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根據(jù)考友回憶整理精選真題2/2收集整理,僅供參考中江縣中江縣事業(yè)單位考核招聘研究生筆試真題2023(滿分100分時(shí)間120分鐘)第一部分常識(shí)判斷1.2022年2月1日,我國(guó)陸上設(shè)計(jì)最深氣井——設(shè)計(jì)井深達(dá)()的中國(guó)石油塔里木油田大北401井鳴笛開(kāi)鉆,向天山南部超深地層鉆進(jìn),尋找優(yōu)質(zhì)氣源。大北401井位于新疆天山山脈南麓,這里地質(zhì)構(gòu)造異常復(fù)雜,是世界級(jí)勘探禁區(qū)。鄰井鉆井資料表明,該區(qū)域地層壓力接近140兆帕,為此工程技術(shù)人員配套超深鉆井技術(shù),挑戰(zhàn)超深鉆井難題。A.7997米B.8062米C.9827米D.8457米【答案】:D2.2021年12月6日,中國(guó)援南蘇丹教育技術(shù)二期項(xiàng)目啟動(dòng)儀式在南蘇丹首都朱巴舉行。援南蘇丹教育技術(shù)援助項(xiàng)目是我國(guó)首個(gè)綜合性教育援外項(xiàng)目,二期項(xiàng)目將在南教材體系建設(shè)、教育人員培訓(xùn)、雙方文化交流等多方面展開(kāi)。主要內(nèi)容包括為南開(kāi)發(fā)編印和提供小學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、科學(xué)教材和部分中學(xué)教材;培訓(xùn)南師資及教育管理人員;開(kāi)發(fā)提供教材使用評(píng)估系統(tǒng);派遣2名中文教師赴朱巴教授中文,設(shè)立中國(guó)語(yǔ)言學(xué)習(xí)中心;提供部分教學(xué)物資。項(xiàng)目實(shí)施期限為()A.2年B.3年C.4年D.5年【答案】:B3.下列說(shuō)法正確的是()。A.湯姆生發(fā)現(xiàn)電子,表明原子具有核式結(jié)構(gòu)B.按照玻爾理論,氫原子核外電子從半徑較小的軌道躍遷到半徑較大的軌道時(shí),電子的動(dòng)能減小,原子總能量增大C.太陽(yáng)輻射的能量主要來(lái)自太陽(yáng)內(nèi)部的核裂變反應(yīng)D.一束光照射到某種金屬上不能發(fā)生光電效應(yīng),是因?yàn)樵撌獾牟ㄩL(zhǎng)太短【答案】:B4.下列名稱不可用作簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭的是()。A.信息快報(bào)B.工作動(dòng)態(tài)C.會(huì)議紀(jì)要D.內(nèi)部參考【答案】:C5.秦嶺-淮河以南,青藏高原以東地區(qū),是我國(guó)地理分區(qū)的()。A.青藏地區(qū)B.南方地區(qū)C.西北地區(qū)D.東部地區(qū)【答案】:B6.()是指國(guó)家行政組織系統(tǒng)中的各級(jí)行政首長(zhǎng)和行政領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)通過(guò)決策、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等手段依法行使其權(quán)力與影響,以完成行政目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。A.國(guó)家決策B.行政活動(dòng)C.行政組織D.行政領(lǐng)導(dǎo)【答案】:D7.我國(guó)社會(huì)主義道德建設(shè)的核心是為人民服務(wù),我國(guó)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中的20字基本道德規(guī)范,除了“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)”,還有()。A.尊老愛(ài)幼B.助人為樂(lè)C.愛(ài)崗敬業(yè)D.敬業(yè)奉獻(xiàn)【答案】:D8.現(xiàn)行公文中應(yīng)用范圍最廣的是()。A.通知B.通告C.意見(jiàn)D.計(jì)劃【答案】:A9.某縣縣委向全縣的各級(jí)組織提出開(kāi)展“三講”工作的原則和要求,用()。A.決議B.通知C.指示D.通報(bào)【答案】:B10.車輛行駛中產(chǎn)生的慣性是造成交通事故的的原因之一,下列原則與慣性無(wú)關(guān)的是()。A.限速行駛B.系安全帶C.靠右行駛D.保持車距【答案】:C11.兩個(gè)歹徒在作案殺人時(shí)被警察逮住卻拒不認(rèn)罪,警方把歹徒關(guān)在兩個(gè)房間分別進(jìn)行審訊,并給出同樣的政策:如果兩個(gè)人都坦白認(rèn)錯(cuò),那么都將判處無(wú)期徒刑;如果一個(gè)坦白,另一個(gè)抵賴,則坦白者將被無(wú)罪釋放,抵賴者將被判處死刑;如果兩個(gè)都抵賴,則因?yàn)樽C據(jù)不足兩人都只按照偷竊罪判處有期徒刑一年。上述案例體現(xiàn)的是博弈論中的()。A.懦夫游戲B.囚徒困境C.正和游戲D.零和游戲【答案】:B12.用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作,闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件,稱為()。A.通知B.批復(fù)C.命令D.指示【答案】:D13.萬(wàn)里長(zhǎng)城是我國(guó)古代為防御北方游牧民族侵?jǐn)_而修筑的軍事工程,其歷史可上溯至西周時(shí)期,但今天我們所看到的大多修建于()。A.秦朝B.明朝C.唐朝D.漢朝【答案】:B14.()是對(duì)社會(huì)主義國(guó)家公民應(yīng)該遵守的道德基本原則和道德規(guī)范的高度概括,也是從總體上對(duì)社會(huì)主義社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值體系的生動(dòng)描述。A.社會(huì)主義德治思想B.社會(huì)主義榮辱觀C.社會(huì)主義道德觀D.社會(huì)主義核心精神【答案】:B15.熱帶雨林是地球上一種常見(jiàn)于赤道附近熱帶地區(qū)的森林生態(tài)系統(tǒng),被人們稱為“地球之肺”和“綠色心臟”的熱帶雨林是()。A.昆士蘭熱帶雨林B.亞馬遜熱帶雨林C.非洲熱帶雨林D.西雙版納熱帶雨林【答案】:B16.對(duì)“無(wú)雞不成宴”的中國(guó)家庭來(lái)說(shuō),雞是開(kāi)年飯中的重要主菜之一,而春節(jié)除夕前夕,菜市場(chǎng)的雞價(jià)通常會(huì)比平時(shí)貴。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,過(guò)年“雞價(jià)上漲”是因?yàn)椋ǎ?。A.養(yǎng)殖雞的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高B.雞的肉質(zhì)提升C.雞的價(jià)值增加D.人們對(duì)雞的需求上升【答案】:D17.以下金融機(jī)構(gòu)中,屬于我國(guó)政策性銀行的是()。A.中國(guó)人民銀行B.中國(guó)工商銀行C.中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行D.中國(guó)銀行【答案】:C18.()的人有違法行為的,從輕或者減輕行政處罰。A.D已滿十四周歲不滿十八周歲B.A已滿十周歲不滿十四周歲C.C已滿十二周歲不滿十六周歲D.B已滿十二周歲不滿十四周歲【答案】:A19.被處理人不在場(chǎng)的,監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)在作出決定的()內(nèi)將決定書(shū)送達(dá)被處理人。A.10日B.5日C.7日D.3日【答案】:C20.具有行政審批職能的部門,對(duì)審批事項(xiàng)中涉及消防安全的法定條件要依法嚴(yán)格審批,凡不符合法定條件的,()核發(fā)相關(guān)許可證照或批準(zhǔn)開(kāi)辦。A.禁止B.不應(yīng)C.不得D.可以【答案】:C第二部分言語(yǔ)理解與表達(dá)21.無(wú)論導(dǎo)演還是監(jiān)制,都是非常復(fù)雜的工種,經(jīng)驗(yàn)的積累非常重要。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)片場(chǎng)的摸爬滾打,在現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行能力就會(huì)有問(wèn)題。因此,在一些電影產(chǎn)業(yè)成熟的國(guó)家,新人從學(xué)校畢業(yè)之后,要先在制片廠當(dāng)學(xué)徒,從寫(xiě)劇本開(kāi)始,再經(jīng)過(guò)副導(dǎo)演、執(zhí)行導(dǎo)演等環(huán)節(jié),在各方面技能掌握齊全之后,最終成長(zhǎng)為一名合格的導(dǎo)演,此后再“導(dǎo)而優(yōu)則監(jiān)”。下列哪句話最能概括這段文字所包含的道理()A.不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵B(niǎo).紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行C.天才是1%的天賦加99%的努力D.書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟【答案】:B22.隨著收入差距不斷擴(kuò)大,貧窮的農(nóng)村人口在高等教育方面正被______。在清華大學(xué)和北京大學(xué)這兩所在中國(guó)學(xué)術(shù)界享有至高無(wú)上地位、分別號(hào)稱中國(guó)的麻省理工和哈佛的高校,這一____尤為令人擔(dān)憂。依次填入畫(huà)橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()。A.邊緣化趨勢(shì)B.絕對(duì)化結(jié)果C.主流化現(xiàn)象D.模糊化矛盾【答案】:A23.體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式,使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買的一種營(yíng)銷方式。根據(jù)上述定義,下列采用了體驗(yàn)營(yíng)銷方式的是()。A.某公司為維護(hù)行業(yè)領(lǐng)軍地位,多次舉辦全國(guó)性的行業(yè)討論會(huì),邀請(qǐng)其部分消費(fèi)者參與研討B(tài).某化妝品公司先打開(kāi)國(guó)外市場(chǎng),樹(shù)立國(guó)際品牌形象,然后在國(guó)內(nèi)以電視購(gòu)物的方式傳播銷售,逐步占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)C.某服裝公司邀請(qǐng)批發(fā)商參加其產(chǎn)品推廣介紹會(huì),在會(huì)上安排了表演、小競(jìng)賽、新產(chǎn)品試用等活動(dòng)D.某美容公司舉辦了一場(chǎng)以“親子教育”為主題的消費(fèi)者聯(lián)誼會(huì),把“為消費(fèi)者著想”的經(jīng)營(yíng)理念傳遞給潛在的客戶【答案】:C24.在宇宙這個(gè)巨大的空間之內(nèi),我們的地球只不過(guò)是一個(gè)小點(diǎn),是繞著______一個(gè)。(1)無(wú)足輕重的(2)九個(gè)行星當(dāng)中的(3)一個(gè)稱之為太陽(yáng)的(4)黃恒星旋轉(zhuǎn)著的填入畫(huà)橫線部分最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)序是()。A.(3)(1)(4)(2)B.(1)(4)(3)(2)C.(3)(4)(1)(2)D.(3)(4)(2)(1)【答案】:A25.①一方面,以?shī)蕵?lè)為職能的大眾文化得到蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)
②與此同時(shí),文化領(lǐng)域卻有全然不同的景觀
③問(wèn)題是怎樣產(chǎn)生的呢
④二十世紀(jì)九十年代的中國(guó),商品大潮洇涌而起,給社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活帶來(lái)無(wú)限生機(jī)
⑤一方面,一部分“曲髙和寡”的精英文化則陷入舉步維艱的境地
⑥原因有多方面,其中之一就是文化的二重性
將以上6個(gè)句子重新排列,語(yǔ)序正確的是()。A.③①⑤④②⑥B.④③⑤①②⑥C.④②①⑤③⑥D(zhuǎn).⑥⑤①②③④【答案】:C26.中國(guó)的一年四季,季季都令人神往。春日____,夏天綠蔭滿枝,秋時(shí)____,冬季銀裝素裹。依次填入畫(huà)橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()。A.婀娜多姿五谷豐登B.風(fēng)光旖旎充實(shí)豐盈C.姹紫嫣紅碩果累累D.生機(jī)勃勃琳瑯滿目【答案】:C27.無(wú)論官員公布的是不是真相,都要懷疑;無(wú)論政府推出的是不是善政,都要懷疑。這種懷疑固然說(shuō)明了一些人對(duì)相關(guān)官員的成見(jiàn),但也說(shuō)明曾經(jīng)有不少官員太愛(ài)作秀、太喜歡說(shuō)假話、太善于演戲,以致今天你說(shuō)了實(shí)話,人們還是不相信,這就是說(shuō)假話的代價(jià)。要修復(fù)公眾對(duì)公權(quán)力的信任,不能單純依賴于公眾的改變,更需要權(quán)力的自我修復(fù),比如絕不可再造假,不可再愚弄民眾。這段文字意在強(qiáng)調(diào)()。A.我們應(yīng)該對(duì)公眾過(guò)度質(zhì)疑公權(quán)力的行為加以理解,并進(jìn)行換位思考B.說(shuō)假話的代價(jià)是巨大的,官員應(yīng)該避免說(shuō)假話C.公權(quán)力的成功修復(fù),依賴的不僅是公眾自身的改變,更需要公權(quán)力進(jìn)行自我修復(fù)D.一些官員以前太愛(ài)作秀、太喜歡說(shuō)假話的行為導(dǎo)致了公眾對(duì)公權(quán)力不再信任【答案】:C28.“風(fēng)箏不斷線”是吳冠中上世紀(jì)80年代前后提出的藝術(shù)理念,在中國(guó)當(dāng)代美術(shù)史上產(chǎn)生了重要的影響??瓷先?,這是關(guān)于“形式美”與“抽象美”之間內(nèi)在聯(lián)系的一種闡述,實(shí)則它強(qiáng)調(diào)的是:藝術(shù)創(chuàng)作再怎么創(chuàng)新,再怎么放飛自我,都不能遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)生活。在吳冠中看來(lái),抽象繪畫(huà)就像放風(fēng)箏,風(fēng)箏是作品,是“從生活中來(lái)的素材和感受,被作者用減法、除法或別的法”抽象成的某一種藝術(shù)形式,而觀眾是天空。要讓風(fēng)箏飛上天空,藝術(shù)家手中“須有一線聯(lián)系著作品與生活中的源頭”。只有“風(fēng)箏不斷線”,藝術(shù)才有根基,才能保持與觀眾的交流。下列觀點(diǎn)符合“風(fēng)箏不斷線”理念的是()A.藝術(shù)來(lái)源于生活而高于生活B.藝術(shù)離開(kāi)民眾就失去了土壤C.藝術(shù)的第一目的是再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)D.藝術(shù)創(chuàng)作應(yīng)當(dāng)以生活為基礎(chǔ)【答案】:D29.詩(shī)在其所具有的諸多品格中,十分重要的一條便是對(duì)生活的______的打量。詩(shī)人的目光仿佛具有_______的本領(lǐng),生活中許多瑣碎、平淡甚至枯燥的事物,經(jīng)過(guò)它的撫摸便產(chǎn)生了豐富的意味。依次填入畫(huà)橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()。A.別具匠心點(diǎn)石成金B(yǎng).別具一格點(diǎn)石成金C.別具一格明察秋毫D.別具匠心明察秋毫【答案】:A30.世界上沒(méi)有完美無(wú)缺的醫(yī)療體系,無(wú)論是免費(fèi)醫(yī)療還是市場(chǎng)化的醫(yī)療體系,都各有弊端。但從生存權(quán)和人的尊嚴(yán)的角度看,對(duì)個(gè)人免費(fèi)或少量收費(fèi)的醫(yī)療實(shí)乃()。填入劃?rùn)M線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()A.大勢(shì)所趨B.當(dāng)務(wù)之急C.未雨綢繆D.萬(wàn)全之策【答案】:A第三部分?jǐn)?shù)量關(guān)系31.六個(gè)大球與三個(gè)小球共重48克,六個(gè)小球與三個(gè)大球共重42克,則大球重多少克?()。A.5B.4C.6D.7【答案】:C32.2011年T市各類社會(huì)保險(xiǎn)中,參保人數(shù)同比增長(zhǎng)最快的是:()A.生育保險(xiǎn)B.工傷保險(xiǎn)C.城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)D.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)【答案】:A33.某種商品原價(jià)25元,每半天可銷售20個(gè)?,F(xiàn)知道每降價(jià)1元,銷量即增加5個(gè)。某日上午將該商品打八折,下午在上午價(jià)格的基礎(chǔ)上再打八折出售,問(wèn)其全天銷售額為多少元()A.1760B.2560C.2160D.1940【答案】:D34.甲、乙和丙三種不同濃度、不同規(guī)格的酒精溶液,單瓶重量分別為3公斤、7公斤和9公斤,如果將甲、乙各一瓶、甲、丙各一瓶,乙、丙各一瓶分別混合,得到的酒精濃度分別為50%、50%和60%。如果將三種酒精各一瓶混合,得到的酒精中要加入多少公斤純凈水后,其濃度正好是50%?()A.1B.1.9C.1.3D.1.6【答案】:C35.某種蜜瓜每天減價(jià)20%。第一天媽媽按定價(jià)減價(jià)20%買了3個(gè)蜜瓜,第二天媽媽又買了5個(gè)蜜瓜,兩天共花了84元。如果這8個(gè)蜜瓜都在第三天買,要花多少元?A.60.41B.61.44C.61.43D.60.42【答案】:B36.2013年湖北省主要農(nóng)產(chǎn)品單產(chǎn)最高的是:()A.棉花B.糧食C.無(wú)法確定D.油料【答案】:B37.別墅、高檔公寓平均售價(jià)的增長(zhǎng)率最高的年份為:()A.2012年B.2011年C.2009年D.2010年【答案】:C38.n是具有下述性質(zhì)的最小整數(shù):它是15的倍數(shù),而且每一位數(shù)字都是0或8,則n/15為:()A.532B.592C.557D.587【答案】:B39.假定一對(duì)剛出生的小兔一個(gè)月能長(zhǎng)成大兔,再過(guò)一個(gè)月便能生下一對(duì)小兔,并且此后每個(gè)月都生一對(duì)小兔。如果一切正常沒(méi)有死亡,公母兔也比例適調(diào),那么一對(duì)剛出生的兔子,一年可以繁殖成()對(duì)兔子。A.144B.288C.466D.233【答案】:A40.1,8,22,50,99,()A.142B.120C.134D.176【答案】:D41.有一批書(shū)要打包后郵寄,要求每包內(nèi)所裝書(shū)的冊(cè)數(shù)都相同,用這批書(shū)的7/12打了14個(gè)包還多35本,余下的書(shū)連同第一次多的零頭剛好又打了11包,這批書(shū)共有多少本?()。A.1820B.1000C.1310D.1500【答案】:D42.在2008年至2009年間,下列統(tǒng)計(jì)指標(biāo)增速最快的是()地價(jià)。A.綜合B.工業(yè)C.商業(yè)D.居住【答案】:D43.某成衣廠對(duì)9名縫紉工進(jìn)行技術(shù)評(píng)比,9名工人的得分恰好成等差數(shù)列,9人的平均得分是86分,前5名工人的得分之和是460分,那么前7名工人的得分之和是多少?()A.623B.631C.627D.602【答案】:A44.4,4,8,24,()A.48B.30C.24D.96【答案】:D45.某人上班時(shí)步行,回家時(shí)乘車,在路上一共用1.5小時(shí)。如果上、下班全部乘車,全程需0.5小時(shí)。如果都步行,全程需()小時(shí)。A.4B.2.5C.2D.3.5【答案】:B第四部分判斷推理46.在米開(kāi)朗基羅的雕塑作品“大衛(wèi)”迎來(lái)500歲生日之時(shí),羅倫薩藝術(shù)學(xué)院為使這位石頭“美男子”重新煥發(fā)出迷人風(fēng)采決定對(duì)其進(jìn)行清洗。法拉逖:應(yīng)該用現(xiàn)代濕洗技術(shù),也就是用少量的水清洗塑像。帕羅齊:雕塑不像人,太多的水會(huì)損害它。濕洗方法會(huì)進(jìn)一步腐蝕保護(hù)層,故應(yīng)使用更為穩(wěn)妥的干洗方法,刷去沉積已久的污垢。以下哪項(xiàng)最準(zhǔn)確地概括了題干中的矛盾?()。A.是否要給“大衛(wèi)”雕像洗澡?B.“大衛(wèi)”雕像洗澡是否困難?C.用什么方法給“大衛(wèi)”雕像洗澡?D.水是否會(huì)對(duì)“大衛(wèi)”雕像造成侵蝕?【答案】:C47.王某欲在其居住的小區(qū)建立一個(gè)私人診所,故向該市衛(wèi)生局提出申請(qǐng),衛(wèi)生局在審查申請(qǐng)材料時(shí)發(fā)現(xiàn)王某交予的材料不齊全,但沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)告知,而是在過(guò)了6日后電話通知王某補(bǔ)全材料,王某補(bǔ)全材料后市衛(wèi)生局受理了該申請(qǐng),后來(lái)小區(qū)居民得知王某欲建診所的消息,小區(qū)居民陳某等人提出,診所的醫(yī)療廢物會(huì)造成環(huán)境污染,要求衛(wèi)生局不予批準(zhǔn)。王某因此提出聽(tīng)證的申請(qǐng),衛(wèi)生局同意并在10日內(nèi)組織了聽(tīng)證,經(jīng)過(guò)聽(tīng)證程序后,衛(wèi)生局依法作出準(zhǔn)予的行政許可。
下列選項(xiàng)符合《行政許可法》的規(guī)定的是:()A.衛(wèi)生局在審查申請(qǐng)材料時(shí)發(fā)現(xiàn)王某交予的材料不齊全,但沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)告知,而是在過(guò)了6日后電話通知王某補(bǔ)全材料的行為B.衛(wèi)生局受理王某的申請(qǐng)后,應(yīng)當(dāng)向其出具加蓋本機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書(shū)面憑證C.王某提出聽(tīng)證要求,衛(wèi)生局同意聽(tīng)證的,組織聽(tīng)證的費(fèi)用應(yīng)由王某承擔(dān)D.王某既可以書(shū)面也可以口頭申請(qǐng)?jiān)O(shè)立個(gè)體診所【答案】:B48.服務(wù)質(zhì)量是指服務(wù)能夠滿足規(guī)定和潛在需求的特征和特性的總和,是指服務(wù)工作能夠滿足被服務(wù)者需求的程度。是企業(yè)為使目標(biāo)顧客滿意而提供的最低服務(wù)水平,也是企業(yè)保持這一預(yù)定服務(wù)水平的連貫性程度。根據(jù)以上定義,可以判斷出下列哪項(xiàng)說(shuō)法不正確?()A.連貫性要求服務(wù)提供者在任何時(shí)候、任何地方都保持同樣的優(yōu)良服務(wù)水平B.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的日益成熟,市場(chǎng)的劃分越來(lái)越細(xì),導(dǎo)致每項(xiàng)服務(wù)都要面對(duì)不同的需求C.當(dāng)一項(xiàng)服務(wù)滿足其目標(biāo)顧客的期望時(shí),服務(wù)質(zhì)量就可認(rèn)為是達(dá)到了優(yōu)良水平D.評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量時(shí),應(yīng)該從被服務(wù)者的物質(zhì)需求來(lái)看【答案】:D49.規(guī)則:游戲()A.紀(jì)律:課堂B.效率:工作C.行為:違法D.比賽:演講【答案】:A50.數(shù)字控制具有精準(zhǔn)性,也具有高效性;不僅適用于簡(jiǎn)單的批量工作,而且適用于復(fù)雜的單件工作;不僅講標(biāo)準(zhǔn)、講程序,而且講規(guī)范、講信用,一旦操作違反了設(shè)計(jì)的路線,數(shù)控就會(huì)自動(dòng)作出反應(yīng),“命令”正處于工作狀態(tài)的各環(huán)節(jié)戛然而止。制度則是規(guī)范行為、統(tǒng)一方向、提高效率的。管理靠制度,制度如數(shù)控。由此得出()。A.沒(méi)有制度,就導(dǎo)致各行其是,遠(yuǎn)離甚至背離預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)B.制度是管理的要義所在C.管者,拘束之意也,具有剛性,是一種硬約束D.沒(méi)有制度,就失去了成員需要共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則【答案】:B51.在團(tuán)體心理輔導(dǎo)的團(tuán)體發(fā)展過(guò)程中,其活動(dòng)主要在于增進(jìn)團(tuán)體之間的信任,加強(qiáng)團(tuán)體合作的階段是()A.工作階段B.初創(chuàng)階段C.結(jié)束階段D.過(guò)渡階段【答案】:D52.對(duì)所給定的問(wèn)題產(chǎn)生可供選擇的解決方案的種類多少,這一創(chuàng)造性的特征是()
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