市場營銷《專業(yè)英語》課程教學大綱

《專業(yè)英語》課程教學大綱大綱主撰人：XXX大綱審核人：XXX一、課程基本情況課程代碼：1071239034課程名稱（中/英文）：專業(yè)英語/ProfessionalEnglish課程類別：專業(yè)選修課開課學期：第五學期學分：1.5總學時：24理論學時：24實驗/實踐學時：0適用專業(yè)：市場營銷適用對象：本科先修課程：大學英語開課學院：經濟與管理學院二、課程簡介《專業(yè)英語》是市場營銷學科的專業(yè)選修課，是介于社會科學與人文科學之間的一門應用課程。它是對商務場景下英語詞匯、語法和句型等基本規(guī)律的概括、抽象、提煉和綜合，是各種商務情境（如建立商務關系、商務會議、詢價與報價、支付條件、包裝等）下運用英語進行跨文化溝通的共同基礎。本課程主要培養(yǎng)市場營銷學生跨文化溝通思維，增強對商務環(huán)境下實際問題的分析能力和實踐技能。通過介紹外貿實務中各種英文業(yè)務信函、合同、傳真以及其它函件的寫作格式，介紹各種常見外貿術語、外貿流程及其表達方法，使學生在提高英語水平的同時，熟練掌握對外貿易業(yè)務中常用的基本術語和表達技能，培養(yǎng)和提高學生獨立從事外貿業(yè)務的工作能力。三、課程教學目標1.課程對畢業(yè)要求的支撐【指標點2.2】掌握與市場營銷專業(yè)相關的英語知識，具備基本讀、寫、聽英語應用能力；【指標點10.2】通過管理、人文歷史、哲學等相關知識的學習，能夠在工作中進行跨界合作和交流；2.課程教學目標（1）掌握瀏覽跨國公司網站、搜索相關產品信息所需的市場營銷專業(yè)英語知識；（2）掌握各種涉外商務活動情境對話中的語言要點、慣用表達法和專業(yè)詞匯等知識；（3）掌握對復雜問題進行識別、描述、表達所需的商務英語知識；（4）使學生掌握用英語處理商務活動流程的基礎操作能力，培養(yǎng)分析和解決涉外問題能力；（5）熟悉涉外商務活動的情景、過程和目標，使學生具備并掌握不同商務情境下的跨文化溝通能力。3.主要教學內容與課程教學目標之間的對應關系課程教學目標教學內容教學方法目標1：掌握瀏覽跨國公司網站、搜索相關產品信息所需的市場營銷專業(yè)英語知識。工作面試、接打商務電話、在機場、入住酒店、在餐廳、在交易會、購物、公司介紹1.授課2.啟發(fā)式教學3.翻轉課堂與討論4.視頻目標2：掌握各種涉外商務活動情境對話中的語言要點、慣用表達法和專業(yè)詞匯等知識。工作面試、接打商務電話、在機場、在餐廳、在交易會、購物、公司介紹1.授課2.啟發(fā)式教學3.翻轉課堂與討論4.視頻目標3：掌握對復雜問題進行識別、描述、表達所需的市場營銷專業(yè)英語知識；工作面試、接打商務電話、在機場、、在餐廳、在交易會、購物、公司介紹1.授課2.啟發(fā)式教學3.翻轉課堂與討論4.視頻目標4：握用英語處理商務活動流程的基礎操作能力，培養(yǎng)分析和解決涉外問題能力；工作面試、接打商務電話、在機場、、在餐廳、在交易會、購物、公司介紹1.授課2.啟發(fā)式教學3.翻轉課堂與討論4.視頻四、教學內容第一章概論1、經貿英語概論2、國際貿易背景知識3、了解國際貿易的重要性和特點4、熟悉相關專業(yè)術語國際貿易的概念和內涵，國際貿易的功能和流程。國際貿易的參與者及其特點，國際貿易管理的內容和任務。第二章建立業(yè)務關系1、掌握外貿英語的詞匯和表達方法2、建立業(yè)務關系的重要性；3、外貿信函的寫作技巧；4、客戶獲取的方式；情景對話；郵件往來。如何書寫建立業(yè)務關系的函電；建立業(yè)務關系函電時常用的句型；短語、如何寫資信調查的函電1.建立業(yè)務關系函電的常用句型、短語；如何寫資信調查的函電第三章詢盤與報盤1、握詢盤與報盤的英語詞匯和句型，短語；寫詢盤信的步驟；2、一般詢價與具體詢價的區(qū)別；3、影響渠道設計的因素。第四章還盤1、掌握還盤中的英語詞匯，短語、句型、表達方法；2、寫還盤信的步驟；3、還盤的背景知識。第五章接受與訂貨1、掌握接受與訂貨的英語詞匯，短語、句型、表達方法；2、訂貨背景知識；情景對話，3、熟悉掌握接受與訂貨相關專業(yè)術語。翻譯重點句子和段落，實用技能，語言技巧。訂單的填寫。第六章合同簽訂1、掌握合同簽訂的英語詞匯，短語、句型、表達方法；2、背景知識；流程，情景對話，合同模板，熟悉掌握相關專業(yè)術語。：翻譯重點句子和段落，實用技能，語言技巧。：合同簽訂的要求。第七章客戶洽談應用1、掌握客戶洽談背景知識、情景對話，2、短語、句型、表達方法。第八章商務電話英語應用五、教學安排序號教學內容學時對應課程教學目標對應畢業(yè)要求指標點1第一章概論Overview21、22.2、2第二章建立業(yè)務關系EstablishingBusinessRelationship21、22.23第三章詢盤與報盤InquiriesandOffer23、42.24第四章還盤Counteroffer23、42.25第五章接受和訂貨AcceptanceandOrder23、42.26第六章合同簽訂Contracting23、42.27第七章客戶洽談應用ToReceiveVisitors2510.28第八章商務電話英語應用MakingABusinessCall252.2，10.2合計24六、課程考核方式1.課程考核方式本課程成總成績包括形成性評價（平時成績）和結果性評價（期末成績）。形成性評價（平時成績）占40%，結果性評價（期末考試成績）占60%。形成性評價主要包括出勤（10%）作業(yè)（10%）、口語測試（20%）,期末考試采取試卷類考試方法，依據營銷策劃報告進行評定。各部分成績評定采取五級制（優(yōu)、良、中、及格、不及格），折算60%進入總成績。2.課程教學目標的考核方式序號課程教學目標考核內容考核方式1目標1：掌握瀏覽跨國公司網站、搜索相關產品信息所需的市場營銷專業(yè)英語知識。商務談判、接打商務電話、、公司產品介紹課堂提問、課后作業(yè)、分組討論形式考查2目標2：掌握各種涉外商務活動情境對話中的語言要點、慣用表達法和專業(yè)詞匯等知識。商務談判、接打商務電話、在機場、在交易會、購物、公司介紹課后作業(yè)、口語演練3目標3：掌握對復雜問題進行識別、描述、表達所需的市場營銷專業(yè)英語知識；商務談判、接打商務電話、在機場、在餐廳、在交易會、購物、公司介紹口語測驗4目標4：掌握用英語處理商務活動流程的基礎操作能力，培養(yǎng)分析和解決涉外問題能力；工作面試、接打商務電話、在機場、、在餐廳、在交易會、購物、公司介紹作業(yè)、期末考試3.成績評定標準（重點為平時成績的評定辦法）考核環(huán)節(jié)考核結果及標準評估項目及權重優(yōu)秀（90~100分）良好（80~90分）中等（70~80分）及格（60~70分）不及格（<60分）出勤（10分）全勤，沒有請假、遲到早退現象全勤，有一次請假，有一次遲到或早退現象出勤較高，1－2次缺勤，1－3次遲到早退現象出勤率一般，缺勤三次以內出勤率較低，缺勤超過三次以上作業(yè)（10分）作業(yè)完成認真、獨立、有獨創(chuàng)性作業(yè)完成較認真、較獨立、較有獨創(chuàng)性作業(yè)能夠獨立完成，完成質量基本符合要求，能夠運用所學知識和理論解決問題，并獲得有效結論作業(yè)基本能夠獨立完成，部分題目解答存在抄襲現象，運用所學知識和理論解決問題的能力基本符合要求作業(yè)不能獨立完成，存在抄作業(yè)現象口語測驗（20分）語法和詞匯正確，發(fā)音標準，基本沒有母語口音，能進行長時間的語音連貫的講話，停頓自然，符合交流習慣，內容切題，語言流利。角色語言符合口語場景，符合角色身份。語法和詞匯較正確，發(fā)音較標準，有較少母語口音，能進行較長時間的語音連貫的講話，停頓較自然，較符合交流習慣，內容較切題，語言較流利。角色語言較符合口語場景，較符合角色身份。語法和詞匯一般，發(fā)音一般，有較多母語口音，能進行較短時間的語音連貫的講話，停頓不夠自然，內容切題度一般，語言流利一般。角色表演能符合酒店場景，能符合角色身份。語法和詞匯不夠正確，發(fā)音不夠標準，母語口音較多，能進行短暫的語音連貫的講話，停頓隨意，內容切題度不夠，語言流利較弱。角色表演能符合酒店場景，能符合角色身份。語法和詞匯不正確，發(fā)音不標準，不能語音連貫的講話，停頓不自然，內容不切題，語言不流利。角色表演不符合酒店場景，不符合角色身份。期末考試（60）詳見期末試題和相應的標準答案七、教材、參考書目、重要文獻以及課程網絡資源建議教材：（1）周錦劉暢唱.國際經貿實務.清華大學出版社，2017徐小貞.新職業(yè)英語行業(yè)篇經貿英語.北京.外語教學與研究出版社.2016重