學(xué)術(shù)界與實業(yè)界在管理中的合作：一個跨行業(yè)合作的案例

學(xué)術(shù)界與實業(yè)界在管理研究中的合作：一個跨行業(yè)合作的案例(ACADEMIC-PRACTITIONERCOLLABORATIONINMANAGEMENTRESERCH:ACASEOFCROSS-PROFESSIONCOLLABORATION)摘要本文呈現(xiàn)給大家一個學(xué)術(shù)人員與實業(yè)人員合作研究的案例以表明這種跨行業(yè)成功合作的三個潛在決定因素：合作團(tuán)體的特征、合作環(huán)境的特征和合作過程。利用定性定量兩方面數(shù)據(jù)材料，此個案研究論證了這些決定因素對于研究進(jìn)展、研究團(tuán)體的功能以及團(tuán)隊成員個人利益可能存在的影響。我們指出管理研究進(jìn)一步工作的方向和學(xué)術(shù)人員實業(yè)人員有效合作的途徑。Abstract:Wepresentacaseofacademic-practitionercollaborationtoilluminatethreepotentialdeterminantsofthesuccessofsuchcross-professioncollaborations:collaborativeteamcharacteristics,collaborationenvironmentcharacteristics,andcollaborationprocesses.Thecasestudy,drawingonbothqualitativeandquantitativedata,illustratesthepossibleinfluencesofthesedeterminantsonresearchprogress,researchteamfunctioning,andbenefitstoindividualteammembers.Weidentifydirectionsforfurtherworkandimplicationsforeffectiveacademic-practitionercollaborationsinmanagementresearch.

研究的緣起研究人員與企業(yè)管理人員的有效合作會大大增強管理研究工作的效度（managementresearchwillbesubstantiallystrengthenedbyeffectivecollaborationbetweenresearchersandpracticingmanagers）。但不幸的是，迄今為止，這方面的工作少之又少。（Unfortunately,academic-practitionerresearchcollaborationsarerare.）?？缧袠I(yè)合作的特點：成員來自不同行業(yè)領(lǐng)域（學(xué)院和企業(yè)）（membersofdeferentprofessions(academiaandbusiness)）;合作介于個人或團(tuán)隊之間，而非企業(yè)之間（collaborationsbetweenindividualsorteams,notbetweenfirms）;合作者并非來自同一個組織（thecollaboratorsarenotallmembersofthesameorganization）。

理論背景合作團(tuán)隊特征（CollaborativeTeamCharacteristics）合作環(huán)境特征(CollaborationEnvironmentCharacteristics)合作過程(CollaborationProcesses)合作結(jié)果(CollaborationOutcomes)合作團(tuán)體特征（CollaborativeTeamCharacteristics)與合作項目有關(guān)的技能、知識（project-relevantskillandknowledge）;合作技能（同他人有效合作的能力）（collaborationskill）;態(tài)度和動機（attitudeandmotivation）。合作環(huán)境特征（CollaborationEnvironmentCharacteristics）來自不同組織單位的合作者與原單位的制度關(guān)系對合作工作的影響（theeffectsoftheinstitutionalcontextssurroundingcollaboratorsfromdifferentorganization）。合作過程（CollaborationProgress）利益獲得歸于由經(jīng)驗和認(rèn)識不同而引起的積極緊張氛圍（benefitshavebeenascribedtothepositivetensionthatarisesfrom“crossingexperientiallyandcognitivelydifferentstandpoints”）,但合作團(tuán)體成員間的差異也會導(dǎo)致消極的過程沖突（團(tuán)隊工作進(jìn)程、角色和責(zé)任承擔(dān)方面的異議）或關(guān)系沖突（成員之間的敵對情緒）（differencesbetweencollaborativeteammemberscanalsocausenegativeprocessconflict(disagreementsovergroupprocesses,roles,andresponsibility)orrelationshipconflict(interpersonalhostility)）。故合作團(tuán)隊中矛盾沖突的解決異常重要（conflictresolutionmaybeespeciallyimportant）。合作結(jié)果（CollaborationOutcomes）達(dá)到合作目的的進(jìn)程（progresstowardachievingthegoalsofthecollaboration）；有效的團(tuán)隊功能（effectiveteamfunctioning）;合作成員個人的利益（benefitsfortheindividualmembersofthecollaboration）。研究方法（METHODS）呈現(xiàn)一個我們自己參與的學(xué)術(shù)、實業(yè)人員合作小組案例（presentthecaseofanacademic-practitionerresearchgroup——IRG,theInnovationResearchGroup——inwhichwewerecollaboratorsfromApril1995throughJune1998andwhichjointprojectwascalledtheT.E.A.M.Study）。研究任務(wù)分派（ResearchContext）A1負(fù)責(zé)構(gòu)思研究計劃（theStudywasconceivedbytheprincipalinvestigator(calledA1inthisreport)）;被研究的項目組所有成員每天獨立完成一份電子問卷（thestudydesigncalledforane-mailquestionnairetobecompleteddailyandindependentlybyallmembersofeachprojectteambeingstudiedduringtheentirecourseoftheirprojects）。小組成員（Paticipants）該研究小組由七個學(xué)術(shù)人員和七個公司管理人員組成（TheIRGteamwasconsistingofsevenacademicresearchersandsevenpractitioners.）。資料收集（DataSources）四個成員進(jìn)行定性定量調(diào)查（fourIRGmemberssurvey,withquantitativeandqualitativeitems）;一個實業(yè)人員負(fù)責(zé)主持小組成員的電話會談（telephoneinterviewsofIRGmembersconductedbyonepractitionermember）;A1有關(guān)小組成員所有談話和電子郵件的記錄以及她關(guān)于該研究和該研究小組的計劃和決策的記錄（A1’snotesonallconversationsande-mailswithIRGmembers,plushernotesondecisionsandplansforthestudyandtheIRGteam）;資料收集（DataSourses）小組成員輪流主持的電話會議和親臨會議記錄（meetingnotes(forbothphoneandin-personmeetings),takenbyoneIRGmemberassignedonarotatingbasis）;所有成員個人的不同數(shù)據(jù)處理工具（individualdifferenceinstrumentscompletedbyallmembers）;作為小組成員的自身經(jīng)歷和觀察（participantobservation,withtheauthorsdrawingontheirownexperienceasmembersoftheIRGteam）。數(shù)據(jù)處理（DataExamination）定量處理關(guān)于研究小組和小組研究工作的描述性統(tǒng)計資料（descriptivestatisticsontheIRGteamanditsworkwerecomputedonquantitativemeasures）;迭代處理定性數(shù)據(jù)（thequalitativedatawereexaminedthroughaniterativeprocess）。結(jié)果（RESULTS）合作成果（CollaborationOutcomes）:小組研究進(jìn)程（T.E.A.M.progress）小組功能（IRGteamfunctioning）小組成員個人利益（BenefitsforindividualIRGmembers）結(jié)果（RESULTS）決定成果的三方面因素：最初會議上的挫敗感（Frustrationwithinitialmeeting）參與研究程度上的失望（Disappointmentoverstudyinvolvement）對結(jié)果急功近利（Thepushforresults）討論（DISCUSSION）不足（Weakness）：研究依賴于單個案例（relianceonasinglecasetoexaminecross-professioncollaboration）大多數(shù)數(shù)據(jù)獲得依賴于研究者自己的觀察（relianceonparticipantobservationformuchofthedata）研究小組只取得階段性成功（該研究仍未完成）（onlyprocessindicatorsoftheIRGteam’ssuccessavailable）假設(shè)應(yīng)隨著研究進(jìn)程不斷檢驗和改進(jìn)（totesthypothesesbysimultaneouslyexaminingcollaborativeteamsthatsystematicallyvaryinidentifiablewaysthatshould,accordingtoourobservations,makeadifference）討論（DISCUSSION）長處（Strengths）:數(shù)據(jù)分析基于一個長期合作研究小組的廣泛、詳細(xì)、適時數(shù)據(jù)收集(Theanalysiswasbasedonbroad,detailed,real-timedatacollectionfromacollaborativeresearchteamexistingoveralongspan.)研究檢驗了多種成果(Thestudyexaminedmultiplekindsofoutcomes.)小組動因的詳細(xì)研究(detailedanalysisofteamdynamics)討論（DISCUSSION）建議（Recommendations）:人員選擇（carefulselectionforacademicsandpractitioners