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第3頁(yè)共3頁(yè)2024年銀行職員個(gè)人工作總結(jié)參考模板為響應(yīng)銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)管要求,確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)性,我支行依據(jù)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《____進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題____》規(guī)定,對(duì)____年以來的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、詳盡的自查,現(xiàn)將自查工作情況報(bào)告如下:一、人力資源配置支行已配置一名通過____銀行總行理財(cái)經(jīng)理資格考試及保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格認(rèn)證的專業(yè)理財(cái)經(jīng)理,全權(quán)負(fù)責(zé)銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品的銷售。已徹底杜絕了一般產(chǎn)品銷售人員涉及理財(cái)產(chǎn)品推介的現(xiàn)象。二、銷售流程執(zhí)行理財(cái)經(jīng)理在充分了解客戶的投資背景、財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等信息后,推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品,并要求每位購(gòu)買產(chǎn)品的客戶填寫《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》。該報(bào)告經(jīng)由理財(cái)經(jīng)理與客戶簽字確認(rèn)后,由支行理財(cái)主管復(fù)審并簽字。對(duì)于購(gòu)買金額超過____萬(wàn)的客戶,報(bào)告還需支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的行長(zhǎng)簽字確認(rèn)。自查過程中發(fā)現(xiàn)的少數(shù)未經(jīng)過理財(cái)主管審核的《評(píng)估報(bào)告》已及時(shí)補(bǔ)充審核。在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),理財(cái)經(jīng)理會(huì)詳細(xì)解釋產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)和收益,確??蛻粼诔浞种榈幕A(chǔ)上做出決策。所有理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件中客戶信息填寫完整無(wú)誤。三、檔案管理自____年以來,所有理財(cái)產(chǎn)品的相關(guān)文件資料,包括《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等,均妥善保存并按期裝訂成冊(cè),統(tǒng)一入庫(kù)管理。《客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》遵循專門保管、一年有效期內(nèi)的保存制度。同時(shí),理財(cái)經(jīng)理已為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳細(xì)的客戶電子檔案,以利于客戶情況的實(shí)時(shí)掌握和后續(xù)溝通。針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表問題,計(jì)劃于今日下班前完成補(bǔ)漏工作。四、未來工作規(guī)劃盡管支行一直秉持專職理財(cái)人員銷售、合規(guī)操作的原則,但本次自查仍發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,這些問題將盡快進(jìn)行整改。未來,支行將持續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《____進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題____》的規(guī)定,確保合規(guī)銷售,定期進(jìn)行個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的自查,以促進(jìn)____銀行蕪湖支行理財(cái)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健、規(guī)范發(fā)展。2024年銀行職員個(gè)人工作總結(jié)參考模板(二)一、強(qiáng)化內(nèi)部控制與合規(guī)管理,構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化氛圍1.專注于專項(xiàng)活動(dòng),嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)。第一季度,我們組織各業(yè)務(wù)條線部門針對(duì)____年度存在的問題進(jìn)行了細(xì)致的對(duì)照梳理,由業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)匯總問題,并帶領(lǐng)本部門進(jìn)行整改。第二季度,我們啟動(dòng)了“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng),鼓勵(lì)對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算等業(yè)務(wù)人員積極提出制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并設(shè)立“慧眼獎(jiǎng)”,以表彰有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。2.制定全面管理規(guī)劃,提升員工整體管理水平。我們將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行了細(xì)分,并為每位員工規(guī)劃了個(gè)人發(fā)展生涯,旨在打造一個(gè)和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。3.強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管的“內(nèi)當(dāng)家”作用。我們從責(zé)權(quán)利三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出了更高要求,并自今年起實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制度,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào),每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào),以便我們更好地掌握網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。二、突出績(jī)效考核的引導(dǎo)作用,通過重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展1.緊跟時(shí)代步伐,各季度開展重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng),加速業(yè)務(wù)發(fā)展。第一季度,我們堅(jiān)持存款立行的原則,根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開展了存款開門紅競(jìng)賽。通過支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)以及VIP客戶座談等措施,確保了開門紅活動(dòng)的扎實(shí)有效開展。在分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中,我支行的對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對(duì)私存款網(wǎng)點(diǎn)入圍率達(dá)到____%。2.完善績(jī)效考核整體方案,充分發(fā)揮考核的全面引導(dǎo)作用。今年,我們對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?,鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分利用自身優(yōu)勢(shì),結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建工作,我們?cè)诳己酥屑訌?qiáng)了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分得到了大幅度提高,以體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。三、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),拓展新的盈利空間1.其他中間業(yè)務(wù)方面:通過積極引導(dǎo),各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)在收益、功能和形象方面的重要性。他們?cè)缁I備、早落實(shí),積極挖掘客戶資源,拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。經(jīng)過上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。此外,支行還積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案,并通過每日發(fā)送短信等方式及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息。同時(shí)舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷等活動(dòng),帶動(dòng)了新品業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率的提升。2.國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)方面:我們注重培育重大客戶并爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制。業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況,共同商定下一步營(yíng)銷方案以提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。同時(shí)通過與分行及分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷抓住有利時(shí)機(jī)以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷手段促進(jìn)了國(guó)際結(jié)算量的增加。對(duì)于另一結(jié)算大戶-____公司我們則以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī)采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營(yíng)銷目前____公司的國(guó)際結(jié)算量已達(dá)億美元結(jié)算量達(dá)萬(wàn)美元。此外我們還關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷形成了兩頭抓兩頭都不放松的發(fā)展局面。3.零售貸款業(yè)務(wù)方面:在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下我們結(jié)合____宏觀調(diào)控對(duì)無(wú)錫房市的影響注重加強(qiáng)與中介的合作重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù)同時(shí)兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力我們實(shí)現(xiàn)了新增貸款____萬(wàn)元較同期增幅為____%。2024年銀行職員個(gè)人工作總結(jié)參考模板(三)在不斷壯大的團(tuán)隊(duì)中,我承擔(dān)起教育新同事的責(zé)任,致力于讓他們掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的核心,學(xué)會(huì)靈活應(yīng)用和觸類旁通。去年,新區(qū)支行迎來了四位新成員,他們具備一定的金融理論基礎(chǔ),但在實(shí)際的柜臺(tái)操作技能上仍有提升空間。為了讓他們能迅速適應(yīng)崗位,我以耐心和專業(yè),對(duì)新同事進(jìn)行詳細(xì)的操作規(guī)程培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,培養(yǎng)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,如遵守人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等規(guī)定。同時(shí),我也分享自己在練習(xí)中的經(jīng)驗(yàn),幫助他們彌補(bǔ)技能短板。經(jīng)過一段時(shí)間的共同努力,他們已能熟練地獨(dú)立操作。這為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。整體素質(zhì)的提升,是推動(dòng)支行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平前進(jìn)的關(guān)鍵。我們共同奮斗,在新區(qū)這個(gè)溫暖的集體中愉快地工作。隨著銀行新進(jìn)人員的增加,我在指導(dǎo)他們的同時(shí),也從他們身上汲取優(yōu)點(diǎn),這使我時(shí)刻保持警惕,不滿足于現(xiàn)狀,避免平庸。我專注于手頭的工作,力求精益求精,同時(shí)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)以應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,____銀行不斷創(chuàng)新,從新基金發(fā)行到首張鈦金信用卡上市,我深感作為一位合格的前臺(tái)柜員,需要具備更高的業(yè)務(wù)水平。因此,我利用業(yè)余時(shí)間提升自我,取得了多項(xiàng)專業(yè)資格證書,并積極參加會(huì)計(jì)本科和經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,以備在未來的工作中取得更佳的成績(jī)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中,我們分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我提升業(yè)務(wù)技能提供了有力支持。我始終積極參與,提升業(yè)務(wù)理論知識(shí)。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核中,我始終保持前列。____年,我們支行嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求推進(jìn)各項(xiàng)工作,全體成員不辭辛勞,確保貫標(biāo)工作的順利完成,我們支行作為蘇州分行首批審核單位,成功通過內(nèi)外部審核。今年,我轉(zhuǎn)崗至?xí)?jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為實(shí)現(xiàn)綜合柜員的轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備。憑借在銀行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn),我從容應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn),虛心向同事學(xué)習(xí),快速掌握了會(huì)計(jì)操作規(guī)程,成功完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。面對(duì)新區(qū)龐大的票據(jù)交換量,我嚴(yán)謹(jǐn)審核每筆票據(jù),確保錄入系統(tǒng)、核打支票和進(jìn)帳單與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)一致,以減少不必要的退票,保證交換質(zhì)量。在反洗錢工作日益重要的背景下,我對(duì)每一筆大額資金的流向保持高度警惕,詳細(xì)記錄大額資金業(yè)務(wù),分析其頻率和真實(shí)性,按要求上報(bào)人民銀行,有效保障了客戶資金的安全,防范了銀行風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到銀行業(yè)務(wù)的高風(fēng)險(xiǎn)性,我將以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度執(zhí)行操作規(guī)程,確保會(huì)計(jì)工作的準(zhǔn)確性和安全性。入職五年來,我已完全融入繁華的蘇州,行里的溫暖讓我在每一個(gè)晚歸的夜晚感到不孤單。我在這里
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