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弘揚志愿精神廣泛服務群眾

市醫(yī)院開展黨員志愿者服務群眾活動介紹黨員志愿者活動是市醫(yī)院履行社會職責,參與社會公益事業(yè)的重要載體,也是醫(yī)院加強黨員思想教育、職業(yè)道德教育的重要途徑。黨員志愿者活動是以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨、以志愿服務為主要形式的一項社會群眾性黨員活動,堅持以構建和諧醫(yī)院、和諧社會為目標,圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”“三好一滿意”要求,結合醫(yī)院實際情況,組織開展黨員志愿服務,引導和動員廣大黨員盡義務、講奉獻、樹形象,帶頭參與服務,在推動我院跨越發(fā)展、服務人民群眾的實踐、構建和諧醫(yī)院中發(fā)揮我院共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,受到社會各界的廣泛好評。一、主要做法:(一)加強組織建設市醫(yī)院黨委高度重視黨員志愿者服務隊建設,以黨支部為單位成立了13支黨員志愿者服務隊分隊,先后制定和完善了《市醫(yī)院黨員志愿服務隊實施意見》《市醫(yī)院黨員志愿者守則》和《市醫(yī)院黨員志愿者管理規(guī)定》,確保醫(yī)院黨員志愿服務的長效性和可持續(xù)發(fā)展。并在醫(yī)院的內(nèi)網(wǎng)開辟“志愿者活動”專欄,及時公布相關規(guī)定、志愿者活動情況等,擴大宣傳力度,帶動全院職工積極參與。通過完善黨員志愿者服務隊的建設,帶動醫(yī)院黨建工作,帶動醫(yī)院精神文明建設,不斷提升管理和服務水平。(二)活動方式黨員志愿者服務主要參與導醫(yī)導診、義診、健康宣教、助殘、關愛未成年人、農(nóng)民工、空巢老人、文明行走勸導和無償獻血等活動,使黨員的先鋒模范作用在醫(yī)療服務的實踐中得到充分發(fā)揮,努力擴大黨員志愿者的影響力和感召力,有效地調(diào)動了全院廣大群眾積極參與志愿活動的自覺性、主動性,為倡導文明新風,提升文化素養(yǎng),加快推進醫(yī)院精神文明建設,促進社會和諧發(fā)揮了重要的帶頭作用。1、積極開展“黨員志愿服務在醫(yī)院”活動,推動醫(yī)療服務工作上新臺階積極開展門診導醫(yī)導診活動,極大方便廣大患者就診。每周一至周五,市醫(yī)院都安排有黨員志愿者在門診從事導醫(yī)、導診服務、協(xié)助維持門診大廳的秩序、協(xié)助行動不便的患者就診和為住院患者提供愛心服務,他們穿著紅馬甲,戴著紅帽子,掛著胸牌穿梭在門診綜合大樓各樓層的候診室,熱情主動地為來院就診的病人服務,深受各界廣泛的好評,成為市醫(yī)院門診服務一道靚麗的風景。據(jù)不完全統(tǒng)計,202*年以來黨員參加門診導醫(yī)導診活動共有500多人次,奉獻了2000多小時。極大方便了廣大患者就診需要。在醫(yī)院重要活動中,同樣少不了黨員志愿者的身影,迎春晚會、紅五月表彰文藝晚會等各類活動中,黨員志愿者更是忙前忙后,為活動的順利進行奉獻自己的力量。在迎接等級醫(yī)院評審等各項檢查活動中,廣大黨員志愿者積極參與服務,不斷推動醫(yī)院的醫(yī)療服務水平上新臺階。2、開展“黨在我心中,我在群眾中”關愛他人黨員志愿活動,拓展服務的陣地開展“黨在我心中,我在群眾中”活動,深入鄉(xiāng)村、社區(qū)開展義診志愿服務。今年以來各黨支部志愿者服務隊先后組織義診7次,為廣大群眾上門進行健康體檢、送醫(yī)送藥,宣傳健康知識。如內(nèi)一支部深入南靖閩星集團為企業(yè)員工義診送健康;內(nèi)二支部到漳浦縣湖西衛(wèi)生院舉行義診活動;外一支部組織黨員到東山開展義診健康宣教活動;外二支部聯(lián)合內(nèi)科,心理科、婦科、耳鼻喉科走進職業(yè)技術學院校園開展“市醫(yī)院關愛大學生”義診活動;兒科黨支部牽頭組織了內(nèi)科、外科、婦科、眼科、皮膚科等多個科室的醫(yī)護黨員專家,深入南靖縣靖城中心衛(wèi)生院開展幫扶義診黨員志愿者活動;在全國愛眼日和“六一”兒童來臨之際,五官科支部再一次地走進了巷口小學,為該校小學生進行了“保護眼睛珍愛光明”的眼部保健知識講座;門診支部組織到龍海港尾鎮(zhèn)吾嶼島,為邊防官兵及漁民送醫(yī)送藥;藥學部支部與內(nèi)二支部聯(lián)合到小坑頭養(yǎng)老院關愛老年人活動;機關支部聯(lián)合門診支部到掛鉤的下沙社區(qū)義診等,各種類型的義診活動受到廣泛的歡迎與好評。開展義診活動,為醫(yī)務人員了解群眾醫(yī)療需求、密切聯(lián)系群眾、服務廣大群眾提供了施展技能的廣闊平臺??吹酱迕竦男l(wèi)生知識、保健意識還較缺乏,渴望與專家交流的心情迫切,作為一名黨員,大家認為應多深入農(nóng)村,多走到群眾中去,感受群眾對醫(yī)療的需求,切實幫助解決群眾看病不方便的問題,積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用。3、結對掛鉤,使志愿服務常態(tài)化,持久性。一是與西橋、下沙等社區(qū)共建,定期開展志愿服務進社區(qū)活動,讓居民們在家門口就能量血壓、測血糖,得到了醫(yī)務人員提供的醫(yī)療服務。二是積極開展健康宣教入校園--關愛未成年人志愿活動,深入小學健康宣教活動,到教室中指導學生如何正確用眼,保護眼睛。六一兒童節(jié)在舉辦“快樂康復”專場活動,為患兒歡度六一。三是積極開展關愛空巢老人的志愿活動,在重陽節(jié),市醫(yī)院黨員志愿者到市福利院看望孤寡老人,為其體檢、慰問。春節(jié)前夕入戶走訪慰問,向十名孤寡老人共送去過年慰問金,檢查身體,進行、健康宣教。四是積極開展關愛農(nóng)民工的志愿活動,組織專家黨員志愿者到企業(yè)及周邊開展關愛農(nóng)民工義診活動,向他們發(fā)放健康教育傳單,并宣傳吸煙等不良生活方式的危害、倡導文明健康的生活方式。四是深入開展扶殘助殘活動。與市殘聯(lián)簽訂掛鉤幫扶貧困殘疾人家庭的協(xié)議。在市醫(yī)院設立殘疾人服務站,組織黨員志愿者到貧困殘疾人家里為殘疾人進行常規(guī)體檢,傳播健康知識、贈送藥品等活動。4、延伸平臺,積極參加主題志愿活動。一是與市中心血站聯(lián)合開展的職工志愿獻血活動,廣大黨員職工積極參與到無償獻血的活動中,獻血總量達16100毫升。二是青年黨員志愿者積極參加了團市委組織的“助威高考學子志愿服務活動”以及“青春志愿助推高鐵時代”為主題的志愿活動,參加“預防艾滋病”“防治糖尿病”“助殘日”“植樹節(jié)”等一系列紀念日志愿活動。二、成效開展黨員志愿服務工作,對于促進黨員作用發(fā)揮,探索建設服務型黨組織新路徑,進一步密切黨群關系,有著重要的現(xiàn)實意義。開展黨員志愿服務活動為群眾做好事、辦實事的做法,得到社會的廣泛好評,促進了社會和諧。同時,在活動中有利于進一步激發(fā)支部創(chuàng)造活力,提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。三、體會志愿者活動是一項長期的、意義深遠的工作,我們將把深入開展黨員志愿服務工作作為服務人民群眾的有效措施,把深入開展黨員志愿服務工作作為加強基層組織的有效途徑,不斷創(chuàng)新深化拓展陣地和形式,滿足廣大群眾的醫(yī)療需求,使志愿者活動再上水平、上層次;在活動的考核上,與注冊青年志愿者、義工等相結合,建立健全黨員志愿者活動考核體系,通過不斷創(chuàng)新志愿服務的理念和載體,完善黨員志愿者管理體制和運作機制,把專業(yè)化的黨員志愿服務隊和日常性的志愿活動結合起來,把社會需要與志愿者的需要有機結合起來,努力實現(xiàn)志愿服務的與時俱進和可持續(xù)發(fā)展,讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神在市醫(yī)院奏響奮進凱歌,為服務海西建設、人民健康創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!改善環(huán)境,優(yōu)化流程,創(chuàng)新服務年來,我院不斷改善就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)化就醫(yī)流程、創(chuàng)新服務內(nèi)容,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和服務水平,改上患者就醫(yī)體驗。改善就醫(yī)環(huán)境:根據(jù)科室發(fā)展的需要,上半年完成病案庫搬遷,將騰出來的空間作為擴大體檢中心用房,進一步改善了我院體檢中心環(huán)境,為廣大體檢群眾提供更加舒適的體檢環(huán)境;搬遷門診輸液室,擴大DSA機房;對核醫(yī)學科、臨時停車場等項目進行改造;按照計劃有序推進外科大樓建設工程、門診綜合樓加建電梯建設工程、龍文分院建設工程、朝陽分院綜合病房樓建設工程進度。不斷改善就醫(yī)環(huán)境,提升醫(yī)院的服務能力。優(yōu)化就醫(yī)流程:完善專家門診電話預約、網(wǎng)上預約、現(xiàn)場預約、自助預約機預約和醫(yī)生工作站預約等多種預約方式,實行分時段診療;提高患者預約診療知曉率,預約診療率進一步提高,緩解看病難。落實預約獎罰制度及醫(yī)師準時出門診、遲到處罰制度,減少預約病人就診等待時間。成立皮膚科分診臺,建立排隊叫號系統(tǒng),安排專人管理,解決診室就診秩序混亂現(xiàn)況,落實診室一醫(yī)一患就診模式,改善就醫(yī)環(huán)境,方便病人選擇醫(yī)生。添置檢驗報告自助打印機等設備,提高信息化水平,減少就醫(yī)環(huán)節(jié),減少患者來回等候時間。創(chuàng)新服務內(nèi)容:實行節(jié)假日門診,增加門診醫(yī)生,兒科開設夜間門診,較大程度滿足群眾就醫(yī)需求。深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務。夯實基礎護理,規(guī)范護理行為,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務,加強護理質(zhì)量控制,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。繼續(xù)做好病人健康教育。強調(diào)入院、住院、手術、特殊檢查。制作

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