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第3頁(yè)共3頁(yè)2024年保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例新年將至,回顧過(guò)去一年,我保安部始終緊密?chē)@酒店的核心工作,秉持腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),積極創(chuàng)新,持續(xù)提升,圓滿完成了年度各項(xiàng)任務(wù),為酒店再次書(shū)寫(xiě)了新的輝煌業(yè)績(jī)。____年是x大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵之年。我部門(mén)深入貫徹董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),強(qiáng)化經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”的總體戰(zhàn)略思想,結(jié)合實(shí)際情況,確立了“以服務(wù)提升質(zhì)量,以質(zhì)量塑造品牌,以品牌引領(lǐng)發(fā)展”的管理目標(biāo)。我們?nèi)σ愿埃袑?shí)履行治安消防的安全職責(zé),強(qiáng)化對(duì)員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各方資源,為酒店的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)??偨Y(jié)一年來(lái)的工作,成績(jī)斐然,但也存在諸多不足。為了在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服不足,現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行如下總結(jié):一、全面完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我保安部成功完成了全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。全年未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到了==.==%。我們?yōu)榫频旮鞑块T(mén)提供了多達(dá)==課時(shí)的消防安全培訓(xùn),為酒店的安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。二、建立健全績(jī)效考核制度,激發(fā)員工潛能。為加強(qiáng)企業(yè)管理、提高員工積極性,我部門(mén)實(shí)施了績(jī)效考核制度,將員工工資、獎(jiǎng)金與個(gè)人工作表現(xiàn)直接掛鉤。通過(guò)這一制度的實(shí)施,有效激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力。在各項(xiàng)工作中,涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工和感人事跡,如夜總會(huì)停業(yè)期間,x、x、x三名員工主動(dòng)留守,確保酒店財(cái)產(chǎn)安全;高溫天氣和臺(tái)風(fēng)期間,員工堅(jiān)守崗位,為酒店的安全穩(wěn)定作出了突出貢獻(xiàn)。三、強(qiáng)化管理,提升服務(wù)質(zhì)量。面對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng),我部門(mén)在留住優(yōu)秀人才的同時(shí),加大了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后開(kāi)展了兩次集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),平均每月培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到==課時(shí)。通過(guò)培訓(xùn),員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防等方面知識(shí)得到顯著提高,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。在工作中,員工能主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了客人的高度贊揚(yáng)。盡管我部門(mén)在過(guò)去一年取得了顯著成績(jī),但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的困難和挑戰(zhàn)。員工素質(zhì)參差不齊、管理人員水平有待提高、設(shè)備存在缺陷等問(wèn)題仍需我們認(rèn)真思考和改進(jìn)。展望未來(lái),我保安部將在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,繼續(xù)圍繞酒店全年中心工作,以更加踏實(shí)的工作作風(fēng)和更加飽滿的工作熱情為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定作出新的更大貢獻(xiàn)!2024年保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(二)保安隊(duì)作為小區(qū)治安防范與消防安全工作的核心力量,在過(guò)去的一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精準(zhǔn)指導(dǎo)和各部門(mén)的緊密配合下,我們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,圓滿完成了____年度的各項(xiàng)既定任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下:在接管三期地下車(chē)庫(kù)后,我們面臨了巨大的工作壓力。由于車(chē)庫(kù)需要全天候的監(jiān)控與管理,我們采取了必要的措施,包括在人員不足時(shí)親自參與倒班工作,以確保車(chē)庫(kù)內(nèi)設(shè)施的正常運(yùn)行。面對(duì)車(chē)庫(kù)內(nèi)部分設(shè)施未能完全啟用且存在損壞的情況,我們積極尋找解決方案,進(jìn)行修復(fù),以維護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)確保隊(duì)員的人身安全。在車(chē)場(chǎng)管理方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,引導(dǎo)車(chē)輛按指定位置有序停放,確保車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)的核查無(wú)誤。我們嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)入,并嚴(yán)格限制閑雜人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。同時(shí),我們積極提醒車(chē)主在離開(kāi)車(chē)輛時(shí)關(guān)閉門(mén)窗,并帶走車(chē)上的貴重物品。本年度,我們有效維護(hù)了車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)流,確保車(chē)輛進(jìn)出與停放的順暢,有效防止了車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象,保障了車(chē)場(chǎng)的安全與秩序。東湖上城小區(qū)作為開(kāi)放式小區(qū),保安隊(duì)的工作不僅限于治安巡邏,還涵蓋了小區(qū)的其他管理職責(zé)。這種多樣化的工作內(nèi)容使得保安隊(duì)員在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。在過(guò)去的一年中,我們加強(qiáng)了小區(qū)的治安安防工作,確保了自業(yè)主入住以來(lái),未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,為業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全提供了基本保障。我們致力于為小區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境?;仡欉^(guò)去的一年,我們既有感嘆也有欣慰。感嘆的是,雖然我們?cè)诠ぷ髦懈冻隽撕芏嗯?,但仍存在不足之處,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。欣慰的是,我們的隊(duì)伍已經(jīng)成形,整體素質(zhì)得到了提高,在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí),我也感到自己在組織能力和管理能力上得到了鍛煉和成長(zhǎng)。在此,我要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),以及東湖管理處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位前輩的幫助。這將成為我今后工作中無(wú)盡的動(dòng)力,激勵(lì)我不斷進(jìn)取,更上一層樓,以答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷。2024年保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(三)在過(guò)去的一年中,____年即將畫(huà)上句號(hào),我們將迎來(lái)嶄新的____年。在此之際,對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧與總結(jié),旨在發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足,為未來(lái)的工作提供有力指導(dǎo)。一、內(nèi)部管理優(yōu)化隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,保安隊(duì)伍亦逐步壯大。為確保工作的順利進(jìn)行,我們高度重視隊(duì)伍的建設(shè)與管理。在招聘環(huán)節(jié),我們嚴(yán)格遵循兩個(gè)核心原則:一是注重應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì),要求其品質(zhì)端正、精神面貌良好,以展現(xiàn)我們某某物業(yè)的積極形象;二是堅(jiān)決不錄用有前科人員,以確保隊(duì)伍的整體質(zhì)量。同時(shí),我們重視隊(duì)伍素質(zhì)的提升。通過(guò)內(nèi)抓素質(zhì)、外樹(shù)形象的方針,組織多次應(yīng)急訓(xùn)練,如軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練等,旨在提高保安人員的專(zhuān)業(yè)技能和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。此外,我們還及時(shí)調(diào)整了保安人員的薪酬待遇,有效緩解了招聘壓力,解決了長(zhǎng)期存在的缺編、缺崗等問(wèn)題。二、安全保障工作在小區(qū)的日常安全管理工作中,我們始終保持高度警惕,加強(qiáng)安全巡檢和巡查監(jiān)督管理。針對(duì)安全隱患較多的小區(qū),我們采取了針對(duì)性的管理措施,如____小區(qū),通過(guò)實(shí)行發(fā)卡制度和查車(chē)鎖制度,有效遏制了盜竊案件的發(fā)生,保障了小區(qū)的安全與秩序。三、協(xié)同配合我們積極與物業(yè)各服務(wù)中心協(xié)同合作,確保小區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)、____三期、____學(xué)習(xí)社區(qū)交房等重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作順利進(jìn)行,為業(yè)主提供了良好的服務(wù)體驗(yàn)。四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與業(yè)主關(guān)系面對(duì)部分業(yè)主的不理解甚至打罵,我們始終保持冷靜、理性的態(tài)度,堅(jiān)守公司制度,盡量做到打不還手、罵不還口,并通過(guò)耐心解釋工作,贏得了廣大業(yè)主的支持與認(rèn)可。此外,我們站崗的保安人員以高度的責(zé)任感堅(jiān)守崗位,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨都堅(jiān)守在崗位,指揮車(chē)輛進(jìn)出,這種精神贏得了公司員工和業(yè)主的廣泛贊譽(yù)。2024年保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)范例(四)在保障服務(wù)品質(zhì)與形象方面,我們始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重的態(tài)度,以理性的思維與行動(dòng)樹(shù)立良好的服務(wù)形象。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室精心策劃并執(zhí)行后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)布置、現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)及禮儀服務(wù)均做到善始善終,并獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。通過(guò)日常巡查工作的定時(shí)定點(diǎn)執(zhí)行,我們有效消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。(二)在制度建立與完善方面為確保工作的規(guī)范有序、卓有成效,我們深知科學(xué)適用的制度是關(guān)鍵保障。自升任隊(duì)長(zhǎng)以來(lái),我針對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面制定了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,并對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,以制度規(guī)范行為,確保工作任務(wù)的圓滿完成。此外,我們還建立健全了保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則、各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度等,并逐一完善存檔。通過(guò)敏捷快速的反應(yīng)機(jī)制,推動(dòng)安全工作的提升,同時(shí)我們定期抽查保安各崗,確保制度得到有效執(zhí)行。此外,我們與公安局緊密合作,共同制定并完善了“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”軟件,確保資料及時(shí)更新,為安保工作提供有力支持。(三)在大型接待活動(dòng)的保衛(wèi)工作方面自公司會(huì)展中心落成以來(lái),我們成功應(yīng)對(duì)了多次大型接待活動(dòng),包括建黨九十周年紅歌比賽、第____屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及山煤集團(tuán)廉政表彰大會(huì)等。在這些活動(dòng)中,我們既是參賽方,又是主辦方,任務(wù)繁重但責(zé)任重大。我們?nèi)w人員始終堅(jiān)守崗位,任勞任怨,在確保工作順利進(jìn)行的同時(shí),也取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。二、在消防工作方面我們始終將消防工作作為安全工作的重中之重,全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,并按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則強(qiáng)化消防安全工作的管理。通過(guò)加大宣傳力度,全面提高廣大干部職工的消防安全意識(shí),確保公司的消防安全工作落到實(shí)處。自年初起,我們組織保安人員參加了由山西省消防總隊(duì)組織的消防管理人培訓(xùn),有效提升了公司的消防安全工作水平。同時(shí),我們還組織全體人員參加了經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際操作能力。通過(guò)培訓(xùn)和演練,員工的防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生能力得到了有效提升,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了堅(jiān)實(shí)保障。在接到消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)能力”的防火墻工程任務(wù)后,我們積極完善消防資料、健全責(zé)任體系、明確職責(zé)分工。從基礎(chǔ)抓起,加強(qiáng)員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、值班記錄、制度上墻等方面的工作。同時(shí)我們還加強(qiáng)了日常的維護(hù)、檢測(cè)、保養(yǎng)和消防演練工作,以應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。通過(guò)這些努力我們成功獲得了消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱(chēng)號(hào)并在消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中取得了不錯(cuò)的成績(jī)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。回顧過(guò)去是為了更好地把握未來(lái)。在取得成績(jī)的同時(shí)我也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足和差距。____年我們將重點(diǎn)開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作:1.加大值班和巡邏檢查力度特別是在重大活動(dòng)期間加強(qiáng)值班對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位及時(shí)處置把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度實(shí)行保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等方面的工作。2.提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)以制度為準(zhǔn)繩做好各類(lèi)制度的培訓(xùn)工作提升服務(wù)禮儀實(shí)現(xiàn)人性化管理真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。3.加強(qiáng)各崗位工作職責(zé)心把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度維護(hù)良好的公共秩序加強(qiáng)廠區(qū)各類(lèi)公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管使之持續(xù)良好的運(yùn)作狀態(tài)
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