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第2頁共2頁2024年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)范例____年____月,我加入到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。一年多來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^來,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。改寫后的結(jié)果:2024年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)范例(二)過去一年中,____保險(xiǎn)____公司在省市公司的正確指導(dǎo)下,憑借全體員工的持續(xù)努力,公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了重大突破,率先在全省實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超過千萬元。今年,我們提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健順利推進(jìn)。以下,我將結(jié)合自身分管的工作,總結(jié)一年來的成績(jī)與不足。一、工作理念我積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的各項(xiàng)重要指導(dǎo),秉持與時(shí)俱進(jìn)、勤奮務(wù)實(shí)、追求卓越的原則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)緊密圍繞“深化改革、加速發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提升效益”的核心,不斷轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新方法。面對(duì)臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),我們強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),通過不懈的努力和拼搏,公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為____保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我始終注重自我提升,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,我深知肩負(fù)的重任,需要準(zhǔn)確執(zhí)行上級(jí)的經(jīng)營(yíng)策略。因此,我高度重視保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),以科學(xué)的管理方法指導(dǎo)工作,規(guī)范行為,強(qiáng)化責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提升業(yè)務(wù)能力和管理效能。同時(shí),我致力于提升公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。一年來,我實(shí)施了針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,以提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力。通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),我們有效提高了面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的能力。二、業(yè)務(wù)管理我堅(jiān)信“規(guī)則是發(fā)展的基石”。為了推動(dòng)公司穩(wěn)步發(fā)展,我們建立了規(guī)范化的管理制度。管理投入的每一分都應(yīng)產(chǎn)生效益。在業(yè)務(wù)管理中,我主要做了以下工作:1.制定并執(zhí)行詳細(xì)的銷售計(jì)劃,確保各部室的周、月、季度、年度目標(biāo)切實(shí)可行。我堅(jiān)持“落實(shí)為重,督導(dǎo)并行”的原則,通過過程管理和監(jiān)控,確保計(jì)劃的順利完成。2.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期組織各種形式的培訓(xùn)活動(dòng),提升員工的理論知識(shí)和展業(yè)技巧,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.不斷鞏固公司的基礎(chǔ)管理工作,推進(jìn)薪酬制度改革,構(gòu)建能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新性。三、部門管理作為營(yíng)銷一部的負(fù)責(zé)人,我主要負(fù)責(zé)大客戶業(yè)務(wù)。針對(duì)____公司車隊(duì)的特性,我們創(chuàng)新性地推出了貨運(yùn)險(xiǎn),既保障了客戶安全,又增加了保費(fèi)收入,實(shí)現(xiàn)了雙贏。全年,我部完成保費(fèi)收入____元,其中車險(xiǎn)____元,非車險(xiǎn)____元,滿期賠付率達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。四、工作中的不足盡管取得了一些成績(jī),但工作中仍存在一些不足。有時(shí)在服務(wù)響應(yīng)速度和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性上會(huì)出現(xiàn)問題,有時(shí)會(huì)因?yàn)榧庇谇蟪啥绊懝ぷ鞯馁|(zhì)量和進(jìn)度。在處理工作關(guān)系時(shí),還需要進(jìn)一步提高技巧和靈活性??偨Y(jié)一年,我始終保持嚴(yán)于律己、克己奉公,以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上不斷提高。新的一年,保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,我們需要進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新求變,加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。我將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心,迎接新的挑戰(zhàn),致力于提升本職工作,為公司創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績(jī)。在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工的共同努力下,我們將同心協(xié)力,艱苦奮斗,共同拼搏,相信_(tái)___保險(xiǎn)公司一定能夠在新的一年實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。2024年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)范例(三)本年度,我司面對(duì)前所未有的壓力與挑戰(zhàn),積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)新變化,深入貫徹新機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)定。在市分公司黨委及總經(jīng)理室的英明領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工齊心協(xié)力,共同拼搏,取得了顯著的經(jīng)營(yíng)成果。本年度,我司實(shí)現(xiàn)毛保費(fèi)收入____萬元,同比增長(zhǎng)____%,已賺凈保費(fèi)____萬元,凈利潤(rùn)____萬元,賠付率維持在____%,較好地完成了上級(jí)公司設(shè)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。1.**計(jì)劃落實(shí)精準(zhǔn)及時(shí)**年初,我司經(jīng)理室對(duì)____地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及____年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行深入剖析,將上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)致分解,形成月度計(jì)劃,并實(shí)行月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),確保對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的有效監(jiān)控與適時(shí)調(diào)整。在制定任務(wù)時(shí),充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,將綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要依據(jù)。2.**聚焦核心業(yè)務(wù),優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)**我司將穩(wěn)固車險(xiǎn)及企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場(chǎng)及新工程新項(xiàng)目作為本年度業(yè)務(wù)工作的核心。在注重業(yè)務(wù)數(shù)量的同時(shí),堅(jiān)決摒棄長(zhǎng)期虧損的“垃圾”業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)續(xù)保業(yè)務(wù)的及時(shí)回籠、與地方政府及有關(guān)部門建立緊密聯(lián)系、對(duì)潛在新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的深入挖掘以及對(duì)已失業(yè)務(wù)的積極爭(zhēng)取,我司有效鞏固了原有業(yè)務(wù),減少了業(yè)務(wù)流失,并大幅提升了市場(chǎng)份額。3.**積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)公司發(fā)展**面對(duì)____地區(qū)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我司保持冷靜客觀的態(tài)度,積極尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開品牌與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。通過加強(qiáng)與地方政府的溝通與合作、深化與老客戶企業(yè)的聯(lián)系、提供更為人性化與親密化的服務(wù)、強(qiáng)化中層干部的市場(chǎng)拓展能力以及嚴(yán)格遵守社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,我司在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)固了地位,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。2024年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)范例(四)在過去的一年中,在公司高層的正確引領(lǐng)下,團(tuán)險(xiǎn)部全體成員積極貫徹總公司的戰(zhàn)略部署與工作要求,在日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中積極拓展業(yè)務(wù),以確保完成既定的業(yè)績(jī)目標(biāo)?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):1.根據(jù)總公司年初的工作規(guī)劃,團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部進(jìn)行了人員優(yōu)化配置,有效激發(fā)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展熱情。2.結(jié)合團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)際,制定了完善的管理制度,通過部門早會(huì)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神,研討工作中遇到的難題,并安排業(yè)務(wù)知識(shí)與新承保事項(xiàng)的學(xué)習(xí),以確保業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)企業(yè)客戶對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),降低業(yè)務(wù)逆選擇和賠付率。3.加強(qiáng)了部門內(nèi)部的溝通協(xié)作,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促員工做好活動(dòng)量管理,并積極協(xié)助業(yè)務(wù)員拓展業(yè)務(wù)。4.制定了“開門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”等業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批準(zhǔn)后,迅速進(jìn)行宣導(dǎo)并督促全體業(yè)務(wù)員落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。5.對(duì)____年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法進(jìn)行了調(diào)整和完善。二、意外險(xiǎn)工作:在學(xué)平險(xiǎn)方面,持續(xù)做好服務(wù)工作,加強(qiáng)與學(xué)校的溝通回訪,確保賠款及時(shí)送達(dá),贏得了客戶的信任。同時(shí),與人保公司合作,穩(wěn)定學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng),并全面執(zhí)行省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的文件精神,明確了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了與各學(xué)校的聯(lián)絡(luò)溝通,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,為學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外,在放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部全體人員冒著酷暑,將萬余份學(xué)平險(xiǎn)宣傳資料及時(shí)送達(dá)學(xué)校和學(xué)生家長(zhǎng)手中,確保了學(xué)平險(xiǎn)工作的順利進(jìn)行。在企業(yè)職工意外險(xiǎn)方面,通過上門拜訪大客戶、加強(qiáng)客戶服務(wù)、嚴(yán)格承保審核等措施,進(jìn)一步加深了企業(yè)對(duì)我公司的信任和支持。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,我部加強(qiáng)了企業(yè)的售后服務(wù)工作,贏得了客戶的認(rèn)可。三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù):在公司總公司的支持下,盡管壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)持續(xù)萎縮,全體業(yè)務(wù)員仍努力拓展業(yè)務(wù)。一方面積極走訪企業(yè)、了解客戶需求,另一方面努力開拓新的壽險(xiǎn)市場(chǎng)。四、綜合拓展部:在總公司的指導(dǎo)下,從營(yíng)銷部招募了____人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。目前意外險(xiǎn)共收保費(fèi)萬,取得了一定成效,但仍需繼續(xù)探索和優(yōu)化。五
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