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文檔簡介
安康市城區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀及對策|安康市健身俱樂部
問題的提出隨著市場經(jīng)濟(jì)的開展、體育體制改革的深化、人們生活水平不斷地提高和對身體安康的不斷追求,不同形式的體育健身俱樂部也不斷涌現(xiàn)出來。近幾年來,城市居民用于體育健身消費的支出呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。體育健身俱樂部集體育健身、消遣、體育消費及體育產(chǎn)業(yè)于一體,不斷地擴(kuò)大健身市場。它既能滿意人們增加體質(zhì)、熬煉身體的須要,還能以第三產(chǎn)業(yè)的形式擴(kuò)大消費需求,越來越多的市民利用余暇時間去健身俱樂部健身。然而,健身俱樂部在經(jīng)營管理方面出現(xiàn)了很多問題,對安康市城區(qū)經(jīng)營性體育健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)展深化的調(diào)查探究,探究其經(jīng)營開展過程中存在的問題。
探究對象與方法
探究對象
本文以安康市城區(qū)菲特尼斯和中聯(lián)美格體育健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀為探究對象。
探究方法
1、文獻(xiàn)資料法
通過對安康市安康學(xué)院圖書館查閱了近幾年國內(nèi)有關(guān)大中型體育健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀等方面的體育期刊、雜志,查找了與體育健身俱樂部的學(xué)術(shù)論文和其他于體育健身俱樂部相關(guān)的文獻(xiàn)資料,為本文探究供應(yīng)了理論依據(jù)。
2、問卷調(diào)查法
依據(jù)本探究的目的和內(nèi)容,于2021年2月15日—2月20日通過當(dāng)面發(fā)放當(dāng)面回收的形式,對安康市城區(qū)2家體育健身俱樂部的經(jīng)營者、教練員、健身消費者共發(fā)放調(diào)查問卷173份。〔見表1〕
3、數(shù)理統(tǒng)計法
將回收問卷的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)展了整理,先錄入Excel,再采納SPSS13.0進(jìn)展統(tǒng)計分析處理。
4、實地考察法
對安康市城區(qū)菲特尼斯和中聯(lián)美格體育健身俱樂部進(jìn)展了實地考察調(diào)研,并與健身俱樂部經(jīng)營者、健身教練和局部會員進(jìn)展座談,了解體育健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀。
結(jié)果與分析
安康市城區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀
1、體育健身俱樂部的性質(zhì)
安康市城區(qū)體育健身俱樂部有菲特尼斯和中聯(lián)美格體育健身俱樂部2家,都屬于社會群體組織,是民營企業(yè)。
2、安康市城區(qū)體育健身俱樂部的主要人員構(gòu)成
安康市城區(qū)體育健身俱樂部的構(gòu)成人員主要由總經(jīng)理、人力資源部、客戶效勞部、會籍部、市場部、運動健身部、財務(wù)部等7部門構(gòu)成〔見表2〕。從安康市城區(qū)目前整個健身消費市場的狀況看,這兩家體育健身俱樂部的人員配置、任務(wù)分工還是比擬合理的。
表2俱樂部的主要人員構(gòu)成表
表3體育健身俱樂部的經(jīng)營規(guī)模表
3、安康市城區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營規(guī)?!惨姳?〕
注冊資金在必須程度上表達(dá)了體育健身俱樂部的經(jīng)營規(guī)模。安康市城區(qū)兩家體育健身俱樂部在經(jīng)營規(guī)模、注冊資金上都存在經(jīng)營規(guī)模較小的狀況。通過實地調(diào)查發(fā)覺,由于受地方經(jīng)濟(jì)開展水平的制約,安康市城區(qū)體育健身俱樂部受資金和地方消費的雙重影響。
4、安康市城區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營方式
安康市城區(qū)體育健身俱樂部經(jīng)營形式有會員制、非會員制、會員制和非會員制相結(jié)合的經(jīng)營形式。會員制是體育健身俱樂部供應(yīng)的一種主要效勞方式,只要辦長期卡,即月卡、季卡或年卡、終身卡,就可以成為該體育健身俱樂部的注冊會員。體育健身俱樂部都有成文的會員制度,規(guī)定了會員應(yīng)盡的義務(wù)和所享有的權(quán)利,通過引導(dǎo)健身消費者進(jìn)展長期的健身消費,而為體育健身俱樂部的開展供應(yīng)一種普遍的保證。
5、安康市城區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營工程
安康市城區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營工程有氧健身操、健身器械課程、肚皮舞、瑜伽、動感單車、跆拳道、羽毛球等時尚運動工程。目前安康市城區(qū)體育健身俱樂部經(jīng)營的健身工程根本上能夠滿意不同健身消費者的需求。
6、安康市城區(qū)體育健身俱樂部的收費方式及標(biāo)準(zhǔn)
安康市城區(qū)體育健身俱樂部的會員卡設(shè)置一般有終身卡,VIP卡、年卡、季度卡、月卡和次卡。在不同時期的促銷活動中還會增設(shè)學(xué)生卡、情侶卡、家庭卡、老師卡和團(tuán)體卡等。收費標(biāo)準(zhǔn)兩家體育健身俱樂部的收費標(biāo)準(zhǔn)相差不大,年卡收費標(biāo)準(zhǔn)為1010~2000元/年,月卡收費標(biāo)準(zhǔn)為200~500元/月,季卡收費標(biāo)準(zhǔn)為300~600元。
7、安康市城區(qū)健身俱樂部教練專業(yè)水平
安康市城區(qū)體育健身俱樂部的健身教練有體育學(xué)院畢業(yè)學(xué)生、退役專業(yè)運發(fā)動、體育院校在校兼職大學(xué)生。
由于所學(xué)專業(yè)不同,對體育運動表現(xiàn)出一種不統(tǒng)一的健身教學(xué)模式。雖然他們在崗前要承受專業(yè)培訓(xùn),但許多教練專業(yè)水平還不高,導(dǎo)致兩家體育俱樂部不同程度存在健身會員流失。
結(jié)論和建議
結(jié)論
1、安康市城區(qū)體育健身俱樂部的教練員專業(yè)化水平偏低。
2、安康市城區(qū)兩家體育健身俱樂部不同程度都有健身會員流失現(xiàn)象。
3、安康市漢濱區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營規(guī)模較小,且重硬件輕“軟件”
建議
1、加強(qiáng)俱樂部管理,提高體育健身俱樂部效勞質(zhì)量。
在管理中,應(yīng)當(dāng)對俱樂部工作人員進(jìn)展多角度、多方位、多元化、綜合化的評估。比方會員維護(hù)量、銷售流程、會員滿足程度等進(jìn)展綜合評估。在實際薪酬及晉升管理工作中,財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)要平衡,而且要以業(yè)務(wù)人員業(yè)績?yōu)楦走M(jìn)展整體評估和嘉獎,貫徹“以人為本”的經(jīng)營理念,打造出體育俱樂部的特色健身文化。
2、提高體育健身教練專業(yè)水平。
無論在那個城市,體育健身俱樂部的開展都離不開教練員隊伍的整體專業(yè)水平。一個優(yōu)秀的、高素養(yǎng)的體育教練隊伍是體育健身俱樂部開展的根本動力。因此,著力造就優(yōu)秀體育教練員,建立起優(yōu)秀體育教練員的培訓(xùn)認(rèn)證體系也深刻影響著整個體育健身行業(yè)的有序開展。
3、體育健身與現(xiàn)代化的結(jié)合。
安康市漢濱區(qū)體育健身俱樂部應(yīng)當(dāng)在軟、硬設(shè)施上,漸漸采納各種不同功能的現(xiàn)代化設(shè)備,與時代接軌,同時便于消費者參與體育健身,造就消費者對本體育健身俱樂部的寵愛及信任。在管理上,采納現(xiàn)代化技術(shù),電腦一體化管理,增加了
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