事件應(yīng)急與危機(jī)管理制度

事件應(yīng)急與危機(jī)管理制度第一章總則第一條為確保企業(yè)遇到突發(fā)事件時能夠及時、有效地應(yīng)對和處理，保障企業(yè)與員工的安全，維護(hù)企業(yè)形象和利益，訂立本制度。第二條本制度適用于我公司全體員工和與我公司有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的合作伙伴。第三條突發(fā)事件包含但不限于自然禍害、事故、惡劣天氣、社會事件等。第二章突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)體系第四條公司應(yīng)建立完善的突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)體系，包含預(yù)案訂立、預(yù)警發(fā)布、指揮調(diào)度、救援救助、挽回?fù)p失和事后總結(jié)等環(huán)節(jié)。第五條公司應(yīng)聘請專業(yè)的應(yīng)急管理顧問，負(fù)責(zé)幫助公司訂立應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案以及組織培訓(xùn)和演練。第六條公司應(yīng)在各部門設(shè)立應(yīng)急管理小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練和檢查。第七條公司應(yīng)與相關(guān)政府部門建立緊急聯(lián)系機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能及時獲得相關(guān)信息和支持。第三章突發(fā)事件預(yù)警與發(fā)布第八條公司應(yīng)建立健全的預(yù)警機(jī)制，緊密關(guān)注國家和地方有關(guān)部門發(fā)布的突發(fā)事件預(yù)警信息。第九條公司應(yīng)將預(yù)警信息及時轉(zhuǎn)達(dá)給各級管理部門，確保信息暢通和及時采取應(yīng)對措施。第十條公司應(yīng)建立預(yù)警信息發(fā)布渠道，將信息及時轉(zhuǎn)達(dá)給全體員工和合作伙伴。第十一條發(fā)布預(yù)警信息時，應(yīng)準(zhǔn)確、簡潔地描述事件發(fā)生的時間、地方、性質(zhì)、影響范圍等關(guān)鍵信息，并給出相應(yīng)的應(yīng)對建議。第四章突發(fā)事件應(yīng)急處理第十二條突發(fā)事件應(yīng)急處理應(yīng)依據(jù)預(yù)案進(jìn)行，確保有序、高效的響應(yīng)和處理。第十三條各部門應(yīng)依照預(yù)案中的職責(zé)分工，快速響應(yīng)，做好應(yīng)急組織工作。第十四條突發(fā)事件發(fā)生后，各崗位應(yīng)立刻采取必需的應(yīng)急措施，確保人員的安全和資產(chǎn)的保護(hù)。第十五條當(dāng)突發(fā)事件涉及到員工的生命資產(chǎn)安全時，公司應(yīng)優(yōu)先保障員工的安全，并及時通知家屬。第五章危機(jī)管理與公共關(guān)系維護(hù)第十六條公司應(yīng)訂立危機(jī)管理預(yù)案，包含對可能發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行風(fēng)險評估，訂立相應(yīng)的措施和應(yīng)對策略。第十七條當(dāng)危機(jī)事件發(fā)生時，公司應(yīng)及時啟動危機(jī)管理預(yù)案，并快速組織危機(jī)處理小組進(jìn)行應(yīng)對和處理工作。第十八條公司應(yīng)樂觀與媒體和社會各界保持溝通，及時發(fā)布事件信息，回應(yīng)社會關(guān)切，而且做好輿情引導(dǎo)工作。第十九條公司在危機(jī)事件發(fā)生后，應(yīng)進(jìn)行事后總結(jié)和反思，及時整改問題，避開仿佛事件的再次發(fā)生。第六章法律責(zé)任第二十條公司及相關(guān)部門應(yīng)依照國家法律法規(guī)和政府要求，認(rèn)真履行應(yīng)急管理的法定義務(wù)，確保突發(fā)事件的及時、有效處理。第二十一條對于不履行應(yīng)急管理義務(wù)，導(dǎo)致重點(diǎn)損失或影響的責(zé)任人，公司將依法追究其法律責(zé)任。第二十二條對于有意破壞應(yīng)急響應(yīng)和處理工作，阻礙應(yīng)急工作的行為，公司將依法追究其刑事責(zé)任。第七章附則第二十三條公司應(yīng)定期對本制度進(jìn)行評估和改進(jìn)，確保其適應(yīng)公司業(yè)務(wù)活動的發(fā)展變動。第二十四條本制度自發(fā)布之日起施行，自己樂意入職的員工應(yīng)在入職時知曉并遵守相關(guān)規(guī)定。第二十五條若有其他情況未在本制度中涉及，公司將視具體情況進(jìn)行制度增補(bǔ)和完善。第八章生效與修改第二十六條本制度的解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司全部