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文檔簡介

第6頁共6頁2024年人事主管工作總結(jié)15.____萬元的總額中,已支出8.____萬元和67.____萬元。此外,____公司的支出為19.____萬元,____公司的支出為65.____萬元,而____地產(chǎn)的支出則為10.____萬元。3、這兩項主要項目的人工成本合計為1802.____元。集團公司的月均人工成本為180.____萬元,年人均成本則為4.____萬元。4、公司承擔了所有員工的社會保險購買,社??ㄖ谱鳎约靶畔⒆兏娃k理。本年度共辦理社??╛___張,處理員工工傷申報及報銷____人次,退休處理____人次,生育備案及報銷____人次。為了表達對員工的關(guān)懷,公司在三八節(jié)、高溫季節(jié)、中秋國慶節(jié)等重要時刻提供慰問。此外,____總在____月份為生日員工申請了特別的生日禮物。五、招聘與人才儲備1、我們持續(xù)關(guān)注各部門新增崗位的管理及人員需求狀況。2、根據(jù)實際需求,我們有針對性、合理地招聘員工以滿足各崗位需求。通過各種途徑(如發(fā)布招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部推薦、現(xiàn)場招聘、廣告等)招聘人才,全年集團及下屬公司共招聘了____位員工。3、為適應公司快速發(fā)展,我們建立了人才儲備庫,截至____月份,儲備人才已達____人,內(nèi)部儲備人才為____人,以確保人才梯隊建設,為員工提供晉升機會。六、培訓工作1、每月對新員工進行入職培訓,____月至____月共培訓____人次,以幫助他們?nèi)谌牍疚幕?、各部門也進行了管理知識和業(yè)務技能的培訓,以提升員工素質(zhì)。期間,我部門每月旁聽培訓,確保培訓效果。各部門共完成內(nèi)部培訓____次。3、新員工入職培訓及部門內(nèi)部培訓產(chǎn)生的費用總計____元,其中內(nèi)部專業(yè)培訓費用為____元,新員工入職培訓費用為____元。七、勞動合同管理1、全年共簽訂新勞動合同____份,續(xù)簽____份,確保所有員工已簽訂勞動合同,避免糾紛。2、針對地產(chǎn)行業(yè)特性,已要求特定人員提交退休證及勞動關(guān)系證明,以規(guī)避用工風險。八、績效管理1、我們嚴格執(zhí)行考核制度,對計劃的完成起到了積極的推動作用。截至____月,因未完成計劃的扣款總額為53.____萬元,其中定量指標扣款40.____萬元,定性指標扣款13.____萬元。而完成計劃節(jié)點的獎勵金額為2.____萬元。九、未來工作計劃及建議1、鑒于部分員工的特殊性,建議為勞動關(guān)系在其他單位、退休人員和試用期員工購買意外傷害商業(yè)保險,以減輕可能的工傷風險。2、加強招聘工作,拓寬招聘渠道,如同事推薦,以吸引行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才。3、進一步完善績效考核制度,以激勵員工持續(xù)改進工作方法和質(zhì)量,建立公平的競爭機制。4、各部門應更加重視培訓,增強培訓力度,考慮設立專門的培訓專員和講師隊伍,提供多樣化的培訓方式,如外出培訓和外聘講師培訓。最后,我們期待公司在新的一年里再創(chuàng)佳績,一年更比一年好!2024年人事主管工作總結(jié)(二)隨著新年的鐘聲悠然響起,我們又步入了一個充滿希望與期待的全新篇章。回顧過去的____度,我們見證了公司及周圍同仁的顯著成長,我們的品牌在穩(wěn)步提升,同事們也在持續(xù)進步,共同向著既定的目標砥礪前行。新的一年帶來了新的機遇與挑戰(zhàn),我們在籌備以嶄新姿態(tài)迎接新年的同時,也不忘回顧和總結(jié)過去一年的辛勤付出。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設給予高度關(guān)注,這無疑為人力資源部的同事們注入了強大的動力。曾經(jīng),“人力資源”這一概念可能對大家來說略感陌生,但經(jīng)過今年的共同努力,我們已逐漸獲得了公司各部多數(shù)人的理解和認同。過去的一段時間,人力資源部因人力短缺,部分工作未能充分展開,僅限于基礎性工作。今年,隨著____監(jiān)的任職,對部門工作進行了系統(tǒng)性梳理,明確了每位員工的職責劃分,使得分工更為精細化?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:1.我們致力于完善公司員工的人事檔案和其他相關(guān)資料的管理,以保持公司檔案的完整性,為日后的分析工作提供準確信息。在處理涉及公司機密的檔案時,我始終保持高度的警惕性和保密意識,協(xié)助上級準確掌握人力資源狀況,編制和分析人事統(tǒng)計報表,為人力資源規(guī)劃提供可靠依據(jù)。2.負責管理并辦理員工的勞動合同及勞動用工手續(xù)。盡管勞動合同的簽署工作進展不甚理想,主要由于市場推廣部人員分散,集中簽署的機會有限。我們計劃利用即將到來的假期,全力完成合同簽署工作。3.根據(jù)公司規(guī)定和國家法律處理員工考勤和請假管理,每月準確出具考勤報告。然而,部分崗位的彈性工作時間制度給考勤管理帶來了一定挑戰(zhàn),我們需要進一步完善考勤系統(tǒng),確保公平公正。4.執(zhí)行公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜。對于違反規(guī)定導致重大失誤的員工,人力資源部會進行詳細調(diào)查,給予公正的處罰,并進行思想教育。今年,約有十名員工接受了不同程度的處罰,他們均對自身錯誤有了深刻認識。5.今年,公司開始逐步實施各項福利制度,如將品牌推廣用煙擴展到所有員工,協(xié)助行政部組織員工生日活動,為員工購買團體意外險和醫(yī)療險等,以增強員工的歸屬感和安全感,激發(fā)工作積極性。6.自____月份以來,我們接手了促銷人員的管理工作,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)市場執(zhí)行制度的隨意性較強,人員增長過快。下一季度,我們將重新制定促銷人員管理制度,確保制度的嚴格執(zhí)行,同時控制好人員增長速度,提高促銷隊伍的整體素質(zhì),為公司的長遠發(fā)展儲備更多優(yōu)秀人才。7.我們還協(xié)助處理招聘與任用的日常事務,包括發(fā)布招聘信息、收集應聘資料、安排面試、跟進面試結(jié)果等。8.另外,我們致力于建立和諧的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織各類員工活動,以增強團隊凝聚力。在部門領(lǐng)導的指導下,我們還修訂了員工考勤制度、勞動合同管理辦法等人事制度,使其更加人性化和合理化,符合公司“以人為本”的人才理念。對于個人而言,我將繼續(xù)提升專業(yè)素質(zhì),以應對更大的挑戰(zhàn)。我將全力以赴地做好每一項工作,用實際成果來證明自己的價值。最后,我衷心祝愿公司在新的一年里一帆風順,再創(chuàng)輝煌。2024年人事主管工作總結(jié)(三)自入職以來已有兩個月,期間在公司領(lǐng)導的英明指導和各部門的通力合作下,人事部始終以公司的長遠發(fā)展為目標,高效地執(zhí)行了各項任務?,F(xiàn)將近期工作成果總結(jié)如下:一、構(gòu)建完善的人力資源管理體系我們深諳嚴謹?shù)墓芾韺τ诠镜姆€(wěn)健發(fā)展至關(guān)重要。因此,人事部一直致力于構(gòu)建內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導的悉心指導下,已編制了五部基礎管理文件:《崗位職責》、《規(guī)章管理制度》、《績效考核制度》、《企業(yè)文化》和《員工手冊》。盡管時間緊迫,但這些基礎文件的完善工作將持續(xù)進行,以期最終付諸實施。二、確定員工人數(shù)及結(jié)構(gòu)目前,公司共有在職人員____人,包括正式員工____人,試用期員工____人,實習人員____人。員工學歷分布為本科____人,大專____人。本市戶籍____人,外省市戶籍____人。三、人員招聘工作今年,隨著公司業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,人員流動頻繁,招聘任務艱巨。期間,主要招聘了前臺、PHP程序員和銷售崗位。在招聘過程中,尤其重視前臺的素質(zhì)要求,以及PHP程序員的技術(shù)能力。目前,已成功招聘____名合格前臺和____名程序員。銷售崗位的招聘工作仍在進行中。四、培訓工作新員工入職培訓已實現(xiàn)規(guī)范化,但細節(jié)仍有待完善。通過與部門主管的定期溝通,及時了解試用員工的工作表現(xiàn)。未來,我們將重點開展心理素質(zhì)、職業(yè)技能和企業(yè)文化培訓的深化工作。五、日常人事管理在規(guī)范入職離職流程,整理員工檔案等基礎工作上,人事部發(fā)揮了關(guān)鍵作用。然而,我們也意識到在招聘渠道拓寬、培訓工作深入以及規(guī)章制度的學習等方面存在不足,需要加以改進。六、未來工作計劃1.拓展招聘渠道,持續(xù)優(yōu)化各部門的招聘流程。2.強化培訓工作,提升員工崗位知識和技能,加強內(nèi)部人才培養(yǎng)。3.完善員工福利,建立內(nèi)部晉升制度,規(guī)劃員工職業(yè)生涯,增強員工歸屬感。4.深化人力資源六大模塊的實施,確保持續(xù)改進。5.完善各部門職位的工作分析,為人才選拔和績效考核提供科學依據(jù)。6.優(yōu)化績效考核體系,確保與薪酬掛鉤,提高考核的公正性和有效性。7.規(guī)范勞動合同管理,推進人事檔案的系統(tǒng)化建設。8.弘揚企業(yè)文化,通過文化活動增強員工凝聚力,打造卓越品牌。未來,人事部將以更加專業(yè)和規(guī)范的方式,聚焦培訓模塊,加強內(nèi)部管理,提升員工滿意度,為公司的長遠發(fā)展貢獻力量。2024年人事主管工作總結(jié)(四)計劃作為行動的導向,優(yōu)質(zhì)的規(guī)劃能預先整合資源,有序地推進工作,以最小的代價實現(xiàn)最大的效益。然而,過去的工作中,不健全的規(guī)劃體系導致了工作的無序性,降低了工作效率。2、招聘策略的局限性招聘任務在人力資源管理中占據(jù)了大量精力。公司對專業(yè)技能的精細要求,如我入職數(shù)月來對置業(yè)顧問的期待,既需要良好的形象和氣質(zhì),又要求豐富的經(jīng)驗。這需要我們通過多元化的渠道進行篩選。然而,我們一直依賴人才網(wǎng)站招聘,而這些網(wǎng)站上的簡歷多數(shù)是經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,無法滿足我們的需求,極大地限制了招聘效果,導致人才短缺,影響了部門的正常運行。3、培訓體系的不完善隨著公司業(yè)務的快速發(fā)展,人員的素質(zhì)無法滿足公司需求,因此需要針對不同部門和崗位進行定制化的培訓。盡管我們超額完成了培訓任務,但人事主管在規(guī)劃、執(zhí)行和組織培訓方面的能力不足,尚未建立科學的培訓管理體系。例如,應將培訓更緊密地與員工的人事調(diào)整相結(jié)合,通過基層管理培訓,建立更為嚴謹?shù)目己藭x升制度。4、員工評估的不足雖然已經(jīng)建立了員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等的考核機制,但缺乏全面、量化的客觀數(shù)據(jù)進行細致的評估。此外,在管理制度體系的建立上,缺乏推進力度,導致一些工作未能按時完成。在部門間的協(xié)調(diào)力度上,也有待加強,以實現(xiàn)獎懲有據(jù)。獎勵和懲罰是激勵員工的有效手段。對進步顯著、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)的獎勵,是對員工成就的認可,也是激發(fā)其他員工積極性的有效方式。當然,對于違反規(guī)定、工作延誤或未達預期的員工,適當?shù)膽土P也是必要的。然而,懲罰并非目的,我們旨在讓員工認識到錯誤,同時鼓勵他們?nèi)娜獾毓ぷ?,為每一項任務提交滿意的成果。自我評估:1、人事工作需要嚴格遵循原則,行政工作則要求保持穩(wěn)定意識,我在兩者的有效結(jié)合上仍有欠缺。2、行政工作涉及面廣,有時我在考慮問題和處理問題上不夠周全和細致。未來,我需要提升自身的業(yè)務能力,提高工作高度,提升綜合素養(yǎng),以滿足公司的需求。明年工作計劃:1、在每月的工作計劃中,將突出重點任務,改變等待領(lǐng)導安排的習慣,使行政工作更具創(chuàng)新性和重點性。2、人力資源管理:優(yōu)化日常員工信息管理,確保行政招聘與配置的高效性,提升后勤服務管理的質(zhì)量。根據(jù)各部門的人力需求,嚴格控制在標準編制內(nèi)進行人員招聘,同時拓寬招聘渠道。定期根據(jù)部門需求制定人事招聘計劃,適時參加招聘會,對于稀缺人才可借助獵頭公司。對新員工進行定期面談,及時解決問題,幫助他們適應公司文化,設計職業(yè)發(fā)展路徑,并做好新員工的輔導工作。通過考核,公正地評價員工的優(yōu)點和不足,以幫助員工順利度過試用期。規(guī)范人事檔案管理,確保人員進出的人事管理有序進行。3、在培訓工作中,我將首先確保自身職責的履行,不斷學習以提升能力,激發(fā)員工的積極性,灌輸良好的服務意識,建立互信關(guān)系。鼓勵員工提升專業(yè)技能,努力構(gòu)建一個步調(diào)一致、和諧的團隊形象。4、行政工作與人事工作密不可分。行政部的核心是提供優(yōu)質(zhì)服務,即為領(lǐng)導、員工和客戶服務。在工作思路和方法上不斷創(chuàng)新,提高辦事效率,強化服務意識和奉獻精神。轉(zhuǎn)變服務作風,確保行政工作水平持續(xù)提升。我期待在未來的工作中找到更多的樂趣,同時也將在工作中不斷提升自我,以更飽滿的熱情和更高效的工作狀態(tài),為公司的持續(xù)發(fā)展和振興做出更大的貢獻。在此,我要感謝領(lǐng)導一直以來對我工作的支持、監(jiān)督、指導以及對我個人的幫助。我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,以堅定的信心,全力以赴,與團隊一起,努力工作,頑強拼搏,共創(chuàng)輝煌。2024年人事主管工作總結(jié)(五)管理團隊注入新鮮血液,顯著提升了整體管理水平。3、針對員工內(nèi)訓,我們多次舉辦了專題講座,涵蓋《優(yōu)秀員工》視頻學習、《禮儀知識》以及《職業(yè)規(guī)劃》等內(nèi)容。針對銷售團隊,還特別開展了《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學習活動,有效激發(fā)了員工掌握新知識、新思想的熱情,并合理應用所學知識進行針對性培訓,起到了積極的激勵作用。4、在對外合作方面,我們積極與消防部門聯(lián)系,對全體員工進行了多次消防知識普及培訓工作,顯著提高了整體的安全意識。三、績效考核、薪酬、社保方面1、____月底,我們積極配合總部對后廚的績效考核進行全面改革,將實際工作細化到每位員工,打破了以往大鍋飯式的考核模式,實現(xiàn)了工作表現(xiàn)與績效掛鉤。2、我們根據(jù)管理人員十八項考核標準,為每位管理人員建立了檔案,確保考核有依據(jù),核查有資料。3、我們對考勤工作進行了重新規(guī)范,每月核對后按時張貼員工考勤,實現(xiàn)了考勤管理的公開化和透明化,使每位員工都能清楚了解自己的考勤情況。4、____年____月,我們配合總公司實施了薪酬體制改革,縮小了與市場工資的差距,確保了每月按時核對、核算考勤。同時,我們對管理人員的績效檔案進行了編輯入冊,逐步實現(xiàn)了規(guī)范化管理。5、在社保方面,我們積極與____店合作,對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進行核實,配合財務對各種保險的基數(shù)進行了扣除。此外,我們還協(xié)助____廈整理基礎資料,辦理了相關(guān)證件。為了加強業(yè)務知識學習,我們在____月份與主任一起參加了人力資源保障局的相關(guān)培訓,并在班后積極學習社保方面知識,不斷提升自己的專業(yè)水平。四、其他工作1、在質(zhì)檢及安全檢查工作方面,我們采取了以下措施:(1)針對前廳接待大型包席時的高峰期,我們加強了樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,我們主動到一線進行督導檢查,協(xié)助前廳服務。(2)我們以開源節(jié)流為宗旨,每逢周一、周五對餐前準備工作、衛(wèi)生清掃工作、設備維護情況、出品質(zhì)量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查,并做好詳細登記。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎勵,對表現(xiàn)不佳的則進行處罰。2、在宿舍管理方面,我們采取了以下措施以改善員工住宿環(huán)境:(1)加強宿舍水電管理,對用水用電進行規(guī)定,節(jié)約水電的給予表揚,浪費水電的則進行處罰。自實施以來,員工宿舍用水、用電量顯著減少。(2)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據(jù)酒店員工宿舍的具體情況,規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生較差的宿舍采取逐步改善的措施。目前宿舍衛(wèi)生狀況良好,秩序井然。3、在日常事務方面,我們主要完成了以下工作:(1)協(xié)助做好客戶維系工作,每半年對婚禮檔案進行整理分類,并按規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。(2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作

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