2024年供電所年度工作總結(jié)參考(3篇)_第1頁
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文檔簡介

2024年供電所年度工作總結(jié)參考在嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格下,對提供的內(nèi)容進(jìn)行改寫如下:基于搶修值班記錄與流程管理,我們建立了電力故障報修登記制度,通過報修客戶對搶修質(zhì)量和準(zhǔn)時到達(dá)率的監(jiān)督,形成了搶修工作的閉環(huán)管理。同時,針對____縣____年重點項目建設(shè),我們發(fā)放了____張“重點項目跟蹤服務(wù)卡”。此外,結(jié)合“5.4”青年節(jié)、“6.1”兒童節(jié)等節(jié)日,我們向城區(qū)5所學(xué)校發(fā)放了“安全知識讀本”共計8030冊。為完善相關(guān)配套制度,我們推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入責(zé)任考核體系,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全生產(chǎn)責(zé)任制同步部署、同步實施、同步考核、同步獎懲。我們實施特別服務(wù)工作機(jī)制,執(zhí)行停電公示制度,實行所長接待日和不定期所長走訪制度。同時,我們設(shè)立舉報電話、投訴箱,公示搶修、投訴、舉報電話,并聘請行風(fēng)監(jiān)督員,通過召開監(jiān)督員座談會和客戶座談會,廣泛聽取客戶意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們致力于服務(wù)轄區(qū)政府的工作大局和新農(nóng)村建設(shè)。積極配合政府推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),落實“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”戰(zhàn)略,注重實效。一是處理好與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的關(guān)系,主動匯報、參謀,積極宣傳電力政策,爭取鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。二是處理好與村黨支部、村委會的關(guān)系,協(xié)助村“兩委”在用電上出謀劃策,增進(jìn)與村干部的友情,建立良好的合作關(guān)系,以求得村干部對“四到戶”管理、農(nóng)電安全管理、低壓資產(chǎn)維護(hù)、查處竊電、保護(hù)電力設(shè)施、清理樹障等工作的全力支持和配合。(8)我們注重軟件建設(shè),完善和優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行和管理。通過網(wǎng)絡(luò)報送各類基礎(chǔ)檔案、報表至各主管部門,確保電量電費、業(yè)擴(kuò)報裝、計量管理等所有業(yè)務(wù)內(nèi)容均實現(xiàn)有效的閉環(huán)管理。三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所取得的成效經(jīng)過省公司、____供電局及各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和指導(dǎo),在全所員工的共同努力下,我所已具備標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所驗收的初步條件。從成效上看,通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所,我所發(fā)生了顯著變化,不僅辦公條件明顯改善,而且內(nèi)部管理流程進(jìn)一步規(guī)范和完善,工作職責(zé)、管理方式和目標(biāo)更加清晰明確,管理漏洞得到有效堵塞,服務(wù)形象進(jìn)一步提升,供電所人員的綜合素質(zhì)得到極大提高,管理和服務(wù)理念得到轉(zhuǎn)變,服務(wù)質(zhì)量和效率顯著提高。自開展建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所以來,我們各項指標(biāo)完成情況良好,全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故,____年售電量完成____萬kwh,同比增長31.____%,綜合線損降低至7.____%,同比下降1.____個百分點,完成平均單價(稅后)515.____元/千千瓦時,電費回收率____%。四、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的幾點體會和工作思路第一,領(lǐng)導(dǎo)的重視是我們?nèi)〉脙?yōu)異建設(shè)成果的關(guān)鍵。任何工作的順利開展都離不開良好的組織領(lǐng)導(dǎo),否則將成為無本之木、無源之水。在我所大力開展建設(shè)工作的過程中,我局各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視加強(qiáng)組織工作的力度,確保思想統(tǒng)一、行動統(tǒng)一,為建設(shè)工作提供了有力的保障。第二,全員參與、統(tǒng)一認(rèn)識是工作有序開展的基礎(chǔ)。在開展建設(shè)工作的過程中,我們高度重視全員思想認(rèn)識的統(tǒng)一,通過不斷宣傳、學(xué)習(xí),努力將最精髓的群眾智慧轉(zhuǎn)化為我所所用,將最廣泛的群眾力量凝聚在統(tǒng)一的目標(biāo)上,為實現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)而共同努力。第三,以點帶面、逐步推進(jìn)是我們建設(shè)工作有序開展的主要方式。在實施建設(shè)工作的過程中,我們按照局店頭所建設(shè)省公司“樣板供電所”積累的經(jīng)驗,并通過局多次組織到兄弟局先進(jìn)供電所建設(shè)進(jìn)行實地考察學(xué)習(xí),主管科室手把手教,循序漸進(jìn)地推進(jìn)建設(shè)工作,并在建設(shè)過程中不斷學(xué)習(xí)交流、取長補(bǔ)短,確保了建設(shè)工作的順利進(jìn)行。第四,在建設(shè)工作中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些管理方面的漏洞。在今后的工作中,我們將在已完成達(dá)標(biāo)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所基礎(chǔ)上,不斷引入最新、最科學(xué)的管理方法和手段,進(jìn)一步對建設(shè)工作進(jìn)行改進(jìn)和提升,將工作做得更深入、更扎實,不斷開創(chuàng)農(nóng)電管理工作的新局面。標(biāo)準(zhǔn)化管理是一個循序漸進(jìn)、逐步深入的過程,不可能一蹴而就。在今后的工作中,我們將不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,以“明確層次、明晰責(zé)任、統(tǒng)一流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化考核、提高人員素質(zhì)”為重點,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,認(rèn)真落實“兩種精神、兩種意識”,為全面提升我所管理水平而努力奮斗!2024年供電所年度工作總結(jié)參考(二)本人系____年____月新入職于____縣農(nóng)電有限公司的應(yīng)屆畢業(yè)生____。能有機(jī)會加入國家電網(wǎng),為廣大的電力用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并將在校期間所學(xué)的法律知識應(yīng)用于實際工作之中,實現(xiàn)自我價值,本人深感榮幸與自豪。入職后,本人被分配到華家供電所進(jìn)行實習(xí)。隨著時光的推移,短暫的實習(xí)期即將結(jié)束。在此期間,本人成功完成了從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變,并獲得了許多在課本中難以學(xué)到的實踐經(jīng)驗。在華家供電所,本人參與了營業(yè)廳收費、值班、報修、記錄撰寫及生產(chǎn)等多項工作。通過親身實踐,本人深刻體會到基層工作的艱辛與挑戰(zhàn)。特別是農(nóng)民合同工,他們無論嚴(yán)寒酷暑,始終堅守崗位,為服務(wù)客戶不辭辛勞。在遇到電力故障時,他們更是第一時間趕赴現(xiàn)場,迅速修復(fù),以保障用戶的用電安全,減少經(jīng)濟(jì)損失。在實習(xí)過程中,本人也意識到電力工作中存在的許多問題需通過法律途徑加以解決。這對于保障用戶用電安全、維護(hù)電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行具有重大意義。本人結(jié)合所學(xué)的法律知識與實習(xí)體會,就以下問題提出個人見解:一、竊電問題在基層工作中,竊電現(xiàn)象時有發(fā)生,尤其在秋冬季節(jié),農(nóng)村竊電現(xiàn)象更為嚴(yán)重。針對此問題,供電企業(yè)需加強(qiáng)監(jiān)管力度,定期巡查,對發(fā)現(xiàn)的竊電行為,應(yīng)依法予以處理,保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)企業(yè)利益。根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條及《電力法》第七十一條等相關(guān)法律法規(guī),竊電行為包括擅自接線用電、繞越計量裝置用電、偽造或開啟封印用電等多種情形。對于竊電行為,電力管理部門有權(quán)責(zé)令停止違法行為,追繳電費并處以罰款;構(gòu)成犯罪的,將依法追究刑事責(zé)任。二、客戶拖欠電費問題由于傳統(tǒng)供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢,供電企業(yè)面臨電力客戶拖欠電費的經(jīng)營風(fēng)險。針對此問題,供電企業(yè)應(yīng)在供電前與客戶簽訂供電合同,明確雙方的權(quán)利與義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定,用戶應(yīng)按時交納電費。然而,在實際工作中,由于客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn)、交費不便以及部分客戶交費意識淡薄等原因,導(dǎo)致電費拖欠現(xiàn)象時有發(fā)生。為解決此問題,供電企業(yè)可推廣使用充值卡等便捷交費方式,以減輕農(nóng)民合同工的負(fù)擔(dān)。2024年供電所年度工作總結(jié)參考(三)三、在特定時間段內(nèi)的工作體驗有目標(biāo)的生活確實是最美好的。合同備案工作正是我每日目標(biāo)所在。從____月____日至____月____日,經(jīng)過十多天的辛勤努力,在營銷部同仁的鼎力支持下,我們成功掃描了____份經(jīng)濟(jì)合同,涵蓋低壓供用電合同____份,高壓供用電合同____份,買賣合同____份,工程合同____份,技術(shù)合同____份以及承攬合同____份。盡管掃描合同這一工作看似機(jī)械重復(fù)、略顯枯燥,但我深感滿足,因為這是我首次能夠勝任并讓我感到充實的工作,它使我每天都充滿了明確的目標(biāo)。鑒于合同數(shù)量龐大,且須在____月____日前上報至省公司,我們不得不加班加點以完成任務(wù)。在去年的面試中,人事部主任曾寄語我:“所謂‘雙贏’,即個人無悔,單位亦無悔?!弊鳛橐幻聠T工,我銘記此言,并以此自勉。我時刻保持謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度,并用發(fā)現(xiàn)美的眼光去審視工作,這是我每日對自己的期許。四、自我反思與不足進(jìn)入職場后,我更加清晰地認(rèn)識到了自身的不足。____工作瑣碎且細(xì)致,看似簡單實則不易。無論是撰寫短文、制作幻燈片,還是文章中的稱謂、工作記錄中的細(xì)節(jié),都讓我學(xué)到了很多東西,同時也暴露出了自己的諸多問題:首先,我在文字表達(dá)能力上存在欠缺。撰寫一篇優(yōu)質(zhì)文章需要廣闊的視野、活躍的思維、豐富的聯(lián)想、充足的素材和精妙的詞匯,即使是簡單的公文寫作,也需要遵循特定的格式和用詞規(guī)范。然而,我在這方面還有很大的提升空間,經(jīng)常會有疏漏之處。其次,我在專業(yè)知識方面有所不足。作為法律專業(yè)出身并通過國家司法考試的我,本應(yīng)以此為榮。然而,由于對某些已學(xué)知識的遺忘、對新法的了解不足以及對法律實踐經(jīng)驗的缺乏,使我在工作中時常感到力不從心。最后,我尚未完全適應(yīng)工作的要求。在處理問題時,我時常顯得過于稚嫩,缺乏經(jīng)驗和應(yīng)變能力。從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變并不完美,我在考慮問題時還不夠周全。五、未來工作規(guī)劃為了提升自我,我制定了以下工作計劃:首先,我將加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,我將有重點地進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時,我將積極為國家司法考試做好準(zhǔn)備,爭取早日通過資格認(rèn)證,為公司貢獻(xiàn)自己的力量。其次,我將加強(qiáng)新聞寫作能力的提升。通過多讀、多學(xué)和多練,我將不斷提高自己在新聞寫作方面的能力。最后,作為合同管理員,我將嚴(yán)格按照合同備案管理的規(guī)定,協(xié)助____做好合同備案工作。在新的一年里,我將致力于提高專業(yè)知識水平、拓展知識面并在實踐中不斷積累經(jīng)驗,努力使自己盡快成長為一名優(yōu)秀的員工。____年____月____日是我加入____局的起始日,也是我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的起點。五個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧過去展望未來,____年對我而言是充滿轉(zhuǎn)變和重要意義的一年。一、對“三個文化”建設(shè)精神的深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會今年,____省電網(wǎng)提出了“三個文化”建設(shè)——制度文化、誠實文化和后果文化建設(shè),旨在推動企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了這一精神并深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵,將其作為工作的指導(dǎo)原則并將“三個文化”落實到實際工作中去。我參加了局團(tuán)委組織的“三個文化”及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動與大家共同學(xué)習(xí)。同時主持了“三個文化大家談”討論活動進(jìn)一步加深了對“三個文化”精神的理解達(dá)到了共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的目標(biāo)。二、在____的工作體驗從___

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