線的五大過程方法5如何推？——打造持續(xù)賦能的協(xié)同工作體系為什么?為什么?數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信息時(shí)代企業(yè)核心戰(zhàn)略01新形勢(shì)：全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境發(fā)生深刻變化，風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)日益增多全國(guó)工業(yè)產(chǎn)能利用率77.0%76.6%76.5%73.3%數(shù)據(jù)來源全國(guó)工業(yè)產(chǎn)能利用率77.0%76.6%76.5%73.3%數(shù)據(jù)來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局…&2016年2017年2018年2019年資源能源枯竭生態(tài)環(huán)境惡化2016年2017年2018年2019年?當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，未來唯一確定的就是不確定性?企業(yè)必須持續(xù)提升應(yīng)對(duì)不確定性的能力??當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，未來唯一確定的就是不確定性?企業(yè)必須持續(xù)提升應(yīng)對(duì)不確定性的能力?產(chǎn)業(yè)發(fā)展已從增量階段進(jìn)入存量階段，亟需開辟價(jià)值創(chuàng)造新空間?我國(guó)多數(shù)產(chǎn)業(yè)仍處于全球產(chǎn)業(yè)鏈中低端，亟需加快向價(jià)值鏈中高端躍升——習(xí)近平2201新形勢(shì)：新一代信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)新一輪產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)新一代信息技術(shù)是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的關(guān)鍵力量，正在引領(lǐng)多領(lǐng)域技術(shù)的交叉創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)融合應(yīng)用，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)組織邏輯和體系深刻變革，促進(jìn)以物質(zhì)生產(chǎn)、物質(zhì)服務(wù)為主的發(fā)展模式加速向以信息生產(chǎn)、信息服…新一代信息技術(shù)引領(lǐng)新一輪技術(shù)變革融合應(yīng)用催生新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)技術(shù)創(chuàng)新與融合推動(dòng)產(chǎn)業(yè)組織邏輯和體系深刻變革302新要求：以體系架構(gòu)方法引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有效應(yīng)對(duì)變革機(jī)遇挑戰(zhàn)深度應(yīng)用新一代信息技術(shù)，全面加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是新時(shí)期企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇。為更加體系化、系統(tǒng)化、全局化推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一復(fù)雜巨系統(tǒng)工程，亟需創(chuàng)新適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展規(guī)律的系統(tǒng)化新理論和新方法，構(gòu)建一套行之有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系架構(gòu)和方法機(jī)制，以架構(gòu)方法引領(lǐng)全面轉(zhuǎn)型變革，穩(wěn)定獲取預(yù)期成效，加“是什么？”理念轉(zhuǎn)變技術(shù)融合“怎么干？”“干什么？”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理變革“如何推？”4是什么?是什么?數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)基本認(rèn)識(shí)01數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)與理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應(yīng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)，不斷深化應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，激發(fā)數(shù)據(jù)要素創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)潛能，打造提升信息時(shí)代生存和發(fā)展能力，加速業(yè)務(wù)優(yōu)化升級(jí)和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能，培育發(fā)展新動(dòng)能，創(chuàng)造、傳遞并獲取新價(jià)值，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型6發(fā)展特征生產(chǎn)方式變革組織模式變革市場(chǎng)環(huán)境供需關(guān)系主導(dǎo)邏輯業(yè)務(wù)模式')工作方式發(fā)展特征生產(chǎn)方式變革組織模式變革市場(chǎng)環(huán)境供需關(guān)系主導(dǎo)邏輯業(yè)務(wù)模式')工作方式生產(chǎn)工具生產(chǎn)對(duì)象組織邊界組織關(guān)系利益分配數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要義是要將適應(yīng)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要義是要將適應(yīng)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——規(guī)模經(jīng)濟(jì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代——范圍經(jīng)濟(jì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代——范圍經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定不確定性顯著增加生產(chǎn)主導(dǎo)消費(fèi)主導(dǎo)提高規(guī)模化發(fā)展效率（低成本、高效率）提高多樣化發(fā)展效率（創(chuàng)新、高質(zhì)量）傳統(tǒng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)字化+數(shù)字業(yè)務(wù)化體力+腦力機(jī)械化/自動(dòng)化工具體力+腦力機(jī)械化/自動(dòng)化工具物質(zhì)材料生產(chǎn)要素變革人機(jī)智能融合數(shù)字化/網(wǎng)絡(luò)化/智能化工具數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)企業(yè)內(nèi)和供應(yīng)鏈范圍支配與被支配按勞動(dòng)體制機(jī)制變革全社會(huì)范圍賦能與協(xié)作分配按價(jià)值分配7702認(rèn)識(shí)之二：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本任務(wù)是價(jià)值體系重構(gòu)系系統(tǒng)價(jià)值傳遞價(jià)值價(jià)值主張價(jià)值價(jià)值創(chuàng)造技術(shù)導(dǎo)向業(yè)務(wù)導(dǎo)向價(jià)值導(dǎo)向以技術(shù)/產(chǎn)品的以技術(shù)/產(chǎn)品的先進(jìn)性為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)以業(yè)務(wù)需求滿以業(yè)務(wù)需求滿足和業(yè)務(wù)能力提升為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)以獲得企業(yè)以獲得企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的整體價(jià)值效益為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值價(jià)值支持價(jià)值價(jià)值獲取創(chuàng)造價(jià)值過程中需要哪些關(guān)鍵8802認(rèn)識(shí)之三：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心路徑是新型能力建設(shè)工業(yè)經(jīng)濟(jì)：基于技術(shù)壁壘構(gòu)筑的縱向封閉式體系數(shù)字經(jīng)濟(jì)：基于新型能力共建共創(chuàng)共享的開放價(jià)值生態(tài)生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)一體化生產(chǎn)協(xié)同研發(fā)業(yè)務(wù)模式柔性生產(chǎn)業(yè)務(wù)模式數(shù)字業(yè)務(wù)新模式CU3CUCUCU3CUCU…CU2CUn45設(shè)施資源人力資源技術(shù)資源902認(rèn)識(shí)之四：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素是數(shù)據(jù)愈數(shù)據(jù)要素作用信息溝通媒介冒信用媒介冒信用媒介知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和技能新載體愈數(shù)據(jù)應(yīng)用成效愈愈數(shù)據(jù)應(yīng)用成效提高企業(yè)資源的綜合配置效率提高企業(yè)資源的綜合利用水平提高企業(yè)資源的綜合開發(fā)潛能推動(dòng)基于數(shù)據(jù)的信息透明和對(duì)稱，提高企業(yè)資源的綜合配置效率提高企業(yè)資源的綜合利用水平提高企業(yè)資源的綜合開發(fā)潛能推動(dòng)基于數(shù)據(jù)的信息透明和對(duì)稱，提升企業(yè)綜合集成水平推動(dòng)基于數(shù)據(jù)的價(jià)值在線交換，提升數(shù)字企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力推動(dòng)基于數(shù)據(jù)模型的知識(shí)共享和技能賦能，提升生態(tài)組織開放合作與協(xié)同創(chuàng)新能力干什么?干什么?以價(jià)值效益為導(dǎo)向的五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)01數(shù)字化轉(zhuǎn)型能帶來哪些價(jià)值效益？變等三個(gè)類別。產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新變等三個(gè)類別。產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新鏈延長(zhǎng)價(jià)值鏈，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化統(tǒng)產(chǎn)品規(guī)?；优c賦能大小價(jià)值獲取大小價(jià)值獲取價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造業(yè)務(wù)體系式創(chuàng)新，數(shù)字業(yè)務(wù)占比逐步易難業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型01數(shù)字化轉(zhuǎn)型能帶來哪些價(jià)值效益？?提高規(guī)?；剩嵘龁挝粫r(shí)間價(jià)值產(chǎn)出?提高多樣化效率，提升單位用戶價(jià)值產(chǎn)出?研發(fā)成本降低?生產(chǎn)成本降低?管理成本降低?交易成本降低?設(shè)計(jì)質(zhì)量提升?生產(chǎn)/服務(wù)質(zhì)量提升?采購(gòu)及供應(yīng)商協(xié)作質(zhì)量提升?全要素全過程質(zhì)量提升?通過融合創(chuàng)新，研制和應(yīng)用新技術(shù)?創(chuàng)新智能產(chǎn)品和高體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)?依托智能產(chǎn)品/服務(wù)提供延伸服務(wù)?拓展基于原有產(chǎn)品的增值服務(wù)?將以物質(zhì)經(jīng)濟(jì)為主的業(yè)務(wù)體系轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字經(jīng)濟(jì)為主的業(yè)務(wù)體系，重構(gòu)綠色產(chǎn)業(yè)生態(tài)?將數(shù)字資源、數(shù)字知識(shí)、數(shù)字能力等進(jìn)行模塊化封裝并轉(zhuǎn)化為服務(wù)?形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的信息生產(chǎn)、信息服務(wù)新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)新價(jià)值創(chuàng)造和獲取增強(qiáng)用戶粘性，利用“長(zhǎng)尾效應(yīng)”滿足個(gè)性化需求，創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值?利用“價(jià)值網(wǎng)絡(luò)外部性”快速擴(kuò)大價(jià)值空間邊界，實(shí)現(xiàn)價(jià)值效益指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)升主營(yíng)業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力?推動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新02以價(jià)值效益為導(dǎo)向推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略：提出價(jià)值主張?根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)、新趨新型能力：支持價(jià)值創(chuàng)造和傳遞時(shí)代新型能力（體系支持價(jià)系統(tǒng)性解決方案：提供價(jià)值支形支持新型能力打造、推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)性解決方案價(jià)值價(jià)值模式業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)場(chǎng)景業(yè)務(wù)集模式創(chuàng)新數(shù)字業(yè)務(wù)培育業(yè)務(wù)集模式創(chuàng)新數(shù)字業(yè)務(wù)培育與價(jià)值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力與價(jià)值創(chuàng)造的過程有關(guān)的能力與價(jià)值創(chuàng)造的對(duì)象有關(guān)的能力與價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值創(chuàng)造的合作伙伴的主體有關(guān)組織文化管理方式組織機(jī)制數(shù)字化組織文化管理方式組織機(jī)制數(shù)字化治理實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取造的新型能力(體系)、形成的系統(tǒng)性解決方案和構(gòu)建的治理體系，形成支持最終價(jià)值獲取的業(yè)務(wù)新模式和新業(yè)態(tài)提供價(jià)值保障4治理體系：提供價(jià)值保障4理模式，構(gòu)建支持新型能力打造、推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的治理03五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)之一：發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略新型能力系統(tǒng)性解決方案治競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景價(jià)值模式?新要求：逐步從過去的僅關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向構(gòu)建多重競(jìng)合關(guān)系，將競(jìng)爭(zhēng)合作層次從單一技術(shù)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)合作升維到智能技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）群的競(jìng)爭(zhēng)合作，從資源要素的競(jìng)爭(zhēng)合作升維到新型能力體系?新要求：打破傳統(tǒng)的基于技術(shù)專業(yè)化職能分工形成的垂直業(yè)務(wù)體系，以用戶日益動(dòng)態(tài)和個(gè)性化的需求為牽引構(gòu)建基于能力賦?新要求：改變傳統(tǒng)工業(yè)化時(shí)期基于技術(shù)創(chuàng)新的長(zhǎng)周期性獲得穩(wěn)定預(yù)期市場(chǎng)收益的價(jià)值模式，構(gòu)建基于資源共享和能力賦能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速迭代和協(xié)同發(fā)展的開03五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)之二：新型能力 發(fā)展戰(zhàn)略新型能力系統(tǒng)性解決方案治理體系業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，新型能力建設(shè)是貫穿始終的核心路徑，通過識(shí)別和策劃新型能力體系，持續(xù)建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化新型能力，支持業(yè)務(wù)按需調(diào)用能力，以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化，從而加速推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型變革，獲取可持續(xù)競(jìng)1 與價(jià)值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力2與價(jià)值創(chuàng)造的過程有關(guān)的能力1 與價(jià)值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力?產(chǎn)品創(chuàng)新能力等?產(chǎn)品創(chuàng)新能力等，包括產(chǎn)品數(shù)字化創(chuàng).?生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管控能力，包括智能生產(chǎn)與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管控能力、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理能力、信息安全管理能力等3與價(jià)值創(chuàng)造的對(duì)象有關(guān)的能力3與價(jià)值創(chuàng)造的對(duì)象有關(guān)的能力?用戶 服務(wù)能力，主要包括需求定義能力、快速響應(yīng)能力、創(chuàng)新服務(wù)能力等?數(shù)據(jù)開發(fā)能力，主要包括數(shù)據(jù)管理能力、數(shù)字業(yè)務(wù)能力等能力與價(jià)值創(chuàng)造的主體有關(guān)的能力4與價(jià)值創(chuàng)造的合作伙伴有關(guān)的能力與價(jià)值創(chuàng)造的主體有關(guān)的能力?員工賦能能力，主要包括人才開發(fā)能力、知識(shí)賦能能力等??員工賦能能力，主要包括人才開發(fā)能力、知識(shí)賦能能力等新型能力的主要視角03五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)之三：系統(tǒng)性解決方案 發(fā)展戰(zhàn)略新型能力系統(tǒng)性解決方案策劃實(shí)施涵蓋數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素的系統(tǒng)性解決方案策劃實(shí)施涵蓋數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素的系統(tǒng)性解決方案，在此基礎(chǔ)上，通過四個(gè)核心要素的互動(dòng)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)性系統(tǒng)性解決方案流程流程蹤、過程管控和動(dòng)態(tài)優(yōu)化等配調(diào)整有關(guān)的合作伙伴關(guān)系、部門職責(zé)、崗位職?人員優(yōu)化配置：按照調(diào)整后的職能職責(zé)和崗位勝任要求，開展員03五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)之四：治理體系 發(fā)展戰(zhàn)略新型能力系統(tǒng)性解決方案治理體系業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型建立相匹配的治理體系并推進(jìn)管理模式持續(xù)變革以提供管理保障。組織文化組織結(jié)構(gòu)管理方式組織結(jié)構(gòu)管理方式數(shù)字化治理?組織文化：從價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等方面入手，建立與新型能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化相匹配的組織文化，把數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織全員主動(dòng)創(chuàng)新的自覺行為?管理方式：從管理方式創(chuàng)新、員工工作模式變革等方面，建立與新型能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化相匹配的組織管理方式和工作模式，推動(dòng)員工自組織、自學(xué)習(xí)、主動(dòng)完成創(chuàng)造性工作力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化相匹配的職責(zé)和職權(quán)架構(gòu)建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化相匹配的數(shù)字化治理機(jī)制業(yè)務(wù)集成融合?經(jīng)營(yíng)管理與生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管控集成?業(yè)務(wù)集成融合?經(jīng)營(yíng)管理與生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管控集成?供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈集成業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新智能化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同服務(wù)化延伸個(gè)性化定數(shù)字業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源服務(wù)數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)數(shù)字能力服務(wù)……發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略系統(tǒng)性解決方案系統(tǒng)性解決方案治理體系治理體系業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型充分發(fā)揮新型能力的賦能作用，加速業(yè)務(wù)體系和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，推進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)，培育發(fā)展數(shù)字新業(yè)務(wù)，通過業(yè)務(wù)全面服務(wù)化，構(gòu)建開放合作的價(jià)值模式，快速響應(yīng)、滿足和引領(lǐng)市場(chǎng)需求，最大化獲得價(jià)業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化、智能化研網(wǎng)絡(luò)化、智能化 網(wǎng)絡(luò)化、智能化 網(wǎng)絡(luò)化、智能化網(wǎng)絡(luò)化、智能化業(yè)務(wù)數(shù)字化數(shù)字化業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)數(shù)字化數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型04五個(gè)發(fā)展階段：初始級(jí)單元級(jí)流程級(jí)網(wǎng)絡(luò)級(jí)生態(tài)級(jí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展階段級(jí)級(jí)級(jí)開發(fā)和利用，發(fā)揮數(shù)據(jù)作為信息溝通媒介和信用媒介的作用，解決生態(tài)圈信息透明問題，并基于數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值智能化在線交換，提升生態(tài)圈價(jià)值智能化創(chuàng)造能力和資源綜合利用水平。開發(fā)和利用，發(fā)揮數(shù)據(jù)作為信息溝通媒介和信用媒介的作用，解決全組織（企業(yè)）信息透明問題，并基于數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)化在線交換，提升價(jià)值網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)造能力和全組織（企業(yè)）資源綜合利用水平。開發(fā)和利用，發(fā)揮數(shù)據(jù)作為信息溝通媒介的作用，解決跨部門、跨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程級(jí)信息透明問題，提升業(yè)務(wù)流程的集成融合水平和資源配置效率。?數(shù)據(jù)要素的典型特征：主要應(yīng)用（新一代）信息技術(shù)發(fā)揮數(shù)據(jù)作為信息溝通媒介的作用，解決單元級(jí)信息透明問題，提升業(yè)務(wù)單元的資源配置效率。?數(shù)據(jù)要素的典型特征是：初步應(yīng)用信息（數(shù)字）技術(shù)開效支持和優(yōu)化主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。怎么干?怎么干?以新型能力為主線的五大過程方法01推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本原則將數(shù)據(jù)作為新生產(chǎn)要素，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值能力主線將新型能力建設(shè)貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為“一把手”工程，力建設(shè)貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好頂層設(shè)計(jì)，創(chuàng)新系統(tǒng)性解決方案，注重全員參與，全過程，深度賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型強(qiáng)化多條線協(xié)同全過程，深度賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型開放合作強(qiáng)化資源將價(jià)值效益作為推進(jìn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)和能力開放共享將價(jià)值效益作為推進(jìn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)跨組織協(xié)同創(chuàng)新，共建互利共贏開放價(jià)值生態(tài)02以新型能力為主線推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大過程方法按照價(jià)值體系重構(gòu)的要求，識(shí)別和打造新型能力（體系將新型能力建設(shè)貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型全過程，以新型能力建設(shè)全方位牽引轉(zhuǎn)型活動(dòng)。針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個(gè)視角，系統(tǒng)化、體系化建立發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、系統(tǒng)性解決方案（要素）、治理體系和業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等五個(gè)過程聯(lián)動(dòng)方法，并建立上述方法之間的相互作用關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略系統(tǒng)性解決方案治理體系戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)改進(jìn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)需求業(yè)務(wù)場(chǎng)景價(jià)值模式新型能力策劃新型能力識(shí)別數(shù)字化治理組織文化流程組織流程數(shù)據(jù)技術(shù)組織實(shí)施與運(yùn)行可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)獲取業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新業(yè)務(wù)數(shù)字化管理方式評(píng)測(cè)業(yè)務(wù)模式數(shù)字業(yè)務(wù)數(shù)字化管理方式評(píng)測(cè)業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)集成融合新型能力賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型新型能力持續(xù)打造新型能力:發(fā)展戰(zhàn)略過程聯(lián)動(dòng)方法:新型能力過程聯(lián)動(dòng)方法:系統(tǒng)性解決方案(要素)過程聯(lián)動(dòng)方法:治理體系過程聯(lián)動(dòng)方法:業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型過程聯(lián)動(dòng)方法:新型能力主線:作用關(guān)系02以新型能力為主線推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要工作流程12協(xié)同優(yōu)化協(xié)同優(yōu)化4業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新業(yè)務(wù)集成融合業(yè)務(wù)數(shù)字化業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新業(yè)務(wù)集成融合業(yè)務(wù)數(shù)字化數(shù)字業(yè)務(wù)培育數(shù)字業(yè)務(wù)培育303主要過程——Step1：識(shí)別新型能力（體系）建設(shè)的總體需求按照發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)動(dòng)方法中識(shí)別的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)需求合內(nèi)外部環(huán)境分析、數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷對(duì)標(biāo)結(jié)果，運(yùn)用適宜的方法工具，識(shí)別與其發(fā)展戰(zhàn)略改進(jìn)管管治理評(píng)測(cè)策劃數(shù)據(jù)評(píng)測(cè)策劃技術(shù)數(shù)數(shù)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需求，策劃其相匹配的業(yè)?分析明確價(jià)值效益目標(biāo)，策劃價(jià)值創(chuàng)造、傳遞力的等級(jí)需求完成新型能力（體系）的策劃03主要過程——Step2：系統(tǒng)開展新型能力（體系）建設(shè)活動(dòng)圍繞擬打造的新型能力（體系建立策劃、支持、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)和改進(jìn)（“統(tǒng)一的“PDCA”循環(huán)為紐帶，推動(dòng)支持新型能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的系統(tǒng)性改進(jìn)?依托系統(tǒng)性解決方案（要素）過程聯(lián)動(dòng)方法，從數(shù)決方案，為能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化提供技術(shù)支持組織流程數(shù)據(jù)技術(shù)組織實(shí)施模式創(chuàng)新評(píng)測(cè)?依托治理體系過程聯(lián)動(dòng)方法，協(xié)調(diào)推進(jìn)涵蓋數(shù)字體系建設(shè)完善，為能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化提供管理保障?合創(chuàng)新?03主要過程——Step2：系統(tǒng)開展新型能力（體系）建設(shè)活動(dòng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)：構(gòu)建實(shí)施系統(tǒng)性解決方案技術(shù)實(shí)現(xiàn)：構(gòu)建實(shí)施系統(tǒng)性解決方案系統(tǒng)性解決方案?依據(jù)策劃的系統(tǒng)性解決方案，系統(tǒng)性解決方案?依據(jù)策劃的系統(tǒng)性解決方案，以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，有序開展流程梳理與優(yōu)化、職能職責(zé)調(diào)整、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)開發(fā)利用系統(tǒng)性解決方案?按照識(shí)別和策劃的新型能力體系，應(yīng)用適宜的工具和方法，對(duì)數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等現(xiàn)狀進(jìn)行分析和確認(rèn)，系統(tǒng)策劃技術(shù)實(shí)現(xiàn)解決方案系統(tǒng)性解決方案?建立運(yùn)行維護(hù)機(jī)制，確保系統(tǒng)性解決方案有效運(yùn)行，并緊跟技術(shù)發(fā)展新趨勢(shì)新要求，實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化和優(yōu)化數(shù)據(jù)技術(shù)新型能力的技術(shù)支持新型能力運(yùn)行組織流程03主要過程——Step2：系統(tǒng)開展新型能力（體系）建設(shè)活動(dòng)組織組織文化新型能力運(yùn)行和優(yōu)化新型能力的管理保障數(shù)字化治理管理方式組織機(jī)制新型能力的管理保障數(shù)字化治理管理方式組織機(jī)制?系統(tǒng)策劃治理體系創(chuàng)新變革的方案和路徑?形成數(shù)字化治?形成組織機(jī)制和管理方式優(yōu)化方案?形成組織文化建設(shè)方案??構(gòu)建覆蓋全要素、全員的數(shù)字化治理體系?打造小微化、網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化實(shí)現(xiàn)員工的精準(zhǔn)賦能賦權(quán)和創(chuàng)新激勵(lì)?形成適宜的組織文化?建立診斷、對(duì)標(biāo)和評(píng)價(jià)體系，對(duì)建設(shè)過程及成效等進(jìn)行跟蹤、分析與評(píng)判?識(shí)別持續(xù)改進(jìn)的需求和機(jī)會(huì)，推動(dòng)治理體系迭代優(yōu)化03主要過程——Step2：系統(tǒng)開展新型能力（體系）建設(shè)活動(dòng)新型能力建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、新型能力建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、持續(xù)迭代的過程，對(duì)照數(shù)字化轉(zhuǎn)型五個(gè)發(fā)展階段，新型能力等級(jí)由低到高可分為CL1（初始級(jí)）、CL2（單元級(jí)）、CL3（流程級(jí)）、CL4（網(wǎng)絡(luò)級(jí)）和CL5（生態(tài)級(jí)）等五個(gè)等級(jí)。企業(yè)能力單元不同等級(jí)新型能力的特征及分級(jí)建設(shè)重點(diǎn)03主要過程——Step3：運(yùn)用新型能力推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，獲取價(jià)值效益數(shù)字業(yè)務(wù)培育?依托價(jià)值開放共創(chuàng)的生態(tài)級(jí)能力，培育發(fā)展以數(shù)據(jù)為核心的新模式、新業(yè)態(tài)，主要獲取基于數(shù)字業(yè)務(wù)帶來的用戶/生態(tài)合作伙伴連接與賦能、數(shù)字改進(jìn)策劃治理策劃數(shù)據(jù)技術(shù)組織實(shí)施評(píng)測(cè)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新業(yè)務(wù)集成融合?依托支持企業(yè)全局優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)級(jí)能力，逐步構(gòu)主要獲取基于業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新帶來的新技術(shù)/新產(chǎn)品、?依托支撐業(yè)務(wù)集成協(xié)同的流程級(jí)能力，提升業(yè)務(wù)集成運(yùn)行效率，主要獲取基于業(yè)務(wù)集成融合帶來的提質(zhì)、降本、增效，以及新技術(shù)/新產(chǎn)品、業(yè)務(wù)數(shù)字化?依托支持單一職能優(yōu)化的單元級(jí)能力，提升單項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)字化水平，主要獲取基于單項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)03主要過程——Step4：通過動(dòng)態(tài)跟蹤和反饋機(jī)制，推動(dòng)能力建設(shè)及轉(zhuǎn)型全過程協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和迭代優(yōu)化按照“PDCA”過程方法的要求，從全局層面建立完善動(dòng)態(tài)跟蹤和反饋機(jī)制，對(duì)能力建設(shè)、轉(zhuǎn)型的全過程及其開展動(dòng)態(tài)跟蹤、分析、評(píng)價(jià)和診斷從行業(yè)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際等視角開展對(duì)標(biāo)識(shí)別持續(xù)改進(jìn)的需求和機(jī)會(huì)度取情況成情況及其水平等級(jí)程的成熟度性、有效性配性整情況性、有效性案的適配性整情況培育發(fā)展情況值獲取的情況如何推?如何推?打造持續(xù)賦能的協(xié)同工作體系01聯(lián)合各方力量共同打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)圈?創(chuàng)新知識(shí)創(chuàng)造、傳播和復(fù)用，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)與科研融合研究機(jī)構(gòu)?推動(dòng)解決方案集成、融合和創(chuàng)?推動(dòng)解決方案集成、融合和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)一體化、平臺(tái)化發(fā)展解決方案提供商提升用戶服務(wù)價(jià)值金融資源金融資源服務(wù)機(jī)服務(wù)機(jī)技術(shù)提供商推動(dòng)產(chǎn)業(yè)與科技融合推進(jìn)產(chǎn)融融合?系統(tǒng)協(xié)調(diào)各方資源、構(gòu)建完善市場(chǎng)生態(tài)人才資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，推進(jìn)產(chǎn)教融合02共建六位一體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型協(xié)同工作體系相關(guān)推進(jìn)主體從全局、全價(jià)值鏈、全要素出發(fā)開展整體統(tǒng)籌和協(xié)同優(yōu)診斷、貫標(biāo)、示范、服務(wù)、平臺(tái)、政策六位一體協(xié)同宣貫動(dòng)員提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一理念和方法的共識(shí)激發(fā)全員創(chuàng)新活力找準(zhǔn)問題方法標(biāo)準(zhǔn)研制和導(dǎo)入新型能力分級(jí)分類建設(shè)案例集/方法庫(kù)/工具箱數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)平臺(tái)線上線下協(xié)同工作體系03宣貫動(dòng)員——打造數(shù)字創(chuàng)意與傳播矩陣，全維開展理念宣貫和全員動(dòng)員最佳實(shí)踐最佳實(shí)踐學(xué)習(xí)構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)和課程體系搭建2B領(lǐng)域宣傳和創(chuàng)意矩陣依托官方媒體、社會(huì)媒體、公眾號(hào)等傳播平臺(tái)，面向全員開展政府、行業(yè)、企業(yè)等相關(guān)政策解讀宣貫面向高層和全員系統(tǒng)性培訓(xùn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念、方法和工具、試點(diǎn)示范組織開展會(huì)議、沙龍、數(shù)字場(chǎng)景劇等多種活動(dòng)組織總裁班、管理班、實(shí)踐班等專業(yè)培訓(xùn)04診斷先行——全方位開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀分析和行業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷服務(wù)平臺(tái)/zhenduan分行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷體系和診斷模型全流程支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷過程支持省市縣、集團(tuán)及下屬企業(yè)等多級(jí)管理自動(dòng)反饋數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷報(bào)告診斷體系和知識(shí)在線培訓(xùn)和在線客服05貫標(biāo)推進(jìn)——導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建以能力為主線的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作體系貫徹實(shí)施兩化融合管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)（GB/T23000貫